Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de NagaCorp Ltd.

Fondée en 1995 et coté à la Bourse de Hong Kong sous le nom 3918.HK, NagaCorp Ltd. est l'opérateur de NagaWorld, le seul complexe hôtelier intégré de classe mondiale à Phnom Penh, affirmant ainsi sa position de moteur économique majeur et d'un des plus grands employeurs privés du Cambodge avec une main-d'œuvre 93% cambodgien; en 2024, l'entreprise a réalisé un chiffre impressionnant 205 043 heures de formations ciblées (en hausse de 8 % par rapport à 2023) tout en s’engageant à réinvestir 15% des bénéfices annuels dans des initiatives communautaires et environnementales et s'engageant à atteindre la neutralité carbone d'ici 2025, un historique de croissance, d'impact social et de reconnaissance sur le lieu de travail (classé 46e sur la liste inaugurale de Fortune en Asie du Sud-Est) qui sous-tend sa mission d'expansion sur les marchés d'Indochine, de capter des clients en Malaisie, à Singapour, en Chine, au Vietnam et en Thaïlande, et de faire évoluer ses offres d'hôtels, de restauration et de divertissement pour convertir la richesse régionale croissante en avantages à long terme pour les actionnaires et nationaux.

NagaCorp Ltd.

NagaCorp Ltd. (3918.HK) est un opérateur de villégiature intégré de premier plan dans la région du Mékong, créé en 1995 et coté à la Bourse de Hong Kong. La société possède et exploite NagaWorld, le seul complexe intégré de divertissement et de loisirs de classe mondiale à Phnom Penh, au Cambodge. En trois décennies, NagaCorp est devenue l'un des plus grands employeurs privés du pays et un contributeur important au développement socio-économique du Cambodge.

• Créé : 1995
• Cotation : SEHK (Ticket : 3918)
• Atout phare : NagaWorld - seul resort intégré de classe mondiale à Phnom Penh
• Focus régional : Région du Mékong, avec un accent sur le Cambodge

Mission

Offrir les meilleures expériences intégrées de villégiature et d'hospitalité qui rehaussent le tourisme et le divertissement du Cambodge. profile tout en générant une valeur économique et sociale durable pour les parties prenantes.

Vision

Être le principal opérateur de villégiature intégré en Asie du Sud-Est, en favorisant une croissance à long terme grâce à l'excellence opérationnelle, au développement responsable et aux opportunités inclusives pour les communautés que nous servons.

Valeurs fondamentales

• Intégrité – gouvernance éthique et transparence des opérations
• Priorité aux personnes : investir dans les talents locaux et l'emploi inclusif
• Excellence - normes élevées en matière de service, de sécurité et d'expérience client
• Impact communautaire - contributions durables au développement socio-économique
• Innovation - amélioration continue des offres d'hôtellerie et de divertissement

Faits saillants sur la main-d’œuvre et le capital humain

La composition de la main-d'œuvre et les indicateurs de développement de NagaCorp soulignent son engagement en faveur de l'emploi local et de la croissance des compétences :

• Emploi local : 93% de ressortissants cambodgiens
• Diversité : 7% représentant 33 autres nationalités
• Formation : 205 043 heures de formations ciblées dispensées en 2024, soit une augmentation de 8 % par rapport à 2023
• Reconnaissance : Classée 46e sur la liste inaugurale des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler de Fortune™ en Asie du Sud-Est (2025)

Pour un contexte financier plus approfondi et des mesures axées sur les investisseurs, voir : Décomposition de la santé financière de NagaCorp Ltd. : informations clés pour les investisseurs

(3918.HK) - Overview

• Offrir des expériences de divertissement et de jeu de haute qualité de manière responsable et durable.
• Donnez la priorité à la satisfaction client, à l’excellence opérationnelle et à l’engagement communautaire pour soutenir la croissance à long terme.
• Viser à devenir un opérateur de casino de classe mondiale en Indochine, en ciblant les opportunités de croissance en Thaïlande et au Vietnam, parallèlement à ses activités principales au Cambodge.

• Réinvestissement communautaire : engagez 15 % des bénéfices annuels dans des initiatives de développement communautaire et de protection de l'environnement.
• Objectif environnemental : engagement à atteindre la neutralité carbone d’ici 2025, en intégrant des mesures de réduction et de compensation des émissions dans toutes les opérations.
• Diversification des produits : étendue au-delà des jeux aux hôtels de luxe, à la gastronomie et aux équipements de villégiature intégrés pour générer des dépenses plus élevées par visiteur et élargir l'attrait.

• Modèle de complexe hôtelier intégré : combinant jeux, hospitalité, restauration et divertissement pour augmenter la durée du séjour et les dépenses par visiteur.
• Intégration du développement durable : intégrer les considérations ESG dans la planification des investissements et les opérations quotidiennes pour atteindre l'objectif de neutralité carbone d'ici 2025.
• Alignement communautaire : canaliser 15 % des bénéfices vers des projets locaux pour renforcer l’acceptabilité sociale et le développement régional.

