Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Shanghai Haixin Group Co., Ltd.

Fondée en 1986 et répertorié comme 600851.SS, Shanghai Haixin Group Co., Ltd. est un conglomérat dont le siège est à Shanghai et qui opère à travers quatre des domaines clés : le traitement médical, le développement de parcs industriels, les services financiers, ainsi que le textile et l'habillement, animés par une mission visant à améliorer la qualité de vie humaine des clients, des employés et des communautés ; avec une empreinte prononcée dans le industrie médicale et de la santé, une branche de parcs industriels qui construit et exploite des installations hospitalières et des parcs industriels médicaux, des participations financières stratégiques, notamment des participations dans Titres Changjiang et Changxin Fund ainsi que la propriété de Haixin Asset Company et d'une division textile axée sur le soin des animaux, la protection de l'environnement et la conception de fourrures artificielles, la vision de Haixin consistant à offrir la meilleure qualité au meilleur coût est ancrée par des valeurs fondamentales d'honnêteté, de qualité, de responsabilité, d'innovation, de créativité et de partenariat pour guider sa croissance continue et sa stratégie centrée sur le client.

Shanghai Haixin Group Co., Ltd. (600851.SS) - Introduction

• Fondé : 1986
• Siège social : Shanghai, Chine
• Code stock : 600851.SS
• Secteurs principaux : médecine et santé, développement de parcs industriels, services financiers, textiles et habillement

• Mission : Fournir une infrastructure de soins de santé intégrée ainsi que des produits et services améliorant la vie qui améliorent les normes de soins et les résultats en matière de santé communautaire.
• Vision : Être un intégrateur de premier plan de services médicaux, de parcs industriels médicaux et d'investissements connexes, en favorisant l'innovation et la valeur sociale dans l'écosystème de la santé en Chine.
• Valeurs fondamentales :
  • Soins et sécurité centrés sur le patient
  • Intégrité et conformité réglementaire
  • Innovation dans les services médicaux et fabrication durable
  • Gestion de l'environnement et bien-être animal (lignes de textile/fourrure artificielle)
  • Création de valeur à long terme pour les actionnaires et les communautés

• Soins de santé et traitements médicaux : présence significative dans les investissements, l'exploitation et la prestation de services médicaux dans les hôpitaux, contribuant à l'expansion de la capacité de soins de santé et de l'accès aux soins spécialisés en Chine.
• Développement de parcs industriels : développement, construction et exploitation de parcs industriels médicaux et de campus hospitaliers regroupant des services cliniques, de R&D et de fabrication médicale.
• Services financiers et investissements : les participations et filiales comprennent des participations dans Changjiang Securities, Changxin Fund et Haixin Asset Company, en propriété exclusive, permettant l'allocation de capitaux dans des projets de soins de santé et des investissements cotés.
• Textile et vêtements : accent mis sur la protection des animaux et les pratiques environnementales dans la conception et la production de fourrure artificielle, positionnant la division vers les marchés de la mode éthique.

• Capacité de soins de santé : grâce à des investissements hospitaliers et à des parcs industriels, la société soutient l'expansion de la capacité des patients hospitalisés et ambulatoires, des cliniques spécialisées et des services de santé connexes (projets en cours dans l'est et le centre de la Chine).
• Déploiement de capitaux : la branche financière offre une capacité d'investissement intersectorielle en déployant des capitaux dans les infrastructures de santé, les titres et les investissements en fonds pour la diversification du portefeuille.
• Durabilité et bien-être : le passage de la division textile aux objectifs en matière de fourrure artificielle a réduit la cruauté envers les animaux et réduit l'impact environnemental par rapport aux chaînes d'approvisionnement en fourrure conventionnelles.

Shanghai Haixin Group Co., Ltd. (600851.SS) - Overview

• Bien-être client : engagement sur la qualité des produits/services, le support après-vente et des objectifs de satisfaction mesurables.
• Bien-être des employés : programmes de sécurité au travail, de formation, de fidélisation et d'avantages sociaux conçus pour stimuler l'engagement et la productivité.
• Orientation communautaire : investissements sociaux ciblés, initiatives de logement abordable et création d’emplois locaux pour renforcer les liens communautaires.

