Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Tianyu Digital Technology (Dalian) Group Co., Ltd.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (répertorié comme 002354.SZ) redéfinit rapidement l'intersection des solutions de données d'esports, d'IA et d'économie réelle depuis son siège social de Dalian, en créant un écosystème virtuel-physique doté d'une adresse IP humaine numérique avec des millions d'abonnés tout en fournissant des plateformes SaaS, PaaS et MaaS d'IA d'entreprise ; fondé sur une mission axée sur le client qui a conduit à un 92% taux de satisfaction en 2023 et soutenu par un investissement annuel en R&D de 200 millions de yens (≈30 millions de dollars, environ 13,3 % du chiffre d'affaires), la vision de Tianyu vise l'expansion dans trois de nouveaux marchés internationaux, un 30% réduction des émissions de carbone d'ici 2025 grâce à un investissement de 5 millions de dollars dans les énergies renouvelables, une plateforme de services basée sur l'IA pour réduire les temps de réponse de 40 % d'ici fin 2024 et une ambition d'assurer au moins 150 brevets d'ici fin 2024, positionnant l'entreprise comme un innovateur ciblé dans les équipements automatisés et connectés et les expériences client intelligentes.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (002354.SZ) - Introduction

• Cotation : Bourse de Shenzhen, symbole 002354.SZ
• Siège social : Dalian ; opérations supplémentaires à Pékin
• Domaines principaux : esports et jeux, marketing numérique, humains numériques IA, IA d'entreprise SaaS/PaaS/MaaS
• IP numérique phare : l'humain numérique « Tianyu » et un portefeuille d'avatars virtuels comptant plusieurs millions de followers sur les principales plateformes

• Studios d'esports et de jeux : conception de jeux, opérations de tournois et incubation de propriété intellectuelle destinées à un public national et international
• Produits d'IA d'entreprise :
  • AI marketing SaaS - engagement client et génération de contenu basés sur les données
  • PaaS de distribution d'applications mobiles : canaux, outils d'analyse et de monétisation
  • Spatial Intelligence MaaS – services de localisation et d'espace pour les commerces de détail, les sites et les villes intelligentes
• Humains numériques IA : avatars synthétiques utilisés pour le marketing, le divertissement et les présentateurs virtuels
• Services informatiques traditionnels : conception de sites Web, développement d'applications mobiles et solutions d'infrastructure informatique

• Deux piliers stratégiques :
  • Croissance axée sur l'esport : créez de la propriété intellectuelle, monétisez grâce à des tournois, des parrainages et du contenu
  • Flux de données vers l'économie réelle : convertissez les données de la plateforme en services d'entreprise et en intelligence spatiale
• Mesures d’adoption de l’IA (messages publics et divulgations de l’entreprise) :
  • IP humaines numériques IA : portefeuille de 10 à 30 avatars (produit phare de l'entreprise : « Tianyu »)
  • Échelle d'audience : plusieurs millions d'abonnés agrégés sur les plateformes de vidéo/streaming en direct et sociales
  • Intensité R&D : investissement soutenu dans l'IA et la R&D produits pour soutenir les offres SaaS/PaaS/MaaS

• Mission : accélérer la transformation intelligente en intégrant la créativité basée sur l'esport avec des applications de l'économie réelle basées sur des flux de données, offrant ainsi des expériences d'IA et numériques accessibles.
• Vision : devenir un pont de premier plan entre les écosystèmes IP virtuels et les services pratiques basés sur l'IA qui élèvent les industries et la vie quotidienne.
• Valeurs fondamentales :
  • Innovation - R&D continue dans les domaines de l'IA, des humains numériques et des technologies de plateforme
  • Centré sur l'utilisateur : concevoir des produits et du contenu qui donnent la priorité à l'engagement et à l'utilité
  • Intégration : fusionner des adresses IP virtuelles avec des services d'entreprise réels
  • Durabilité : solutions évolutives et efficaces destinées à la transformation numérique à long terme

• Commercialisation humaine numérique de l'IA : monétisation via des partenariats de marque, des événements virtuels et des licences de contenu
• Adoption par les entreprises : offres packagées SaaS/PaaS/MaaS visant à raccourcir les cycles de transformation numérique pour les clients du commerce de détail, du divertissement et des services.
• Croissance basée sur l'IP : tirer parti de l'IP de l'e-sport et des avatars virtuels pour générer du trafic, l'engagement des utilisateurs et la monétisation multiplateforme

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. Overview

• Mission : Fournir des services et des solutions informatiques de la plus haute qualité qui favorisent la réussite des clients à l'échelle mondiale.
• Orientation client : améliorez l'expérience utilisateur grâce à des offres technologiques personnalisées et innovantes ; taux de satisfaction client de 92% en 2023.
• Engagement en matière d'innovation : dédié à l'avancement de la technologie et à l'amélioration de la prestation de services via un investissement continu en R&D.
• Impact sociétal : intégration proactive de la technologie pour créer des avantages sociaux et économiques plus larges.

