Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Randstad N.V.

NL | Industrials | Staffing & Employment Services | EURONEXT

Randstad N.V. (RAND.AS) Bundle

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Imagine un pionero global de recursos humanos que comenzó en 1960 y hoy opera en 39 mercados con aproximadamente 40.000 empleados, una empresa que en 2024 ayudó a más 1,7 millones personas encuentran trabajo y generan ingresos de 24 100 millones de euros-Randstad N.V. combina una misión audaz de "tomar la iniciativa en la configuración del mundo del trabajo" con la visión de ser la empresa de talentos más equitativa y especializada del mundo, respaldada por valores fundamentales como "saber", "servir", "confiar", "luchar por la perfección" y la promoción simultánea de todos los intereses; Al celebrar su 65º aniversario en 2025 y perseguir la ambición de afectar la vida laboral de 500 millones de personas para 2030, la estrategia de Randstad en todos los servicios operativos, profesionales, digitales y empresariales, y su compromiso con mercados laborales justos y sostenibles, impulsan un esfuerzo de alto riesgo para equilibrar las necesidades de los empleadores, las aspiraciones de los trabajadores y el impacto social.

Randstad NV (RAND.AS) - Introducción

Randstad N.V., fundada en 1960 por Frits Goldschmeding, se ha convertido en un líder mundial en servicios de recursos humanos que opera en 39 mercados con aproximadamente 40.000 empleados. El grupo se centra en conectar el talento con oportunidades en cuatro áreas de servicios estratégicos (operacional, profesional, digital y empresarial) y enfatiza mercados laborales equitativos y sostenibles que funcionen para todos. En 2024, Randstad ayudó a más de 1,7 millones de personas a encontrar empleo y registró unos ingresos de 24 100 millones de euros. Randstad, que celebrará su 65.º aniversario en 2025, subraya un legado de innovación, escala y liderazgo en soluciones para la fuerza laboral.
  • Fundada: 1960 por Frits Goldschmeding
  • Mercados: 39
  • Empleados: ~40.000 (global)
  • Personas colocadas en 2024: >1,7 millones
  • Ingresos 2024: 24 100 millones de euros
  • Aniversario: 65 años en 2025
Misión: el propósito central
  • Hacer que el trabajo tenga sentido: capacitar a las personas para que realicen un trabajo que se ajuste a sus habilidades, ambiciones y bienestar.
  • Promover los intereses simultáneos de los trabajadores, los clientes y la sociedad para construir mercados laborales equitativos.
  • Ofrezca soluciones de empleo sostenibles y de alta calidad a escala en colocaciones temporales, permanentes y digitales.
Visión: la aspiración a largo plazo
  • Ser el socio laboral más confiable e innovador del mundo, permitiendo una participación económica inclusiva.
  • Aprovechar la tecnología y los datos para crear mercados laborales más justos y transparentes y al mismo tiempo proteger la dignidad de los trabajadores.
  • Impulsar mejoras sistémicas en materia de empleabilidad, mejora de las cualificaciones y movilidad social.
Valores fundamentales y principios de comportamiento.
  • Servir a los clientes con experiencia e integridad: el éxito y el cumplimiento del cliente en el centro de las operaciones.
  • Respeto por las personas: equidad, inclusión y seguridad psicológica para empleados y solicitantes de empleo.
  • Innovar de manera responsable: invertir en digitalización (IA, análisis de datos, plataformas) garantizando al mismo tiempo un uso ético.
  • Ofrezca resultados sostenibles: céntrese en la empleabilidad a largo plazo y en los compromisos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG).
Oferta estratégica y huella operativa
  • Operacional: soluciones temporales y de dotación de personal a gran escala en todas las industrias (industrial, logística, minorista).
  • Profesional: contratación para roles especializados: ingeniería, TI, finanzas, atención médica.
  • Digital: emparejamiento habilitado por plataforma, abastecimiento basado en datos, evaluaciones basadas en habilidades y mercados de dotación de personal digital.
  • Enterprise: outsourcing integrado de RRHH, servicios gestionados y consultoría para clientes multinacionales.
Indicadores clave de desempeño e impacto para 2024
Métrica 2024 Notas
Ingresos 24 100 millones de euros Ingresos consolidados reportados
personas colocadas >1,7 millones Personas apoyadas para encontrar trabajo
Mercados 39 Presencia geográfica
Empleados ~40,000 Fuerza laboral global
Aniversario 65 años (2025) Fundación 1960
Segmentos de servicio Operacional / Profesional / Digital / Empresarial Portafolio estratégico
Gobernanza, ESG y compromisos sociales
  • Mercados laborales equitativos: iniciativas para reducir las barreras al empleo y mejorar las métricas de inclusión.
  • Mejora de las capacidades y aprendizaje permanente: inversiones en formación, reciclaje profesional y programas de socios para apoyar la empleabilidad.
  • IA y datos responsables: marcos de gobernanza para garantizar una comparación y una evaluación éticas y transparentes.
  • Objetivos ambientales y sociales: integración de métricas de sostenibilidad en las prácticas internas y del cliente.
Para conocer más contexto centrado en los inversores y la dinámica de los accionistas, consulte: Explorando Randstad N.V. Investor Profile: ¿Quién compra y por qué?

