Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Zhejiang Orient Financial Holdings Group Co., Ltd.

Fondée en 1992, Zhejiang Orient Financial Holdings Group Co., Ltd. est devenu un conglomérat financier diversifié basé dans le Zhejiang dont la mission d'autonomiser les clients grâce à l'innovation et à des services centrés sur le client est soutenue par une échelle tangible-capitalisation boursière 20,01 milliards CN¥ (au 1er juillet 2025) et actif total 48,15 milliards CN¥ (au 31 mars 2025)- alors que sa force opérationnelle se manifeste dans un marge bénéficiaire de 14,83% et un rendement des capitaux propres de 5,84%, le tout soutenu par un cadre de gouvernance et des valeurs fondamentales (intégrité, innovation, orientation client, agilité, excellence, durabilité) qui visent à traduire la vision stratégique en croissance mesurable pour les clients, les employés et les parties prenantes.

(600120.SS) - Introduction

• Créé : 1992
• Cotation : Bourse de Shanghai (600120.SS)
• Siège social : Province du Zhejiang, Chine
• Capitalisation boursière (1er juillet 2025) : 20,01 milliards CN¥
• Actif total (31 mars 2025) : 48,15 milliards CN¥

Énoncé de mission

Vision

Valeurs fondamentales

• Intégrité : garantir la transparence et la conduite éthique dans l’ensemble des opérations.
• Le client d’abord : concevoir des produits et des services autour des besoins et de la confiance des clients.
• Prudence : gestion rigoureuse des risques et discipline du capital pour protéger les parties prenantes.
• Innovation : investir dans la technologie et les canaux numériques pour améliorer l’efficacité.
• Collaboration : tirer parti des partenariats entre secteurs pour étendre les capacités.

Priorités stratégiques

• Améliorer la qualité des actifs et l'efficacité du capital pour améliorer le ROE par rapport aux 5,84 % annoncés.
• Développez les activités de gestion d’actifs et de commissions pour diversifier les flux de revenus au-delà des revenus d’intérêts traditionnels.
• Accélérez la transformation numérique pour accroître l’efficacité opérationnelle et l’engagement client.
• Renforcez la gouvernance et la conformité d’entreprise pour maintenir la confiance des parties prenantes et l’alignement réglementaire.

Gouvernance et reconnaissance

Pour en savoir plus sur le contexte axé sur les investisseurs et la dynamique de propriété, voir : Explorer Zhejiang Orient Financial Holdings Group Co., Ltd. Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ?

(600120.SS) - Overview

• Zhejiang Orient Financial Holdings Group Co., Ltd. (600120.SS) se consacre à fournir des services financiers complets qui permettent aux particuliers et aux entreprises d'atteindre leurs objectifs financiers, en créant de la valeur grâce à un large éventail de produits et services financiers.
• Axée sur l'innovation : l'entreprise donne la priorité au développement de solutions d'avenir pour répondre aux besoins changeants des clients, en investissant dans la fintech, la diversification des produits et l'optimisation des processus.
• Orientation client : des conseils personnalisés et une structuration de produits sur mesure sont au cœur des stratégies de fidélisation et de satisfaction des clients.
• Intégrité et éthique : une conformité stricte, une gouvernance transparente et des cadres de gestion des risques soutiennent la confiance à long terme avec les clients, les régulateurs et les partenaires.
• Croissance durable : l'entreprise équilibre la rentabilité avec la responsabilité sociale de l'entreprise, en alignant l'expansion de l'entreprise sur les principes environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG).

• Être reconnu comme une institution financière de premier plan en Chine, connue pour son excellence, son innovation et sa grande satisfaction client.
• Élargir la couverture du marché dans les segments de la vente au détail, des PME et des institutions tout en développant les capacités numériques pour accroître l'accessibilité et l'efficacité des services.

• Le client d'abord - des solutions adaptées aux besoins réels et au bien-être financier à long terme.
• Innovation - amélioration continue des produits et des processus soutenue par la technologie et l'analyse des données.
• Intégrité – conformité, transparence et conduite responsable dans toutes les opérations.
• Collaboration – établir des partenariats avec des institutions nationales et internationales pour élargir les écosystèmes de services.
• Durabilité – intégrer les considérations ESG dans l’allocation du capital et la stratégie commerciale.

• Innovation de produits : accélérer le développement des produits de gestion de patrimoine, de financement de la chaîne d'approvisionnement, de crédit à la consommation et de trésorerie institutionnelle afin d'augmenter les revenus d'honoraires et de diversifier les revenus.
• Transformation numérique : développez les canaux mobiles et basés sur les données pour augmenter les taux de ventes croisées et réduire les coûts de maintenance unitaires.
• Renforcement des risques et de la conformité : maintenir une souscription de crédit disciplinée et des processus de conformité améliorés pour garder les PNP sous contrôle tout en soutenant une croissance durable du crédit.
• Intégration ESG : cibler les investissements et les prêts alignés sur les objectifs environnementaux et sociaux tout en améliorant les informations sur la gouvernance d'entreprise.
• Expansion géographique et des segments de clientèle : renforcer la présence dans le Zhejiang et dans les villes principales nationales, et développer les segments des PME et des clients aisés pour améliorer les marges et la valeur à vie.

