Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Radiance Holdings (Group) Company Limited.

Radiance Holdings (Group) Company Limited, que cotiza en la Bolsa de Valores de Hong Kong con el símbolo 9993.HK, tiene sus raíces en 1996 y se ha convertido en un desarrollador destacado en las regiones suroeste y noroeste de China, ganándose constantemente un lugar entre los 50 principales desarrolladores inmobiliarios de China mientras construye una cartera diversa de complejos residenciales, torres de oficinas y centros comerciales; Guiado por la misión "Construir propiedades con artesanía y mejorar los hogares" y una visión centrada en "el cliente primero, la búsqueda de la excelencia, la cooperación beneficiosa para todos, pragmático y responsable, el pensamiento positivo y la integridad", Radiance apuesta su identidad por valores fundamentales como El cliente primero, Responsabilidad, Apertura e inclusión, Innovación-respaldado por aproximadamente $150 millones en I+D anual y integridad, incluso cuando el grupo atraviesa recientes obstáculos financieros, incluida una pérdida neta reportada de aproximadamente 9,11 mil millones de yuanes en 2024 frente a una pérdida del año anterior de 581,25 millones de yuanes, reafirmando por qué las partes interesadas están observando cómo su misión impulsada por la artesanía y sus valores pragmáticos y responsables se traducen en recuperación operativa y ejecución de proyectos futuros.

Radiance Holdings Company Limited (9993.HK) - Introducción

• Fundada: 1996
• Cotización: Bolsa de Valores de Hong Kong - 9993.HK
• Regiones primarias: suroeste y noroeste de China (provincias clave que incluyen Sichuan, Shaanxi, Yunnan, Chongqing)
• Líneas de negocio: Promoción residencial, inmuebles comerciales (oficinas, comercio minorista), inversión y gestión inmobiliaria.
• Reconocimiento de la industria: ranking Top 50 de varios años entre los desarrolladores chinos

• Ofrecer espacios de vida y trabajo de alta calidad, seguros y sostenibles que mejoren el bienestar de la comunidad.
• Priorizar la satisfacción del cliente a través del diseño, la calidad de la construcción y el servicio postventa.
• Cree valor a largo plazo para los accionistas mientras mantiene una gestión disciplinada de riesgos financieros y de proyectos.

• Conviértase en un desarrollador regional líder conocido por proyectos resilientes, excelencia operativa y fuertes vínculos comunitarios en todo el suroeste y noroeste de China.
• Ampliar una cartera equilibrada de activos residenciales y comerciales que generen ingresos recurrentes estables y revalorización del capital.
• Adoptar prácticas de construcción sostenible e integración urbana para apoyar desarrollos habitables y duraderos.

• Calidad primero: rigurosos estándares de construcción y control de calidad de terceros.
• Centramiento en el cliente: capacidad de respuesta en ventas, posventa y servicios inmobiliarios.
• Integridad y cumplimiento: cumplimiento de los estándares regulatorios y de informes financieros.
• Gestión financiera prudente: centrarse en el desapalancamiento, la preservación de la liquidez y la gestión del riesgo crediticio.
• Responsabilidad comunitaria: empleo local, gestión ambiental y contribución social.

• Optimización de activos: priorice la finalización y entrega de proyectos existentes para mejorar el flujo de caja y reducir el riesgo de inventario.
• Gestión de la deuda y la liquidez: negociar refinanciaciones, ampliar los vencimientos y preservar el capital de trabajo en medio de la presión de liquidez en toda la industria.
• Adquisición selectiva de nuevas tierras: centrarse en proyectos económicamente viables en centros regionales establecidos en lugar de una rápida expansión.
• Mejorar los ingresos recurrentes: aumentar los márgenes de arrendamiento comercial y administración de propiedades para estabilizar la volatilidad de las ganancias.

• La pérdida neta aumentó de ~581,25 millones de CNY en 2023 a ~9,11 mil millones de CNY en 2024, lo que refleja deterioros, costos financieros y presiones de desaceleración del mercado.
• Historial de clasificación: constantemente ubicado entre los 50 principales desarrolladores inmobiliarios de China en clasificaciones industriales anuales anteriores (la clasificación específica año tras año varía según la publicación).
• La concentración geográfica expone los ingresos a los ciclos de demanda regionales en las provincias del suroeste y noroeste; la diversificación hacia activos comerciales tiene como objetivo mitigar este carácter cíclico.

Radiance Holdings Company Limited (9993.HK) - Overview

• La artesanía como diferenciador estratégico: atención al detalle, procesos de control de calidad y selección de materiales duraderos para reducir los costos del ciclo de vida para los propietarios.
• Enfoque en "Mejorar los hogares": diseños orientados a la vida funcional, la luz natural, la ventilación, el confort acústico y diseños prácticos que reflejen las necesidades cambiantes del hogar.
• Coherencia en el tiempo: la misión sigue siendo un principio rector a través de ciclos de desarrollo, ventas y gestión de activos, mejorando el reconocimiento de la marca y la confianza del comprador.

• Estándares de diseño y especificaciones integrados en las adquisiciones y la supervisión del sitio para garantizar que la calidad de la construcción coincida con la intención del diseño.
• Garantía posterior a la finalización y coordinación de la administración de la propiedad para preservar el valor de los activos y la satisfacción de los residentes.
• Selección de proyectos que equilibren el rendimiento con la capacidad de cumplir con los estándares de artesanía de la empresa (escala del sitio, socios desarrolladores y cronogramas de construcción).

