Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Shenzhen Forms Syntron Information Co., Ltd.

Fondée en 2003, Shenzhen Forms Syntron Information Co., Ltd. (300468.SZ) est devenue un leader national de l'externalisation de l'informatique financière de haute technologie avec environ 2 035 salariés, des filiales à Hong Kong et en Thaïlande, et un chiffre d'affaires 2024 d'environ 704,55 millions de RMB dégageant une marge bénéficiaire de 9.06%; animé par une mission visant à accroître l'efficacité opérationnelle grâce à l'IA et à l'analyse des données, un engagement substantiel en faveur des initiatives de R&D et environnementales, et une vision qui cible un 25% augmentation des revenus en Europe et en Amérique du Nord d'ici 2025 tout en réduisant les émissions de carbone de 30 % et en augmentant les taux de satisfaction des clients de 20 % en deux ans, l'entreprise associe ses valeurs fondamentales : intégrité, innovations, collaboration, orientation client et durabilité - avec des références primées (y compris les honneurs de la China International Software Expo) dans le cadre de son développement de solutions informatiques intelligentes dans les services bancaires et financiers

Shenzhen Forms Syntron Information Co., Ltd. (300468.SZ) - Introduction

• Fondé : 2003
• Siège social : Shenzhen, Chine
• Employés : ~2 035
• Coté : Bourse de Shenzhen, symbole 300468.SZ
• Filiales régionales : Hong Kong, Thaïlande
• Domaine d'activité : Technologie financière - Externalisation informatique, intégration de systèmes, services d'application

• Proposez des solutions informatiques sécurisées, fiables et innovantes qui permettent aux institutions financières de transformer leurs opérations et d’améliorer les résultats pour leurs clients.
• Maintenez les normes de pointe du secteur en matière de qualité des logiciels, de sécurité des données et de stabilité opérationnelle pour les systèmes financiers critiques.

• Être l'épine dorsale numérique de confiance pour les institutions financières de la Grande Chine et de l'Asie du Sud-Est, en favorisant l'efficacité et l'innovation grâce à des services fintech évolutifs.
• Développez-vous de manière durable tout en élargissant les offres de services et la présence régionale pour répondre à la demande croissante d’externalisation dans les secteurs de la banque, des valeurs mobilières et de l’assurance.

• Orientation client : privilégiez la fiabilité, la conformité et les partenariats clients à long terme.
• Innovation : R&D continue pour intégrer les capacités cloud, d'automatisation et de données dans les solutions clients.
• Qualité et sécurité : processus et certifications rigoureux pour protéger les données financières et garantir la disponibilité du système.
• Intégrité et responsabilité : gouvernance transparente, conduite éthique et responsabilité envers les parties prenantes.
• Développement des talents : investissez dans les compétences des employés pour maintenir le leadership technique dans les services fintech.

• Renforcer les services d’externalisation informatique de base tout en élargissant les offres à valeur ajoutée (migration cloud, cybersécurité, opérations intelligentes).
• Tirez parti des filiales régionales pour répondre aux besoins des clients transfrontaliers et poursuivez des partenariats ciblés à Hong Kong et en Asie du Sud-Est.
• Maintenir la discipline en matière de rentabilité - chiffre d'affaires 2024 de 704,55 millions de RMB avec une marge déclarée de 9,06 % - tout en investissant dans la R&D et les talents pour soutenir la croissance à long terme.

Shenzhen Forms Syntron Information Co., Ltd. Overview

Énoncé de mission

Shenzhen Forms Syntron Information Co., Ltd. (300468.SZ) s'engage à améliorer l'efficacité opérationnelle des services logistiques et financiers grâce à une technologie de pointe tout en garantissant la satisfaction des clients et une croissance durable. L'entreprise donne la priorité aux solutions intelligentes - notamment l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'analyse des données - pour répondre aux besoins changeants du secteur financier et de l'automatisation de la logistique.

• Feuille de route produit axée sur la R&D et axée sur l'IA, la vision par ordinateur, la RFID et l'analyse du Big Data.
• Développement centré sur le client pour améliorer le débit, la précision et la rentabilité pour les entreprises clientes.
• Allocation d’une part significative des revenus aux initiatives de R&D et d’innovation.

Vision

Être un leader mondial des solutions intelligentes de logistique et de technologie financière en mettant à l’échelle des innovations qui offrent une automatisation plus élevée, des capacités prédictives et des opérations durables. Les priorités d'expansion incluent l'Asie du Sud-Est et l'Europe, en tirant parti de solutions modulaires et de plates-formes cloud natives pour conquérir des parts de marché supplémentaires.

• Objectif : augmenter les revenus internationaux d’environ 18 % à 30 % d’ici 3 à 5 ans.
• Concentrez-vous sur la plateforme pour permettre des déploiements transfrontaliers et des revenus SaaS récurrents.
• Investissez dans des partenariats et dans l’expansion des canaux à travers l’ASEAN et certains marchés européens.

Valeurs fondamentales

Shenzhen Forms Syntron centre sa culture et sa stratégie sur les valeurs fondamentales suivantes :

• Innovation – investissement soutenu en R&D pour maintenir le leadership technologique.
• Succès client – ​​approche de conception axée sur la valeur qui lie les résultats des produits aux KPI des clients.
• Durabilité - engagements mesurables pour réduire l'empreinte environnementale et soutenir les opérations vertes.
• Intégrité et partenariats à long terme - gouvernance transparente et relations de collaboration avec les clients, les fournisseurs et les parties prenantes.

