Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Zhongtong Bus Holding Co., Ltd.

Depuis sa fondation en 1958 à Liaocheng, Shandong, Zhongtong Bus Holding Co., Ltd. est devenue un fabricant coté à Shenzhen d'autobus urbains, d'autocars touristiques et de véhicules de luxe couvrant 6-18 mètres, exportant vers plus de 100 pays tout en plaçant la durabilité, l'innovation et le service client au cœur de sa stratégie - tangibles dans Ventes 2024 de 11 409 bus (un frappant Augmentation de 51,49 % sur un an); l'entreprise diffuse des informations sur 6% de chiffre d'affaires annuel en R&D pour accélérer les solutions électriques et hybrides, maintient un taux de défauts de fabrication de 0.5% (bien en dessous de la moyenne du secteur de 2 %), a enregistré un 87% taux de satisfaction client en 2023 et a collecté plus de 50 récompenses de service, soutenant une mission visant à fournir des solutions de transport public efficaces et écologiques, une vision visant à diriger la transition mondiale intelligente et zéro émission, et des valeurs fondamentales centrées sur la moralité, la collaboration, l'innovation et la croissance avec des partenaires. Poursuivez votre lecture pour voir comment ces indicateurs déterminent la feuille de route et les ambitions mondiales de Zhongtong.

Zhongtong Bus Holding Co., Ltd. (000957.SZ) - Introduction

• Fondée : 1958
• Siège social : Liaocheng, province du Shandong, Chine
• Cotation : Bourse de Shenzhen (000957.SZ)
• Portée du produit : bus urbains, autocars touristiques, bus de luxe haut de gamme (longueurs 6-18 mètres)
• Portée mondiale : exportations vers plus de 100 pays et régions (Moyen-Orient, Afrique, Amérique du Sud, Asie du Sud-Est)
• Ventes unitaires 2024 : 11 409 bus (Yo +51,49 %)

• Proposer des solutions de transport public fiables, sûres et efficaces qui font progresser la mobilité urbaine et réduisent les coûts du cycle de vie pour les opérateurs.
• Favoriser l’adoption d’une propulsion et d’une fabrication plus écologiques pour réduire les émissions de la flotte et l’intensité des ressources.
• Soutenez les clients internationaux avec des produits sur mesure dans les segments municipaux, interurbains, touristiques et de luxe.

• Être un constructeur d'autobus de classe mondiale reconnu pour son leadership technologique en matière d'efficacité énergétique, d'électrification et de systèmes de véhicules intelligents.
• Développez les solutions de mobilité durable sur les marchés émergents et matures, en atteignant une grande échelle grâce aux exportations et aux partenariats stratégiques.

• Innovation : investissement continu en R&D pour améliorer les groupes motopropulseurs, les structures légères et les services numériques.
• Qualité : normes de fabrication et de test rigoureuses pour toute la gamme de produits de 6 à 18 m.
• Orientation client : solutions adaptées aux besoins des opérateurs sur plus de 100 marchés d'exportation.
• Durabilité - engagement à réduire les émissions et l'impact environnemental du cycle de vie.
• Intégrité - gouvernance d'entreprise transparente en tant que société cotée en bourse (000957.SZ).

• Accélération de la R&D dans les domaines de l’électrification et des systèmes de carburant à hydrogène pour répondre à la demande croissante de bus verts.
• Augmenter la production et le support après-vente dans les régions d'exportation prioritaires pour maintenir une croissance des unités supérieure à 50 % par rapport à l'année précédente.
• Services numériques améliorés pour la gestion de flotte et l’optimisation de la disponibilité.

Zhongtong Bus Holding Co., Ltd. (000957.SZ) - Overview

Énoncé de mission

Zhongtong Bus s'engage à fournir des solutions de transport public durables et efficaces, s'alignant sur les tendances mondiales en matière de respect de l'environnement et de technologie de transport intelligente. Les principaux engagements comprennent :

• Des investissements importants en R&D – environ 6 % du chiffre d’affaires annuel sont consacrés au développement de bus électriques et hybrides afin de réduire l’empreinte carbone et d’améliorer l’efficacité énergétique.
• Normes de fabrication de haute qualité certifiées ISO 9001, maintenant un taux de défauts de fabrication de 0,5 %, bien inférieur à la moyenne de l'industrie de 2 %.
• Opérations centrées sur le client : avec un taux de satisfaction client de 87 % en 2023 et plus de 50 récompenses pour l'excellence du service client au cours des cinq dernières années.
• Orientation vers un partenariat mondial : recherche active de coopération avec des partenaires du monde entier pour faire évoluer les solutions et partager les opportunités de croissance. Explorer Zhongtong Bus Holding Co., Ltd. Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ?

Vision

Zhongtong Bus s'efforce de devenir la marque leader mondiale dans la fabrication d'autobus en proposant des solutions de transport en commun technologiquement avancées, respectueuses de l'environnement et rentables. La vision de l'entreprise englobe :

• Leadership en matière d’électrification et d’hybridation des flottes de bus.
• Faire évoluer les intégrations de mobilité intelligente (télématique, gestion de flotte, optimisation énergétique).
• Expansion mondiale tout en maintenant la qualité de fabrication et l’excellence après-vente.

Valeurs fondamentales

Les principes de fonctionnement et la culture de l'entreprise s'articulent à travers des valeurs fondamentales qui guident le développement de produits, la fabrication et l'engagement client :

• La qualité d'abord : respect des processus ISO 9001 et amélioration continue du taux de défauts.
• Innovation - investissement R&D soutenu (~ 6 % du chiffre d'affaires) axé sur les groupes motopropulseurs électriques/hybrides et les systèmes intelligents.
• Durabilité - engagement à réduire les émissions de carbone tout au long du cycle de vie via des flottes électrifiées et des conceptions économes en énergie.
• Orientation client : des normes de service rigoureuses reflétées par un taux de satisfaction de 87 % (2023) et de multiples récompenses pour le service.
• Partenariat et mentalité mondiale : collaboration ouverte avec les constructeurs OEM, les villes, les opérateurs de flotte et les financiers pour accélérer l'adoption dans le monde entier.

