Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Keihan Holdings Co., Ltd.

Fondée en 1906, Keihan Holdings Co., Ltd. est le pilier de la vie Osaka-Kyoto avec une activité aux multiples facettes couvrant les chemins de fer, l'immobilier, la vente au détail et la logistique, générant un chiffre d'affaires d'exploitation consolidé de 313,5 milliards de yens au 31 mars 2025 et employant environ 4,000 les personnes qui assurent la satisfaction du client atteignent 85% en 2024 (contre 78 % en 2021) ; Animé par une mission consistant à fournir des transports sûrs et fiables, à stimuler les économies régionales et à améliorer la qualité de vie, le groupe s'est investi 10 milliards de yens dans le confort et la sécurité des passagers et fixer un objectif concret de durabilité - réduire les émissions de gaz à effet de serre en 30% des niveaux de 2020 d'ici 2030 - tout en définissant une vision à long terme vers 2050 pour transformer la région de Keihan en un « Groupe Keihan d'Asie » attrayant à l'échelle mondiale et aligné sur les ODD, qui crée à la fois une valeur d'expérience et une valeur sociale grâce à l'innovation numérique, à l'intégration communautaire et aux valeurs fondamentales de sécurité, de service et de défi.

Keihan Holdings Co., Ltd. (9045.T) - Introduction

• Année de fondation : 1906
• Région opérationnelle principale : région de Keihan (Osaka-Kyoto)
• Principaux secteurs d'activité : Chemins de fer, Immobilier, Commerce de détail, Logistique
• Code stock : 9045.T

Mission

• Offrir des services ferroviaires fiables et ponctuels, partie intégrante de la mobilité régionale.
• Développer des espaces immobiliers et commerciaux qui catalysent les économies locales.
• Intégrer la logistique et la vente au détail pour soutenir les modes de vie urbains et les PME.

Vision

• Transformez les gares et les corridors ferroviaires en pôles urbains à usage mixte.
• Adoptez la mobilité intelligente et les interfaces clients numériques pour améliorer l’accessibilité.
• Atteindre des résultats mesurables en matière de durabilité tout en soutenant la relance économique.

Valeurs fondamentales

• Sécurité et fiabilité – donner la priorité à la sécurité des passagers et de la communauté dans toutes les opérations.
• Customer Centricity - amélioration continue reflétée par une satisfaction croissante (85 % en 2024).
• Intendance régionale : engagement à long terme en faveur de la prospérité de la région d'Osaka-Kyoto.
• Durabilité – objectif concret de réduction des GES (-30 % d’ici 2030 par rapport à 2020).
• Innovation et collaboration - intégration intersectorielle et partenariats pour améliorer les services.

Priorités stratégiques et KPI

• Performance opérationnelle : maintenir les indicateurs de ponctualité et de sécurité tout en optimisant le débit ferroviaire.
• Expérience client : améliorer la satisfaction de 78% (2021) à 85% (2024) et poursuivre sa progression.
• Santé financière : soutenir des sources de revenus diversifiées pour maintenir les revenus d'exploitation consolidés (313,5 milliards de yens pour l'exercice 2025).
• Durabilité : réduire les émissions de gaz à effet de serre de 30 % par rapport aux niveaux de 2020 d'ici 2030 grâce à l'efficacité énergétique, à l'électrification et aux énergies renouvelables.
• Capital humain : fidéliser et développer ~4 000 collaborateurs pour accompagner la qualité de service et la transformation digitale.

Initiatives sélectionnées soutenant la mission, la vision et les valeurs

• Projets de réaménagement des zones de gare reliant les commerces de détail et résidentiels pour augmenter la fréquentation et le commerce local.
• Investissement dans des plateformes numériques orientées client pour accroître la satisfaction et rationaliser la planification des voyages.
• Modernisation de l'énergie et de la flotte visant à atteindre l'objectif de -30 % de GES d'ici 2030.
• Des solutions logistiques intersectorielles pour améliorer l’efficacité du dernier kilomètre et soutenir les PME régionales.

