Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Tianyu Digital Technology (Dalian) Group Co., Ltd.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (que figura como 002354.SZ) está redefiniendo rápidamente la intersección de los deportes electrónicos, la IA y las soluciones de datos de la economía real desde su sede en Dalian, construyendo un ecosistema de virtual a físico que cuenta con una IP humana digital con millones de seguidores y al mismo tiempo ofrece plataformas empresariales de IA SaaS, PaaS y MaaS; basado en una misión centrada en el cliente que impulsó un 92% tasa de satisfacción en 2023 y respaldado por una inversión anual en I+D de 200 millones de yenes (≈$30 millones, alrededor del 13,3% de los ingresos), la visión de Tianyu apunta a la expansión hacia tres nuevos mercados internacionales, un 30% reducción de las emisiones de carbono para 2025 con una inversión de 5 millones de dólares en energías renovables, una plataforma de servicios impulsada por IA para reducir los tiempos de respuesta en un 40 % para finales de 2024 y la ambición de asegurar al menos 150 patentes para finales de 2024, posicionando a la empresa como un innovador centrado en equipos automatizados y conectados y experiencias inteligentes de los clientes.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (002354.SZ) - Introducción

• Cotización: Bolsa de Valores de Shenzhen, símbolo 002354.SZ
• Sede: Dalian; operaciones adicionales en Beijing
• Dominios principales: deportes electrónicos y juegos, marketing digital, humanos digitales con IA, SaaS/PaaS/MaaS empresarial con IA
• IP digital emblemática: el ser humano digital 'Tianyu' y una cartera de avatares virtuales con millones de seguidores en las principales plataformas

• Estudios de juegos y deportes electrónicos: diseño de juegos, operaciones de torneos e incubación de propiedad intelectual dirigidos a audiencias nacionales e internacionales.
• Productos de IA empresarial:
  • SaaS de marketing de IA: generación de contenido y participación del cliente basada en datos
  • Distribución de aplicaciones móviles PaaS: canales, análisis y herramientas de monetización
  • Spatial Intelligence MaaS: servicios con reconocimiento de ubicación y espacio para comercios minoristas, recintos y ciudades inteligentes
• Humanos digitales con IA: avatares sintéticos utilizados para marketing, entretenimiento y presentadores virtuales
• Servicios de TI tradicionales: diseño de sitios web, desarrollo de aplicaciones móviles y soluciones de infraestructura de TI.

• Dobles pilares estratégicos:
  • Crecimiento impulsado por los deportes electrónicos: cree propiedad intelectual, monetice a través de torneos, patrocinios y contenido
  • Los datos fluyen hacia la economía real: convierta los datos de la plataforma en servicios empresariales e inteligencia espacial
• Métricas de adopción de IA (mensajes públicos y divulgaciones de la empresa):
  • IP humanas digitales de IA: cartera de entre 10 y 30 avatares (empresa insignia liderada por la empresa: 'Tianyu')
  • Escala de audiencia: millones de seguidores agregados en video/transmisión en vivo y plataformas sociales
  • Intensidad de I+D: inversión sostenida en IA e I+D de productos para respaldar las ofertas de SaaS/PaaS/MaaS

• Misión: acelerar la transformación inteligente integrando la creatividad impulsada por los deportes electrónicos con aplicaciones de la economía real impulsadas por el flujo de datos, ofreciendo IA accesible y experiencias digitales.
• Visión: convertirse en un puente líder entre los ecosistemas de IP virtuales y los servicios prácticos impulsados ​​por la IA que mejoren las industrias y la vida cotidiana.
• Valores fundamentales:
  • Innovación: I+D continua en IA, humanos digitales y tecnologías de plataformas
  • Centrarse en el usuario: diseñar productos y contenidos que prioricen el compromiso y la utilidad
  • Integración: fusionar IP virtuales con servicios empresariales del mundo real
  • Sostenibilidad: soluciones escalables y eficientes destinadas a la transformación digital a largo plazo

• Comercialización humana digital de IA: monetización a través de asociaciones de marcas, eventos virtuales y licencias de contenido
• Adopción empresarial: ofertas empaquetadas de SaaS/PaaS/MaaS destinadas a acortar los ciclos de transformación digital para los clientes del comercio minorista, el entretenimiento y los servicios.
• Crecimiento impulsado por IP: aprovechar los deportes electrónicos y la IP de avatar virtual para impulsar el tráfico, la participación de los usuarios y la monetización multiplataforma

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (002354.SZ) Overview

• Misión: Proporcionar servicios y soluciones de TI de la más alta calidad que impulsen el éxito del cliente global.
• Enfoque en el cliente: mejorar la experiencia del usuario a través de ofertas tecnológicas innovadoras y personalizadas; Tasa de satisfacción del cliente del 92% en 2023.
• Compromiso de innovación: Dedicado al avance de la tecnología y la mejora de la prestación de servicios mediante una inversión continua en I+D.
• Impacto social: integración proactiva de la tecnología para crear beneficios sociales y económicos más amplios.

