Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd.

Fundada en 1993 y ahora operando en logística, almacenamiento, transporte, turismo y bienes raíces, Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. se posiciona como un proveedor de soluciones integradas impulsado por una misión clara de mejorar los viajes a través de la tecnología y el enfoque en el cliente, respaldado por un informe. 20.300 millones de RMB ingresos en 2022 (≈USD 3,1 mil millones), más 1 millón listados de hoteles en todo el mundo y más de 150 millones usuarios anuales de la plataforma; la empresa combina un compromiso centrado en el cliente reflejado en un 92% índice de satisfacción y avances operativos, como un 15% aumento interanual de eficiencia y 18% margen operativo en 2023 con una inversión tecnológica agresiva: aproximadamente 1.500 millones de RMB en I+D en 2022 y un nivel de reinversión declarado de 25% de ingresos en I+D, para hacer realidad una visión de liderazgo hotelero global y un marco de valores centrado en la armonía, la hospitalidad, el profesionalismo, la ética y el compromiso de reducir las emisiones de carbono mediante 30% para 2030.

Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. (600650.SS) - Introducción

• Fundada: 1993; Sede: Shanghái.
• Ámbito de negocio: logística, almacenamiento, transporte, turismo, distribución hotelera, servicios de viajes online y bienes raíces.
• Ingresos en 2022: 20,3 mil millones de RMB (aproximadamente 3,1 mil millones de dólares).
• Escala de plataforma (2022): >1 millón de listados de hoteles en todo el mundo; >150 millones de usuarios anuales.
• Inversión en I+D/tecnología en 2022: ~1.500 millones de RMB centrados en IA y análisis de datos.
• Compromiso de reducción de carbono: 30% de reducción de emisiones para 2030 (año base alineado con los informes internos).

• Ofrezca soluciones integradas de hotelería y logística impulsadas por la tecnología que mejoren las experiencias de los clientes y la eficiencia operativa en todos los servicios urbanos y de viajes.
• Aproveche los datos y la inteligencia artificial para conectar la oferta y la demanda a escala y, al mismo tiempo, permitir que los socios crezcan de manera sostenible.

• Ser la plataforma de servicios integrados líder en Asia para viajes, alojamiento, logística y servicios urbanos, impulsada por la innovación digital, asociaciones globales y prácticas sostenibles.

• Centrado en el cliente: priorice experiencias fluidas para huéspedes y clientes corporativos.
• Innovación: inversión continua en IA, análisis y tecnologías de plataforma.
• Integridad y asociación: cooperación transparente con propietarios de hoteles, OTA y socios logísticos.
• Sostenibilidad: objetivos de emisiones mensurables y eficiencia de recursos en todas las operaciones.
• Excelencia Operacional: procesos basados ​​en datos y calidad de servicio estandarizada.

• Escale la liquidez de la plataforma: aumente los listados de hoteles y la participación de los usuarios para aumentar el volumen de transacciones.
• Liderazgo tecnológico: ampliar la personalización impulsada por la IA, los precios dinámicos y la optimización del suministro.
• Integración de la sostenibilidad: implementar monitoreo de energía y emisiones en propiedades propias y administradas.
• Diversificación: profundizar los servicios de logística y almacenamiento para captar flujos de comercio urbano.
• Alianzas globales: ampliar la oferta hotelera internacional y los servicios de viajes transfronterizos.

• Valor bruto de reserva (GBV) y tasa de adquisición en transacciones hoteleras.
• Tarifa diaria promedio (ADR), ocupación y RevPAR para propiedades administradas.
• Rendimiento logístico: rotación del almacén, entregas a tiempo y utilización de la flota.
• Participación del cliente: usuarios activos mensuales, tasa de repetición de reservas y NPS.
• KPI de tecnología: precisión del modelo de IA para personalización, latencia de plataforma y índice de automatización.

• 2022 tecnología/I+D: 1.500 millones de RMB destinados a la IA, las plataformas de datos y la mejora de la experiencia del usuario.
• Implementación: infraestructura de nube priorizada, equipos de aprendizaje automático y fusiones y adquisiciones estratégicas donde existe sinergia con hotelería y logística.
• Postura del balance: liquidez mantenida para respaldar el repunte de la demanda posterior a la pandemia y las inversiones estratégicas (consulte la revisión detallada de la salud financiera: Desglosando la salud financiera de Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd.: conocimientos clave para los inversores).

• Meta: Reducción del 30 % de las emisiones de carbono para 2030 en todos los activos propios y operados.
• Medidas: modernizaciones energéticamente eficientes, adquisición de energía renovable, seguimiento de las emisiones de la cadena de suministro y certificaciones de edificios ecológicos para nuevos proyectos.
• Informes: integración de las emisiones de alcance 1 a 3 en las divulgaciones anuales y adopción de sistemas de monitoreo basados en datos financiados a través de presupuestos de tecnología.

