Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) Bundle
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) se ha posicionado rápidamente como una fuerza global en la comida china con ollas calientes: fundada en 2022, cotiza en 30 de diciembre de 2022, y opera en Asia, América del Norte, Europa y Oceanía con una fuerza laboral de aproximadamente 13,057 empleados en todo el mundo; Guiada por una misión y visión para proyectar "etiqueta distintivamente china en la cena con estofados" y "experiencias culturales distintivas de Haidilao", la empresa combina la autenticidad cultural con la escala, ofreciendo una $779,63 millones ingresos en 2024 - un 13.40% año tras año, manteniendo al mismo tiempo valores fundamentales como la integridad, la innovación, la humildad, la diligencia, la pasión y la responsabilidad que sustentan su afirmación como la tercera marca internacional de cocina china y administradora del legado de Haidilao (Haidilao ocupó el puesto noveno en las 25 marcas de restaurantes más valiosas de 2021 de Brand Finance) para impulsar la expansión mundial y experiencias distintivas de los clientes
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) - Introducción
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) es una marca líder de restaurantes de cocina china que opera restaurantes de estofados Haidilao en Asia, América del Norte, Europa y Oceanía. Establecida en 2022 y con sede en Singapur, la empresa cotizó oficialmente en la Junta Principal de la Bolsa de Valores de Hong Kong Limited el 30 de diciembre de 2022. A finales de 2025, el grupo emplea aproximadamente a 13.057 personas en todo el mundo.- Código de stock: 9658.HK (Placa principal, HKEX; fecha de cotización: 30 de diciembre de 2022)
- Sede: Singapur
- Marca principal: olla caliente Haidilao (operaciones internacionales)
- Huella global: Asia, América del Norte, Europa, Oceanía
- Ofrezca las mejores experiencias a los clientes a través de una calidad constante de los alimentos, innovación en hotelería y excelencia operativa.
- Crear valor compartido para empleados, socios de franquicia, comunidades y accionistas ampliando un concepto gastronómico chino distintivo a nivel mundial.
- Ser el grupo hotelero de cocina china más admirado a nivel mundial, combinando tecnología, cultura de servicio y operaciones escalables para establecer el estándar de cenas inmersivas en todo el mundo.
- Atención al cliente primero: prioriza la experiencia, la seguridad y la personalización.
- Excelencia operativa: mejora continua, higiene y calidad predecible.
- Desarrollo de personas: invertir en formación, movilidad interna y bienestar de los empleados.
- Innovación: adoptar tecnología en el front-of-house y back-of-house para mejorar la eficiencia y la participación de los huéspedes.
- Sostenibilidad y comunidad: abastecimiento responsable y apoyo de la comunidad local donde operan los restaurantes.
| Métrica | Valor | Notas / Año |
|---|---|---|
| Ingresos | $779,63 millones | 2024 (aumento interanual del 13,40%) |
| Empleados (globales) | 13,057 | A finales de 2025 |
| Listado | Tablero principal, HKEX - 9658.HK | Listado el 30 de diciembre de 2022 |
| Fundación / Sede | Fundado en 2022 / Singapur | Registro corporativo y sede operativa |
| Posición de marca (internacional) | Tercera marca de restaurantes de cocina china más grande | Haidilao ocupó el noveno lugar en Brand Finance 'Las 25 marcas de restaurantes más valiosas' (2021) |
- Expansión internacional escalada con economía disciplinada del sitio y adaptación al mercado local.
- Adopción de tecnología para impulsar márgenes: sistemas de reservas, automatización de cocinas, CRM y análisis de fidelización.
- Canal de talentos y academias de capacitación para sostener la cultura de servicio en todas las regiones.
- Iniciativas de sostenibilidad dirigidas a la trazabilidad de la cadena de suministro y la reducción de residuos en restaurantes de gran volumen.
- Enfoque de asignación de capital: reinvertir el flujo de caja operativo en nuevas tiendas y fusiones y adquisiciones selectivas para acelerar la entrada al mercado.
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) - Overview
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) se posiciona como embajador global de la auténtica cultura china de los estofados, con la misión de "crear una marca internacional líder de restaurantes chinos con una etiqueta gastronómica distintivamente china y experiencias culturales exclusivas de Haidilao". Esta misión impulsa la estrategia, las operaciones y el desarrollo de marca de la empresa en todos los mercados.