Randstad N.V. (RAND.AS) - Overview

La misión de Randstad N.V. es tomar la iniciativa en la configuración del mundo laboral: conectar a las personas con carreras y negocios significativos con el talento que necesitan para crecer. Esa misión equilibra las necesidades de los empleadores con los deseos cambiantes de los empleados, reduce las brechas entre la oferta y la demanda en el mercado laboral y compromete a la empresa con objetivos sociales como la justicia, la equidad en el trabajo y el apoyo a la transición verde. La integridad y el respeto por los derechos humanos son pilares explícitos de los principios operativos de Randstad, destinados a crear valor para los clientes, el talento, los empleados y las partes interesadas en general a través de la innovación y prácticas comerciales responsables.

  • Propósito principal: conectar la demanda y la oferta de trabajo a escala y al mismo tiempo dar forma al trabajo futuro a través de la tecnología, la recapacitación y las prácticas inclusivas.
  • Compromisos sociales: mercados laborales justos, equidad y diversidad, apoyo a la transición verde y abastecimiento responsable.
  • Enfoque operativo: dotación de personal, soluciones de recursos humanos, RPO, servicios internos y plataformas digitales para ubicar y mejorar el talento.

Visión y énfasis estratégico:

  • Liderar la transformación del mundo laboral combinando el conocimiento humano con plataformas basadas en datos y automatización inteligente.
  • Permitir la empleabilidad a lo largo de toda la vida: la recapacitación y el aprendizaje continuo son fundamentales para la propuesta de talento.
  • Incorporar la sostenibilidad y el cumplimiento de los derechos humanos en toda la cadena de suministro y en los compromisos con los clientes.
Métrica Informe más reciente (FY) Notas / contexto
Ingresos 24.300 millones de euros (2023) Ingresos del grupo provenientes de soluciones de personal y recursos humanos en todas las regiones.
Margen EBITA subyacente ~4.6% (2023) Refleja la rentabilidad operativa antes de partidas especiales.
Beneficio neto (NIIF) 1.100-1.300 millones de euros (2023) Incluye resultados de adquisiciones, FX y partidas excepcionales; banda redondeada.
Colocaciones permanentes y temporales ~3,5 millones de personas colocadas anualmente Incluye trabajadores temporales, contrataciones permanentes y colocaciones de soluciones.
Empleados (internos) ~34.000 FTE Fuerza laboral global que opera en roles profesionales y de cara al cliente.
Huella geográfica ~38 países Posiciones sólidas en Países Bajos, EE. UU., Reino Unido, Alemania, Francia y otros.
cotización en el mercado Euronext Ámsterdam (RAND.AS) Cotiza en bolsa; importante base de accionistas institucionales.

Valores fundamentales y marco ético:

  • Servir a los clientes y al talento con respeto, promover la dignidad, la no discriminación y la diversidad en la contratación.
  • Integridad y cumplimiento-compromiso con la debida diligencia en derechos humanos, antisoborno y conducta ética.
  • Colaboración: asociación con gobiernos, clientes y ONG para mejorar los resultados del mercado laboral.
  • Innovar: invertir en plataformas de emparejamiento digital, abastecimiento asistido por IA y enfoques que prioricen las habilidades.
  • Sostenibilidad: reduzca la huella ambiental y respalde la transición de los clientes hacia operaciones más ecológicas.

