Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de la Société Générale Société anonyme.

Découvrez comment la Société Générale a été créée en 1864 et présent dans plus de 60 pays avec environ 119,000 employés de 145 nationalités - traduit un siècle et demi d'activité bancaire en un objectif d'avenir : servir plus de 26 millions clients intégrant la banque de détail en France, la banque de détail à l'international et la banque de grande clientèle et solutions investisseurs tout en s'engageant à canaliser 500 milliards d'euros (2024-2030) dans des projets durables et piloter un plan stratégique 2026 visant un coefficient d’exploitation <65 % et un ROTE de 9 à 10 %, le tout sous une mission de finance responsable et innovante, une ambition Vision 2025 visant à remodeler la banque de détail pour près de 10 millions de clients de détail grâce à des réseaux fusionnés et à un service numérique-humain, et quatre valeurs fondamentales - l'esprit d'équipe, l'innovation, la responsabilité et l'engagement - qui orientent les décisions, la culture et les résultats pour les clients.

Société Générale Société anonyme (GLE.PA) - Intro

• Fondée : 1864
• Présence : >60 pays
• Employés : ≈119 000 de 145 nationalités
• Clients servis : >26 millions (particuliers, entreprises, institutionnels)
• Métiers cœurs : Banque de détail en France, Banque de détail et Services Financiers Internationaux, Banque de Grande Clientèle et Solutions Investisseurs

La mission et la vision de la Société Générale alignent ses capacités bancaires historiques sur les enjeux contemporains : financer la transition bas carbone, accompagner la transformation des clients et apporter une croissance rentable aux actionnaires. Le groupe s’est engagé à atteindre des objectifs importants en matière de finance durable et des KPI opérationnels concrets dans le cadre de son plan stratégique jusqu’en 2026.

Mission

La mission de la banque est d'accompagner ses clients dans leurs projets et transformations, en conciliant croissance rentable et contribution sociétale. Cette mission met l'accent sur les solutions centrées sur le client, le financement tenant compte des risques et la transition énergétique et économique grâce à un déploiement ciblé de capitaux.

Vision

La Société Générale ambitionne d'être la référence de la banque relationnelle en Europe, reconnue pour : des partenariats clients fiables ; expertise en banque de financement et d'investissement ; et leadership en matière de finance durable. La vision comprend la mise à l’échelle des capacités numériques et l’amélioration de l’efficacité opérationnelle pour offrir des rendements constants aux actionnaires.

Objectifs stratégiques et discipline financière

• Efficacité opérationnelle : ratio coûts/revenus visé en dessous de 65 % d’ici 2026.
• Rentabilité : retour sur fonds propres tangibles (ROTE) visé entre 9% et 10% d’ici 2026.
• Finance durable : contribuer à hauteur de 500 milliards d’euros à des projets (2024-2030) axés sur les énergies bas carbone, l’immobilier durable et la mobilité bas carbone.

Valeurs fondamentales

• Team Spirit - culture collaborative entre 145 nationalités et équipes multidisciplinaires.
• Innovation : transformation numérique, partenariats fintech et développement de produits dans les services bancaires de détail et de gros.
• Responsabilité – intégrer des cadres de risque ESG et des engagements actifs en matière de financement durable.
• Engagement - relations clients à long terme et allocation disciplinée du capital pour atteindre les objectifs de ROTE et de coûts.

Pour un contexte historique et social détaillé, y compris la propriété et le fonctionnement du groupe, voir : Société Générale Société anonyme : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent

Société Générale Société anonyme (GLE.PA) - Overview

La mission de la Société Générale est de construire ensemble, avec ses clients, un avenir meilleur et durable grâce à des solutions financières responsables et innovantes. Cette mission détermine les choix stratégiques dans les domaines de la banque de détail et universelle, des marchés mondiaux, de la banque de financement et d'investissement, de la banque privée et de la gestion d'actifs, et soutient l'accent mis par le Groupe sur les relations clients à long terme, la conduite éthique et la durabilité.

• Collaboration centrée sur le client : favoriser des partenariats à long terme entre les clients entreprises, institutionnels et particuliers pour co-développer des solutions financières.
• Finance responsable : intégrer des critères environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG) dans les activités de crédit, d'investissement et de conseil.
• Innovation : transformation numérique, partenariats fintech et innovation produits pour répondre aux besoins changeants des clients.
• Impact sociétal : soutenir les programmes de développement communautaire, d’inclusion et d’éducation financière.

