Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Tokyotokeiba Co.,Ltd.

Fundada en 1954 y cotiza en el Prime Market de la Bolsa de Valores de Tokio con el código de valores 9672, Tokyotokeiba Co., Ltd. está impulsando un renacimiento de las carreras de caballos japonesas con la clara misión de ofrecer un clase mundial experiencia en carreras al tiempo que impulsa las economías locales y defiende el juego responsable; el enfoque de la empresa en transparencia, innovación y la participación de la comunidad se refleja en resultados concretos: ingresos totales de 30 mil millones de yenes en el año fiscal 2022 (un 10% aumento interanual) y un repunte pospandemia a un promedio de 12,000 espectadores por evento a partir de octubre de 2023, mientras busca actualizaciones tecnológicas, prácticas sostenibles y expansión internacional para profundizar la participación de los fanáticos y fortalecer la confianza de las partes interesadas.

Tokiotokeiba Co., Ltd. (9672.T) - Introducción

• Misión: Ofrecer eventos de carreras de caballos seguros, emocionantes y accesibles que fortalezcan los lazos comunitarios, apoyen la industria de las carreras y creen valor sostenible para las partes interesadas.
• Visión: Ser el principal destino para deportes ecuestres en vivo en Japón y un modelo de entretenimiento de carreras ético y centrado en los fanáticos a nivel mundial.
• Valores fundamentales: transparencia, integridad, innovación, participación de los fanáticos, juego responsable, contribución de la comunidad.

• Selección de eventos prioritarios para los fanáticos: mejorar las comodidades en el sitio, la hospitalidad y las experiencias de visualización para aumentar la asistencia repetida.
• Integridad y transparencia: gobernanza estricta de las operaciones de carrera e informes públicos para mantener la confianza de las partes interesadas.
• Iniciativas de juego responsable: educación, controles de entrada con identificación verificada y mecanismos de autoexclusión.
• Contribución económica y comunitaria: abastecimiento local, empleo y estimulación del turismo regional vinculados a los calendarios de carreras.
• Transformación digital: venta de entradas en línea, transmisión en vivo y análisis para personalizar la participación y ampliar el alcance.

• Los ingresos del año fiscal 2022 de 30 mil millones de yenes representan un rebote del 10% en comparación con el año fiscal 2021, lo que indica un retorno a los niveles de actividad anteriores a la pandemia.
• La asistencia en persona promedio de alrededor de 12,000 por evento en octubre de 2023 muestra que se recuperó la confianza de los fanáticos y la demanda de experiencias en vivo.

Tokiotokeiba Co., Ltd. (9672.T) - Overview

• Brinde experiencias excepcionales de carreras en vivo y transmitidas a audiencias nacionales e internacionales.
• Apoyar las economías locales a través de operaciones de sedes, turismo y servicios hoteleros relacionados.
• Promover prácticas de juego responsable, medidas de minimización de daños y el bienestar de los participantes.
• Mantener estándares éticos, transparencia en la presentación de informes e innovación operativa continua.
• Fomentar programas de extensión comunitaria para aumentar el interés de las bases en las carreras de caballos y los deportes ecuestres.

• Ingresos del año fiscal 2022: ¥ 30 000 000 000 (¥ 30 000 millones), lo que representa un aumento del 10 % año tras año.
• Repunte de asistencia pospandemia (a octubre de 2023): promedio de 12.000 espectadores por evento.
• Calendario de carreras y frecuencia de eventos: un calendario diversificado de carreras locales y graduadas diseñado para maximizar la participación de los fanáticos y el rendimiento económico.
• Compromiso con el juego responsable: opciones ampliadas de autoexclusión, referencias de asesoramiento en el sitio y herramientas digitales para monitorear el comportamiento de apuestas.

• Contribución económica: a través de operaciones de sedes, concesiones, asociaciones hoteleras y turismo, Tokyotokeiba respalda empleos y cadenas de suministro locales vinculadas a cada día de carrera.
• Estrategia de participación de los fanáticos: inversiones en transmisión digital, mejores comodidades en el sitio, programas de membresía y eventos comunitarios destinados a convertir a los asistentes ocasionales en fanáticos habituales.
• Gobernanza y transparencia: divulgaciones públicas periódicas, cumplimiento de informes regulatorios y marcos éticos para salvaguardar a los participantes y partes interesadas.

Tokiotokeiba Co., Ltd. (9672.T) - Declaración de misión

• Innovación: implemente plataformas de apuestas avanzadas, análisis en tiempo real y recorridos de clientes basados en dispositivos móviles para aumentar la participación y el valor de por vida.
• Sostenibilidad: Reducir el impacto ambiental en instalaciones, establos y eventos a través de la eficiencia energética, la reducción de desechos y la gestión responsable de recursos.
• Comunidad y experiencia: cree entornos acogedores el día de la carrera para los recién llegados y profundice la lealtad entre los fanáticos experimentados a través de educación, hospitalidad y experiencias interactivas.
• Expansión global: Dirigirse a mercados internacionales seleccionados para exportar la experiencia japonesa en carreras y productos digitales, formando asociaciones e iniciativas de apuestas transfronterizas.

