Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de RS Group plc.

Ingrese a la sala de máquinas de RS Group plc, un líder industrial con un propósito específico que cuenta con más 830,000 productos en todo 31 países, impulsado por una misión concisa de 'Haz que suceda algo increíble para un mundo mejor.' y una visión para ser el 'primera elección' para empleados, clientes, proveedores, comunidades y accionistas; Descubra cómo la empresa recién presentada (abril 2024) los valores fundamentales - "Somos un equipo, ofrecemos resultados brillantes, hacemos lo correcto, hacemos cada día mejor" - están dando forma a la experiencia del cliente y la innovación, y aprenden cómo RS Group está alineando la estrategia comercial con los compromisos de sostenibilidad, incluido el objetivo de ofrecer un cadena de suministro neta cero para 2050 mientras aborda los desafíos de diseño, adquisición, inventario y mantenimiento en todo el mundo.}

RS Group plc (RS1.L) - Introducción

• Amplitud de productos: más de 830.000 productos industriales almacenados que abarcan electrónica, automatización, herramientas, sujetadores y suministros de mantenimiento.
• Presencia geográfica: operaciones en 31 países, sirviendo a ingenieros, equipos de adquisiciones y profesionales de mantenimiento en todo el mundo.
• Personas: una fuerza laboral global de aproximadamente 6000 a 7000 empleados (funciones de atención al cliente, técnicas y de la cadena de suministro).

• Misión: "hacer que sucedan cosas increíbles para un mundo mejor": inspirar a las generaciones actuales y futuras a crear un impacto positivo duradero a través de la tecnología, los servicios y las asociaciones.
• Visión: ser la primera opción para todas las partes interesadas: empleados, clientes, proveedores, comunidades y accionistas.
• Cultura orientada a un propósito: la empresa enfatiza la experiencia del cliente, la innovación continua y la excelencia operativa para diferenciar su modelo de alto servicio.

• Ambición neta cero: comprometido a lograr una cadena de suministro neta cero para 2050, alineando las adquisiciones, la logística y el compromiso de los proveedores con objetivos de descarbonización a largo plazo.
• Áreas de enfoque operativo: abastecimiento responsable, eficiencia energética en los centros de distribución, logística baja en carbono e iniciativas de productos circulares.

• Modelo centrado en el cliente: plataforma en línea integrada, soporte técnico y capacidades de cadena de suministro local para reducir el tiempo de inactividad y acelerar los ciclos de adquisición.
• Digital y datos: inversiones en comercio electrónico, análisis y herramientas de inventario para impulsar un abastecimiento más rápido, precisión de pronósticos y niveles de servicio personalizados.
• Asociaciones con proveedores: relaciones con proveedores a largo plazo y acuerdos de distribución para garantizar mejoras en la disponibilidad y la sostenibilidad en toda la cadena de valor.

Grupo RS plc (RS1.L) - Overview

• Enfoque de la misión: ofrecer soluciones prácticas e innovadoras que ayuden a los clientes a resolver desafíos de ingeniería y mantenimiento y al mismo tiempo contribuir a la sostenibilidad y el bienestar de la comunidad.
• Alcance: distribución de componentes electrónicos, eléctricos e industriales a clientes profesionales en múltiples sectores y geografías.
• Longevidad: la misión se ha mantenido a través del cambio de marca y la evolución estratégica de la empresa, lo que indica continuidad en el crecimiento impulsado por un propósito.

• Sea el socio técnico de primera elección para ingenieros y equipos de mantenimiento a nivel mundial.
• Crear valor a largo plazo para las partes interesadas a través de un crecimiento sostenible impulsado por la tecnología.
• Escale los servicios y las capacidades digitales para reducir el tiempo de solución de los clientes y la huella ambiental.

• Obsesión por el cliente: simplificar los flujos de trabajo de los clientes y ofrecer disponibilidad confiable.
• Excelencia técnica: invertir en variedad de productos, datos y plataformas digitales.
• Integridad y responsabilidad: conducta ética, seguridad y cumplimiento normativo.
• Sostenibilidad y comunidad: reducir el impacto ambiental y apoyar programas sociales.
• Mejora continua: innovación iterativa en operaciones y prestación de servicios.

