Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Heiwado Co., Ltd.

Descubra cómo se fundó Heiwado Co., Ltd. en 1972 y operando en más de 130 ubicaciones en todo el oeste de Japón, traduce una misión de calidad, satisfacción del cliente y responsabilidad social en un impacto mensurable, incluidos los ingresos anuales reportados de 438 mil millones de yenes en 2023, las ventas en línea representarán aproximadamente 15% de los ingresos totalesy un compromiso sostenido con la sostenibilidad con un Reducción del 20% de las emisiones de carbono desde 2018; con vínculos comunitarios más fuertes a través de iniciativas destinadas a apoyar a las personas mayores y a las familias, una visión para preservar la cultura local y promover una vida saludable, resultados de garantía de calidad que se muestran más 90% de productos que pasan las pruebas de primera evaluación en 2023 y objetivos concretos como el abastecimiento de envases totalmente reciclados o renovables para 2025 e inversiones sustanciales en programas ambientales, Heiwado se posiciona como una infraestructura regional esencial que da forma al futuro del comercio minorista y la vida comunitaria.

Heiwado Co., Ltd. (8276.T) - Introducción

• Proporcione alimentos frescos y confiables y artículos de primera necesidad a clientes locales en más de 130 ubicaciones.
• Mantener controles de seguridad y calidad de los productos consistentes con las normas nacionales y auditorías internas.
• Fomentar el bienestar de la comunidad a través de iniciativas de tiendas localizadas y programas de responsabilidad social.

• Conviértase en la plataforma minorista de barrio preferida en el oeste de Japón combinando tiendas físicas con servicios digitales.
• Aumentar la participación en los ingresos en línea y omnicanal del 15% en 2023 hacia un rango objetivo a mediano plazo (20-25%) a través del comercio electrónico, hacer clic y recolectar y mejoras en la última milla.
• Lograr más objetivos de descarbonización más allá de la reducción del 20 % de las emisiones de la cadena de suministro lograda desde 2018.

• El cliente es lo primero: KPI consistentes del servicio en la tienda, control de pérdidas y encuestas de satisfacción del cliente.
• Calidad y seguridad: estricta investigación de proveedores, gestión de la cadena de frío y regímenes de prueba de productos.
• Comunidad y localismo: adaptar surtidos y promociones a las preferencias regionales y apoyar a los productores locales.
• Sostenibilidad: eficiencia energética en tiendas, optimización logística y programas de reducción de residuos que contribuyeron a la disminución del 20% de las emisiones desde 2018.
• Innovación: inversión en plataformas digitales y análisis para aumentar la penetración en línea (15% de los ingresos de 2023) y mejorar la rotación de inventario.

• Expansión digital: inversiones en comercio electrónico, pedidos móviles y cumplimiento de tiendas para aumentar las ventas en línea del 15% hacia una participación objetivo más alta.
• Acciones de sostenibilidad: modernización de LED en tiendas, optimización de rutas de distribución y programas de participación de proveedores, que contribuyen a la reducción de emisiones del 20 % desde 2018.
• Programas comunitarios: pilotos de abastecimiento local y eventos en la tienda para reforzar la lealtad a la marca y la relevancia regional.

Heiwado Co., Ltd. (8276.T) - Overview

• Declaración de misión: Ofrecer productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de los clientes y al mismo tiempo fomenten relaciones a largo plazo y contribuyan a la sociedad a través de prácticas sostenibles.
• Compromiso del cliente: priorice la satisfacción del cliente a través de controles de calidad del producto, servicio receptivo e iniciativas de fomento de la lealtad.
• Responsabilidad social: integrar iniciativas ambientales y participación comunitaria en la planificación empresarial y la asignación de capital.

• Aseguramiento de la calidad: programas de mejora continua para mantener y elevar las tasas de control de calidad del primer paso por encima del 90%.
• Hoja de ruta de sostenibilidad: inversiones (por ejemplo, la asignación de 2 millones de dólares) dirigidas a la eficiencia energética, la optimización logística y la reducción de residuos para cumplir el objetivo de reducción de carbono del 50 % para 2025.
• Experiencia del cliente: iniciativas para profundizar las relaciones a largo plazo a través de la calidad del servicio, la confiabilidad del producto y el compromiso de la comunidad.

