Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de Travis Perkins plc.

Como comerciante de construcción británico de larga data con un pedigrí que se remonta más de 200 años, Travis Perkins plc combina escala y tradición: opera una vasta red de más de 14.000 sucursales y declarar los ingresos de £4.607,4 millones en 2024, para perseguir una misión clara: "implementar y hacer crecer los mejores negocios... brindando soluciones integrales en materiales de construcción... ayudando a construir Gran Bretaña"; su visión de ser la primera opción alternativa para cualquiera que busque materiales de construcción a través de cualquier canal de suministro se corresponde con una expansión tangible a través de Toolstation en los Países Bajos, Francia y Bélgica, y se basa en valores fundamentales: "Nos importa", "Hacemos lo correcto", "Nos esforzamos por ser mejores", "Ganamos juntos" -que impulsan el enfoque operativo, el desarrollo de personas y el liderazgo en el mercado, invitando a una mirada más profunda a cómo estos compromisos estratégicos se traducen en rendimiento, sostenibilidad y ventaja para el cliente.

Travis Perkins plc (TPK.L) - Introducción

• Sede: Northampton, Reino Unido
• Escala: opera una amplia red de sucursales de más de 14.000 sucursales
• Patrimonio: más de 200 años de presencia comercial e industrial
• Alcance geográfico: mercado principal del Reino Unido más operaciones de Toolstation en los Países Bajos, Francia y Bélgica
• Ingresos declarados en 2024: £4.607,4 millones

Misión

• Ayude a los clientes a realizar el trabajo de forma fiable, eficiente y segura.
• Ofrezca una gama completa de materiales de construcción, productos comerciales especializados y servicios de soporte a clientes profesionales y de bricolaje.
• Cree valor para los accionistas combinando la excelencia operativa en sucursales, mostradores comerciales, distribución y canales digitales.

Visión

• Sea el socio de primera elección del Reino Unido para la construcción y mejoras del hogar ofreciendo una gama de productos, disponibilidad y servicio inigualables.
• Haga crecer un negocio multicanal resiliente que aproveche la escala, la presencia local y las marcas especializadas para expandir la participación de mercado a nivel nacional y en Europa continental a través de Toolstation.

Valores y comportamientos fundamentales

• Enfoque en el cliente: poner a los comerciantes e instaladores en el centro de las decisiones sobre productos, servicios y precios.
• Fiabilidad: disponibilidad constante, rendimiento de entrega y soporte técnico en toda la red de sucursales.
• Seguridad y cumplimiento: impulsar prácticas laborales seguras para clientes y colegas en todas las plantas y depósitos.
• Excelencia operativa: mejora continua en la cadena de suministro, el inventario, los pedidos digitales y los niveles de servicio de las sucursales.
• Integridad y responsabilidad: prácticas comerciales transparentes, participación comunitaria y abastecimiento responsable.

Prioridades estratégicas alineadas con la misión y la visión

• Fortalecer la densidad de sucursales y mostradores comerciales y la capacidad de servicio para proteger posiciones de liderazgo en los mercados locales.
• Invierta en digital, hacer clic y recoger y logística para reducir los plazos de entrega y mejorar la disponibilidad el mismo día.
• Escale ofertas especializadas (cocinas, baños, alquiler de herramientas, plomería y calefacción) para captar gastos de proyectos de mayor valor.
• Ampliar la presencia de Toolstation en Europa continental para diversificar el crecimiento más allá del mercado principal del Reino Unido.

Indicadores seleccionados y hechos estructurales para 2024

Travis Perkins plc (TPK.L) - Overview

• La misión de Travis Perkins: "continuar brindando mejores retornos... poniendo en marcha y haciendo crecer los mejores negocios, con personas y operaciones sobresalientes, brindando soluciones integrales de materiales de construcción, a todos los que crean, mantienen, reparan o mejoran el entorno construido, ayudando a construir Gran Bretaña".
• Énfasis central: crecimiento de negocios de alta calidad, desarrollo de personas destacadas y excelencia operativa, y entrega de soluciones integrales de productos y servicios en todos los canales comerciales y minoristas.
• Enfoque de larga data en infraestructura nacional y apoyo a la construcción, resumido en la frase "ayudar a construir Gran Bretaña".

