Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Suofeiya Home Collection Co., Ltd.

Explore cómo Suofeiya Home Collection Co., Ltd., fundada en 2003, se ha convertido en una potencia de muebles para el hogar personalizados con más de 4,000 tiendas de distribuidores nacionales y varias salas de exposición en el extranjero, una fuerza laboral que excede 14,900 profesionales y una trayectoria de más de 15,000 Proyectos globales completados respaldados por inversiones que superan 500 millones de yuanes en equipos de producción avanzados; su misión de "transformar fácilmente los hogares con tecnología y creatividad" y su visión de convertirse en una empresa confiable y líder a nivel mundial en muebles para el hogar están integradas en materiales ecológicos y libres de formaldehído, los "Estándares de calidad ultra premium" de la compañía con 12 indicadores estrictos y valores fundamentales (el cliente primero, la innovación y el intercambio, la profesionalidad y la eficiencia, la integridad y el progreso) que impulsan el diseño personalizado, las operaciones eficientes y los productos sustentables y de alto rendimiento.

Suofeiya Home Collection Co., Ltd. (002572.SZ) - Introducción

• Fundada: 2003
• Código de existencias: 002572.SZ
• Red de distribuidores nacionales: más de 4.000 tiendas
• Presencia en el extranjero: salas de exposición de múltiples marcas (mercados internacionales selectos)
• Plantilla: más de 14.900 empleados
• Proyectos completados: más de 15.000 proyectos globales
• Inversión de capital en equipos de producción: > 500 millones de RMB

Misión

• Proporcionar materiales ecológicos y libres de formaldehído en todas las líneas de productos.
• Escalar la calidad a través de la fabricación industrializada y una inversión en equipos de > 500 millones de RMB
• Ofrezca soluciones personalizadas a través de una red de más de 4000 distribuidores y una amplia experiencia en proyectos

Visión

• Ampliar la presencia de salas de exposición internacionales y al mismo tiempo consolidar el liderazgo nacional
• Liderar en materiales y métodos de producción respetuosos con el medio ambiente
• Utilice plataformas digitales y de servicios para escalar soluciones domésticas personalizadas

Valores fundamentales

• La calidad es lo primero: plasmada en los 'Estándares de calidad ultrapremium' con 12 indicadores estrictos que cubren el respeto al medio ambiente, la durabilidad y el rendimiento del hardware.
• Sostenibilidad: priorizar materiales libres de formaldehído y procesos ecológicos
• Centración en el cliente: personalización, servicio posventa y enfoque en la entrega de proyectos
• Innovación: inversión continua en equipos avanzados y optimización de procesos (más de 500 millones de RMB)
• Integridad y asociaciones: respaldamos una red de más de 4000 distribuidores y colaboraciones en proyectos globales

Suofeiya Home Collection Co., Ltd. (002572.SZ) - Overview

• Tecnología: implementación de fabricación inteligente, herramientas de diseño digital (CNC/automatización) y configuradores digitales orientados al cliente para acortar los plazos de entrega y permitir gabinetes e interiores personalizados.
• Creatividad: lanzar colecciones de temporada y líneas de diseño interculturales para ampliar el atractivo estético y aumentar el valor promedio de transacción.
• Integración global: abastecimiento de materiales e inspiración de diseño a nivel internacional; apuntar a SKU diferenciados para abordar las preferencias regionales.

• Personalización y velocidad: los sistemas de gabinetes modulares y las herramientas de configuración digital reducen el costo de personalización y el tiempo del ciclo, alineándose con "hogares que se transforman fácilmente".
• Control de calidad y trazabilidad: sensores de fábrica inteligentes e integración de ERP para mantener el margen mientras se escala, algo importante dados los objetivos de margen bruto en el rango bajo a medio del 30 %.
• Ecosistema de diseño: inversión en estudios internos y colaboraciones de diseñadores externos para aumentar la diferenciación de SKU y respaldar precios premium.

• Crecimiento de los ingresos: centrarse en ampliar las soluciones personalizadas de mayor margen y aumentar la penetración en línea para elevar el margen bruto combinado y la CAGR de primera línea.
• Rentabilidad: automatización operativa y optimización de la cadena de suministro destinada a mejorar el margen neto desde un dígito medio hasta niveles de dos dígitos en un horizonte de varios años.
• Liderazgo del mercado: aprovechar la red de tiendas y los canales digitales para defender la participación en el segmento de muebles para el hogar de marca de China, al tiempo que se buscan oportunidades de licencias de exportación/diseño de forma selectiva.

