Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Tokyotokeiba Co., Ltd.

Fondée en 1954 et coté au Tokyo Stock Exchange Prime Market sous le code des valeurs mobilières 9672, Tokyotokeiba Co., Ltd. est à l'origine d'une renaissance des courses de chevaux japonaises avec pour mission claire d'offrir un de classe mondiale expérience de course tout en stimulant les économies locales et en défendant le jeu responsable ; l'accent mis par l'entreprise sur transparence, innovations et l'engagement communautaire se reflète dans des résultats concrets - chiffre d'affaires total de 30 milliards de yens au cours de l’exercice 2022 (un 10% augmentation d’une année sur l’autre) et un rebond post-pandémique à une moyenne de 12,000 spectateurs par événement à partir d'octobre 2023 - alors qu'il poursuit ses améliorations technologiques, ses pratiques durables et son expansion internationale pour approfondir l'engagement des fans et renforcer la confiance des parties prenantes.

Tokyotokeiba Co., Ltd. (9672.T) - Introduction

• Mission : Organiser des événements de courses de chevaux sûrs, passionnants et accessibles qui renforcent les liens communautaires, soutiennent l'industrie des courses et créent une valeur durable pour les parties prenantes.
• Vision : Être la première destination pour le sport équestre en direct au Japon et un modèle de divertissement de course éthique et centré sur les fans à l'échelle mondiale.
• Valeurs fondamentales : transparence, intégrité, innovation, engagement des fans, jeu responsable, contribution à la communauté.

• Organisation d'événements axée sur les fans : amélioration des équipements sur place, de l'hospitalité et des expériences de visionnage pour augmenter la fréquentation répétée.
• Intégrité et transparence – gouvernance stricte des opérations de course et rapports publics pour maintenir la confiance des parties prenantes.
• Initiatives de jeu responsable – éducation, contrôles d’entrée avec vérification d’identité et mécanismes d’auto-exclusion.
• Contribution économique et communautaire : approvisionnement local, emploi et stimulation du tourisme régional liés aux calendriers de courses.
• Transformation numérique : billetterie en ligne, diffusion en direct et analyses pour personnaliser l'engagement et élargir la portée.

• Le chiffre d'affaires de 30 milliards de yens pour l'exercice 2022 représente un rebond de 10 % par rapport à l'exercice 2021, signalant un retour aux niveaux d'activité d'avant la pandémie.
• La fréquentation moyenne en personne d'environ 12 000 personnes par événement en octobre 2023 montre que les fans ont retrouvé la confiance et la demande d'expériences en direct.

Tokyotokeiba Co., Ltd. (9672.T) - Overview

• Offrez des expériences de course exceptionnelles en direct et en diffusion au public national et international.
• Soutenir les économies locales grâce à l’exploitation des sites, au tourisme et aux services d’accueil associés.
• Promouvoir des pratiques de jeu responsables, des mesures de minimisation des méfaits et le bien-être des participants.
• Maintenir des normes éthiques, la transparence des rapports et une innovation opérationnelle continue.
• Favoriser les programmes de sensibilisation communautaire pour accroître l’intérêt de la population pour les courses de chevaux et les sports équestres.

• Chiffre d’affaires de l’exercice 2022 : 30 000 000 000 ¥ (30,0 milliards de ¥), ce qui représente une augmentation de 10 % d’une année sur l’autre.
• Rebond de fréquentation post-pandémique (en octobre 2023) : en moyenne 12 000 spectateurs par événement.
• Calendrier des courses et fréquence des événements : un calendrier diversifié de courses classées et locales conçu pour maximiser l'engagement des fans et le rendement économique.
• Engagement en faveur du jeu responsable : options d'auto-exclusion élargies, références en matière de conseils sur place et outils numériques pour surveiller les comportements de pari.

• Contribution économique : à travers l'exploitation des sites, les concessions, les partenariats hôteliers et le tourisme, Tokyotokeiba soutient les emplois et les chaînes d'approvisionnement locales liées à chaque jour de course.
• Stratégie d'engagement des fans : investissements dans le streaming numérique, commodités améliorées sur site, programmes d'adhésion et événements communautaires visant à convertir les participants occasionnels en fans réguliers.
• Gouvernance et transparence : divulgations publiques périodiques, respect des rapports réglementaires et cadres éthiques pour protéger les participants et les parties prenantes.

Tokyotokeiba Co., Ltd. (9672.T) - Énoncé de mission

• Innovation : déployez des plateformes de paris avancées, des analyses en temps réel et des parcours clients axés sur le mobile pour augmenter l'engagement et la valeur à vie.
• Durabilité : Réduisez l’impact environnemental des installations, des écuries et des événements grâce à l’efficacité énergétique, à la réduction des déchets et à la gestion responsable des ressources.
• Communauté et expérience : créez des environnements de course accueillants pour les nouveaux arrivants et renforcez la fidélité des fans chevronnés grâce à l'éducation, à l'hospitalité et aux expériences interactives.
• Expansion mondiale : ciblez des marchés internationaux sélectionnés pour exporter l'expertise japonaise en matière de courses et de produits numériques, en formant des partenariats et des initiatives de paris transfrontaliers.