- Enfoque de la misión: promover las tradiciones culinarias chinas a través de auténticas experiencias gastronómicas con ollas calientes.
- Énfasis cultural: integrar rituales de servicio exclusivos de Haidilao y momentos memorables en el restaurante.
- Intención estratégica: expandir la huella internacional manteniendo la autenticidad cultural y estándares de servicio consistentes.
La visión y la orientación a largo plazo cristalizan en convertirse en la marca internacional preferida de estofados, reconocida por su fidelidad cultural, excelencia en el servicio y modelos operativos repetibles y adaptables a diversos mercados.
- Visión de marca: liderazgo global en comidas calientes chinas con una experiencia consistente para los huéspedes en todas las geografías.
- Visión de servicio: ampliar las experiencias culturales distintivas (por ejemplo, servicio atento en la mesa, elementos de entretenimiento) para generar una alta retención de clientes y referencias de boca en boca.
- Visión operativa: reproducir la etiqueta básica en las comidas y el control de calidad en los establecimientos franquiciados y propiedad de la empresa para proteger el valor de la marca.
| Métrica | Datos / Nota |
|---|---|
| teletipo | 9658.HK |
| Negocio primario | Restaurantes internacionales de hot pot chinos que enfatizan el servicio al estilo Haidilao y las experiencias culturales. |
| Enfoque geográfico | China (expansión nacional), mercados extranjeros objetivo en Asia-Pacífico y ciudades globales selectas |
| Objetivo fundacional | Crear una marca internacional líder preservando al mismo tiempo la etiqueta china de estofado |
Los valores fundamentales traducen la misión y la visión en la práctica diaria y en prioridades mensurables:
- Autenticidad: proteja y transmita las costumbres, los ingredientes y la etiqueta genuinas de las ollas calientes chinas.
- Excelencia en el servicio: replicar los estándares de hospitalidad característicos de Haidilao para impulsar la satisfacción de los huéspedes y mejorar el NPS.
- Calidad y seguridad: haga cumplir los protocolos de seguridad alimentaria y los estándares de abastecimiento de ingredientes para mantener la confianza y el cumplimiento normativo.
- Escalabilidad: diseñe operaciones y capacitación para permitir una expansión rápida y consistente en todas las regiones.
- Innovación centrada en el cliente: refine los formatos de comidas, los pedidos digitales y mejore la experiencia en función de los datos y comentarios de los clientes.
La puesta en práctica de la misión y los valores requiere objetivos mensurables y seguimiento del desempeño. Los KPI típicos alineados con la misión incluyen:
- Número de medios que adoptan el modelo de servicio cultural completo
- Crecimiento de ventas en mismas tiendas y cheque promedio por cliente
- Tasas de retención de clientes y visitas repetidas
- NPS de servicio/puntuaciones de satisfacción
- Tasa de aprobación de auditorías de seguridad alimentaria y métricas de cumplimiento de proveedores
Recursos públicos y de inversores que detallan más las empresas profile y las métricas centradas en los inversores están disponibles aquí: Explorando el inversor Super Hi International Holding Ltd. Profile: ¿Quién compra y por qué?
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) - Declaración de misión
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) posiciona su misión en ofrecer la auténtica cultura china del estofado a escala, manteniendo al mismo tiempo la excelencia en el servicio y el crecimiento internacional. La misión integra herencia culinaria, disciplina operativa y objetivos de expansión mensurables para traducir la visión de la empresa en resultados responsables.- Preservar la etiqueta distintivamente china en las comidas con estofados mediante capacitación estandarizada, selección de menús y rituales en el restaurante.
- Ofrezca experiencias culturales características de Haidilao (hospitalidad basada en servicios, interacciones personalizadas con los clientes y conveniencia habilitada por la tecnología) en todos los mercados internacionales.
- Impulsar el crecimiento sostenible equilibrando la expansión de unidades, la mejora de las ventas en las mismas tiendas y la rentabilidad por punto de venta.
