Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Yunnan Tourism Co., Ltd.

Découvrez comment Yunnan Tourism Co., Ltd., basé à Kunming - un opérateur aux multiples facettes dans le domaine de la technologie de la culture touristique, des complexes de tourisme culturel et des services complets - remodèle le voyage régional en tirant parti du patrimoine du Yunnan tout en faisant face à de véritables vents contraires financiers et à des investissements stratégiques : en 2024, l'entreprise a déclaré un chiffre d'affaires de 557,03 millions de yuans (un 22.55% baisse d'une année sur l'autre), mais sa capitalisation boursière a grimpé à 5,62 milliards de yuans au 20 octobre 2025, en hausse 15.63% par rapport à l'année précédente ; avec un effectif de plus de 1,400 employés et environ 500 millions de yuans investi dans le marketing et les partenariats au cours des cinq dernières années, Yunnan Tourism repositionne ses produits autour de l'intégration culturelle, améliorant les services pour accroître la satisfaction des clients. 90% et visant à augmenter les visiteurs récurrents d'environ 15%, ce qui en fait un moment charnière pour explorer en profondeur sa mission, sa vision et ses valeurs fondamentales.

Yunnan Tourism Co., Ltd. (002059.SZ) - Introduction

• Offrez des expériences touristiques culturellement authentiques et durables enracinées dans la diversité naturelle et ethnique du Yunnan.
• Créer de la valeur à long terme pour les parties prenantes grâce à des services touristiques intégrés et à l’innovation.
• Promouvoir le développement régional en reliant les communautés locales, le patrimoine culturel et les infrastructures touristiques modernes.

• Être la principale plateforme de tourisme culturel du sud-ouest de la Chine et une référence en matière de développement de destinations durables.
• Utilisez la technologie et la conception expérientielle pour faire du Yunnan une attraction toute l’année qui équilibre préservation et croissance.
• Élargir la reconnaissance de la marque à l’échelle nationale et internationale tout en maintenant de solides liens avec la communauté locale.

• Authenticité - respect des cultures locales, des traditions et de l'environnement.
• Centré sur le client : qualité de service supérieure sur tous les points de contact physiques et numériques.
• Innovation : tirer parti de la culture et de la technologie pour améliorer les expériences et l'efficacité opérationnelle.
• Durabilité - responsabilité économique, sociale et environnementale dans tous les projets.
• Collaboration - partenariats avec le gouvernement, les communautés et les partenaires commerciaux pour accroître l'impact.

• Récupération et diversification des revenus : restaurer la croissance du chiffre d'affaires après le déclin de 2024 grâce au lancement de nouveaux produits, à la programmation hors saison et à l'augmentation de l'hébergement d'événements B2B.
• Transformation numérique : faites évoluer les plateformes culturelles et technologiques pour améliorer la conversion, personnaliser les itinéraires et optimiser l'utilisation des actifs.
• Expansion et partenariats légers en actifs : tirez parti des alliances stratégiques et des coentreprises pour étendre votre empreinte tout en contrôlant les investissements.
• Initiatives communautaires et durables : investissez dans des projets de tourisme communautaire qui préservent le patrimoine local et génèrent des avantages économiques partagés.

• La surveillance du conseil d'administration met l'accent sur l'équilibre entre la gestion culturelle à long terme et les rendements pour les actionnaires ; La croissance de la capitalisation boursière en 2025 reflète la confiance des investisseurs dans l’exécution stratégique.
• Transparence continue dans l’information financière et l’allocation du capital ; documents détaillés destinés aux investisseurs disponibles pour évaluation, y compris une analyse sur Briser la santé financière de Yunnan Tourism Co., Ltd. : informations clés pour les investisseurs.
• Les initiatives en matière de capital humain se concentrent sur la formation et la mobilité interfonctionnelle pour les plus de 1 400 employés de l'entreprise afin de soutenir des opérations diversifiées.

Yunnan Tourism Co., Ltd. (002059.SZ) - Overview

• Consolider les avantages traditionnels : préserver et optimiser les opérations des zones panoramiques, les services d’hôtellerie et d’accueil et les réseaux d’agences de voyages.
• Explorer de nouveaux points de croissance : développer des sentiers du patrimoine culturel, un tourisme communautaire, des produits de bien-être et d'écotourisme et des plateformes d'expérience numérique.
• Adaptation organisationnelle : réaffecter le capital et les ressources humaines vers la R&D de produits, le marketing et les partenariats stratégiques pour répondre aux évolutions de la demande post-pandémique.

• Intendance axée sur la culture : respecter et protéger les cultures ethniques locales et les sites naturels tout en créant des expériences de visite authentiques.
• Orientation client : amélioration continue du service pour accroître la satisfaction et la fidélité.
• Durabilité : promouvoir le tourisme à faible impact et le partage des bénéfices communautaires.
• Innovation et intégration : combiner les actifs physiques avec les innovations numériques, culturelles et de services.
• Partenariat et croissance partagée : collaborer avec les gouvernements régionaux, les communautés locales et les partenaires privés.