• Adoption de la technologie : augmentez la part des utilisateurs numériques enregistrés et des paris mobiles pour améliorer l'accessibilité et les marges.
• Expérience client : augmentez les dépenses moyennes par visiteur et le Net Promoter Score (NPS) grâce à des améliorations de sites, des services d'accueil et des offres personnalisées.
• Mesures de durabilité : mettre en œuvre des réductions mesurables de l’intensité carbone par course et augmenter l’utilisation d’énergies renouvelables dans les installations.
• Portée internationale : lancer des partenariats pilotes ou des déploiements de produits numériques sur 2 à 3 marchés étrangers prioritaires dans le cadre d'une feuille de route pluriannuelle.

• Analyse des données en temps réel : mettez en œuvre une télémétrie au niveau des courses et des chevaux, des modèles de comportement des paris et une personnalisation du contenu en direct pour améliorer la gestion et la rétention.
• Systèmes de paris avancés : migrez vers des plateformes de paris évolutives et à faible latence prenant en charge les pools transfrontaliers et les types de paris complexes.
• Expérience omnicanal : intégrez les canaux sur site, dans les applications et sur le Web avec des améliorations de fidélisation, de tarification dynamique et d'AR/VR le jour de la course.

• Énergie : installez des panneaux solaires et des améliorations LED pour réduire la consommation d’électricité et la dépendance au réseau.
• Déchets et eau : mettre en œuvre des programmes de recyclage et des mesures d’économie d’eau dans les écuries et les installations.
• Bien-être des équidés : standardisez les protocoles vétérinaires et suivez les KPI de bien-être (taux de blessures, temps de récupération) pour accroître la sécurité et la confiance.
• Chaîne d’approvisionnement : collaborez avec les fournisseurs pour réduire les émissions en amont et adoptez des achats circulaires lorsque cela est possible.

• Sélection des marchés : donner la priorité aux marchés dotés de régimes réglementaires compatibles et d'un appétit pour les produits de pari mutuel ou de paris en pool.
• Partenariats : poursuivez des alliances avec des organisateurs de courses, des plateformes numériques et des diffuseurs étrangers pour accélérer la portée.
• Localisation du produit : adaptez l'UX, les types de paris et le marketing aux préférences locales tout en tirant parti de la marque et du contenu de la course de Tokyotokeiba.

Tokyotokeiba Co., Ltd. (9672.T) - Énoncé de vision

• Intégrité – Respecter une gouvernance transparente, la conformité réglementaire et les normes de fair-play dans les opérations de courses et les systèmes de pari mutuel.
• Innovation – Investir dans les plateformes numériques, l’analyse des données et l’amélioration des sites pour créer des expériences immersives le jour de la course et les paris à distance.
• Orientation client – Donner la priorité à l'expérience utilisateur grâce à des boucles de rétroaction systématiques, des programmes de fidélité et un service client réactif.
• Engagement communautaire - Soutenir les initiatives locales, le développement du sport et les programmes éducatifs qui renforcent les liens avec les communautés d'accueil.
• Transparence – S'engager à fournir des informations financières régulières, à communiquer ouvertement aux investisseurs et à fournir des mesures de performance accessibles.
• Durabilité - Mettre en œuvre des programmes de réduction des déchets, d'efficacité énergétique et de bien-être équin pour réduire l'impact environnemental et promouvoir la viabilité à long terme.

• Modernisez l'engagement des fans : développez les paris mobiles, la diffusion en direct avec une télémétrie avancée et le contenu personnalisé pour augmenter les revenus numériques et une démographie plus jeune.
• Renforcer les racines locales : augmenter le parrainage et le financement des équipes sportives régionales et des programmes scolaires pour favoriser la bonne volonté de la communauté et attirer les fans.
• Excellence opérationnelle : améliorer le calendrier des courses, l’entretien des pistes et les protocoles de soins des chevaux pour maintenir l’intégrité et la sécurité.
• Intégration ESG : fixez des objectifs environnementaux et sociaux mesurables liés aux incitations des dirigeants et aux rapports annuels.

• Programme de feedback structuré avec enquêtes post-événement, suivi NPS et audits mystères pour favoriser une amélioration continue.
• Canaux de service client dédiés (téléphone, chat, kiosques sur place) avec des SLA de réponse ciblés pour les plaintes et les demandes de renseignements.
• Initiatives de personnalisation : recommandations de courses personnalisées et promotions ciblées basées sur le comportement de pari et de fréquentation.

• Les priorités de financement comprennent les clubs sportifs locaux, l'éducation au bien-être équin et les bourses pour les jeunes des municipalités d'accueil.
• Partenariats avec les gouvernements municipaux et les ONG pour organiser des journées communautaires, des programmes de formation professionnelle et des projets d'accessibilité aux voies.
• Transparence des dons et parrainages via des rapports annuels d’impact social.

• Reporting financier trimestriel, complété par un portail de relations avec les investisseurs actif pour garantir une divulgation en temps opportun des KPI opérationnels et financiers.
• Des comités d'audit et de conformité indépendants supervisent l'intégrité de la course et les contrôles financiers.
• Résumés accessibles au public des politiques de gouvernance, du code de conduite et des activités d’engagement des parties prenantes.

• Investissements dans la transformation numérique : streaming, analyses en temps réel et plateformes de paris axées sur le mobile visant à augmenter le chiffre d'affaires et l'engagement en ligne.
• Actions de développement durable : éclairage LED du stade, programmes de tri des déchets, réduction de la consommation d'eau et recherche sur la surface des pistes pour prolonger la longévité de la carrière des chevaux.
• Cibles mesurées (par exemple, réduction de 15 % de l’intensité énergétique, réacheminement des déchets de 30 %) liées à une planification et à une divulgation pluriannuelles.