Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Heiwado Co., Ltd.

Découvrez comment Heiwado Co., Ltd., fondée en 1972 et opérant dans plus de 130 emplacements dans l'ouest du Japon, traduit une mission de qualité, de satisfaction client et de responsabilité sociale en un impact mesurable - y compris des revenus annuels déclarés de 438 milliards de yens en 2023, les ventes en ligne représentent environ 15% du chiffre d'affaires total, et un engagement soutenu en faveur du développement durable avec un 20% de réduction des émissions de carbone depuis 2018 ; avec des liens communautaires plus forts grâce à des initiatives visant à soutenir les personnes âgées et les familles, une vision visant à préserver la culture locale et à promouvoir un mode de vie sain, des résultats d'assurance qualité se manifestant 90% Avec des produits réussissant les premiers tests d'évaluation en 2023 et des objectifs concrets tels que l'approvisionnement en emballages entièrement recyclés ou renouvelables d'ici 2025 et des investissements substantiels dans des programmes environnementaux, Heiwado se positionne comme une infrastructure régionale essentielle qui façonne l'avenir du commerce de détail et de la vie communautaire.

Heiwado Co., Ltd. (8276.T) - Introduction

• Fournissez des aliments frais et dignes de confiance et des produits de première nécessité aux clients locaux dans plus de 130 sites.
• Maintenir des contrôles de sécurité et de qualité des produits conformes aux normes nationales et aux audits internes.
• Favoriser le bien-être de la communauté grâce à des initiatives de magasins localisées et des programmes de responsabilité sociale.

• Devenez la plateforme de vente au détail de quartier préférée dans l’ouest du Japon en combinant magasins physiques et services numériques.
• Augmenter la part des revenus en ligne et omnicanal de 15 % en 2023 vers une fourchette ciblée à moyen terme (20-25 %) grâce au commerce électronique, au clic et à la collecte et aux améliorations du dernier kilomètre.
• Atteindre de nouveaux objectifs de décarbonation au-delà de la réduction de 20 % des émissions de la chaîne d’approvisionnement réalisée depuis 2018.

• Priorité au client : KPI de service en magasin cohérents, contrôle des démarques et enquêtes de satisfaction client.
• Qualité et sécurité : contrôle strict des fournisseurs, gestion de la chaîne du froid et régimes de tests de produits.
• Communauté et localisme : adapter les assortiments et les promotions aux préférences régionales et soutenir les producteurs locaux.
• Développement durable : efficacité énergétique dans les magasins, optimisation de la logistique et programmes de réduction des déchets qui ont contribué à la baisse des émissions de 20 % depuis 2018.
• Innovation : investissement dans les plateformes numériques et l'analyse pour augmenter la pénétration en ligne (15 % du chiffre d'affaires 2023) et améliorer la rotation des stocks.

• Expansion numérique : investissements dans le commerce électronique, les commandes mobiles et le traitement des commandes en magasin pour augmenter les ventes en ligne de 15 % vers une part cible plus élevée.
• Actions de développement durable : rénovation des magasins LED, optimisation des itinéraires de distribution et programmes d'engagement des fournisseurs, contribuant à la réduction de 20 % des émissions depuis 2018.
• Programmes communautaires : pilotes d'approvisionnement local et événements en magasin pour renforcer la fidélité à la marque et la pertinence régionale.

Heiwado Co., Ltd. (8276.T) - Overview

• Énoncé de mission : Fournir des produits de haute qualité qui répondent aux besoins des clients tout en favorisant des relations à long terme et en contribuant à la société grâce à des pratiques durables.
• Engagement client : donnez la priorité à la satisfaction du client via des contrôles de qualité des produits, un service réactif et des initiatives de fidélisation.
• Responsabilité sociale : Intégrez les initiatives environnementales et l'implication communautaire dans la planification commerciale et l'allocation du capital.

• Assurance qualité : programmes d'amélioration continue pour maintenir et augmenter les taux d'assurance qualité au premier passage au-dessus de 90 %.
• Feuille de route pour la durabilité : investissements (par exemple, l'allocation de 2 millions de dollars) axés sur l'efficacité énergétique, l'optimisation de la logistique et la réduction des déchets pour atteindre l'objectif de réduction des émissions de carbone de 50 % d'ici 2025.
• Expérience client : initiatives visant à approfondir les relations à long terme grâce à la qualité du service, à la fiabilité des produits et à l'engagement communautaire.

