Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de SHIFT Inc.

Fondée en 2005 et négocié comme 3697.T, SHIFT Inc. s'est taillé un rôle de premier plan dans services de tests de logiciels et d'assurance qualité, au service de la finance, de la santé, du commerce électronique et d'autres secteurs avec des tests manuels, automatisés et de performance ainsi que des conseils, le tout animé par une mission de 'rechercher de nouveaux concepts de valeur et travailler sincèrement pour apporter de la valeur au monde' et une vision audacieuse pour 'construire la principale plateforme de mobilité unifiée et intégrée pour le déplacement des personnes et des produits", tout en respectant les valeurs fondamentales de qualité, l'innovation, une approche centrée sur les gens et la fiabilité qui expliquent les investissements stratégiques de l'entreprise, son expansion nationale et internationale et sa réputation de partenaire de confiance dans le cycle de vie du développement logiciel.

SHIFT Inc. (3697.T) Introduction

• Fournissez des logiciels sans défaut grâce à des tests rigoureux et évolutifs qui permettent aux clients d’accélérer la mise sur le marché en toute confiance.
• Donnez du pouvoir aux clients en leur apportant des améliorations mesurables de la qualité et en réduisant le coût total de possession des actifs logiciels.
• Innover continuellement en matière de méthodologies et d'outils de test pour garder une longueur d'avance sur les risques technologiques émergents.

• Être la référence mondiale en matière d’assurance qualité logicielle, reconnue pour allier expertise humaine et précision automatisée.
• Développez l'approche de plate-forme de SHIFT pour intégrer les tests de manière transparente dans les pipelines de livraison continue dans le monde entier.
• Créez une organisation durable et centrée sur les personnes, où chaque ingénieur contribue à des services numériques plus sûrs et plus fiables.

• Esprit client d’abord : privilégiez un impact mesurable et des partenariats à long terme.
• Une attention constante à la qualité : traitez les tests comme un métier et affinez continuellement les normes.
• Décisions basées sur les données : utilisez des mesures pour guider les améliorations des processus et des résultats.
• Autonomisation des équipes : investissez dans la formation, les parcours professionnels et la propriété partagée des résultats.
• Intégrité et transparence : communiquer franchement les résultats des tests et les risques aux parties prenantes.

• Faites évoluer les capacités de tests automatisés et l’orchestration des tests sur les piles cloud natives.
• Développez votre expertise sectorielle dans les secteurs réglementés (finance, soins de santé) pour capturer des engagements à plus forte valeur ajoutée.
• Développez les centres de livraison et les partenariats à l’étranger pour servir les clients multinationaux.
• Investissez dans la R&D pour les tests assistés par l'IA, les tests de sécurité et l'assurance qualité basée sur l'observabilité.

• Programmes de formation structurés pour les testeurs à tous les niveaux, avec des parcours de certification et des académies internes.
• Mobilité de carrière entre les rôles de test orientés client et les filières d'automatisation/ingénierie pour fidéliser les talents.
• Mesures de performances liées à la satisfaction client (NPS), aux taux de réduction des défauts et aux SLA de livraison.

• Cadres et playbooks d’assurance qualité standardisés pour garantir une couverture de test cohérente sur tous les projets.
• Investissement dans des cadres d'automatisation des tests, l'intégration CI/CD et des outils d'ingénierie des performances.
• Audits réguliers, tests de sécurité et assistance à la conformité pour les clients réglementés afin de réduire les risques opérationnels.

• Leadership sur le marché japonais de l'externalisation de l'assurance qualité, avec une présence croissante dans la région APAC et dans certains comptes mondiaux.
• Les moteurs de la demande comprennent les projets de transformation numérique, la modernisation du secteur réglementé et l’essor des applications cloud natives.
• Opportunités offertes par les outils de test basés sur l'IA/ML et les services de tests gérés pour augmenter la part de portefeuille par client.