Actividades ilustrativas que operacionalizan la misión y los valores:

  • Inversión en plataformas digitales e inteligencia artificial para mejorar la calidad de las coincidencias y reducir el tiempo de contratación.
  • Programas de recualificación y mejora de habilidades a gran escala destinados a la empleabilidad en todos los sectores.
  • Procesos de debida diligencia de proveedores y derechos humanos integrados en las adquisiciones y los compromisos con los clientes.
  • Métricas específicas de diversidad, equidad e inclusión aplicadas en el reclutamiento y el desarrollo del liderazgo.

Para conocer el contexto histórico y una mirada más profunda a la propiedad, la evolución de la misión y cómo Randstad crea valor, consulte: Randstad N.V.: historia, propiedad, misión, cómo funciona y genera dinero

Randstad N.V. (RAND.AS) - Declaración de misión

La misión de Randstad N.V. es crear conexiones significativas entre las personas y el trabajo mediante la entrega de soluciones de talento especializadas y equitativas que generen valor a largo plazo para los clientes, candidatos y comunidades. La empresa sitúa la especialización, la equidad y la sostenibilidad en el centro de su modelo operativo para garantizar la agilidad de la fuerza laboral y resultados inclusivos en los mercados laborales globales.

  • Ofrecer soluciones especializadas de talento y fuerza laboral para permitir la ventaja competitiva de los clientes.
  • Construir mercados laborales equitativos que sirvan a los empleadores, los trabajadores y la sociedad simultáneamente.
  • Crear lugares de trabajo donde la inclusión, la diversidad y la pertenencia sean resultados mensurables.
  • Ampliar el impacto social positivo tocando la vida laboral de cientos de millones.

Los pilares operativos que traducen la misión en acción incluyen el emparejamiento basado en datos, la especialización sectorial (por ejemplo, TI, atención médica, ingeniería), inversiones en recapacitación y mejora de habilidades, y asociaciones para promover prácticas de contratación sostenibles.

Métrica Valor Contexto / Fuente
Alcance de la Visión 2030 500 millones de vidas laborales Objetivo público de la empresa integrado en la visión estratégica
Países de operación ≈38 Huella global en Europa, América, APAC y Medio Oriente
Empleados (aprox.) ≈38,000 Fuerza laboral interna global que brinda servicios y plataformas
Ingresos anuales (año reciente) ≈21,8 mil millones de euros Línea superior del grupo que ilustra la escala de colocaciones y soluciones
Utilidad neta/resultado subyacente (último año) ≈550-600 millones de euros Rentabilidad indicativa que refleja el apalancamiento operativo

La visión de Randstad complementa su misión al articular objetivos de impacto a más largo plazo:

  • Ser la empresa de talentos más equitativa y especializada del mundo, conectando personas con carreras significativas y empleadores con habilidades especializadas.
  • Capacite a las empresas para que logren una agilidad duradera de la fuerza laboral e impulsen un valor comercial mensurable a través de soluciones de talento personalizadas.
  • Promover mercados laborales equitativos y sostenibles que funcionen para todas las partes interesadas: empleados, empleadores y sociedad.
  • Fomentar lugares de trabajo inclusivos donde la diversidad, la pertenencia y el respeto estén integrados en las prácticas de contratación y retención.

Las iniciativas estratégicas alineadas con la visión incluyen ampliar la especialización sectorial, ampliar las plataformas de emparejamiento digital, intensificar los programas de recapacitación y medir los resultados de equidad y sostenibilidad a través de KPI que se vinculan tanto con el desempeño empresarial como con el impacto social.

Para obtener más información sobre el contexto y la propiedad centrada en los inversores, consulte: Explorando Randstad N.V. Investor Profile: ¿Quién compra y por qué?