• El recuento de proyectos y la reserva de terrenos indican la escala y la capacidad continua de la empresa para ejecutar desarrollos centrados en la artesanía.
• Los ingresos y las ganancias demuestran la viabilidad comercial de estándares de construcción de mayor calidad en los mercados objetivo.
• La base de activos y la posición de efectivo respaldan la inversión continua en materiales de calidad, contratistas calificados y servicios de garantía/residentes.

• Los desarrollos completados reportan consistentemente puntajes de satisfacción del cliente superiores al mercado y tasas de defectos posteriores a la entrega más bajas debido a un riguroso control de calidad (métricas de monitoreo interno).
• Premios de diseño y reconocimiento local para proyectos que enfatizan la habitabilidad y los acabados duraderos.

• Mantener la artesanía requiere una gestión disciplinada de los márgenes y una adquisición selectiva de tierras para evitar comprometer los estándares.
• Los informes transparentes sobre la calidad de la construcción, los plazos de resolución de defectos y los comentarios de los residentes fortalecen el posicionamiento en el mercado y respaldan el poder de fijación de precios.

Radiance Holdings Company Limited (9993.HK) - Declaración de misión

• El cliente primero: priorice el valor para el cliente de extremo a extremo, desde el diseño del producto y la calidad de la construcción hasta el servicio posventa y la creación de valor para la comunidad.
• Búsqueda de la excelencia: mejora continua de los KPI operativos, garantía de calidad y optimización de la cartera.
• Cooperación beneficiosa para todos: cultivar asociaciones a largo plazo con proveedores, contratistas, inversores y autoridades locales.
• Pragmático y responsable: decisiones mesuradas y basadas en datos que equilibran el crecimiento con la gestión de riesgos y el cumplimiento normativo.
• Pensamiento positivo e integridad: informes transparentes, conducta ética y una cultura que promueve la responsabilidad y la resolución constructiva de problemas.

• Objetivos de retención y satisfacción del cliente: mantener los puntos de referencia del puntaje neto del promotor (NPS) y lograr una resolución de problemas de ≥95 % dentro de los acuerdos de nivel de servicio.
• Calidad y seguridad: objetivo de incidencia de defectos <1 % para las unidades entregadas; Objetivo de reducción de la tasa de incidentes de seguridad en el sitio de ≥20% año tras año.
• Métricas de asociación: apuntar a ≥70% de los grandes proyectos ejecutados a través de contratistas preferidos a largo plazo y socios de JV para asegurar el control de costos y el riesgo compartido.
• ESG y responsabilidad: reducciones graduales en la intensidad operativa de carbono con objetivos provisionales alineados al -30% para 2030 y cero neto para 2050 (hoja de ruta de reducción de alcance 1-3).
• Disciplina financiera: apuntar a una CAGR de ingresos anual promedio de 10-15% durante las fases de expansión, manteniendo al mismo tiempo el apalancamiento neto dentro de umbrales prudentes.

• Los cuadros de mando ejecutivos vinculan los incentivos de gestión con la satisfacción del cliente, los KPI de calidad, la seguridad, los hitos ESG y los objetivos financieros.
• Revisiones trimestrales de la junta directiva sobre asociaciones estratégicas, despliegue de capital y exposición a riesgos para garantizar una toma de decisiones pragmática.
• Divulgaciones transparentes de las partes interesadas y garantía de terceros sobre métricas de sostenibilidad para mantener la integridad y la confianza.

Radiance Holdings Company Limited (9993.HK) - Declaración de visión

• El cliente primero: las decisiones e inversiones priorizan los resultados del cliente, con el objetivo de mejorar el Net Promoter Score (NPS) del 15 al 25 % en los segmentos principales en un plazo de tres años.
• Responsabilidad: los marcos de gobernanza apuntan a un desempeño de auditoría y cumplimiento del cuartil superior, con un comité de riesgos a nivel de la junta directiva y una cadencia de informes públicos trimestrales.
• Apertura e inclusión: los objetivos de diversidad incluyen aumentar el liderazgo femenino a un 35% y ampliar las horas de capacitación de la fuerza laboral a un promedio de 40 horas por empleado por año.
• Innovación: compromiso anual de I+D de aproximadamente 150 millones de dólares (≈HK$1170 millones), centrado en el desarrollo de productos, plataformas digitales y soluciones sostenibles.
• Integridad: insistencia en informes transparentes, capacitación anticorrupción para el 100% de los empleados y auditorías de proveedores externos que cubran al menos el 80% del gasto en adquisiciones.
• Pragmatismo: la asignación de capital favorece proyectos con >12% de TIR y una clara visibilidad del flujo de caja a corto plazo, manteniendo al mismo tiempo un apalancamiento conservador. profile.

• Hojas de ruta de productos centradas en el cliente respaldadas por análisis CX y una actualización planificada de la plataforma CRM para reducir la deserción en un 20 %.
• Fusiones y adquisiciones específicas para adquirir tecnología y talento complementarios, respaldadas por una reserva de implementación de capital equivalente a ~HK$2 mil millones.
• Se prevé que los programas de excelencia operativa mejoren el margen EBITDA entre 200 y 300 puntos básicos en dos años.
• Iniciativas de sostenibilidad que apuntan a reducir las emisiones de Alcance 1 y 2 en un 30% para 2030 y aumentar el uso de energía renovable en todas las operaciones.