Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Capgemini SE.

Explore cómo Capgemini SE, fundada en 1967 y ahora presente en más 50 países con aproximadamente 340,000 empleados - traduce su misión a 'Liberar la energía humana a través de la tecnología para un futuro inclusivo y sostenible.' y su visión de 'ser un punto de referencia en términos de nuestra contribución a la sociedad' en acciones concretas en la IA, la nube y la transformación basada en datos, al tiempo que se compromete a convertirse en un negocio neto cero para 2040 e incorporar valores fundamentales como honestidad, audacia, confianza, libertad, diversión, modestia y espíritu de equipo en compromisos con clientes, programas de talento e iniciativas de sostenibilidad sobre los que querrá leer en detalle.

Capgemini SE (CAP.PA) - Introducción

• Huella global: operaciones en más de 50 países
• Fuerza laboral: ~340.000 empleados (global)
• Alcance de la industria: servicios financieros, manufactura, bienes de consumo, sector público, energía y servicios públicos, telecomunicaciones, comercio minorista, atención médica
• Prioridades tecnológicas: IA, migración y modernización de la nube, análisis de datos, ciberseguridad, aplicaciones empresariales

Misión

• Permita a los clientes acelerar su transformación digital y crear valor comercial tangible a través de la tecnología y la consultoría.
• Combine la creatividad humana y la experiencia técnica para generar resultados sostenibles e inclusivos para organizaciones y comunidades.

Visión

• Ser el líder global en transformación impulsada por un propósito, brindando soluciones de extremo a extremo que hacen que las empresas sean más ágiles, resilientes y responsables.
• Fomentar un ecosistema donde la innovación, la sostenibilidad y el diseño centrado en el ser humano converjan para abordar los principales desafíos sociales y empresariales.

Valores fundamentales

• Audacia: desafiar el status quo y aceptar el cambio.
• Confianza: comportamiento ético, transparencia y orientación al cliente.
• Libertad: empoderar a las personas para actuar, innovar y asumir responsabilidades.
• Modestia: colaboración, entrega prioritaria al cliente y aprendizaje continuo.
• Diversión: fomentar el compromiso y el bienestar entre equipos y comunidades.

Desempeño clave y métricas corporativas

Inversiones en innovación y tecnología

• Inversiones estratégicas en plataformas de inteligencia artificial, asociaciones en la nube con hiperescaladores y aceleradores propietarios para la transformación basada en datos.
• El crecimiento de los servicios de alto valor (migración a la nube, ingeniería digital, consultoría) representa una proporción cada vez mayor de los ingresos por contratos año tras año.
• Compromiso de escalar GenAI y soluciones de IA específicas de la industria en todas las carteras de clientes.

Sostenibilidad, responsabilidad y personas

• Compromisos públicos ESG: objetivos de reducción de carbono, mayor uso de energía renovable e iniciativas de cadena de suministro responsable.
• Inclusión social: programas de desarrollo de talento, objetivos de diversidad e inclusión y proyectos de participación comunitaria.
• Gobernanza: códigos de conducta, formación ética e informes transparentes alineados con los estándares globales y de la UE.

Modelo de participación del cliente y propuesta de valor.

• Servicios de extremo a extremo, desde la estrategia hasta los servicios gestionados y las operaciones de plataforma.
• Equipos alineados con la industria que combinan consultoría, ingeniería y unidades de tecnología especializada para ofrecer resultados comerciales mensurables.
• Modelos comerciales flexibles: precios basados ​​en resultados, servicios gestionados y programas de transformación a largo plazo.

Capgemini SE (CAP.PA) - Overview

La misión de Capgemini es "liberar la energía humana a través de la tecnología para un futuro inclusivo y sostenible". Esta misión impulsa la estrategia, la cultura y el compromiso del cliente en todos sus servicios globales de consultoría, tecnología e ingeniería.

• Énfasis en la "energía humana": aprovechar una fuerza laboral diversa (conocimiento, creatividad, empatía) para lograr resultados impulsados ​​por la tecnología.
• Inclusividad y sostenibilidad: alinear los servicios y operaciones con el impacto social, el acceso equitativo a las oportunidades digitales y la acción climática.
• Compromiso de emisiones netas cero: comprometido a convertirse en una empresa de emisiones netas cero para 2040, integrando la reducción de emisiones en todos los ámbitos y la cadena de suministro.

Visión y alineación estratégica: Capgemini se posiciona como un socio digital responsable enfocado en la transformación sustentable, ampliando su cartera a través de la nube, IA, servicios de sustentabilidad y capacidades específicas de la industria.

• Enfoque en el cliente: acelerar la transformación digital incorporando sostenibilidad e IA responsable.
• Enfoque en las personas: programas de mejora de habilidades e inclusión para amplificar la energía humana y la retención en todas las geografías.
• Enfoque operativo: eficiencia, mejora de márgenes y abastecimiento responsable para respaldar la creación de valor a largo plazo.

Valores fundamentales y cómo se traducen en acciones mensurables:

• Audacia: invertir en tecnología emergente (IA, nube, ingeniería): I+D y adquisiciones que respalden el crecimiento incremental de los ingresos y la expansión de la capacidad.
• Confianza: gobernanza, ética de los datos y estándares de seguridad integrados en la entrega al cliente y los controles internos; centrarse en las métricas de cumplimiento y el NPS del cliente.
• Libertad: empoderamiento descentralizado de los equipos de clientes y centros de entrega para acelerar la innovación y la capacidad de respuesta local; rastreable a través de KPI de utilización y velocidad del proyecto.
• Modestia: asociaciones con clientes a largo plazo, enfoque en informes de sostenibilidad y divulgación transparente de ESG (informes anuales de RSC/ESG con objetivos y progreso).