Servicio de red en línea Co., Ltd. de Shanghai Jin Jiang (600650.SS) - Overview

• Enfoque centrado en el cliente: orientar y ofrecer experiencias adaptadas a las necesidades de los viajeros; satisfacción actual del cliente: 92 %.
• Innovación y tecnología: compromiso sustancial de I+D con la plataforma, la personalización de la IA y los ecosistemas de reservas. Reinversión en I+D: 25 % de los ingresos en 2022.
• Excelencia operativa: optimización continua de procesos y mejoras en la prestación de servicios: la eficiencia en la prestación de servicios aumentó un 15 % año tras año; El margen operativo mejoró al 18% en 2023.
• Sostenibilidad y turismo responsable: objetivo corporativo de reducir las emisiones de carbono en un 30% para 2030, integrando opciones bajas en carbono y asociaciones ecológicas en todo el inventario de hoteles y viajes.
• Crecimiento y asociaciones: expansión estratégica de la base de usuarios a través de alianzas, integraciones de canales y paquetes de servicios mejorados.

• Ser el ecosistema de viajes digital líder en la Gran China y más allá, combinando reservas de servicio completo, lealtad y gestión de viajes con la mejor experiencia para el cliente.
• Escalar una plataforma resiliente y rentable que alinee los retornos para los accionistas con prácticas industriales sostenibles.

• Obsesión por el cliente: decisiones basadas en métricas medibles de satisfacción y retención (92% de satisfacción).
• Innovación implacable: fuerte reinversión en I+D (25% de los ingresos de 2022) para impulsar la diferenciación de productos.
• Disciplina operativa: ganancias de eficiencia mensurables (mejora del 15 %) y mejora del margen (margen operativo del 18 % en 2023).
• Sostenibilidad: objetivos mensurables de reducción de emisiones (30% para 2030) y ofertas de productos ecológicos.
• Mentalidad de asociación: amplíe el alcance y el valor para el usuario a través de alianzas estratégicas y servicios integrados.

Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. (600650.SS) - Declaración de misión

• Ser una marca hotelera y de estilo de vida de renombre mundial que deleite a los clientes, inspire al personal, recompense a los accionistas y contribuya a la sociedad.
• Liderar la industria integral de la belleza y el bienestar en Tailandia y la región asiática en general a través de la innovación de productos y servicios.
• Desarrollar nuevas vías de negocio basadas en la investigación, la innovación y las capacidades escalables de I+D.
• Mejorar continuamente los sistemas de producción y gestión y adoptar tecnologías que agreguen valor mensurable en toda la cadena de suministro.
• Incorporar una buena gobernanza corporativa que equilibre a los socios, los clientes, la sociedad y el medio ambiente y, al mismo tiempo, acelerar la transformación digital.
• Crear un lugar de trabajo mental y físicamente saludable que responda de forma rápida y rentable a las necesidades de los clientes.

• Diseño de productos centrado en el cliente: itere servicios utilizando datos de comportamiento para aumentar el NPS y repetir el negocio.
• Digitalización de plataformas y cadenas de suministro: reduzca los tiempos de ciclo, reduzca costos y mejore la trazabilidad.
• Expansión regional: priorizar Tailandia y la ASEAN en general para ofertas integrales de belleza y asociaciones hoteleras.
• Talento y cultura: capacitación continua, programas de bienestar mental e incentivos vinculados al desempeño para mejorar la retención.
• Alineación de gobernanza y partes interesadas: reforzar la presentación de informes transparentes, la gestión de riesgos y la participación de la comunidad.

• Incrementar la cuota de reservas digitales directas a >50% del total de reservas a medio plazo.
• Lograr un crecimiento de dos dígitos en nuevas líneas de negocio (belleza, tecnología de bienestar) dentro de los tres años posteriores al lanzamiento.
• Reducir la intensidad de carbono de la cadena de suministro por unidad de habitación/servicio en un 20 % en cinco años.
• Mantener la mejora año tras año en las puntuaciones de compromiso de los empleados y los índices de satisfacción del cliente.

Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. (600650.SS) - Declaración de visión

• Armonía en Jin Jiang y hospitalidad hacia el mundo: construir servicios de viajes interconectados y culturalmente respetuosos que fomenten el beneficio mutuo.
• Enfoque objetivo e ideas desafiantes: perseguir objetivos estratégicos claros y al mismo tiempo fomentar la innovación en todos los productos y operaciones.
• Éxito, unidad y ética: brindar valor a los accionistas a través del trabajo en equipo y la toma de decisiones basada en principios.
• Profesionalismo, honestidad, cooperación, decoro y agradecimiento: el código de conducta de la empresa que guía el comportamiento de los empleados y las relaciones con las partes interesadas.
• Compromiso con la protección del medio ambiente y la eficiencia energética: integrar soluciones bajas en carbono en las operaciones y apoyar la resiliencia climática.

• Código de conducta corporativa: profesionalismo, honestidad, cooperación, decoro, agradecimiento, aplicado en la contratación, la selección de proveedores y el servicio al cliente.
• Compromisos ESG: mejoras de eficiencia energética en las operaciones, programas de reducción de residuos e iniciativas mensurables de reducción de carbono vinculadas a objetivos y divulgación.
• Beneficios para socios y clientes: mejoras en la plataforma destinadas a una mayor conversión, mejoras en la fidelidad y condiciones comerciales justas para hoteles y socios de viajes.