Mesures opérationnelles et de performance sélectionnées

Zhongtong Bus Holding Co., Ltd. (000957.SZ) - Énoncé de mission

• Fournir des solutions de transports publics vertes, intelligentes et efficaces qui réduisent les émissions urbaines et les coûts d’exploitation.
• Élargir et commercialiser les gammes de véhicules zéro émission (ZEV), notamment des bus électriques à batterie, des véhicules électriques à autonomie étendue et des plates-formes prêtes à l'hydrogène.
• Développez les partenariats mondiaux après-vente, de recharge/infrastructure et les services numériques de gestion de flotte pour augmenter la valeur totale du cycle de vie pour les opérateurs.
• Collaborer avec des opérateurs municipaux et privés pour piloter des solutions de mobilité intelligente qui améliorent la fiabilité et l'accessibilité.

• Devenez une entreprise de bus verts et intelligents de classe mondiale, leader de la transformation des bus intelligents et électriques de la Chine sur les marchés mondiaux.
• Améliorer la compétitivité dans le secteur des véhicules commerciaux zéro émission grâce à l’étendue des produits et à l’intégration technologique.
• Co-construire des systèmes de transport verts mondiaux efficaces et durables avec des partenaires internationaux et des opérateurs locaux.
• Fournir des services de meilleure qualité et des produits plus fiables pour moderniser l’industrie mondiale du transport de passagers.

• Portefeuille de produits : des plates-formes modulaires permettant plusieurs sources d'énergie (variantes électriques pures, hybrides et prêtes à l'hydrogène) réduisent le cycle de développement et le coût par modèle.
• Intégration technologique : investissement dans la connectivité des véhicules, les mises à jour OTA, la maintenance prédictive et la télématique de flotte pour augmenter la disponibilité et réduire le coût total de possession pour les opérateurs.
• Partenariats mondiaux : assemblage local, partenaires de l’écosystème de recharge et accords de financement pour accélérer l’adoption sur les marchés cibles.
• Modèle de service : de la vente unique de véhicules aux contrats de service tout au long du cycle de vie, en passant par les solutions de recharge en tant que service et d'exploitation de flotte numérique.

• Pourcentage des revenus provenant des ZEV et des services intelligents.
• Améliorations du coût total de possession (TCO) réalisées par les clients : gains en carburant/énergie, maintenance et disponibilité.
• Pénétration du marché : nombre de villes/opérateurs déployant des flottes Zhongtong ZEV et durée des contrats de service.
• Réduction des émissions de carbone : réduction estimée de l'équivalent CO2 des bus zéro émission en service par rapport à la référence diesel (tonnes/an).

Zhongtong Bus Holding Co., Ltd. (000957.SZ) - Énoncé de vision

• La satisfaction du client est notre mission - viser une augmentation du Net Promoter Score (NPS) de 15 % pour les clients de flotte d'ici trois ans.
• Grandir avec nos partenaires - viser à augmenter la localisation des fournisseurs et les projets de développement conjoint de 30 % sur cinq ans.
• Fournir les meilleures solutions de transport – faire évoluer les offres de NEV et de mobilité intelligente pour représenter plus de 50 % des expéditions unitaires d’ici 2028.
• Moralité, collaboration, innovation : intégrez des mesures ESG dans les KPI, notamment la réduction des émissions du cycle de vie de la flotte et l'amélioration des taux de sécurité sur le lieu de travail.
• Centré sur l'employé et orienté client : formation continue pour garantir que 100 % du personnel de service de première ligne reçoive une amélioration annuelle des compétences ; réponse client SLA sous 24 heures.
• Protégez les intérêts des parties prenantes grâce à l'innovation technologique et produit - augmentez l'intensité de la R&D pour maintenir la compétitivité à long terme et protéger les intérêts du gouvernement, des clients, des employés et des partenaires.

• Développement de produits axés sur le client : architectures modulaires et packages après-vente configurables pour répondre aux divers besoins des agences de transport en commun.
• Programmes de croissance des partenaires : accords de R&D conjoints, options de financement des fournisseurs et centres de formation partagés pour approfondir la collaboration.
• Excellence dans les solutions de transport : télématique intégrée, maintenance prédictive et optimisation des coûts du cycle de vie pour les exploitants de flotte.
• Opérations éthiques et travail d'équipe : cadres de conformité, code de conduite des fournisseurs et sprints d'innovation interfonctionnels.
• Orientation employés et client : échelles de carrière structurées, programmes de protection sociale et réseaux de support client favorisant une réponse et une disponibilité rapides.

• Déploiement de la plate-forme NEV avec des partenariats de batteries et de groupes motopropulseurs pour réduire le coût total de possession.
• Investissement dans des matériaux légers et des conceptions de carrosserie modulaires pour améliorer l'efficacité énergétique de 8 à 12 % par véhicule.
• Expansion des services numériques (télématique, gestion de flotte, mises à jour OTA) pour augmenter les revenus des services récurrents et améliorer la disponibilité de la flotte.

• Mesures de performance alignées sur les intérêts des parties prenantes : sécurité, émissions, disponibilité du service et rentabilité.
• Reporting transparent et respect des exigences réglementaires pour préserver la confiance du gouvernement et des investisseurs.
• Cadres de performance des fournisseurs et des partenaires pour garantir la qualité, une livraison dans les délais et des bénéfices de croissance partagés.