• El cliente es lo primero: los diseños de productos y servicios priorizan la experiencia del usuario, la capacidad de configuración y la capacidad de respuesta posventa.
• Innovación con propósito: adopción de tecnología medida por el impacto en el tiempo de entrega, la tasa de defectos y el aumento de los ingresos por cliente.
• Autenticidad del diseño: integración respetuosa de la estética global manteniendo la relevancia del mercado local.
• Excelencia operativa: mejora continua en la eficiencia productiva, rotación de inventarios y gestión del capital de trabajo.

Suofeiya Home Collection Co., Ltd. (002572.SZ) - Declaración de misión

• Diseño centrado en el cliente: priorice soluciones personalizadas que reflejen los estilos de vida locales y al mismo tiempo aprovechen las tendencias de diseño globales.
• Excelencia operativa: agilice la cadena de suministro, la fabricación y las operaciones de canal para reducir los tiempos de entrega y el costo de servicio.
• Presencia global: expandir la huella de la marca más allá de China, aumentando las exportaciones y la penetración minorista transfronteriza.
• Crecimiento sostenible: combinar la rentabilidad con inversiones en I+D y creación de marca para asegurar el liderazgo a largo plazo.

• "Brindar a los clientes experiencias excepcionales a través de un diseño personalizado y operaciones eficientes, y convertirnos en una empresa de muebles para el hogar líder a nivel mundial y confiable".

• Diseño personalizado: escale ofertas personalizadas (cocinas modulares, gabinetes a medida y sistemas de vida personalizados) con el objetivo de aumentar entre un 20 y un 30 % el ASP (precio de venta promedio) por pedido para proyectos personalizados en comparación con los SKU estándar.
• Operaciones eficientes: reduzca el tiempo de entrega de los pedidos en un 15 % y reduzca la relación costo-ingresos de logística a través del microalmacenamiento regional y la consolidación de proveedores.
• Marca confiable: busque mejoras en la satisfacción del cliente (NPS) con un NPS objetivo >50 en niveles clave de ciudades a través de actualizaciones del servicio posventa y estandarización de la garantía.
• Liderazgo global: aumentar el número de canales internacionales y el objetivo de CAGR de ingresos por exportaciones a mediados de la adolescencia en un horizonte de 3 a 5 años.

• Garantía de calidad: protocolos de producción estandarizados, certificaciones de terceros para líneas de productos clave y KPI de calidad centralizados para proveedores.
• Gobierno corporativo: divulgaciones públicas y comunicaciones con inversionistas alineadas con los requisitos de la Bolsa de Valores de Shenzhen, con informes transparentes sobre la ejecución de la estrategia.
• ESG y sostenibilidad: avances graduales hacia materiales ecológicos y reducción de residuos en la fabricación, vinculados a políticas de adquisiciones y auditorías de proveedores.

Suofeiya Home Collection Co., Ltd. (002572.SZ) - Declaración de visión

• El cliente primero: priorice las necesidades del usuario final en el diseño del producto, el servicio posventa y la experiencia omnicanal para mejorar el valor de vida del cliente y Net Promoter Score (NPS).
• Innovación e intercambio: invierta continuamente en I+D, capacidad de diseño y colaboración abierta entre proveedores y socios para acelerar los ciclos de desarrollo de productos y las sinergias de plataformas.
• Profesional y eficiente: agilice las operaciones, optimice los tiempos de entrega de la cadena de suministro y eleve el profesionalismo en el lugar de trabajo para mejorar el margen bruto y el EBITDA operativo.
• Integridad y Progreso: defender la gobernanza ética, la presentación de informes transparentes a las partes interesadas y la mejora continua en el desempeño de ESG y cumplimiento.

• Customer First impulsa inversiones en redes de posventa y CRM digital para aumentar las tasas de repetición de compras y el valor promedio de los pedidos (AOV).
• Innovación e intercambio canalizan el gasto en I+D (creación de prototipos de diseño, ciencia de materiales, herramientas digitales) hacia líneas de productos modulares y un tiempo de comercialización más rápido.
• Profesional y eficiente se centra en la optimización de la cadena de suministro (fabricación ajustada, mejora de la rotación de inventario) para proteger los márgenes en medio de la volatilidad de los costos de los materiales.
• Integrity and Progress se compromete a mejorar las divulgaciones ESG, las auditorías de proveedores y el cumplimiento que respalden el valor sostenible de la marca y la confianza de los inversores.

• Objetivo de crecimiento de los ingresos: CAGR de medio dígito a dos dígitos bajo a través de la expansión minorista y la digitalización de canales.
• Objetivo de margen bruto: mantener o mejorar los niveles actuales mediante la optimización de la combinación de productos y el control de costos.
• Productividad de la tienda: aumente las ventas en las mismas tiendas a través de CRM y merchandising basado en el diseño.
• Objetivos ESG: mayor uso de materiales reciclados, reducción de la intensidad energética por unidad producida y mejora de la trazabilidad de la cadena de suministro.