(9045.T) - Overview

Keihan Holdings Co., Ltd. (9045.T) positionne son objectif social autour de la fourniture de transports sûrs, fiables et efficaces tout en contribuant activement à la vitalité économique régionale et en améliorant la qualité de vie des clients. L'entreprise intègre la prestation de services de haute qualité, le développement durable et l'intégration communautaire dans la prise de décision stratégique, en recherchant un équilibre entre la croissance de l'entreprise et la responsabilité sociale.

• Mission : Fournir des services de transport sûrs, fiables et efficaces qui améliorent la vie et les économies régionales.
• Orientation stratégique : services de haute qualité, intégration de la durabilité et opérations centrées sur la communauté.
• Équilibre de base : harmoniser la croissance commerciale avec la responsabilité sociale grâce à la sécurité, au service et à l'innovation.

Engagements et investissements quantitatifs clés qui sous-tendent la mission et la vision :

• Sécurité : investissement continu dans les infrastructures, les systèmes de sécurité et les protocoles opérationnels pour réduire les incidents et améliorer la fiabilité.
• Service : investissements (10 milliards de yens) ciblés sur le confort des passagers, l'accessibilité et les commodités à bord/dans les gares afin d'améliorer les indicateurs de satisfaction des clients.
• Innovation : Adoption de technologies économes en énergie et d’innovations opérationnelles visant à atteindre l’objectif de réduction des émissions de 2030.

La mise en œuvre de la durabilité et de l'impact communautaire implique des initiatives mesurables en matière de consommation d'énergie, de modernisation de la flotte et d'engagement des parties prenantes. Pour un contexte détaillé axé sur les investisseurs et les tendances en matière de propriété, voir : Explorer Keihan Holdings Co., Ltd. Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ?

Keihan Holdings Co., Ltd. (9045.T) - Énoncé de mission

• Objectif principal : améliorer l'attrait et l'habitabilité des zones situées le long des lignes ferroviaires de Keihan et des domaines connexes en intégrant les services de transport, d'immobilier, de vente au détail, de loisirs et numériques.
• Orientation sociale : mesurez le succès non seulement par des mesures financières, mais également par des indicateurs d'impact social (réduction des émissions de CO2, circularité des déchets, résilience des communautés, avantages du tourisme récepteur).
• Orientation client : concevoir des produits et des services qui offrent une « valeur d'expérience » (temps, commodité, accès culturel) ainsi qu'une valeur économique.

• Soyez les « belles régions de Keihan » et un groupe Keihan mondial reconnu contribuant aux ODD d’ici 2050.
• Passez d'un groupe Keihan centré au Japon à un groupe Keihan d'Asie - en développant les opérations, les partenariats et la présence de la marque en Asie du Nord-Est et du Sud-Est.
• Répondez à la révolution numérique : convertissez les billets traditionnels, les services immobiliers, la vente au détail et les produits touristiques en expériences et plateformes améliorées numériquement et basées sur les données.
• Poursuivre une transformation vers une économie circulaire dans le développement immobilier, les opérations ferroviaires et la vente au détail dans les gares afin de minimiser l'utilisation des ressources et de maximiser la longévité.

• Développement urbain et axé sur le transport en commun : réaménager les gares et les biens immobiliers à proximité pour intégrer des actifs résidentiels, commerciaux et culturels à usage mixte qui augmentent l'achalandage quotidien et le temps de séjour.
• Services axés sur l'expérience : organisez des forfaits touristiques récepteurs, des événements culturels et des assortiments de vente au détail localisés pour convertir les visiteurs en clients fidèles.
• Plateforme et utilisation des données : unifiez les données clients dans les secteurs ferroviaire, commercial et immobilier pour personnaliser les services, optimiser les opérations et créer de nouvelles sources de revenus (abonnements, niveaux d'adhésion, tarification dynamique).
• Partenariats régionaux : coentreprises avec des opérateurs asiatiques de transport en commun, immobiliers et touristiques pour exporter le modèle urbain intégré de Keihan et capter la demande transfrontalière.
• Initiatives de circularité : adopter des certifications de bâtiments écologiques, des énergies renouvelables sur site dans les gares et des programmes de réutilisation des matériaux dans la construction et le renouvellement des installations.