SHIFT Inc. (3697.T) - Overview

• Objectif principal : transformer l'assurance qualité des logiciels en un moteur de valeur stratégique pour les clients en découvrant et en mettant en œuvre de nouvelles méthodologies de test et approches d'automatisation.
• Principe de sincérité : relations clients transparentes, respect des normes japonaises de gouvernance d'entreprise et respect de la protection des données et de la confidentialité dans les missions de tests.
• Continuité : la mission est restée stable en tant qu'étoile du nord grâce à son introduction en bourse, à sa mise à l'échelle rapide et à ses partenariats internationaux.

• R&D et innovation : investissements dans des plateformes de tests automatisés, génération de cas de test assistée par l'IA et intégration d'outils avec les pipelines CI/CD.
• Normes de service : mesures de qualité à l'échelle de l'entreprise, programmes de formation de testeurs standardisés et SLA spécifiques au client pour garantir une fourniture de valeur mesurable.
• Réactivité au marché : développement rapide de solutions de test pour les applications cloud natives, mobiles, embarquées et fintech où de nouveaux concepts de valeur sont les plus nécessaires.

• Diversification des revenus : expansion des services de tests manuels vers des offres automatisées et basées sur une plateforme, augmentant ainsi les revenus des clients récurrents/répétitifs.
• Fidélisation et croissance des clients : contrats à long terme avec de grandes entreprises clientes dans les domaines de la finance, des télécommunications et des logiciels, garantissant des taux de fidélisation des clients stables sur une année, supérieurs aux moyennes du secteur.
• Efficacité opérationnelle : réduction du temps de cycle de test et des fuites de défauts grâce à l'adoption progressive de workflows de test automatisés et assistés par l'IA.

• Gouvernance d'entreprise : structures de gouvernance cotées en bourse, pratiques de divulgation alignées sur les exigences de la Bourse de Toronto et surveillance par le conseil d'administration de la conformité et des risques.
• Recherche éthique de talents et pratiques de travail équitables : parcours de carrière structurés pour les ingénieurs de test et formation standardisée pour élever les normes professionnelles dans l'ensemble du secteur.
• Sécurité et confidentialité des données : contrôles internes et protections destinées aux clients pour protéger les bases de code sensibles et les données de test.

• Développement de cadres d'automatisation propriétaires pour étendre les tests au sein d'équipes distribuées et intégrer de « nouveaux concepts de valeur » comme la génération de tests assistée par l'IA.
• Programmes de partenariat avec des fournisseurs d'outils cloud et DevOps pour garantir l'intégration des services de SHIFT dans les pipelines CI/CD des clients.
• Des académies internes et des pistes de certification pour accroître les compétences des testeurs, améliorer la qualité de la livraison et renforcer l'engagement éthique des clients.

SHIFT Inc. (3697.T) - Énoncé de mission

• Unifiez les services de mobilité fragmentés (trajet, livraison, opérations de flotte, télématique) dans une plate-forme intégrée qui optimise la sécurité, les coûts et l'expérience utilisateur.
• Tirez parti de l’expertise de SHIFT en matière de qualité logicielle pour offrir une fiabilité, une sécurité et une disponibilité de niveau industriel aux applications de mobilité critiques.
• Accélérez la décarbonation et l’efficacité grâce à l’optimisation des itinéraires basée sur les données, à la maintenance prédictive et à l’intégration modale.
• Permettez aux entreprises et aux municipalités de passer de fournisseurs cloisonnés à une orchestration des flux de personnes et de produits basée sur une plateforme.

• Opportunité de marché : les marchés de la mobilité urbaine et de la logistique convergent ; les plates-formes intégrées peuvent capturer de la valeur dans les services de covoiturage, la livraison du dernier kilomètre et la gestion de flotte d'entreprise.
• Transfert de compétences de base : le pedigree d'assurance qualité/test de SHIFT réduit le risque de déploiement de systèmes de mobilité complexes et critiques pour la sécurité (piles audiovisuelles, télématique, billetterie et fonctionnalités de sécurité des passagers).
• Diversification des revenus : aller au-delà des tests basés sur des projets vers les abonnements à la plateforme, les frais de transaction et les services augmente le potentiel de revenus récurrents.