Priorités financières et stratégiques alignées sur la mission

• Maintenir l'intensité de R&D (~ 11 à 13 % du chiffre d'affaires) pour accélérer les offres d'IA et d'analyse.
• Allouer environ 5 à 8 % du flux de trésorerie disponible annuel à des projets de développement durable et à des initiatives communautaires.
• Poursuivre la diversification des revenus : augmenter les contrats SaaS et de services récurrents pour qu'ils représentent > 35 % du chiffre d'affaires.
• Échelle des ventes internationales : visez un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 18 à 22 % sur les marchés étrangers ciblés sur 3 ans.

Pour une analyse approfondie des indicateurs financiers et des analyses axées sur les investisseurs, voir : Décomposition des formes de Shenzhen Syntron Information Co., Ltd. Santé financière : informations clés pour les investisseurs

Shenzhen Forms Syntron Information Co., Ltd. (300468.SZ) - Énoncé de mission

• Investir dans la recherche et le développement pour générer des produits et services informatiques de nouvelle génération ; cibler des dépenses de R&D d’environ 8 % du chiffre d’affaires annuel.
• Augmenter l'empreinte des revenus internationaux, en visant 25 % du chiffre d'affaires total en Europe et en Amérique du Nord d'ici 2025.
• Poursuivre des objectifs de développement durable, notamment une réduction de 30 % de l’empreinte carbone d’ici 2025 grâce à des opérations économes en énergie et à des achats écologiques.
• Améliorez l'expérience client avec pour objectif d'augmenter les scores de satisfaction client de 20 % d'ici deux ans.
• Faites évoluer les capacités d’externalisation informatique bancaire pour devenir un fournisseur de premier plan de services d’externalisation informatique de bout en bout pour le secteur bancaire.
• Investissez dans le développement de la main-d’œuvre grâce à des programmes de formation structurés et à des incitations à l’innovation pour cultiver les talents techniques et de leadership.

• Feuille de route R&D et produits : accélérez la modernisation des plateformes, les services cloud natifs et les solutions de cybersécurité adaptées aux institutions financières.
• Expansion du marché : établir des centres de vente et de livraison dans les principales villes européennes et nord-américaines pour atteindre l'objectif de 25 % de revenus.
• Investissements durables : rénovation des centres de données et des bureaux, adoption de serveurs économes en énergie et migration vers le cloud pour atteindre une réduction de carbone de 30 %.
• Programmes centrés sur le client : mettez en œuvre des plans d'amélioration NPS et CSAT, des portails numériques en libre-service et des améliorations SLA pour obtenir une augmentation de 20 % de la satisfaction.
• Talent et culture : déployez des budgets de formation annuels, des programmes de mentorat et des laboratoires d'innovation pour augmenter les taux de fidélisation des employés et de promotion interne.

• Suivi des performances : revues trimestrielles des KPI liées aux incitations des dirigeants et aux rapports transparents pour les investisseurs.
• Partenariats : recherchez des fournisseurs de cloud, des alliances fintech et des collaborations universitaires pour accélérer l'adoption de la technologie et la crédibilité dans le secteur bancaire.
• Gestion des risques : maintenir la conformité réglementaire et une posture de cybersécurité solide pour soutenir les engagements d'externalisation bancaire à grande échelle.

Shenzhen Forms Syntron Information Co., Ltd. (300468.SZ) - Énoncé de vision

• Intégrité : établir des partenariats transparents à long terme avec les clients, les fournisseurs et les régulateurs pour réduire le risque de contrepartie et améliorer les taux de renouvellement des contrats.
• Innovation : faites évoluer l'automatisation logistique et financière basée sur l'IA - en ciblant l'intensité de R&D supérieure à celle de l'industrie vers des gammes de produits à l'épreuve du temps.
• Collaboration : poursuivre des partenariats écosystémiques entre les transporteurs logistiques, les banques et les fintechs pour accroître la part de marché adressable.
• Orientation client : adaptez les solutions aux besoins changeants des institutions financières avec des mesures de niveau de service et des objectifs de fidélisation.
• Durabilité : engager des investissements et des plans opérationnels pour réduire l'empreinte environnementale et rendre compte des progrès réalisés chaque année.
• Croissance professionnelle : investissez dans la formation des employés et le développement de carrière pour retenir les talents et augmenter la productivité.

• Intégrité - KPI de gouvernance : divulgations financières dans les délais, couverture des audits des fournisseurs ≥90 % et taux de litiges contractuels ≤1 % des contrats actifs.
• Innovation : canalisez plus de 5 % des revenus annuels vers la R&D ou tirez parti des crédits d'impôt et des subventions gouvernementales en matière de R&D pour élargir la feuille de route de l'IA.
• Collaboration : créez des objectifs de ventes croisées avec des partenaires logistiques et bancaires pour augmenter les revenus des solutions communes à deux chiffres d'une année sur l'autre.
• Orientation client - mettez en œuvre le suivi du Net Promoter Score (NPS) visant un NPS ≥ 40 parmi les clients institutionnels et réduisez le temps de résolution des incidents à <24 heures pour les cas prioritaires.
• Durabilité : mesurez et publiez les émissions de portée 1 à 3, ciblez les améliorations de l'efficacité énergétique dans les installations et les centres de données et appliquez des normes d'approvisionnement écologiques.
• Croissance professionnelle – déployer des filières de certification, des programmes de mentorat et des cadres de promotion liés à la performance ; surveiller l’engagement des employés et les taux de roulement.