Déclaration de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Galenica AG.

Découvrez comment Galénica SA, Leader en Suisse fournisseur de soins de santé entièrement intégré, s'appuie sur un réseau national de pharmacies, de logistique pharmaceutique et de solutions numériques pour mettre santé et bien-être au centre de sa stratégie ; avec à peu près 8 000 salariés engagée en faveur de soins accessibles et experts et d'une philosophie de réseau qui étend la portée grâce à la collaboration de partenaires, la mission de l'entreprise est de fournir innovant, durable et axé sur le patient solutions se reflète dans une vision qui favorise l'excellence quotidienne et un ensemble de valeurs fondamentales - confiance, respect, collaboration, action entrepreneuriale et participation passionnée - qui façonnent les décisions, les efforts de développement durable et la prestation de services dans toute la Suisse.

Galenica AG (0ROG.L) - Introduction

• Présence nationale : un vaste réseau de pharmacies communautaires ainsi que des plateformes logistiques permettent un accès rapide aux médicaments et aux conseils dans les régions urbaines et rurales.
• Chaîne de valeur intégrée : les services de vente au détail, de vente en gros/logistique et de santé numérique fonctionnent de concert pour optimiser l'approvisionnement, la traçabilité et l'accompagnement des patients.
• Orientation centrée sur le patient : les services et produits sont conçus pour être accessibles et pour fournir des conseils personnalisés et experts parallèlement aux offres cliniques et de bien-être.

• Offrez des soins de santé fiables et accessibles via une plateforme entièrement intégrée qui connecte les patients, les pharmacies, les cliniciens et les fournisseurs.
• Fournir des conseils d’experts centrés sur la personne et une offre complète de produits et de services pour améliorer les résultats de santé dans les communautés.

• Faites progresser les soins de santé en Suisse en combinant l’accès physique aux pharmacies et l’innovation numérique pour rendre les soins plus pratiques, préventifs et efficaces.
• Soyez le réseau national de confiance pour la sécurité des médicaments, la résilience de l’approvisionnement et le soutien aux patients à toutes les étapes de la vie.

• Qualité et sécurité : normes rigoureuses en matière de distribution, de logistique et d'outils numériques pour protéger les patients et garantir l'intégrité des médicaments.
• Accessibilité et service : une large empreinte physique et des points de contact multicanaux pour fournir des conseils et des produits en temps opportun là où les gens vivent et travaillent.
• Innovation : investissement dans des solutions de santé numériques, la télépharmacie et des services basés sur les données pour améliorer les résultats cliniques et l'efficacité opérationnelle.
• Durabilité et responsabilité - engagement à réduire l'impact environnemental, à optimiser l'utilisation des ressources et à promouvoir un approvisionnement et une gestion des déchets responsables.
• Philosophie de collaboration et de réseau : des partenariats approfondis avec des professionnels de la santé, des assureurs, des fournisseurs et des acteurs communautaires pour accroître l'impact et la résilience.

• Excellence opérationnelle : renforcer la logistique et la distribution pour réduire les ruptures de stock et améliorer la disponibilité et les délais de livraison des médicaments.
• Transformation numérique : faire évoluer la télépharmacie, la gestion des ordonnances électroniques et les plateformes destinées aux patients pour accroître la commodité et la continuité des soins.
• Mesures de développement durable : réduction de la consommation d'énergie et de l'intensité des déchets dans les magasins et les entrepôts, avec des objectifs progressifs indiqués dans les informations d'entreprise.
• Résultats clients et cliniques : expansion des services qui soutiennent l'observance, la gestion des maladies chroniques et les soins préventifs afin de réduire les coûts de santé en aval.

Galenica AG (0ROG.L) - Overview

• Orientation du patient : donner la priorité à l'accessibilité, au conseil et à la continuité des soins à travers les pharmacies et les points de contact numériques.
• Innovation : investir dans les plateformes de santé numérique, la télépharmacie et l'automatisation des processus pour améliorer l'efficacité et les résultats cliniques.
• Durabilité : réduire l'empreinte carbone dans la distribution, promouvoir les emballages circulaires et l'approvisionnement responsable.
• Alignement stratégique : gouvernance axée sur la mission qui relie les objectifs de performance, les investissements et les acquisitions à l'impact sur les patients et l'environnement.

• Résultats pour les patients et scores de satisfaction intégrés aux KPI de service et aux évaluations des performances des magasins.
• Taux d'adoption du numérique (téléconsultations, prescriptions électroniques) suivis comme mesures de l'adoption de l'innovation.
• Mesures de durabilité (consommation d'énergie, émissions logistiques, déchets d'emballage) liées à l'allocation de capital et aux contrats avec les fournisseurs.
• Diversification du mix de revenus (vente au détail, services B2B et logistique) pour garantir la résilience et l'alignement de la mission.