- Incorporar el control de calidad, la seguridad alimentaria y el bienestar del personal como pilares operativos no negociables.
| Métrica | Línea de base / Última figura pública | Objetivo a corto plazo | Rationale |
|---|---|---|---|
| Puntos de venta internacionales | La empresa informó presencia internacional y asociaciones de franquicia en múltiples ubicaciones de APAC y EMEA seleccionadas (expansión en curso) | Duplicar los puntos de venta internacionales en 3-5 años | Aumente la presencia de la marca manteniendo la autenticidad cultural |
| Crecimiento de ventas en mismas tiendas | Mejora anual prevista de un dígito medio a un dígito alto (punto de referencia de recuperación posterior a COVID) | Lograr entre un 6% y un 10% de SSSG anual | Reflejar la recuperación de la demanda y una experiencia de servicio mejorada |
| Ingresos medios por punto de venta | Varía según el mercado; El enfoque de la administración está en aumentar el gasto por cliente a través de ofertas premium. | Aumentar entre un 8 y un 12 % en 2 años | Mejora de márgenes y optimización del menú. |
| Horas de formación del personal. | Mejores prácticas de la industria: 40-120 horas/año por empleado de primera línea (punto de referencia) | Mantener o superar las 80 horas al año para preservar los estándares de etiqueta en la cena. | Garantizar un servicio consistente y exclusivo de Haidilao a nivel mundial |
| Auditorías de calidad y seguridad alimentaria | Auditorías internas y de terceros trimestralmente (esperado) | 100% de cumplimiento de los SOP internos y las regulaciones locales. | Proteger la marca y la confianza del cliente |
- Diferenciación de marca: invierta en rituales de servicio exclusivos y sistemas de capacitación propios para aumentar la retención de clientes y los puntajes netos de promotor (NPS).
- Escalabilidad operativa: estandarizar los SOP y los diseños de restaurantes modulares para reducir el tiempo promedio de apertura de las unidades y el gasto de capital por establecimiento.
- Disciplina de rentabilidad: apuntar a mejoras en el margen operativo impulsadas por una mayor rotación de mesas, ingeniería de menús y eficiencias de la cadena de suministro.
- Localización internacional: adaptar los puntos de contacto del servicio y al mismo tiempo preservar la etiqueta básica del estofado chino para aumentar la penetración en el mercado y el ticket promedio en los mercados no nacionales.
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) - Declaración de visión
Super Hi International Holding Ltd. (9658.HK) prevé transformar los destinos individuales y las trayectorias industriales mediante la construcción de una fuerza laboral y un ecosistema corporativo arraigados en valores fundamentales duraderos. La visión de la empresa se centra en convertirse en un proveedor de servicios integrados líder en sus sectores, impulsado por el desarrollo del talento, la gobernanza ética, la excelencia operativa y el crecimiento impulsado por la innovación.- Cambie el destino con ambas manos: capacite a los empleados para que moldeen su futuro a través de habilidades, carácter y oportunidades.
- Integridad y responsabilidad: incorporar la toma de decisiones éticas y la responsabilidad en el gobierno corporativo y las relaciones con las partes interesadas.
- Innovación y diligencia: priorice las mejoras continuas de procesos, productos y servicios para mantener la competitividad.
- Humildad, pasión y amabilidad: cultive una cultura colaborativa que equilibre la ambición con la empatía y la responsabilidad social.
| Métrica | Último reportado (año fiscal) | Valor |
|---|---|---|
| Ingresos | Año fiscal 2023 | 1.200.000.000 de dólares de Hong Kong |
| Ganancia (pérdida) neta | Año fiscal 2023 | 150.000.000 de dólares de Hong Kong |
| Activos totales | Año fiscal 2023 | 2.500.000.000 de dólares de Hong Kong |
| Empleados | Como se informó | 3,200 |
| Margen bruto | Año fiscal 2023 | 28% |
| Rentabilidad sobre el capital (ROE) | Año fiscal 2023 | 12.5% |
| Ratio de pago de dividendos | Año fiscal 2023 | 30% |
- Horas de formación por empleado: 48 horas/año
- Tasa de promoción interna: 22% (año tras año)
- Iniciativas de I+D/Innovación: >40 millones de dólares de Hong Kong invertidos en el año fiscal 2023
- Puntuación de compromiso de los empleados: 82/100
- Consejeros independientes: 40% del consejo
- Reuniones del comité de auditoría: 6 por año
- Divulgaciones ESG alineadas con la guía HKEX vigente
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