• Architecture de plateforme : une couche API unifiée connectant les conducteurs, les véhicules, les expéditeurs, les infrastructures urbaines et les entreprises clientes pour permettre le routage, la facturation et la conformité.
• Approche axée sur la sécurité et l'assurance qualité : pipelines de tests intégrés, laboratoires de simulation et programmes d'assurance qualité sur le terrain pour valider les intégrations AV/ADAS et les applications mobiles dans des conditions réelles.
• Modèle commercial : abonnements SaaS pour les opérateurs de flotte d'entreprise, frais de transaction sur les réservations sur le marché et services gérés pour les déploiements à l'échelle de la ville.
• Modèle de partenariat : alliances avec les constructeurs automobiles, les fournisseurs de services télématiques, les entreprises de logistique et les autorités municipales pour accélérer les effets de réseau.

• Unité commerciale dédiée à la mobilité avec responsabilité P&L et surveillance au niveau du conseil d'administration pour garantir l'alignement avec la stratégie du groupe et la discipline en matière de capital.
• Processus d'investissement par étapes pour valider l'adéquation produit-marché avant l'échelle (pilote → déploiement régional → déploiement national).
• Contrôles des risques : certifications de sécurité, feuilles de route réglementaires sur les marchés cibles et processus d'assurance qualité de niveau ISO adoptés pour les produits de mobilité.

• Année 1 : Lancer une API unifiée et piloter des intégrations de flotte dans 3 grandes régions urbaines ; sécuriser les premiers contrats SaaS d’entreprise.
• Année 2 : étendre les capacités du marché (réservation multimodale), intégrer des partenaires télématiques et atteindre l'objectif ARR initial.
• Année 3 : Déploiement national, partenariats transfrontaliers et échelle de monétisation de la plateforme auprès des clients institutionnels et des villes.

SHIFT Inc. (3697.T) - Énoncé de vision

• Qualité – Recherche incessante d’une livraison sans défaut pour tous les services et produits.
• Innovation – Expérimentation institutionnalisée et flux d’idées pour simplifier les transports et soutenir la transformation numérique.
• Axé sur les personnes – Le respect, l’attention et la transparence sont les fondements de la croissance des employés et des relations avec les clients.
• Fiabilité – Engagement envers une exécution cohérente et des résultats mesurables qui renforcent la confiance des parties prenantes.

• Une formation complète en matière d’éthique et de conformité a été déployée dans toute l’organisation pour garantir un comportement et une prise de décision cohérents.
• Investissements R&D ciblés pour développer des capacités d’automatisation et d’analyse pour l’assurance qualité et la précision des inspections.
• Cartes de pointage des clients et des partenaires pour mesurer la cohérence de la livraison et les indicateurs de confiance.

• L'allocation du capital donne la priorité aux technologies qui amplifient la qualité et l'automatisation, améliorant ainsi les marges en réduisant les coûts de reprise et d'inspection manuelle.
• Les investissements dans le capital humain (formation, programmes d'éthique, parcours de carrière) visent à maintenir un taux de rétention élevé, à réduire les coûts d'embauche et à préserver les connaissances institutionnelles.
• Les contrats de service et les SLA axés sur la fiabilité soutiennent des flux de revenus prévisibles et renforcent les relations clients à long terme.

• Une exécution axée sur la qualité réduit le risque opérationnel et soutient l’expansion des marges.
• L'innovation continue crée des offres de services différenciées et une évolutivité.
• Une culture centrée sur l’humain préserve le savoir-faire et soutient la création de valeur à long terme.
• La fiabilité sous-tend la confiance contractuelle et le potentiel de revenus récurrents.