Indicadores de desempeño de ESG y sostenibilidad (ejemplos de objetivos y progreso):

• Clima: cero emisiones netas para 2040; Reducciones anuales absolutas de emisiones monitoreadas y reportadas.
• Energía: transición a la electricidad renovable en oficinas y centros de datos; porcentaje de energías renovables rastreado año tras año.
• Social: objetivos de diversidad y métricas de formación/mejora de habilidades de los empleados (número de horas de formación, tasas de movilidad interna).
• Gobernanza: composición de la junta directiva, tasas de finalización de la capacitación en ética y cumplimiento del código de conducta de los proveedores.

Salud financiera y relevancia para los inversores: los factores que impulsan el rendimiento incluyen:

• Segmentos de alto crecimiento: migración a la nube, IA/ML, servicios de ingeniería y sostenibilidad con precios superiores y márgenes más altos.
• Modelo de escala y entrega: huella de entrega global y combinación offshore/nearshore que respalda una estructura de costos competitiva.
• Fusiones y adquisiciones y asociaciones: crecimiento inorgánico para llenar vacíos de capacidad y acelerar la entrada al mercado; Se monitorean los impactos en el flujo de caja libre y los costos de integración.

Para un desglose centrado en los inversores de la situación financiera de Capgemini profile y métricas clave, ver: Analizando la salud financiera de Capgemini SE: información clave para los inversores

Capgemini SE (CAP.PA) - Declaración de misión

• Liderar con el ejemplo: establecer estándares en sostenibilidad, inclusión y tecnología ética en todas las operaciones de Capgemini.
• Amplificar el impacto a través de los clientes: diseñar soluciones que mejoren los resultados sociales en todas las industrias (atención médica, sector público, energía, educación).
• Orientación a largo plazo: priorizar los beneficios sociales duraderos sobre las ganancias a corto plazo en la toma de decisiones estratégicas.
• Asociaciones y ecosistemas: colabore con clientes, ONG e instituciones públicas para escalar resultados positivos.

• Marcos de ética e inteligencia artificial responsables integrados en los compromisos con los clientes para reducir los prejuicios y aumentar la transparencia.
• Iniciativas de habilidades y empleabilidad: programas de recapacitación a gran escala para apoyar las transiciones de la fuerza laboral en las economías digitales.
• Acción climática: compromisos en emisiones de alcance 1-3, programas de eficiencia energética en centros de entrega y servicios de descarbonización para clientes.
• Inclusión social: objetivos de diversidad e inclusión y proyectos tecnológicos comunitarios destinados a reducir las brechas digitales.

Capgemini SE (CAP.PA) - Declaración de visión

• Honestidad: integridad y transparencia en los informes, las relaciones con los clientes y las interacciones con los proveedores.
• Audacia: una mentalidad empresarial que respalda las fusiones y adquisiciones estratégicas, las inversiones en servicios basados ​​en la nube y la inteligencia artificial y la asunción selectiva de riesgos.
• Confianza: construir asociaciones con clientes a largo plazo; Se priorizan los ingresos por contratos recurrentes y los acuerdos de transformación de varios años.
• Libertad: empoderar a los empleados para que innoven localmente y al mismo tiempo alinearse con los estándares de entrega globales.
• Diversión: fomentar una cultura atractiva para impulsar la retención, la creatividad y la colaboración.
• Modestia: orientación al cliente primero y enfoque pragmático en la entrega en lugar de buscar titulares.
• Espíritu de equipo: equipos multifuncionales y multigeográficos para escalar programas complejos.

• Métricas de clientes: énfasis en contratos a largo plazo, con grandes cuentas empresariales y programas estratégicos de varios años que impulsan la visibilidad de los ingresos.
• Métricas de personas: la escala y utilización del talento son fundamentales; Se realiza un seguimiento del crecimiento de la plantilla y de la transformación de habilidades (nube, inteligencia artificial, ciberseguridad).
• Métricas financieras: el crecimiento de los ingresos, la expansión del margen operativo y la generación de flujo de efectivo libre guían la asignación de capital.

• Honestidad: cadencia de divulgación financiera reforzada, informes de sostenibilidad (objetivos ESG, planes de reducción de carbono) y SLA claros para los clientes.
• Audacia: adquisiciones específicas para acelerar la nube, la ingeniería digital y las capacidades nativas de la nube; Los ejemplos incluyen programas de fusiones y adquisiciones por valor de miles de millones de euros en los últimos años.
• Confianza: medida a través de las tasas de retención de clientes, la cartera de consultoría y la participación en la billetera en cuentas grandes; El enfoque recurrente en los ingresos reduce el carácter cíclico.
• Libertad y espíritu de equipo: centros de entrega descentralizados y modelo global nearshore/offshore que preserva la continuidad del servicio al mismo tiempo que amplía el talento.
• Diversión y modestia: programas de compromiso de los empleados e iniciativas de movilidad interna para mantener el desgaste bajo control en relación con sus pares.

• Confianza → contratos plurianuales de servicios gestionados: una mayor proporción de ingresos ahora está vinculada a servicios recurrentes frente a proyectos únicos.
• Audacia → creación de capacidades impulsada por adquisiciones: los acuerdos inorgánicos han acelerado la entrada a los servicios de ingeniería en la nube y de inteligencia artificial, contribuyendo materialmente al crecimiento de los ingresos.
• Honestidad → divulgación mejorada de ESG: objetivos públicos sobre emisiones y diversidad de la fuerza laboral, con informes periódicos que mejoran la visibilidad de los inversionistas.