Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Luzerner Kantonalbank AG.

Fondée en 1850, Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) se présente comme une leader banque universelle pour le canton de Lucerne, combinant un engagement en faveur de la prospérité régionale avec une gamme complète de services pour les clients privés, les PME et le secteur public ; sa mission d'être un fournisseur de services fiable et un moteur économique se reflète dans un bénéfice net de CHF 286,6 millions en 2024, soutenu par une stratégie illustrée par LUKB25-qui alimente la croissance des bénéfices et la diversification des bénéfices tout en intégrant des critères ESG ; avec pour vision de consolider le leadership du marché dans l'espace économique et de vie structurellement en croissance de Lucerne et de devenir un spécialiste suisse en 2030, LUKB associe des initiatives d'innovation telles que le Prix du futur LUKB et l'expansion des services numériques avec des valeurs fondamentales - avant-gardistes, personnelles, robustes et typiquement Lozärn - qui ancrent son identité régionale et son approche centrée sur le client.

Luzerner Kantonalbank AG (0QNU.L) - Introduction

• Fondée : 1850
• Marchés principaux : canton de Lucerne et marché suisse plus large
• Segments de clientèle : Particuliers, PME, secteur public
• Horizon stratégique : Renforcer le leadership du marché de Lucerne et devenir le spécialiste suisse d’ici 2030

• Mission - Servir de partenaire bancaire fiable pour l'économie lucernoise, en favorisant la prospérité régionale et la sécurité financière des clients.
• Vision - Renforcer le leadership du marché de Lucerne et être reconnue comme une banque spécialisée suisse d'ici 2030, en combinant l'expertise locale avec les meilleurs services numériques de leur catégorie.
• Valeurs fondamentales - La responsabilité, la proximité, la compétence, la durabilité et l'innovation guident la prise de décision dans les activités bancaires de détail, d'entreprise et publiques.

• LUKB Future Award - Soutient des projets durables dans la région de Lucerne, en fournissant un financement et une visibilité aux initiatives locales.
• Transformation numérique - Déploiement continu de plateformes et de services bancaires numériques pour améliorer l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.
• Domaines d'intervention ESG – Prêts responsables, pratiques d'investissement respectueuses du climat et normes de gouvernance d'entreprise alignées sur la création de valeur à long terme.

Luzerner Kantonalbank AG (0QNU.L) - Overview

• Objectif de la mission : partenaire financier fiable et local pour les particuliers, les PME et les collectivités publiques de Lucerne.
• Offre de services : banque de détail, prêts aux entreprises, montage de prêts hypothécaires, gestion actif/passif et banque privée.
• Rôle économique régional : prêts directs aux entreprises locales, financement hypothécaire pour les ménages et participation à des projets d'infrastructures publiques.

• Une part élevée des dépôts et un important portefeuille de prêts hypothécaires démontrent un profond engagement des ménages et des petites entreprises à Lucerne.
• Des ratios de capital solides et une rentabilité stable soutiennent la capacité « fiable » de prêter de manière anticyclique et d’absorber les chocs.
• Le réseau d'agences et le niveau du personnel reflètent l'engagement de la banque en faveur des services bancaires relationnels et des services de conseil locaux.

• Maintenir des normes de crédit prudentes tout en donnant la priorité aux PME locales et aux prêts hypothécaires pour soutenir la croissance régionale.
• Investissez dans les canaux numériques pour améliorer l’expérience client sans éroder les capacités de conseil personnel.
• Renforcez les mesures de capital et de liquidité pour garantir la fiabilité à long terme pour les déposants et les emprunteurs.

Luzerner Kantonalbank AG (0QNU.L) - Déclaration de mission

• Horizon de vision : 2030 - renforcer la position de leader du marché dans l'espace économique et résidentiel lucernois et positionner LUKB en tant que spécialiste suisse.
• Priorités stratégiques : renforcer la proximité client dans le canton, développer des produits et services spécialisés dans toute la Suisse et rechercher des revenus durables et diversifiés.
• Lien avec l'héritage stratégique : s'appuie sur la stratégie LUKB25 axée sur la croissance des bénéfices, la diversification des revenus et une capitalisation résiliente.