• Être un fournisseur de services de référence mondial en matière de technologie numérique, fiable pour sa qualité, sa fiabilité et son innovation.
• Améliorer les résultats des clients en intégrant des solutions cloud, IA et basées sur les données dans les processus métier de base.

• Qualité : respecter des normes rigoureuses pour tous les produits et services afin de maintenir une satisfaction client élevée.
• Centré sur le client : concevez des solutions autour d’indicateurs mesurables de réussite client.
• Innovation : allouer des ressources R&D substantielles (200 millions de yens par an) pour rester à la pointe de la technologie.
• Rentabilité : offrez un coût total de possession compétitif grâce à des modèles opérationnels efficaces.
• Intégrité : maintenir une gouvernance et une responsabilité transparentes dans les activités liées au marché.

• Développement de produits axé sur la R&D : investissement continu pour raccourcir les cycles de produits et introduire des capacités différenciées.
• Mesures de l'expérience client : utilisation de KPI définis (par exemple, 92 % de satisfaction) pour guider les stratégies d'amélioration du service et de fidélisation.
• Activation mondiale : solutions conçues pour un déploiement multinational, une conformité locale et une évolutivité.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (002354.SZ) - Énoncé de mission

• Fournissez des équipements automatisés et connectés de pointe avec des systèmes de vision intégrés et des commandes basées sur l’IA.
• Développez votre présence sur le marché international tout en maintenant une qualité élevée et une conformité réglementaire.
• Donnez la priorité à la durabilité en réduisant l’empreinte carbone et en investissant dans les énergies renouvelables.
• Augmentez continuellement la production de R&D et la propriété intellectuelle pour assurer un leadership technologique à long terme.
• Améliorez l’expérience client grâce à des services réactifs basés sur l’IA et à l’excellence opérationnelle.

Énoncé de vision

• Expansion internationale : pénétrer trois nouveaux marchés internationaux par régions ciblées, notamment l'Asie du Sud-Est et l'Europe.
• Objectif de réduction des émissions de carbone : atteindre une réduction de 30 % des émissions de carbone d’ici 2025, appuyée par un investissement de 5 millions de dollars dans les énergies renouvelables pour les installations.
• Transformation du service client : déployez une plateforme de service client basée sur l'IA pour réduire les temps de réponse de 40 % d'ici fin 2024.
• Croissance de la propriété intellectuelle : cibler une augmentation de 20 % d’une année sur l’autre des dépôts de brevets, en visant au moins 150 brevets au total d’ici fin 2024.

Indicateurs stratégiques de base

Piliers opérationnels

• R&D et propriété intellectuelle : faire évoluer les équipes de recherche, augmenter le pipeline de brevets pour atteindre l'objectif de 150 brevets et maintenir une croissance des dépôts de 20 % sur un an.
• Développement du marché mondial : exécuter des stratégies d'entrée ciblées pour l'Asie du Sud-Est et l'Europe, des partenariats locaux et une localisation réglementaire.
• Investissements durables : allouer 5 millions de dollars aux énergies renouvelables, à l'amélioration de l'efficacité énergétique sur l'ensemble des sites de production et à la surveillance pour atteindre la réduction de 30 % des émissions.
• Expérience client : mettez en œuvre des plates-formes de services basées sur l'IA et un support omnicanal pour réduire les temps de réponse de 40 % et améliorer le NPS.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (002354.SZ) - Énoncé de vision

• Livraison axée sur la qualité : fiabilité soutenue des produits et objectifs de performance du cycle de vie pour le matériel, les logiciels et les solutions intégrées.
• Innovation centrée sur le client : feuilles de route de produits et modèles de services basés sur des mesures d'expérience utilisateur et des boucles de rétroaction des clients.
• Impact sociétal grâce à la technologie : appliquer les capacités numériques pour améliorer les services publics, l'efficacité des entreprises et l'accès inclusif.
• Investissement continu en R&D : maintenir le leadership technologique grâce à la recherche financée, aux partenariats et au développement des talents.

• Domaines d'intervention de la R&D : architectures cloud natives, informatique de pointe, analyses basées sur l'IA et intégration sécurisée de l'IoT - investissements visant à réduire les délais de mise sur le marché et à améliorer l'évolutivité.
• Programmes d'expérience client (CX) : assistance proactive, panels de recherche UX et contrats d'entreprise basés sur SLA pour maintenir le critère de satisfaction de 92 %.
• Partenariats et écosystème : collaborations avec des institutions universitaires et des consortiums industriels pour accélérer le transfert de technologie et le déploiement commercial.
• Gouvernance et durabilité : intégrer la conformité, la sécurité des données et les considérations environnementales dans les cycles de vie des produits pour garantir une croissance responsable.