Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Aoyama Trading Co., Ltd.

Arraigado en una promesa de 'trabajar para las personas que trabajan,' Aoyama Trading Co., Ltd. - fundada en 1964 y celebrando su 60 aniversario en mayo de 2024: combina la venta minorista de ropa con crédito, impresión, reparación y bienes raíces para brindar servicios a profesionales en todo el país desde una red de más de 1.000 tiendas a finales de 2025; Los resultados consolidados del grupo para el año fiscal 2025 muestran unas ventas netas de ¥194,79 mil millones e ingresos operativos de 12.573 millones de yenes, apuntalando un Plan de Gestión a Mediano Plazo que tiene como objetivo 210 mil millones de yenes en ventas netas y 17 mil millones de yenes en ingresos operativos para el año fiscal 2027, mientras busca entre ¥ 2 y 4 mil millones en ventas incrementales a través de nuevas aperturas, experiencias de clientes impulsadas por DX/OMO y una cultura que prioriza a las personas que premia la confianza, la creatividad y el beneficio mutuo entre vendedores, compradores, sociedad y miembros del equipo.

Aoyama Trading Co., Ltd. (8219.T) - Introducción

Misión

• Ofrezca ropa de negocios asequible y de alta calidad que respalde la confianza profesional y la comodidad diaria para hombres y mujeres.
• Cree experiencias de servicio integradas (venta minorista, reparación, finanzas y medios) para simplificar la vida de los clientes y ampliar el valor de por vida.
• Mantener un crecimiento sostenible y alineado con los accionistas y al mismo tiempo preservar la confianza en la marca construida desde 1964.

Visión

• Ser el principal proveedor integral de indumentaria profesional y servicios afines de Japón, con más de 1000 tiendas a nivel nacional y una presencia internacional en crecimiento para fines de 2025.
• Lograr los objetivos de escala y rentabilidad establecidos en el Plan de Gestión a Mediano Plazo: ventas netas consolidadas de 210 mil millones de yenes e ingresos operativos de 17 mil millones de yenes para el año fiscal que finaliza el 31 de marzo de 2027.
• Aproveche la venta minorista omnicanal, el CRM basado en datos y los servicios de valor agregado (crédito, reparación, medios) para aumentar el crecimiento de las ventas en las mismas tiendas y el tamaño de la canasta.

Valores fundamentales

• Calidad centrada en el cliente: garantice la coherencia, el ajuste y los estándares de servicio del producto en todos los canales y franquicias.
• Innovación práctica: adoptar tecnología y mejoras de procesos que mejoren directamente la comodidad del cliente y la eficiencia operativa.
• Disciplina financiera: equilibrar la inversión en crecimiento con una sólida gestión de márgenes y asignación de capital.
• Desarrollo de empleados: cultivar personal técnico, de sastrería y de ventas capacitado para mantener la diferenciación del servicio.
• Comunidad y sostenibilidad: minimizar el impacto ambiental en las operaciones de abastecimiento, embalaje y tienda y, al mismo tiempo, contribuir a las economías locales.

Aspectos destacados operativos y financieros clave (año fiscal finalizado el 31 de marzo de 2025)

Prioridades estratégicas alineadas con la misión y la visión

• Optimización de tiendas: renovar y reformatear ubicaciones seleccionadas para mejorar la conversión y la productividad de ventas por tienda.
• Integración de servicios: productos de crédito de venta cruzada, reparaciones de Mister Minit y ofertas de impresión/medios para aumentar el valor de vida del cliente.
• Transformación digital: ampliar el comercio electrónico, POS/CRM unificado y marketing dirigido para impulsar el crecimiento en las mismas tiendas y reducir el costo de adquisición de clientes.
• Mejora de márgenes: centrarse en surtidos de marcas privadas, rotación de inventario y controles de costos para cumplir con el objetivo de ingresos operativos de 17 mil millones de yenes para el año fiscal 2027.

Objetivos de rendimiento y seguimiento

Comunicación con inversores y partes interesadas

• Divulgación periódica de los KPI financieros y el progreso con respecto al Plan de Gestión a Mediano Plazo.
• Relación con inversores institucionales y minoristas a través de informes, presentaciones y el inversor. profile: Explorando Aoyama Trading Co., Ltd. Inversionista Profile: ¿Quién compra y por qué?
• Informes ESG transparentes vinculados a iniciativas operativas (abastecimiento, embalaje, uso de energía en tiendas).

Aoyama Trading Co., Ltd. (8219.T) - Overview

• Misión principal: "Trabajar para las personas que trabajan": proporcionar vestimenta y servicios de negocios funcionales y confiables que apoyen la vida diaria y las carreras de los profesionales que trabajan.
• Promesa al cliente: enfoque constante en la calidad del producto, su idoneidad, el servicio posventa y la confianza para asegurar clientes habituales y relaciones a largo plazo.
• Orientación al crecimiento: ampliar los formatos minoristas, las categorías de productos y las ofertas de servicios para construir una cartera de negocios diversificada y estable.
• Creación de valor: las decisiones de gestión incorporan el costo del capital y las iniciativas conscientes del precio de las acciones para aumentar el valor para los accionistas.
• Compromiso de sostenibilidad: perseguir operaciones minoristas y de servicios que contribuyan a la sociedad y al mismo tiempo apuntar a un crecimiento corporativo sostenible a largo plazo.