Heiwado Co., Ltd. (8276.T) - Énoncé de mission

• Fournir des nécessités et des services quotidiens accessibles qui réduisent le fardeau des familles et des personnes âgées.
• Exploiter des formats de vente au détail et des services communautaires qui préservent et célèbrent le patrimoine culturel local.
• Concevoir des pratiques commerciales qui donnent la priorité à la durabilité environnementale tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
• Favoriser des environnements inclusifs où diverses valeurs sont respectées et où les résidents s’épanouissent.
• Collaborer avec les gouvernements locaux et les ONG pour relever les défis sociaux régionaux en tant que fournisseur d’infrastructures essentielles.

• Créer des communautés qui minimisent les défis quotidiens des personnes âgées et facilitent la vie indépendante.
• Favoriser le développement de l’enfant grâce à des environnements de vente au détail et de services plus sûrs et plus favorables qui facilitent les complexités de la garde d’enfants.
• Promouvoir l’entraide et les activités bénévoles qui renforcent le lien social au sein des quartiers.
• Intégrer des objectifs de développement durable dans les opérations, la logistique et le merchandising des magasins afin de réduire l'impact environnemental.
• Assurer la viabilité à long terme en tant que pôle régional combinant commerce, services et fonctions communautaires.

• Planification de magasin centrée sur la communauté : localisez et adaptez les formats là où les populations vieillissantes et les besoins en matière de garde d'enfants sont les plus grands.
• Opérations durables : magasins économes en énergie, initiatives de réduction du gaspillage alimentaire et engagement des fournisseurs pour réduire les émissions.
• Intégration des services : contrôles de santé en magasin, options de livraison et de ramassage et installations adaptées aux services de garde d'enfants pour éliminer les frictions quotidiennes.
• Programmes culturels locaux : s'approvisionner en produits locaux, organiser des événements culturels et soutenir les producteurs régionaux pour préserver le patrimoine et les moyens de subsistance.
• Infrastructure sociale collaborative – partenariats formels avec les municipalités pour la résilience aux catastrophes, les réseaux de soins aux personnes âgées et les systèmes de soutien de quartier.

• Indice d'accessibilité des magasins (distance/temps pour les résidents âgés)
• Pourcentage de réduction du gaspillage alimentaire en magasin d'une année sur l'autre
• Part des produits d'origine locale par catégorie
• Scores de satisfaction client segmentés par tranche d’âge
• Taux de participation aux programmes communautaires (heures de bénévolat, participants à l'événement)

Heiwado Co., Ltd. (8276.T) Énoncé de vision

• Intégrité : instaurez la confiance grâce à une gouvernance transparente, des opérations conformes et des rapports responsables dans toutes les unités commerciales.
• Orientation client : donnez la priorité à la qualité des produits, à la sécurité et aux normes de service pour augmenter la taille, la fréquence et la fidélité du panier.
• Innovation : investissez dans la vente au détail numérique, l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et le développement de marques privées pour vous adapter à l'évolution du comportement des consommateurs.
• Engagement communautaire : renforcer les liens locaux via des programmes communautaires, des initiatives de sécurité alimentaire et des emplois régionaux.
• Durabilité : réduisez l’empreinte environnementale en matière d’approvisionnement, d’emballage, de consommation d’énergie et de gestion des déchets.

• Emballage : Engagement total en faveur de sources 100 % recyclées/renouvelables d'ici 2025 avec des fiches de performance des fournisseurs et un suivi trimestriel.
• Énergie : Rénovation des magasins à LED et mise à niveau du CVC visant une réduction de 20 à 30 % de l'intensité énergétique sur un horizon de 5 ans.
• Déchets : les programmes de réduction des pertes alimentaires visent à réduire de 25 % les déchets alimentaires invendus grâce à une tarification dynamique et aux dons.
• Approvisionnement local : Augmentation des achats auprès des producteurs régionaux pour soutenir les économies locales et raccourcir les chaînes d’approvisionnement.