• Satisfaction client : KPI structurés et programmes Net Promoter Score (NPS) intégrés dans la gestion immobilière et les gammes de services.
• Mesures des employés : roulement du personnel, heures de formation et taux d'incidence sur la sécurité sur le lieu de travail, suivis trimestriellement.
• Impact communautaire : capital RSE déployé, nombre de bénéficiaires et unités de logement social achevées déclarées chaque année.

• Programmes de qualité de service dans les opérations immobilières et après-vente, avec un alignement des incitations lié aux KPI de satisfaction client.
• Protection sociale élargie des employés : prestations de santé améliorées, planification structurée du parcours professionnel et subventions au perfectionnement des compétences.
• Partenariats communautaires : collaborations public-privé pour fournir des logements abordables, des programmes locaux de placement professionnel et des dons ciblés en cas d'urgence.

Shanghai Haixin Group Co., Ltd. (600851.SS) - Énoncé de mission

• Orientation client d'abord : augmentez le score net du promoteur (NPS) et la satisfaction client (CSAT) grâce à la qualité des produits et à la réactivité du service.
• Excellence opérationnelle : réduisez les coûts unitaires grâce à la production allégée, à l'automatisation des processus et à l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement.
• Création de valeur : équilibrer la préservation de la marge et la compétitivité des prix pour accroître la part de marché tout en protégeant la rentabilité.
• Durabilité et conformité : assurez la conformité environnementale et réglementaire dans l’ensemble de la production et de la logistique.

• Amélioration de l'objectif de satisfaction client (CSAT) : +10 points de pourcentage sur trois ans (référence : 78 % → objectif : 88 %).
• Objectif qualité : réduire le taux de défauts des produits de 0,9% à 0,3% en 24 mois.
• Objectif de coût : atteindre une réduction de 8 à 12 % du coût de fabrication unitaire ajusté grâce à l'automatisation et à la consolidation des approvisionnements.
• Force du marché : augmenter la part de marché intérieur de 3 à 5 points de pourcentage dans les segments clés sur un horizon stratégique de cinq ans.

• Intégrité : respect total des lois, divulgation transparente et conduite éthique dans toutes les transactions.
• La qualité d'abord : une qualité mesurable des produits et des services comme base non négociable de la confiance du client.
• Efficacité et innovation : amélioration continue des processus, investissement dans l'automatisation et R&D pragmatique pour réduire les coûts et améliorer les performances.
• Orientation client : écouter, mesurer et s'adapter aux besoins des clients pour transformer la satisfaction en fidélisation à long terme.
• Développement des personnes : perfectionner les compétences de la main-d'œuvre, encourager la performance et aligner la rémunération sur les résultats stratégiques.

• Objectif CapEx : allouer environ 60 % des dépenses d'investissement à l'automatisation de la production et aux systèmes numériques pour atteindre les objectifs de coût unitaire et de qualité.
• Allocation R&D : cibler 2 à 3 % des revenus vers le développement de produits et l’ingénierie des procédés afin de maintenir la différenciation concurrentielle.
• Initiatives de chaîne d’approvisionnement : consolider les principaux fournisseurs pour réduire la variabilité des achats et réaliser des économies de coûts de 1 à 2 % par an.

Shanghai Haixin Group Co., Ltd. (600851.SS) - Énoncé de vision

• Honnêteté : rapports transparents, approvisionnement éthique et respect des réglementations nationales et internationales.
• Responsabilité – KPI de gestion liés aux mesures ESG et à la gouvernance ; une surveillance du conseil d’administration alignée sur les intérêts des actionnaires.
• Qualité : systèmes de contrôle de qualité rigoureux et programmes d'amélioration continue dans toutes les lignes de fabrication et de service.
• Innovation - Investissement en R&D, numérisation des processus et adoption de matériaux et de techniques de production avancés.
• Créativité - idéation interfonctionnelle, incubateurs internes et initiatives de conception pour la fabricabilité.
• Partenariat : alliances stratégiques à travers les chaînes d'approvisionnement, coentreprises et contrats clients à long terme.

• Paramètres de gouvernance : proportion d'administrateurs indépendants, surveillance du comité d'audit et divulgations ESG régulières pour renforcer l'honnêteté et la responsabilité.
• KPI de qualité et d'innovation : objectifs d'amélioration du rendement, réduction du taux de défauts et réductions des délais de mise sur le marché grâce aux investissements en R&D et dans le numérique.
• Résultats du partenariat : accords d'approvisionnement à long terme, projets de co-développement et revenus des partenaires stratégiques en pourcentage des ventes totales.