Indicateurs clés (Groupe, exercice 2023) :

L'accent mis par la mission sur « des solutions financières responsables et innovantes » se traduit par des programmes et des objectifs mesurables à l'échelle du Groupe :

• Financement vert et de transition : structuration à grande échelle de projets renouvelables, d’infrastructures durables et d’efforts de décarbonation des entreprises, avec une activité d’origination annuelle de plusieurs milliards d’euros.
• Intégration ESG : politiques sectorielles contraignantes (par exemple, charbon, pétrole et gaz, mines) et feuilles de route de transition des clients intégrées dans les cadres de risque et l'intégration des clients.
• Innovation produits : plateformes digitales pour PME et clients particuliers, fonds d'investissement durable et produits structurés labellisés ESG.
• Communauté et inclusion : financement et conseils bénévoles pour les entreprises sociales, les partenariats de microfinance et les programmes d'éducation financière sur les marchés clés.

La mise en œuvre de la mission nécessite une gouvernance, des objectifs et des KPI qui lient durabilité et rentabilité. Les leviers typiques au niveau du Groupe comprennent :

• Exclusions sectorielles contraignantes et seuils d’exposition réduits pour les activités à fortes émissions.
• Objectifs de gestion liés à la performance intégrant des jalons ESG (par exemple, objectifs de décarbonation, volume de prêts durables).
• Des bureaux et des équipes consultatives dédiés à la finance durable pour intensifier l’émission d’obligations vertes, d’obligations de transition et de financements liés au développement durable.
• La transparence via le reporting : rapport annuel de développement durable, informations alignées sur la TCFD et plans de transition sectoriels.

Exemples de déploiement axé sur la mission (actions illustratives du monde réel) :

• Souscription majeure d’obligations vertes pour les développeurs d’énergies renouvelables et les municipalités afin d’accélérer les projets locaux de transition énergétique.
• Des opérations de financement structuré liant la tarification des prêts à la performance ESG des emprunteurs (prêts liés au développement durable) auprès des entreprises et des entreprises de taille moyenne.
• Financement à grande échelle des matières premières et du commerce avec un filtrage ESG supplémentaire pour limiter l’exposition à la déforestation et aux chaînes d’approvisionnement à forte teneur en carbone.
• Gestion des investisseurs : engagement actif dans la gouvernance d’entreprise et le vote ESG dans l’ensemble des mandats de gestion d’actifs.

Pour un contexte historique et stratégique plus approfondi, y compris la propriété, l'évolution de la mission et la manière dont la Société Générale gagne de l'argent, voir : Société Générale Société anonyme : histoire, propriété, mission, comment ça marche et gagne de l'argent

Société Générale Société anonyme (GLE.PA) - Déclaration de mission

• Créer une banque de détail française unifiée en fusionnant les deux réseaux de détail nationaux pour améliorer la rentabilité et l'expérience client.
• Associez l’expertise humaine du conseil aux outils digitaux pour servir près de 10 millions de clients en France.
• Viser à se classer parmi les trois premiers en matière de satisfaction client parmi les principaux clients français.
• Améliorez l’efficacité opérationnelle et la rentabilité tout en maintenant votre présence locale et votre pertinence sur le marché.
• Ancrer la croissance dans un modèle axé sur la communauté qui adapte les produits et services aux besoins des clients locaux.

Société Générale Société anonyme (GLE.PA) - Déclaration de vision

• Être une banque européenne de premier plan reconnue pour son innovation centrée sur le client et sa performance en matière de prise en compte des risques.
• Accélérer le financement de la décarbonation et les produits liés à l’ESG dans les services bancaires de financement, d’investissement et de détail.
• Intégrez la technologie et les données pour simplifier les parcours clients, réduire les coûts et débloquer de nouvelles sources de revenus.
• Maintenir la solidité du capital et une rentabilité disciplinée pour soutenir la création de valeur à long terme.

• Esprit d'équipe : la collaboration dans plus de 60 pays et plus de 136 000 employés (environ) permet un partage d'expertise entre les divisions pour servir les clients de bout en bout, des clients de détail aux entreprises mondiales.
• Innovation : investir dans des plateformes numériques, des partenariats fintech et des pratiques agiles internes pour moderniser les offres et accélérer la mise sur le marché des nouveaux produits.
• Responsabilité : La conduite éthique et la gouvernance des risques sous-tendent les normes de prêt, les engagements ESG et les conseils aux clients, alignant la croissance de l'entreprise sur les attentes sociétales.
• Engagement : L'engagement et la responsabilité des employés stimulent l'exécution des plans stratégiques et la discipline opérationnelle dans la poursuite du succès collectif.

• Esprit d'équipe : les équipes clients transfrontalières et les centres de services partagés réduisent la duplication et améliorent les indicateurs de couverture client.
• Innovation : la R&D dédiée et les partenariats accélèrent le déploiement de comptes numériques, d'API et de produits de financement liés à l'ESG, augmentant ainsi les revenus de commissions générés par les nouveaux services.
• Responsabilité : les politiques de prêt et les exclusions, ainsi que les objectifs liés au climat, réduisent le risque de transition du portefeuille et soutiennent une croissance durable des actifs.
• Engagement : des indicateurs de performance clairs (objectifs RoTE, objectifs de coût/revenu, seuils CET1) alignent les incitations de la direction sur les objectifs à long terme.