Zhejiang Orient Financial Holdings Group Co., Ltd. (600120.SS) - Énoncé de mission

• Fournir des produits et services financiers fiables et innovants adaptés à l’évolution des besoins des clients.
• Intégrez la durabilité et la gouvernance éthique dans les opérations de base et les décisions d’investissement.
• Favoriser une culture d’amélioration continue et de développement des employés pour stimuler la performance.
• Élargir la présence régionale et internationale tout en préservant la stabilité financière et la discipline en matière de risque.
• Créez une valeur durable pour les actionnaires grâce à une allocation disciplinée du capital et à des fusions et acquisitions stratégiques.

• Intégrité – gouvernance transparente, conformité réglementaire et conduite éthique.
• Centré sur le client : conception de produits et prestation de services axées sur les résultats pour les clients.
• Innovation - investissement continu dans la FinTech, l'optimisation des processus et la R&D de produits.
• Responsabilité – objectifs de performance mesurables et responsabilité claire dans l’ensemble de l’organisation.
• Responsabilité - Intégration ESG, engagement communautaire et gestion prudente des risques.

• Gouvernance : la surveillance du conseil d'administration met l'accent sur l'indépendance des administrateurs, la rigueur de l'audit et l'alignement des incitations des dirigeants sur la valeur à long terme pour les actionnaires.
• Intégration ESG : objectifs en matière de financement vert, initiatives de réduction de l'empreinte carbone et divulgation améliorée alignées sur les cadres nationaux et internationaux.
• Gestion des risques : coussins de capital conservateurs, répartition d'actifs diversifiée et tests de résistance intégrés à la planification stratégique.

• Investissement dans les talents : formation structurée, développement lié à la performance et pipelines de leadership pour soutenir la transformation.
• Transformation numérique : donne la priorité aux partenariats FinTech, à l'automatisation des processus et aux solutions clients basées sur les données pour améliorer l'efficacité et le NPS.
• Culture : amélioration continue, collaboration interentreprises et incitations qui récompensent la création de valeur à long terme.

Zhejiang Orient Financial Holdings Group Co., Ltd. (600120.SS) - Énoncé de vision

• Positionnement sur le marché : consolider nos atouts sur les marchés des capitaux, la gestion d'actifs et les services financiers pour parvenir à une croissance stable et à une expansion maîtrisée par les risques.
• Leadership numérique : déployez des plateformes basées sur les données et des partenariats fintech pour améliorer l'efficacité opérationnelle et l'engagement client.
• Intégration de la durabilité : aligner les décisions d'investissement et de prêt sur les critères ESG pour soutenir la transition vers une économie bas carbone et l'inclusion sociale.

• Gouvernance : maintenir une conformité totale avec les règles de cotation à la Bourse de Shanghai (600120.SS) et les normes d'audit externe.
• Contrôles des risques : visent à maintenir les ratios d’actifs non performants dans des limites prudentes grâce à des politiques strictes en matière de risque de crédit et de marché.

• R&D et adoption de technologies : faites évoluer les plates-formes numériques et l'automatisation pour réduire le temps de traitement manuel et augmenter la vitesse de lancement des produits.
• Pipeline de produits : développer de nouveaux produits générateurs de frais dans les services de gestion de patrimoine et de marchés de capitaux afin de diversifier la composition des revenus.

• Indicateurs client : renforcez la fidélisation de la clientèle et les taux de ventes croisées via des solutions sur mesure pour les segments des entreprises et de la vente au détail.
• Normes de service : mettez en œuvre des KPI pour les temps de réponse, les scores nets des promoteurs et les taux de résolution des litiges.

• Vitesse de décision : comprimez les cycles de développement de produits et accélérez les approbations pour conquérir des fenêtres de marché.
• Allocation de capital : faites pivoter dynamiquement l'exposition entre les classes d'actifs en réponse aux changements de taux d'intérêt et de liquidité.

• Assurance qualité : programmes d'amélioration continue et audits internes pour améliorer la qualité des processus et réduire les taux d'erreur.
• Développement des talents : investissez dans les qualifications professionnelles et les pipelines de leadership pour maintenir des normes de service élevées.

• Objectifs ESG : intégrer les objectifs de réduction des émissions de carbone et les mesures d'impact social dans les décisions de financement et d'investissement.
• Citoyenneté d'entreprise : développer les initiatives communautaires et d'inclusion financière alignées sur les priorités de développement régional.

• Optimisation du portefeuille : rééquilibrer les métiers vers des services financiers et des produits de gestion d'actifs à marge plus élevée.
• Partenariats et fusions et acquisitions : poursuivre des alliances sélectives pour acquérir des capacités et une échelle de distribution.
• Investissement technologique : donnez la priorité à la migration vers le cloud, à l'analyse des données et à la cybersécurité pour soutenir la croissance.
• Gouvernance et transparence : améliorer la divulgation et l'engagement des parties prenantes pour renforcer la confiance.