• Adopción de tecnología: ampliar los usuarios digitales registrados y la participación en las apuestas móviles para mejorar la accesibilidad y los márgenes.
• Experiencia del cliente: aumente el gasto promedio por visitante y el Net Promoter Score (NPS) a través de mejoras en el lugar, servicios de hospitalidad y ofertas personalizadas.
• Métricas de sostenibilidad: implementar reducciones mensurables en la intensidad de carbono por carrera y aumentar el uso de energía renovable en las instalaciones.
• Alcance internacional: lanzar asociaciones piloto o lanzamientos de productos digitales en 2 o 3 mercados extranjeros prioritarios dentro de una hoja de ruta de varios años.

• Análisis de datos en tiempo real: implemente telemetría a nivel de carrera y caballo, modelos de comportamiento de apuestas y personalización de contenido en vivo para mejorar el control y la retención.
• Sistemas de apuestas avanzados: migre a plataformas de apuestas escalables y de baja latencia que admitan grupos transfronterizos y tipos de apuestas complejos.
• Experiencia omnicanal: integre canales en el sitio, aplicaciones y web con fidelización, precios dinámicos y mejoras AR/VR el día de la carrera.

• Energía: Instalar paneles solares y modernizaciones de LED para reducir el consumo de electricidad y la dependencia de la red.
• Residuos y agua: Implementar programas de reciclaje y medidas de ahorro de agua en establos e instalaciones.
• Bienestar equino: estandarice los protocolos veterinarios y realice un seguimiento de los KPI de bienestar (tasas de lesiones, tiempos de recuperación) para aumentar la seguridad y la confianza.
• Cadena de suministro: asociarse con proveedores para reducir las emisiones ascendentes y adoptar adquisiciones circulares cuando sea posible.

• Selección de mercado: Dar prioridad a los mercados con regímenes regulatorios compatibles y apetito por productos de apuestas mutuas o colectivas.
• Asociaciones: buscar alianzas con organizadores de carreras, plataformas digitales y emisoras en el extranjero para acelerar el alcance.
• Localización de productos: adapte la experiencia de usuario, los tipos de apuestas y el marketing a las preferencias locales mientras aprovecha la marca y el contenido de carreras de Tokyotokeiba.

Tokiotokeiba Co., Ltd. (9672.T) - Declaración de visión

• Integridad: defender la gobernanza transparente, el cumplimiento normativo y los estándares de juego limpio en todas las operaciones de carreras y sistemas de apuestas mutuas.
• Innovación: invertir en plataformas digitales, análisis de datos y mejoras en las sedes para crear experiencias inmersivas de apuestas remotas y el día de la carrera.
• Enfoque en el cliente: priorizar la experiencia del usuario a través de ciclos de retroalimentación sistemáticos, programas de fidelización y un servicio al cliente receptivo.
• Participación comunitaria: apoyar iniciativas locales, desarrollo deportivo y programas educativos que fortalezcan los vínculos con las comunidades anfitrionas.
• Transparencia: comprometerse con la divulgación financiera periódica, comunicaciones abiertas con los inversores y métricas de rendimiento accesibles.
• Sostenibilidad: implementar programas de reducción de desechos, eficiencia energética y bienestar equino para reducir el impacto ambiental y promover la viabilidad a largo plazo.

• Modernice la participación de los fanáticos: amplíe las apuestas móviles, la transmisión en vivo con telemetría avanzada y contenido personalizado para aumentar los ingresos digitales y la demografía más joven.
• Fortalecer las raíces locales: aumentar el patrocinio y la financiación para equipos deportivos regionales y programas escolares para fomentar la buena voluntad de la comunidad y la canalización de fanáticos.
• Excelencia operativa: mejorar la programación de carreras, el mantenimiento de las pistas y los protocolos de cuidado de los caballos para mantener la integridad y la seguridad.
• Integración ESG: establecer objetivos ambientales y sociales mensurables vinculados a incentivos ejecutivos e informes anuales.

• Programa de retroalimentación estructurado con encuestas posteriores al evento, seguimiento de NPS y auditorías de tiendas misteriosas para impulsar la mejora continua.
• Canales de atención al cliente dedicados (teléfono, chat, quioscos en el lugar) con SLA de respuesta específica para quejas y consultas.
• Iniciativas de personalización: recomendaciones de carreras personalizadas y promociones específicas basadas en el comportamiento de apuestas y asistencia.

• Las prioridades de financiación incluyen clubes deportivos locales, educación sobre bienestar equino y becas para jóvenes en los municipios anfitriones.
• Alianzas con gobiernos municipales y ONG para realizar jornadas comunitarias, programas de capacitación laboral y proyectos de accesibilidad de vías.
• Transparencia en donaciones y patrocinios a través de informes anuales de impacto social.

• Informes financieros trimestrales, complementados con un portal activo de relaciones con los inversores para garantizar la divulgación oportuna de los KPI operativos y financieros.
• Comités independientes de auditoría y cumplimiento que supervisan la integridad racial y los controles financieros.
• Resúmenes de acceso público sobre políticas de gobernanza, códigos de conducta y actividades de participación de las partes interesadas.

• Inversiones en transformación digital: streaming, análisis en tiempo real y plataformas de apuestas móviles destinadas a aumentar la facturación y la participación en línea.
• Acciones de sostenibilidad: iluminación LED de estadios, programas de clasificación de residuos, reducción del uso de agua e investigación de la superficie de las pistas para prolongar la longevidad de la carrera de los caballos.
• Objetivos medidos (por ejemplo, 15 % de reducción de la intensidad energética, 30 % de desviación de residuos) vinculados a una planificación y divulgación plurianual.