Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Capgemini SE.

Découvrez comment Capgemini SE - fondée en 1967 et maintenant présent dans plus de 50 pays avec à peu près 340,000 employés - traduit sa mission en 'libérer l’énergie humaine grâce à la technologie pour un avenir inclusif et durable» et sa vision d'« être une référence en termes de notre contribution à la société » en actions concrètes dans les domaines de l'IA, du cloud et de la transformation basée sur les données, tout en s'engageant à devenir un une activité nette zéro d’ici 2040 et intégrer des valeurs fondamentales telles que l'honnêteté, l'audace, la confiance, la liberté, le plaisir, la modestie et l'esprit d'équipe dans les engagements clients, les programmes de talents et les initiatives de développement durable que vous voudrez lire en détail.

Capgemini SE (CAP.PA) - Introduction

• Empreinte mondiale : opérations dans plus de 50 pays
• Effectif : ~340 000 employés (mondial)
• Portée sectorielle : services financiers, industrie manufacturière, biens de consommation, secteur public, énergie et services publics, télécommunications, vente au détail, soins de santé
• Priorités technologiques : IA, migration et modernisation vers le cloud, analyse de données, cybersécurité, applications d'entreprise

Mission

• Permettez aux clients d’accélérer leur transformation numérique et de créer une valeur commerciale tangible grâce à la technologie et au conseil.
• Combinez la créativité humaine et l’expertise technique pour créer des résultats durables et inclusifs pour les organisations et les communautés.

Vision

• Être le leader mondial de la transformation axée sur les objectifs, en proposant des solutions de bout en bout qui rendent les entreprises plus agiles, résilientes et responsables.
• Favoriser un écosystème où l’innovation, la durabilité et la conception centrée sur l’humain convergent pour relever les grands défis sociétaux et commerciaux.

Valeurs fondamentales

• Audace – remettre en question le statu quo et accepter le changement.
• Confiance – comportement éthique, transparence et orientation client.
• Liberté – donner aux gens les moyens d’agir, d’innover et d’assumer leurs responsabilités.
• Modestie : livraison collaborative, axée sur le client et apprentissage continu.
• Amusant : favoriser l'engagement et le bien-être au sein des équipes et des communautés.

Performances clés et indicateurs d'entreprise

Investissements en innovation et technologie

• Investissements stratégiques dans les plateformes d'IA, partenariats cloud avec des hyperscalers et accélérateurs propriétaires pour une transformation basée sur les données.
• La croissance des services à forte valeur ajoutée (migration vers le cloud, ingénierie numérique, conseil) représente une part croissante des revenus contractuels d'une année sur l'autre.
• Engagement à faire évoluer GenAI et les solutions d’IA spécifiques à l’industrie dans l’ensemble des portefeuilles clients.

Durabilité, responsabilité et personnes

• Engagements publics ESG : objectifs de réduction des émissions de carbone, utilisation accrue des énergies renouvelables et initiatives de chaîne d'approvisionnement responsable.
• Inclusion sociale : programmes de développement des talents, objectifs de diversité et d'inclusion et projets d'engagement communautaire.
• Gouvernance : codes de conduite, formation à l’éthique et rapports transparents alignés sur les normes européennes et mondiales.

Modèle d'engagement client et proposition de valeur

• Services de bout en bout, de la stratégie aux services gérés et aux opérations de plateforme.
• Des équipes alignées sur l'industrie combinant des unités de conseil, d'ingénierie et de technologie spécialisée pour fournir des résultats commerciaux mesurables.
• Modèles commerciaux flexibles : tarification basée sur les résultats, services gérés et programmes de transformation à long terme.

Capgemini SE (CAP.PA) - Overview

Capgemini's mission is to 'unleash human energy through technology for an inclusive and sustainable future.' Cette mission stimule la stratégie, la culture et l’engagement client à travers ses services mondiaux de conseil, de technologie et d’ingénierie.

• Emphasis on 'human energy': leverage a diverse workforce (knowledge, creativity, empathy) to deliver technology-led outcomes.
• Inclusivity & sustainability: align services and operations to social impact, equitable access to digital opportunities, and climate action.
• Net-zero pledge: committed to becoming a net-zero business by 2040, integrating emissions reduction across scopes and supply chain.

Vision et alignement stratégique - Capgemini se positionne comme un partenaire numérique responsable axé sur la transformation durable, élargissant son portefeuille grâce au cloud, à l'IA, aux services de développement durable et aux capacités spécifiques à l'industrie.

• Orientation client : accélérer la transformation numérique tout en intégrant la durabilité et l’IA responsable.
• People focus: upskilling and inclusion programs to amplify human energy and retention across geographies.
• Operational focus: efficiency, margin improvement and responsible sourcing to support long-term value creation.

Valeurs fondamentales et comment elles se traduisent en actions mesurables :

• Audace : investissez dans les technologies émergentes (IA, cloud, ingénierie) : R&D et acquisitions soutenant la croissance incrémentielle des revenus et l’expansion des capacités.
• Confiance - normes de gouvernance, d'éthique des données et de sécurité intégrées dans la prestation aux clients et les contrôles internes ; concentrez-vous sur les mesures de conformité et le NPS des clients.
• Freedom - decentralized empowerment of client teams and delivery centers to speed innovation and local responsiveness; traçable via les KPI d’utilisation et de vitesse du projet.
• Modestie - partenariats clients à long terme, concentration sur les rapports de développement durable et les divulgations ESG transparentes (rapports annuels RSE/ESG avec objectifs et progrès).