• Amplitud de productos: amplia disponibilidad de SKU y cumplimiento el mismo día o al día siguiente para "hacer algo increíble" eliminando la fricción en el suministro.
• Inversión en plataforma digital: UX, análisis de datos e integraciones de API para acelerar la resolución de problemas de los clientes.
• Acciones de sostenibilidad: mejora de la eficiencia energética en la logística, aumento del uso de envases reciclables y compromiso de los proveedores en las emisiones de alcance 3.
• Talento y cultura: formación, contenido técnico y experiencia en atención al cliente para mantener estándares de excelencia.

RS Group plc (RS1.L) - Declaración de misión

• Centrado en el cliente: priorizar la facilidad de compra, la disponibilidad y el soporte técnico en más de 500.000 productos y piezas.
• Propuesta a los empleados: invertir en habilidades, seguridad e inclusión para retener y atraer talento a nivel global.
• Asociaciones con proveedores: creación de cadenas de suministro resilientes y modelos comerciales colaborativos.
• Comunidad y sostenibilidad: reducir la huella ambiental apoyando al mismo tiempo los programas locales.
• Valor para el accionista: asignación disciplinada de capital, política de dividendos y mejora de márgenes.

• Escale los canales digitales y la personalización basada en datos para aumentar las tasas de repetición de compras y el valor de por vida.
• Amplíe la variedad de productos y la profundidad del stock para reducir los desabastecimientos y acortar los plazos de entrega para los clientes.
• Mantenga la eficiencia operativa para proteger los márgenes mientras invierte en iniciativas de crecimiento.
• Establecer e informar sobre objetivos de sostenibilidad que alineen los intereses de las partes interesadas con la reducción de costos y riesgos a largo plazo.

• Gobernanza y supervisión: revisión a nivel de junta directiva de los resultados de las partes interesadas, vinculando la remuneración con la creación de valor a largo plazo.
• Inversiones estratégicas: CAPEX dirigido y gasto digital para mejorar las capacidades de la plataforma y la visibilidad de la cadena de suministro.
• Participación de las partes interesadas: programas estructurados para recibir comentarios de los clientes, colaboración con proveedores y asociaciones comunitarias.

RS Group plc (RS1.L) - Declaración de visión

• Somos un solo equipo: fomentamos la colaboración entre geografías y funciones para servir a una base de clientes global de manera eficiente.
• Brindamos resultados brillantes: buscamos la excelencia operativa y un servicio al cliente superior a través de productos de calidad, cumplimiento rápido y soluciones técnicas.
• Hacemos lo correcto: defender el comportamiento ético, la seguridad de los productos y el cumplimiento normativo en todo el abastecimiento, la distribución y el servicio.
• Hacemos que cada día sea mejor: comprometiéndonos con la mejora continua, la innovación y el impacto sostenible para los clientes, colegas y comunidades.

• Alcance y participación del cliente: una gran base global de clientes activos (>1,2 millones) respaldada por plataformas digitales que representan la mayoría de las ventas, lo que permite escalar y repetir el comportamiento de compra.
• Excelencia operativa: inversiones consistentes en logística y cumplimiento para reducir los tiempos de entrega y aumentar las tasas de cumplimiento, contribuyendo a márgenes brutos sólidos y márgenes operativos estables.
• Personas y cultura: incorporar los cuatro valores fundamentales en las encuestas de empleados, la capacitación y las métricas de liderazgo se ha correlacionado con mejores puntajes de compromiso de los empleados y una menor rotación voluntaria.
• Sostenibilidad y cumplimiento: la seguridad de los productos, las auditorías de proveedores y los programas de abastecimiento ético sustentan "Hacemos lo correcto", reduciendo el riesgo regulatorio y respaldando la confianza de los clientes en los sectores regulados.

• Penetración digital: aumento sostenido hacia aproximadamente el 85% de las ventas, lo que permite economías de escala y mayores tasas de repetición.
• Crecimiento de los ingresos: crecimiento orgánico de medio dígito complementado con precios y fusiones y adquisiciones selectivas para aumentar la participación de mercado.
• Resiliencia de márgenes: centrarse en la combinación de surtido, gamas de productos patentados y eficiencia logística para proteger los márgenes operativos.