• Objectif de croissance régionale : l'expression « espace économique et de vie structurellement en croissance » fait référence aux tendances démographiques et économiques de la région de Lucerne : densité de population croissante dans les communes clés, expansion de l'activité des PME, construction résidentielle et chaînes de valeur liées au tourisme qui créent une demande de solutions bancaires, hypothécaires et de financement d'entreprise.
• Ambition de spécialiste : devenir un "spécialiste de la Suisse" implique de se concentrer sur des compétences de niche (par exemple, le financement hypothécaire, les prêts aux PME, la gestion de fortune pour les clients régionaux et le conseil sectoriel) et d'exporter sélectivement ces services au-delà des frontières cantonales pour capter les revenus nationaux des honoraires et des conseils.
• Durabilité et résilience : la vision met l'accent sur une croissance durable : équilibrer l'expansion des prêts avec une forte adéquation des fonds propres, des politiques de risque prudentes et une diversification des bénéfices (intérêts nets, commissions, revenus de négociation et de conseil).

• Part de marché des dépôts hypothécaires et des dépôts de détail dans le canton de Lucerne - objectif de consolider ou d'augmenter la part d'année en année jusqu'en 2030.
• Rendement des capitaux propres (RoE) - maintenir un RoE compétitif au sein du groupe de référence des banques cantonales suisses tout en préservant les ratios de fonds propres.
• Ratio de fonds propres Tier 1/CET1 – maintenir les volants réglementaires et internes au-dessus des exigences minimales pour soutenir la croissance.
• Diversification des revenus – augmenter la proportion des revenus de frais et de commissions par rapport aux revenus nets d’intérêts.
• Indicateurs d'adoption du numérique : croissance du nombre de clients actifs numériques, recours aux conseils à distance et réduction des coûts de service manuel par client.

• Renforcement de la pénétration régionale : offres hypothécaires et de banque privée sur mesure, programmes de financement ciblés pour les PME et centres de conseil dans les municipalités en croissance.
• Offres spécialisées à grande échelle : déploiement d'équipes de produits spécialisées (par exemple, financement immobilier, succession d'entreprise, structuration de patrimoine) pour servir les clients dans toute la Suisse.
• Excellence opérationnelle : poursuite des investissements dans les canaux numériques, l'automatisation des processus et la gestion des risques pour préserver les marges tout en augmentant les volumes.
• Intégration de la durabilité : intégrer des critères ESG dans les décisions de crédit, les cadres de prêt et les services de conseil pour s'aligner sur les objectifs de développement régional.

Luzerner Kantonalbank AG (0QNU.L) - Déclaration de vision

• Leader : concentration constante sur le leadership du marché et l'innovation afin de maintenir l'avantage concurrentiel et la pertinence numérique.
• Personnel - conseils hautement individualisés et modèles de services adaptés aux clients du commerce de détail, des entreprises et du secteur public à Lucerne.
• Robuste : gestion des risques prudente, forte capitalisation et financement diversifié pour résister aux cycles économiques.
• Typiquement Lozärn – ancrage local profond, soutien économique régional et identification culturelle avec Lucerne et les communautés environnantes.

• Investissement dans le canal numérique pour maintenir une expérience client de premier plan tout en préservant les services de conseil personnalisés.
• Programmes ciblés de prêts hypothécaires et aux PME pour approfondir les relations typiquement lozériennes et soutenir la croissance locale.
• Planification prudente du capital et gestion des liquidités pour préserver la robustesse et répondre aux attentes réglementaires.
• Engagement communautaire et parrainages renforçant l’identité de la banque en tant qu’institution centrée sur Lucerne.