Indicateurs de performance ESG & développement durable (exemples d’objectifs et de progrès) :

• Climat : zéro émission nette d’ici 2040 ; les réductions annuelles absolues des émissions sont surveillées et déclarées.
• Énergie : transition vers l’électricité renouvelable dans les bureaux et les centres de données ; pourcentage d’énergies renouvelables suivi d’une année sur l’autre.
• Social : objectifs de diversité et indicateurs de formation/montée en compétence des collaborateurs (nombre d’heures de formation, taux de mobilité interne).
• Gouvernance : composition du conseil d'administration, taux de réussite des formations à l'éthique et respect du code de conduite des fournisseurs.

Santé financière et pertinence pour les investisseurs : les facteurs de performance comprennent :

• Segments à forte croissance : migration vers le cloud, services d'IA/ML, d'ingénierie et de développement durable offrant des prix plus élevés et des marges plus élevées.
• Modèle d’échelle et de livraison : empreinte de livraison mondiale et combinaison offshore/nearshore soutenant une structure de coûts compétitive.
• Fusions et acquisitions et partenariats : croissance inorganique pour combler les lacunes en matière de capacités et accélérer l'entrée sur le marché ; impacts sur le cash-flow libre et coûts d’intégration suivis.

Pour une analyse centrée sur les investisseurs de la situation financière de Capgemini profile et les indicateurs clés, voir : Analyse de la santé financière de Capgemini SE : informations clés pour les investisseurs

Capgemini SE (CAP.PA) - Déclaration de mission

• Montrer l’exemple : établir des normes en matière de durabilité, d’inclusion et de technologie éthique dans l’ensemble des opérations de Capgemini.
• Amplifiez l'impact auprès des clients : concevez des solutions qui améliorent les résultats sociétaux dans tous les secteurs (santé, secteur public, énergie, éducation).
• Orientation à long terme : privilégier les avantages sociétaux durables plutôt que les gains à court terme dans la prise de décision stratégique.
• Partenariats et écosystèmes : collaborez avec les clients, les ONG et les institutions publiques pour obtenir des résultats positifs.

• Des cadres d’IA et d’éthique responsables intégrés aux engagements des clients pour réduire les préjugés et accroître la transparence.
• Initiatives en matière de compétences et d’employabilité : programmes de reconversion à grande échelle pour soutenir les transitions de main-d’œuvre dans les économies numériques.
• Action climatique : engagements concernant les émissions de portée 1 à 3, programmes d'efficacité énergétique dans les centres de livraison et services de décarbonation aux clients.
• Inclusion sociale : objectifs de diversité et d'inclusion et projets technologiques communautaires visant à réduire la fracture numérique.

Capgemini SE (CAP.PA) - Déclaration de vision

• Honnêteté - intégrité et transparence dans les rapports, les relations avec les clients et les interactions avec les fournisseurs.
• Audace : un état d'esprit entrepreneurial qui soutient les fusions et acquisitions stratégiques, les investissements dans les services basés sur le cloud et l'IA et la prise de risques sélective.
• Confiance : établir des partenariats clients à long terme ; les revenus contractuels récurrents et les opérations de transformation pluriannuelles sont prioritaires.
• Liberté : permettre aux employés d'innover localement tout en s'alignant sur les normes de livraison mondiales.
• Amusant : favoriser une culture engageante pour stimuler la rétention, la créativité et la collaboration.
• Modestie : orientation client d'abord et concentration pragmatique sur la prestation plutôt que recherche de gros titres.
• Esprit d'équipe - des équipes interfonctionnelles et intergéographiques pour faire évoluer des programmes complexes.

• Indicateurs clients : accent mis sur les contrats à long terme, avec de grands comptes d'entreprise et des programmes stratégiques pluriannuels favorisant la visibilité des revenus.
• Mesures des personnes : l'échelle et l'utilisation des talents sont essentielles ; la croissance des effectifs ainsi que la transformation des compétences (cloud, IA, cybersécurité) sont suivies.
• Les indicateurs financiers - croissance des revenus, expansion de la marge opérationnelle et génération de flux de trésorerie disponibles - guident l'allocation du capital.

• Honnêteté : cadence de divulgation financière renforcée, rapports sur le développement durable (objectifs ESG, plans de réduction des émissions de carbone) et SLA clairs pour les clients.
• Audace : acquisitions ciblées pour accélérer les capacités cloud, d’ingénierie numérique et cloud native ; les exemples incluent les programmes de fusions et acquisitions de plusieurs milliards d’euros ces dernières années.
• Confiance : mesurée via les taux de fidélisation des clients, le backlog de conseil et la part du portefeuille dans les grands comptes ; la concentration sur les revenus récurrents réduit la cyclicité.
• Liberté et esprit d'équipe : centres de livraison décentralisés et modèle mondial Nearshore/Offshore qui préservent la continuité des services tout en développant les talents.
• Fun & Modesty : programmes d'engagement des employés et initiatives de mobilité interne pour contrôler l'attrition par rapport aux pairs.

• Confiance → contrats de services gérés pluriannuels : une part plus importante du chiffre d'affaires désormais liée aux services récurrents plutôt qu'aux projets ponctuels.
• Audace → renforcement des capacités axé sur les acquisitions : les transactions inorganiques ont accéléré l'entrée dans les services d'ingénierie et d'IA du cloud, contribuant ainsi de manière significative à la croissance des revenus.
• Honnêteté → divulgations ESG renforcées : objectifs publics en matière d'émissions et de diversité des effectifs, avec reporting périodique améliorant la visibilité des investisseurs.