• L'allocation des investissements donne la priorité aux projets qui améliorent simultanément le confort des passagers, libèrent de la valeur immobilière et réduisent l'impact environnemental.
• La conception de produits inter-segments associe l'accès ferroviaire, les promotions au détail, l'hébergement et la programmation culturelle dans des offres « d'expérience » groupées.
• Les KPI combinent les rendements financiers avec des mesures de durabilité (intensité de la consommation d'énergie, taux de réacheminement des déchets) et des indicateurs sociaux (emploi local, amélioration de l'accessibilité).

• L’engagement des investisseurs mettra en avant les objectifs de croissance et de durabilité à long terme ainsi que la transition vers une expansion centrée sur l’Asie.
• Les communautés locales et les partenaires municipaux sont au cœur des efforts de revitalisation du territoire et d’économie circulaire.
• Les clients (résidents, navetteurs, touristes) sont les principaux bénéficiaires et co-créateurs de la « valeur d'expérience ».

Keihan Holdings Co., Ltd. (9045.T) - Énoncé de vision

• Sûreté et défis : la sûreté et la sécurité sont considérées comme des valeurs universelles et la base de toutes les opérations - depuis les opérations ferroviaires et la maintenance des infrastructures jusqu'à la gestion des installations et l'hospitalité.
• Valeur d'expérience : donner la priorité aux produits et services qui offrent des expériences client mémorables et différenciées (confort de transport, attractions de loisirs, environnements de vie urbains).
• Valeur sociale : investir dans la revitalisation urbaine et le développement communautaire le long des corridors ferroviaires de Keihan pour améliorer l'habitabilité et la vitalité économique.
• Transformation numérique : réimaginez les produits et services grâce à des services basés sur les données, des projets pilotes de mobilité en tant que service (MaaS) et une gestion intelligente des installations.
• Expansion régionale : déplacer l'ambition stratégique du « Groupe Keihan du Japon » vers le « Groupe Keihan d'Asie », en poursuivant des partenariats sélectifs à l'étranger, des flux touristiques et des jeux d'actifs.

• KPI de sécurité : budget annuel d'investissement dans la sécurité, mesures de fréquence des accidents et objectifs du cycle de maintenance des infrastructures.
• KPI de l'expérience client : NPS dans les gares/détails, taux d'occupation des hôtels et RevPAR, et reprise de l'achalandage par rapport aux références d'avant la pandémie.
• KPI d’impact social : croissance de la fréquentation de la zone, taux de location des biens immobiliers et participation aux programmes communautaires.
• KPI numériques : taux d'adoption de la billetterie mobile/MaaS, % des opérations surveillées par les plateformes IoT/capteurs et mix des revenus numériques.
• KPI de croissance : revenus des segments non ferroviaires, part des revenus internationaux et nombre de collaborations à l'étranger.

• Revitalisation urbaine – tirer parti des actifs fonciers et du développement à usage mixte pour accroître l’attrait des zones le long des corridors ferroviaires et capter l’augmentation de la valeur.
• Tourisme et mondialisation - ciblant le tourisme récepteur et les partenariats transfrontaliers pour attirer des clients internationaux et diversifier les revenus.
• Innovation de services - créer de nouvelles offres basées sur l'expérience (événements, vente au détail thématique, mobilité intégrée) qui augmentent la valeur du client.
• Transformation numérique et opérationnelle : déployer des plateformes numériques pour la billetterie, la surveillance des opérations et l'engagement client afin de réduire les coûts et d'augmenter la réactivité.
• Durabilité et sécurité : investir dans des infrastructures résilientes, des initiatives de décarbonation et de préparation aux catastrophes pour maintenir la confiance et la continuité.

• Les dépenses en capital donnent la priorité à la sécurité ferroviaire, à la modernisation des gares et aux projets de développement à usage mixte qui améliorent la valeur communautaire.
• Les dépenses de R&D et numériques se concentrent sur les pilotes MaaS, la maintenance prédictive et les plateformes de données clients pour élargir les offres d'expérience.
• Des partenariats stratégiques visent des marchés asiatiques sélectionnés pour les flux touristiques et les opportunités de développement conjoint afin de réaliser l'ambition du « Groupe Keihan d'Asie ».