Heiwado Co., Ltd. (8276.T) - Declaración de misión

• Proporcionar necesidades y servicios diarios accesibles que reduzcan las cargas para las familias y las personas mayores.
• Operar formatos minoristas y servicios comunitarios que preserven y celebren el patrimonio cultural local.
• Diseñar prácticas comerciales que prioricen la sostenibilidad ambiental en toda la cadena de suministro.
• Fomentar entornos inclusivos donde se respeten los valores diversos y los residentes prosperen.
• Asociarse con gobiernos locales y ONG para abordar los desafíos sociales regionales como proveedor de infraestructura esencial.

• Crear comunidades que minimicen los desafíos diarios de las personas mayores y faciliten la vida independiente.
• Permitir el desarrollo infantil a través de entornos minoristas y de servicios más seguros y solidarios que alivien las complejidades del cuidado infantil.
• Promover la ayuda mutua y actividades de voluntariado que fortalezcan los vínculos sociales dentro de los barrios.
• Incorporar objetivos de sostenibilidad en las operaciones de las tiendas, la logística y la comercialización para reducir el impacto ambiental.
• Garantizar la viabilidad a largo plazo como centro regional que combine comercio, servicios y funciones comunitarias.

• Planificación de tiendas centrada en la comunidad: localizar y adaptar formatos donde las poblaciones que envejecen y las necesidades de cuidado infantil son mayores.
• Operaciones sostenibles: tiendas energéticamente eficientes, iniciativas para reducir el desperdicio de alimentos y compromiso de los proveedores para reducir las emisiones.
• Integración de servicios: controles de atención médica en la tienda, opciones de entrega y recogida e instalaciones adaptadas al cuidado de niños para eliminar las fricciones diarias.
• Programas culturales locales: obtener productos locales, organizar eventos culturales y apoyar a los productores regionales para mantener el patrimonio y los medios de vida.
• Infraestructura social colaborativa: asociaciones formales con municipios para la resiliencia ante desastres, redes de atención a personas mayores y sistemas de apoyo vecinal.

• Índice de accesibilidad de las tiendas (distancia/tiempo para residentes mayores)
• Reducción porcentual del desperdicio de alimentos en las tiendas año tras año
• Proporción de productos de origen local por categoría
• Puntuaciones de satisfacción del cliente segmentadas por grupo de edad
• Tasas de participación en programas comunitarios (horas de voluntariado, asistentes a eventos)

Heiwado Co., Ltd. (8276.T) Declaración de visión

• Integridad: genere confianza a través de una gobernanza transparente, operaciones que cumplan con las normas y presentación de informes responsables en todas las unidades de negocios.
• Enfoque al cliente: priorizar la calidad del producto, la seguridad y los estándares de servicio para aumentar el tamaño de la canasta, la frecuencia y la lealtad.
• Innovación: invertir en comercio minorista digital, optimización de la cadena de suministro y desarrollo de marcas privadas para adaptarse al comportamiento cambiante del consumidor.
• Participación comunitaria: Fortalecer los vínculos locales a través de programas comunitarios, iniciativas de seguridad alimentaria y empleo regional.
• Sostenibilidad: Reducir la huella ambiental en las adquisiciones, el embalaje, el uso de energía y la gestión de residuos.

• Embalaje: Compromiso total con fuentes 100% recicladas/renovables para 2025 con cuadros de mando de proveedores y seguimiento trimestral.
• Energía: modernización de LED de tiendas y mejoras de HVAC con el objetivo de reducir entre un 20% y un 30% la intensidad energética en un horizonte de 5 años.
• Desperdicio: Los programas de reducción de la pérdida de alimentos tienen como objetivo reducir el desperdicio de alimentos no vendidos en un 25% mediante precios dinámicos y donaciones.
• Abastecimiento local: aumento de las adquisiciones de productores regionales para apoyar las economías locales y acortar las cadenas de suministro.