• Allocation des bénéfices (%) : 15 % des bénéfices annuels → communauté et environnement.
• Feuille de route carbone : objectifs de réduction des GES (tCO2e), part des énergies renouvelables et volumes de compensation à atteindre d’ici 2025.
• Mesures des visiteurs : visiteurs quotidiens moyens, durée du séjour et revenus hors jeux par visiteur (suivis d'une année sur l'autre pour quantifier les effets de diversification).

NagaCorp Ltd. (3918.HK) Énoncé de mission

• Stimuler la croissance des revenus via l’accès aux marchés des capitaux, notamment en optimisant les produits et la visibilité des offres d’actions réussies et des activités de relations avec les investisseurs.
• Élargir la part de marché régionale en Malaisie, à Singapour, en Chine, au Vietnam et en Thaïlande en tirant parti des positions fiscales et réglementaires favorables offertes par ses opérations cambodgiennes.
• Bâtissez une marque forte et fiable grâce à des initiatives d’édification de la nation, à l’emploi local, à des investissements dans les infrastructures et à des partenariats culturels.
• Devenir l’un des principaux opérateurs de casinos et de centres de villégiature intégrés en Indochine, en capitalisant sur une croissance économique rapide et sur l’augmentation des voyages entrants et sortants en Asie du Sud-Est.
• Ciblez une cohorte de clients de grande valeur, un groupe identifié comprenant jusqu'à 6 millions de clients d'origine chinoise avec des revenus estimés entre 100 000 et 1 000 000 USD, grâce à des offres haut de gamme de jeux, d'hôtellerie, de divertissement et de fidélisation.

• Revenus et rentabilité : augmentez la marge d'EBITDA et le chiffre d'affaires global d'une année sur l'autre en optimisant les flux de revenus VIP, premium de masse et hors jeux (hôtels, restauration, divertissement, vente au détail).
• Pénétration du marché : accroître la part de marché des principaux fournisseurs (Malaisie, Singapour, Chine, Vietnam, Thaïlande) grâce à un marketing ciblé, à la facilitation des voyages et à des réseaux de promoteurs.
• Renforcement de la marque et de la nation : investissez dans des infrastructures locales et des projets sociaux pour renforcer les partenariats gouvernementaux et communautaires et garantir la valeur des concessions à long terme.
• Expansion des actifs : évaluer l’expansion régionale sélective et les actifs complémentaires non liés aux jeux pour diversifier les revenus et capturer les corridors de croissance du tourisme.

• Tirez parti des introductions en bourse et des marchés des capitaux pour financer les améliorations immobilières, le marketing et les investissements régionaux potentiels tout en maintenant une allocation de capital disciplinée.
• Améliorez les offres premium (jeux à limite élevée, restauration exclusive, hébergement de luxe, conciergerie et facilitation des voyages) pour capter la cohorte aux revenus les plus élevés.
• Renforcer les partenariats de voyage transfrontaliers (compagnies aériennes, voyagistes) et le marketing numérique en mandarin/thaï/vietnamien/malais/anglais pour augmenter les visites entrantes.
• Renforcer l'engagement communautaire et gouvernemental à travers des projets d'infrastructure, des programmes d'emploi et le développement du tourisme pour renforcer la sécurité des concessions et la réputation de la marque.

NagaCorp Ltd. (3918.HK) - Énoncé de vision

• Intégrité : la transparence, la conformité et la conduite éthique sous-tendent les opérations, la gouvernance et l'engagement des parties prenantes.
• Orientation client : une concentration constante sur l'expérience client dans les offres de jeux, d'hôtellerie, de restauration et de divertissement.
• Innovation : investissement continu dans les plateformes numériques, les améliorations immobilières et les modèles de services pour maintenir un avantage concurrentiel.
• Engagement communautaire : soutien actif aux programmes locaux d’emploi, de formation et sociaux pour renforcer les liens communautaires.
• Durabilité : mesures opérationnelles pour réduire l’empreinte environnementale et promouvoir un tourisme responsable.

• Intégrité et gouvernance - améliorations continues de la divulgation, cadres de surveillance et de conformité du conseil d'administration alignés sur les normes HKEX et internationales.
• Expérience client : rénovations progressives des propriétés et déploiement de services numériques visant à augmenter la satisfaction des clients et les taux de visites répétées.
• Indicateurs d'innovation : investissement dans la technologie et l'analyse des clients pour augmenter les dépenses par visiteur et optimiser les opérations.
• Impact communautaire - objectifs de recrutement donnant la priorité aux embauches locales et aux places de formation professionnelle pour les jeunes des provinces environnantes.
• Objectifs de développement durable : programmes de réduction de l'énergie, de l'eau et des déchets dont les progrès sont suivis par rapport aux mesures de l'année de référence dans les rapports d'entreprise.