• Améliorez les installations et la formation au service pour atteindre l’objectif de satisfaction de 90 % et améliorer les mesures de type NPS.
• Développer des produits culturels de signature (festivals, routes du patrimoine, séjours à thème) pour approfondir l'engagement des visiteurs et prolonger les séjours.
• Renforcer les partenariats régionaux avec les gouvernements locaux et les organisations communautaires pour garantir que les bénéfices profitent aux communautés d’accueil.
• Tirez parti d’investissements marketing ciblés (≈¥500 M) pour renforcer la fidélité à la marque, la portée numérique et les visites répétées.

Yunnan Tourism Co., Ltd. (002059.SZ) - Énoncé de mission

• Intégrer le tourisme culturel et les services axés sur le bien-être pour améliorer la qualité de vie des visiteurs et des communautés locales.
• Préserver et promouvoir le patrimoine culturel immatériel du Yunnan tout en développant des produits touristiques évolutifs.
• Adaptez la structure de votre entreprise de manière proactive pour répondre aux nouvelles demandes du marché et diversifier vos sources de revenus.
• Investissez dans le développement de la marque et l’engagement communautaire pour garantir une fidélité à long terme et des visites répétées.

• Intégration de produits : concevoir des itinéraires combinant nature, culture ethnique et services de bien-être.
• Excellence du service : mise à niveau des installations et formation du personnel pour atteindre l'objectif de satisfaction de 90 %.
• Numérique et marketing : tirez parti d'un investissement de plus de 500 millions de yens pour développer les réservations numériques, les partenariats et le CRM.
• Alignement régional : coordonner avec les plans de développement provinciaux pour optimiser les infrastructures et la connectivité des routes.
• Durabilité et protection du patrimoine : équilibrer la croissance des visiteurs avec la conservation des atouts naturels et culturels.

• Travailler avec les communautés et les autorités locales pour développer conjointement des produits touristiques qui créent des emplois et préservent les traditions.
• Allouer une partie des efforts de marketing et de RSE à la narration communautaire et à la documentation sur le patrimoine.
• Surveiller la capacité de charge environnementale et mettre en œuvre des mesures de gestion des visiteurs dans les sites sensibles.

Yunnan Tourism Co., Ltd. (002059.SZ) - Déclaration de vision

• Devenez un groupe de tourisme intégré leader sur le marché offrant des services de bout en bout en matière de visites touristiques, d'expériences culturelles, d'hébergement et de MICE (réunions, incentives, conférences, expositions).
• Tirez parti de la biodiversité, des cultures ethniques et des sites reconnus par l'UNESCO du Yunnan pour créer des produits touristiques différenciés et de grande valeur.
• Favoriser le développement régional durable en établissant des partenariats avec les gouvernements et les communautés locales pour stimuler l'emploi et améliorer le niveau de vie.

Valeurs fondamentales

• Tourisme axé sur les personnes : donner la priorité à l'amélioration du bien-être des résidents et de la qualité de vie des visiteurs grâce au développement d'un tourisme responsable.
• Innovation adaptative : consolider les avantages traditionnels (sites patrimoniaux, ressources panoramiques) tout en explorant continuellement de nouveaux domaines de croissance (tourisme numérique, voyages expérientiels).
• Orientation client : amélioration continue de la qualité du service, des installations et de la conception de l'expérience pour accroître la satisfaction et la fidélité.
• Partenariat et engagement communautaire : investissez dans le marketing et les collaborations locales pour créer une forte affinité avec la marque et une valeur partagée.

• Les priorités opérationnelles comprennent la mise à niveau des services (hôtels, centres d'accueil), les plateformes d'expérience numérique et les programmes de formation pour élever les normes de service de première ligne vers l'objectif de satisfaction de 90 %.
• Les dépenses marketing et les partenariats stratégiques (≈ 500 millions de yens sur cinq ans) sont axés sur la fidélité à la marque, la promotion régionale et le co-développement communautaire afin d'assurer une croissance des visites à long terme.

Les indicateurs de performance clés suivis trimestriellement incluent le volume de visiteurs, les dépenses moyennes par visiteur, le taux de visites répétées, le score de satisfaction et le retour sur investissement des dépenses marketing. Les investissements stratégiques sont mesurés par rapport aux objectifs d'une augmentation d'environ 15 % du nombre de visiteurs récurrents lorsque la satisfaction client atteint l'objectif de 90 %.

Pour plus d’informations sur l’historique de l’entreprise et sur son actionnariat, sa mission et son modèle commercial, voir : Yunnan Tourism Co., Ltd. : histoire, propriété, mission, comment cela fonctionne et rapporte de l'argent