• Excelencia en productos y servicios: mantenga un estricto control de calidad, tecnología de adaptación mejorada y servicios ampliados de adaptación/reparación para aumentar el valor de por vida para el cliente.
• Diversificación de la cartera: aumentar los servicios no relacionados con la confección (por ejemplo, alquiler, suministro de uniformes corporativos, a medida) para estabilizar los ingresos a lo largo de los ciclos.
• Operaciones sostenibles: integre medidas de eficiencia de recursos, prácticas circulares (reparación, reutilización) y participación de proveedores para reducir el impacto ambiental.
• Gestión consciente del capital: asigne capital a formatos de tienda de alto rendimiento y canales digitales mientras monitorea el costo del capital para mejorar el rendimiento de los accionistas.
• Digitalización centrada en el cliente: amplíe las ventas omnicanal, las adaptaciones basadas en citas y el CRM basado en datos para aumentar la conversión y la retención.

• Visión: Ser el socio de indumentaria de confianza para los profesionales, combinando calidad de producto, profundidad de servicio y presencia minorista accesible.
• Disciplina de capital: priorizar inversiones que generen rendimientos superiores al costo de capital y mejorar la percepción del mercado de valores a través de mensajes transparentes de ROE/IR.
• Papel social: apoyar el empleo, los estándares de apariencia profesional y el consumo sostenible a través de programas de reparación y reutilización.

Declaración de misión de Aoyama Trading Co., Ltd. (8219.T)

• Sea el abrumador número uno en ropa de negocios manteniendo y mejorando el poder de ganancias en las tiendas existentes.
• Aumentar la participación de mercado a través de la apertura de nuevas tiendas específicas, contribuyendo entre ¥2 y 4 mil millones de yenes adicionales en ventas netas en relación con el año fiscal 2023.
• Avanzar en la transformación digital (DX) y las estrategias omnicanal/OMO para mejorar la experiencia del cliente en los puntos de contacto físicos y digitales.
• Promover la gestión del capital humano, tratando a los empleados como el principal capital de gestión para asegurar la competitividad a largo plazo.
• Comprometerse con el crecimiento sostenible y la contribución social a través del comercio minorista y los servicios al consumidor responsables.

Objetivos financieros y operativos (declarados por la empresa):

• DX y OMO: integre ventas en línea, RFID/CRM en la tienda, marketing personalizado y devoluciones fluidas para aumentar el tamaño de la cesta y las tasas de conversión.
• Estrategia de tienda: Optimice el poder de ganancias de las mismas tiendas mientras abre nuevas ubicaciones en centros urbanos y regionales estratégicos para capturar ventas incrementales de entre ¥ 2 y 4 mil millones.
• Capital humano: invertir en capacitación, incentivos vinculados al desempeño y canales de talento para mejorar la calidad del servicio y la productividad por tienda.
• Sostenibilidad: Incorporar el abastecimiento responsable, las operaciones de tiendas energéticamente eficientes y la participación de la comunidad en las operaciones minoristas.

Métricas clave de cara a los inversores para monitorear el progreso:

Para profundizar en la situación financiera de la empresa y las tendencias que sustentan estos objetivos impulsados por la misión, consulte: Desglosando la salud financiera de Aoyama Trading Co., Ltd.: conocimientos clave para los inversores

Aoyama Trading Co., Ltd. (8219.T) - Declaración de visión

• Confianza a través de la creatividad: innovar en estructuras de transacciones y servicios que profundicen las relaciones a largo plazo con los clientes.
• Sinceridad en acción: transacciones transparentes y justas que priorizan resultados éticos para todas las partes.
• Armonía humana: toma de decisiones colaborativa que respeta a las partes interesadas y cultiva la cohesión del equipo.
• Felicidad mutua: estrategias diseñadas para crear resultados beneficiosos para vendedores, compradores, sociedad y empleados.
• Las personas como capital de gestión: inversión en crecimiento individual, motivación y asunción de desafíos.
• Armonía social: operaciones alineadas con el bienestar comunitario y la ciudadanía corporativa responsable.

• Resolución de problemas centrada en el cliente: priorizar resoluciones éticas y duraderas para problemas de activos; Los equipos miden el éxito según las tasas de recuperación de los clientes y la reducción de la recurrencia.
• Ciclo de desarrollo de los empleados: planes de crecimiento individuales, tutorías y horas de formación medidas destinadas a mejorar el compromiso y el rendimiento.
• Gobernanza colaborativa: paneles de revisión multifuncionales para garantizar la transparencia, la equidad y la alineación con los objetivos de responsabilidad social.
• Desempeño con propósito: objetivos financieros (por ejemplo, ROE, rendimiento del proyecto) equilibrados con la contribución social y las métricas de bienestar de los empleados.