• Expansion du réseau de pharmacies et prolongation des heures de consultation améliorant l’accès des patients aux soins chroniques (mesuré par les contacts avec les patients et les visites répétées).
• Déploiement de la commande numérique et de la livraison à domicile réduisant les jours de prise de médicaments manqués et améliorant les indicateurs d'observance.
• Investissement dans des centres de distribution automatisés réduisant les délais de livraison et les émissions de transport par colis.

Galenica AG (0ROG.L) - Déclaration de mission

• Objectif principal : fournir des solutions de soins de santé intégrées qui donnent la priorité aux résultats des patients et au bien-être quotidien.
• Motivation des employés : utilisez la vision pour aligner les activités quotidiennes, les attentes en matière de performance et la culture d'entreprise.
• Soins holistiques : promouvoir les services et produits qui abordent la prévention, le traitement et la gestion de la santé à long terme.
• Amélioration continue : S'engager envers l'excellence opérationnelle, l'innovation et des gains de qualité mesurables.

• Comment la vision se traduit en action :
  • Services de pharmacie et de santé numérique centrés sur le client, conçus pour améliorer l'observance et les résultats.
  • Résilience de la chaîne d’approvisionnement et logistique visant à assurer un accès rapide aux médicaments et aux fournitures médicales.
  • Partenariats avec les prestataires de soins de santé et les payeurs pour étendre les soins préventifs et les parcours de soins intégrés.

• Valeurs fondamentales reflétées dans les opérations :
  • Centré sur le patient : donner la priorité à la sécurité, à l'accessibilité et à la mesure des résultats.
  • Intégrité : approvisionnement transparent et conforme et interactions éthiques tout au long de la chaîne de valeur.
  • Collaboration – partenariat avec des cliniciens, des assureurs et des fournisseurs de technologies pour élargir les modèles de soins.
  • Innovation - investir dans les outils numériques, l'optimisation de la logistique et les services de santé préventifs.

• Pharmacies communautaires et points de soins qui augmentent les dépistages préventifs et l'observance des médicaments, contribuant ainsi à réduire les réadmissions à l'hôpital dans les populations desservies.
• Des améliorations logistiques qui réduisent les ruptures de stock et raccourcissent les délais de livraison, améliorant ainsi la continuité des soins.
• Des plateformes numériques qui suivent l’observance et les résultats, permettant d’affiner les services basés sur les données et d’intervenir de manière personnalisée.

Galenica AG (0ROG.L) Déclaration de vision

• Offrez les meilleurs services de vente au détail de produits pharmaceutiques et de soins de santé tout en développant les solutions cliniques et de soins à domicile.
• Développez les offres de santé numérique pour accroître l’engagement des clients et améliorer les parcours de soins.
• Favorisez une croissance durable et rentable et créez de la valeur à long terme pour les parties prenantes.

• Établir la confiance : établir des relations fiables et transparentes avec les clients, les partenaires et les employés pour soutenir la collaboration et la conformité à long terme.
• Faire preuve de respect : valoriser la diversité des points de vue et traiter tous les individus avec dignité dans les interactions au sein de l'organisation et avec les parties prenantes externes.
• Favoriser la collaboration : donner la priorité au travail d'équipe et aux efforts interfonctionnels pour atteindre des objectifs communs et accélérer l'innovation.
• Agir de manière entrepreneuriale – encourager l’initiative, l’expérimentation et la prise de risque pragmatique pour saisir de nouvelles opportunités de marché.
• Participer avec passion - apporter dévouement et enthousiasme à la mission de l'entreprise, améliorer les résultats pour les patients et la qualité du service.

• Bâtir la confiance → Satisfaction client (NPS), taux d'exactitude des prescriptions, scores de conformité réglementaire.
• Faire preuve de respect → Mesures de diversité, scores d'engagement des employés et taux de rétention.
• Favoriser la collaboration → Projets transversaux livrés, réduction des délais de mise sur le marché des nouveaux services.
• Agir de manière entrepreneuriale → Part des revenus issus des nouveaux services/offres numériques, nombre de pilotes mis à l'échelle pour être déployés chaque année.
• Participer avec passion → Indicateurs d’engagement des employés et d’effort discrétionnaire liés aux résultats de qualité de service.

• Technologie et santé numérique (plateformes, télémédecine, e‑prescriptions).
• Rénovation de commerces et optimisation logistique.
• Développement de services cliniques et de soins à domicile (formation, personnel, équipement).
• Fusions et acquisitions et partenariats pour accélérer les déficits de capacités et l’accès au marché.