• Ser un proveedor de servicios de referencia global en tecnología digital, confiable por su calidad, confiabilidad e innovación.
• Escalar los resultados de los clientes integrando la nube, la inteligencia artificial y las soluciones basadas en datos en los procesos comerciales centrales.

• Calidad: Mantener estándares rigurosos en todos los productos y servicios para mantener una alta satisfacción del cliente.
• Centrado en el cliente: Diseñe soluciones en torno a métricas de éxito del cliente medibles.
• Innovación: Asignar importantes recursos de I+D (200 millones de yenes al año) para mantenerse a la vanguardia tecnológica.
• Rentabilidad: proporcione un coste total de propiedad competitivo a través de modelos operativos eficientes.
• Integridad: Mantener una gobernanza y responsabilidad transparentes en las actividades de cara al mercado.

• Desarrollo de productos impulsado por I+D: inversión continua para acortar los ciclos de productos e introducir capacidades diferenciadas.
• Métricas de experiencia del cliente: uso de KPI definidos (p. ej., 92 % de satisfacción) para guiar las estrategias de mejora y retención del servicio.
• Habilitación global: Soluciones diseñadas para implementación multinacional, cumplimiento local y escalabilidad.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (002354.SZ) - Declaración de misión

• Ofrezca equipos automatizados y conectados líderes en la industria con sistemas de visión integrados y controles basados ​​en IA.
• Ampliar la presencia en el mercado internacional manteniendo la alta calidad y el cumplimiento normativo.
• Priorizar la sostenibilidad reduciendo la huella de carbono e invirtiendo en energías renovables.
• Aumentar continuamente la producción de I+D y la propiedad intelectual para asegurar el liderazgo tecnológico a largo plazo.
• Mejore la experiencia del cliente a través de servicios responsivos respaldados por IA y excelencia operativa.

Declaración de visión

• Expansión internacional: ingrese a tres nuevos mercados internacionales por regiones específicas, incluido el sudeste asiático y Europa.
• Objetivo de reducción de carbono: lograr una reducción del 30% en las emisiones de carbono para 2025, respaldado por una inversión de 5 millones de dólares en energía renovable para las instalaciones.
• Transformación del servicio al cliente: implementar una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA para reducir los tiempos de respuesta en un 40 % para finales de 2024.
• Crecimiento de la propiedad intelectual: apuntar a un aumento interanual del 20% en las solicitudes de patentes, con el objetivo de alcanzar al menos 150 patentes en total para fines de 2024.

Métricas estratégicas centrales

Pilares operativos

• I+D y propiedad intelectual: ampliar los equipos de investigación, aumentar la cartera de patentes para alcanzar el objetivo de 150 patentes y mantener un crecimiento interanual del 20 % en la presentación de solicitudes.
• Desarrollo del mercado global: ejecutar estrategias de entrada específicas para el sudeste asiático y Europa, asociaciones locales y localización regulatoria.
• Inversiones en sostenibilidad: asignar 5 millones de dólares a energías renovables, mejoras de eficiencia energética en todos los sitios de producción y monitoreo para cumplir con el recorte de emisiones del 30%.
• Experiencia del cliente: implementar plataformas de servicios impulsadas por IA y soporte omnicanal para reducir los tiempos de respuesta en un 40% y mejorar el NPS.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (002354.SZ) - Declaración de visión

• Entrega con prioridad en la calidad: confiabilidad sostenida del producto y objetivos de rendimiento del ciclo de vida en hardware, software y soluciones integradas.
• Innovación centrada en el cliente: hojas de ruta de productos y modelos de servicios impulsados ​​por métricas de experiencia del usuario y ciclos de retroalimentación de los clientes.
• Impacto social a través de la tecnología: aplicación de capacidades digitales para mejorar los servicios públicos, la eficiencia empresarial y el acceso inclusivo.
• Inversión continua en I+D: mantener el liderazgo tecnológico a través de investigación financiada, asociaciones y desarrollo de talentos.

• Áreas de enfoque de I+D: arquitecturas nativas de la nube, computación de punta, análisis impulsados por IA e integración segura de IoT: inversiones destinadas a acortar el tiempo de comercialización y mejorar la escalabilidad.
• Programas de experiencia del cliente (CX): soporte proactivo, paneles de investigación de UX y contratos empresariales basados ​​en SLA para mantener el punto de referencia de satisfacción del 92 %.
• Asociaciones y ecosistema: colaboraciones con instituciones académicas y consorcios industriales para acelerar la transferencia de tecnología y el despliegue comercial.
• Gobernanza y sostenibilidad: incorporar el cumplimiento, la seguridad de los datos y consideraciones medioambientales en los ciclos de vida de los productos para garantizar un crecimiento responsable.