Randstad N.V. (RAND.AS) - Declaración de visión

Randstad N.V. posiciona su visión en torno a ser el socio más confiable en servicios de recursos humanos y soluciones de fuerza laboral, combinando conocimiento basado en datos con un servicio centrado en las personas para conectar el talento y las organizaciones a escala. Esta visión está estrechamente vinculada al desempeño mensurable, el crecimiento sostenible y la responsabilidad social.
  • Escala global: operaciones en ~39 países, atendiendo a cientos de miles de clientes a través de soluciones de personal, internas y de recursos humanos.
  • Posición en el mercado: una de las empresas de contratación de personal más grandes del mundo por ingresos y plantilla, con marcas líderes en Europa y América del Norte.
  • Inversión en tecnología: transformación digital de varios años y emparejamiento habilitado por IA para aumentar las tasas de cumplimiento, reducir el tiempo de contratación y mejorar las experiencias de los candidatos.
Los valores fundamentales son la traducción operativa de esa visión y sustentan las opciones estratégicas, las inversiones y la participación de las partes interesadas:
  • saber - La experiencia y el conocimiento impulsan las recomendaciones de talentos y clientes de Randstad. Randstad invierte en análisis del mercado laboral y mapeo de habilidades, utilizando plataformas patentadas y datos externos para mejorar la calidad de las coincidencias. Los objetivos cuantitativos incluyen mejorar las puntuaciones de adecuación entre candidatos y puestos de trabajo y reducir el tiempo de productividad de los candidatos colocados.
  • servir - La excelencia en el servicio significa superar las expectativas contractuales y ofrecer resultados mensurables (tasas de retención, Net Promoter Scores de satisfacción del cliente, métricas de calidad de contratación). Randstad informa públicamente las tendencias de satisfacción del cliente y tiene como objetivo aumentar la automatización del servicio sin sacrificar el contacto humano.
  • confiar - El respeto y la transparencia con candidatos, clientes y proveedores construyen relaciones y cumplimiento a largo plazo. La confianza se refleja en las métricas de gobernanza, el alcance del programa de cumplimiento y las puntuaciones de reputación en las auditorías de sostenibilidad y derechos humanos.
  • Luchando por la perfección - La mejora continua y la innovación están integradas en el gasto en I+D y TI, las horas de formación continua por empleado y los KPI de adopción digital que apuntan a una mayor productividad por consultor y mejores resultados de los candidatos.
  • Promoción simultánea de todos los intereses. - Randstad persigue el valor compartido: crecimiento rentable alineado con objetivos de impacto social, como programas de empleabilidad, objetivos de diversidad e inclusión e iniciativas de lugar de trabajo sostenible.
Indicadores cuantitativos clave que demuestran cómo la visión y los valores se traducen en resultados comerciales:
Métrica (FY) Último valor reportado Relevancia para la visión y los valores
Ingresos 24 100 millones de euros (año fiscal 2023) Escalar permitiendo la inversión en tecnología, capacidad de servicio y programas sociales.
Resultado operativo (EBITA) 1.600 millones de euros (año fiscal 2023) Rentabilidad que respalda la I+D, la formación y el cumplimiento
Ingreso neto 900 millones de euros (año fiscal 2023) Base de recursos para iniciativas sostenibles y confianza de los accionistas
Número de empleados (interno) ~38 000 (finales del año fiscal 2023) Capital humano cumpliendo la promesa de "saber/servir/confiar"
Países activos ~39 Huella global para la movilidad transfronteriza del talento y el impacto social
Horas de formación por empleado ~20-30 horas/año Compromiso con la mejora continua y el desarrollo de habilidades
Satisfacción del cliente (rango NPS) Varía según el mercado; mejora específica anualmente Medida de excelencia en el servicio y confianza.
Ejemplos prácticos de valores en acción:
  • "Para saber": equipos de análisis del mercado laboral que combinan datos internos de vacantes y macrotendencias externas para asesorar a los clientes sobre la planificación de la fuerza laboral y las inversiones en recapacitación.
  • "Para servir": equipos de cuentas dedicados y SLA de rendimiento que impulsan mayores tasas de renovación de contratos y retención de clientes.
  • "Para confiar": salarios transparentes, marcos de cumplimiento y políticas de protección de los trabajadores en todos los mercados para reducir el riesgo y mejorar la lealtad de los candidatos.
  • "Luchando por la perfección": implementación del análisis automatizado de CV y ​​la comparación asistida por IA para aumentar la calidad de la colocación y acortar los tiempos de llenado.
  • "Promoción simultánea de todos los intereses": programas de empleabilidad en asociación con ONG y gobiernos para colocar a los grupos desfavorecidos en empleos sostenibles y al mismo tiempo satisfacer las necesidades de los clientes.
Para obtener más contexto centrado en los inversores y ver el desempeño histórico detallado, la gobernanza y la composición de los accionistas, consulte: Explorando Randstad N.V. Investor Profile: ¿Quién compra y por qué?

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