• Ser el proveedor líder de materiales de construcción y servicios relacionados para comerciantes y constructores profesionales en todo el Reino Unido, con una red y una cartera de servicios que impulse el comercio repetido y una sólida captura de márgenes.
• Invierta en capacidad digital, de distribución y de sucursales para aumentar los niveles de servicio, reducir los plazos de entrega y profundizar las relaciones con los clientes.
• Atraer, retener y desarrollar "personas destacadas" para mejorar la productividad, la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.

• Escala de ingresos anuales: miles de millones de libras (la facturación del grupo históricamente ronda entre los 4 y 5 mil millones de libras esterlinas por año en los últimos períodos de informes).
• Combinación de negocios: los clientes comerciales generan la mayor parte del valor de las ventas; Los canales profesionales y comerciales generan perfiles de margen más altos que el comercio minorista en general.
• Prioridades de asignación de capital: inversión en sucursales y distribución, fusiones y adquisiciones selectivas para agregar marcas comerciales complementarias, gestión del capital de trabajo y programas de eficiencia específicos.

• Inversión en sucursales y logística: ampliar la capacidad de cumplimiento al día siguiente o el mismo día para atender flujos de trabajo de pequeños constructores y grandes contratistas.
• Personas y formación: aprendizaje, desarrollo de liderazgo y formación de especialistas comerciales para aumentar la calidad y la retención del servicio.
• Sostenibilidad y cadena de suministro: estrategias de adquisiciones para mantener la disponibilidad, reducir el desperdicio y respaldar las necesidades de cumplimiento y emisiones netas cero de los clientes.

Travis Perkins plc (TPK.L) - Declaración de misión

• Opción preferida en todos los canales: venta minorista, mostradores comerciales, entrega a comerciantes, en línea y hacer clic y recoger.
• Énfasis en accesibilidad: amplia cobertura geográfica y conveniencia multicanal tanto para clientes profesionales como de bricolaje.
• Objetivo de liderazgo en el mercado: posicionarse como primera o primera alternativa para fidelizar y reducir el cambio de clientes.
• Alineación con el propósito: apoyo al entorno construido a través de una gama de productos, servicios técnicos y resiliencia del suministro.

• Densidad de la red: inversión continua en la expansión de sucursales y establecimientos especializados para reducir la distancia hasta los clientes y aumentar el alcance de primera opción.
• Integración de canales: inventario, precios y logística unificados para que cualquier canal de suministro ofrezca la misma experiencia de Travis Perkins.
• Amplitud de productos: mantener gamas completas de materiales de construcción, herramientas, plomería, calefacción y madera para que los clientes encuentren una solución integral.
• Servicio y capacidad: soporte técnico, crédito y servicios comerciales dirigidos a clientes profesionales para fortalecer la fidelidad y la repetición de compras.

• Adquisición y despliegue orgánico de sucursales para reforzar la presencia donde se concentra la demanda.
• Inversión en plataformas digitales y visibilidad de stock para hacer de cada canal una primera opción viable.
• Eficiencia operativa (cadena de suministro, adquisiciones) para mantener altos niveles de servicio y precios competitivos.
• Ofertas de productos y servicios dirigidas a clientes profesionales para garantizar la repetición de negocios y una participación en la billetera.

Travis Perkins plc (TPK.L) - Declaración de visión

• 'Nos importa': priorizar la seguridad, el bienestar y la sostenibilidad en todas las operaciones y cadenas de suministro.
• 'Hacemos lo correcto': operar con integridad, justicia y respeto por los clientes, proveedores y colegas.
• "Nos esforzamos por ser mejores", impulsando la mejora continua a través de la innovación, la transformación digital y el desarrollo de habilidades.
• 'Ganamos juntos': fomenta la colaboración entre equipos, marcas y socios entrelazados en un entorno inclusivo.
• "Nos esforzamos con propósito y ritmo", asumiendo nuevos desafíos con una actitud pragmática, positiva y objetivos mensurables.
• "Entendemos cómo los demás nos valoran y lo que hacemos": compartimos conocimientos, formación y conocimientos para mejorar a los clientes y a los profesionales.

• Servicio centrado en el cliente: ciclos de entrega más rápidos, gamas de productos ampliadas y herramientas digitales pro-comercio.
• Sostenibilidad y cero emisiones netas: reducción de emisiones de alcance 1-3, eficiencia energética en sucursales y líneas de productos más verdes.
• Excelencia operativa: mejorar el margen a través de adquisiciones, optimización de la distribución y productividad de las sucursales.
• Personas y seguridad: mejora de la formación, iniciativas de salud mental y enfoque en la reducción de incidentes en el lugar de trabajo.