Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de STEF SA.

En tant que leader européen de la logistique sous température dirigée, STEF SA ancre un héritage de plus d'un siècle 100 ans-en assurant l'approvisionnement alimentaire de millions de personnes, en opérant avec plus de 21 000 salariés sur près de 260 sites dans sept pays européens, et générant en 2021 des revenus supérieurs à 3,5 milliards d'euros; en son cœur se trouve une mission claire : « garantir que les gens ont la nourriture dont ils ont besoin, là où ils en ont besoin » - soutenue par une vision engagée en matière de responsabilité sociale et de soutien aux communautés et incarnée au quotidien par des valeurs fondamentales d'enthousiasme, de respect, de rigueur et de performance qui guident les collaborations de STEF avec les producteurs, les distributeurs et les restaurants et sa volonté d'une logistique durable et responsable qui maintient la chaîne du froid européenne.

STEF SA (STF.PA) Introduction

• Spécialisation : stockage à température dirigée, conditionnement et transport routier de produits alimentaires frais, surgelés et réfrigérés.
• Empreinte géographique : opérations dans sept pays européens offrant une logistique transfrontalière et des services locaux du dernier kilomètre.
• Clientèle : enseignes de supermarchés, producteurs agroalimentaires, horeca (hôtels/restaurants/traiteurs), grossistes et distributeurs spécialisés.

• Garantir la sécurité et la qualité des aliments grâce à une logistique de bout en bout à température contrôlée.
• Accompagner les clients - producteurs, distributeurs et restaurants - dans l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement alimentaire.
• Offrez un service fiable et ponctuel tout en protégeant l’intégrité et la fraîcheur des produits.

• Soyez le partenaire paneuropéen privilégié pour une logistique durable sous chaîne du froid.
• Combinez excellence opérationnelle et innovation pour répondre à l’évolution des demandes des consommateurs et des réglementations.
• Faire évoluer les services pour garantir des flux d’approvisionnement alimentaire résilients sur les marchés urbains et régionaux.

• Sécurité & Qualité : respect strict des normes d’hygiène, de traçabilité et de contrôle des températures.
• Engagement client : solutions sur mesure et collaboration étroite avec les clients tout au long de la chaîne d'approvisionnement.
• Responsabilité : se concentrer sur la réduction de l’empreinte environnementale et promouvoir des pratiques logistiques responsables.
• Travail d'équipe et respect : recours à un effectif d'environ 21 000 personnes pour fournir un service cohérent sur environ 260 sites.
• Innovation : investir dans les processus, les technologies informatiques et les technologies de flotte pour améliorer l'efficacité et la durabilité.

• Focus énergie et émissions : STEF met publiquement l’accent sur la réduction de l’empreinte environnementale de la logistique du froid grâce au renouvellement de sa flotte, à l’efficacité des installations et à l’optimisation modale.
• Échelle et résilience : l'exploitation de près de 260 sites dans sept pays offre une redondance du réseau et la capacité de servir des millions de consommateurs.
• Échelle financière : le chiffre d'affaires 2021 supérieur à 3,5 milliards d'euros souligne la position de l'entreprise sur le marché et sa capacité à investir dans la durabilité et l'innovation des services.

STEF SA (STF.PA) Overview

Énoncé de mission - La mission de STEF SA est de garantir que les gens disposent de la nourriture dont ils ont besoin, là où ils en ont besoin. Cet engagement souligne l'engagement de l'entreprise à fournir des services logistiques alimentaires fiables et rapides dans toute l'Europe, reflétant une préoccupation constante visant à répondre aux divers besoins des consommateurs et à positionner STEF au cœur de la chaîne d'approvisionnement alimentaire. Cette mission détermine les choix opérationnels, les investissements dans le réseau et les engagements en matière de niveau de service, et est restée un point d'ancrage constant pour la stratégie du groupe.

• Assurer la disponibilité : distribution en temps opportun de produits alimentaires frais, surgelés et réfrigérés aux détaillants, aux services alimentaires et aux clients de l'industrie.
• Couverture : réseau paneuropéen optimisant la continuité de la chaîne du froid sur le dernier kilomètre et sur de longues distances.
• Fiabilité : accords de niveau de service et contrôles de qualité pour réduire la détérioration et les ruptures de stock.

Vision

La vision de STEF est d'être le premier intégrateur de logistique à température contrôlée en Europe, créant des chaînes d'approvisionnement alimentaire résilientes et durables qui assurent fraîcheur, sécurité et traçabilité du producteur au consommateur.

• Leadership : accroître la part de marché dans les pays européens ciblés tout en approfondissant les secteurs verticaux des services (vente au détail, restauration, industrie).
• Innovation : digitalisation du suivi de la chaîne du froid, optimisation des itinéraires et plateformes orientées client.
• Durabilité : décarbonation des transports et de l'entreposage pour s'aligner sur les objectifs climatiques de l'UE et les engagements ESG des clients.

Valeurs fondamentales

• Proximité client – adapter les solutions logistiques aux flux et plannings des clients.
• Sécurité et qualité des aliments : contrôles rigoureux de la chaîne du froid, certifications et traçabilité.
• Responsabilité – engagements environnementaux, sociaux et de gouvernance intégrés dans les opérations.
• Excellence opérationnelle - amélioration continue, KPI et investissements dans la flotte et les installations.
• Culture axée sur les personnes : main d’œuvre qualifiée, formation et sécurité au travail.

Indicateurs opérationnels et financiers clés (certains chiffres récents)

Les liens stratégiques entre la mission, la vision et les objectifs mesurables sont visibles dans l'allocation du capital de STEF (capex dans la flotte et les plates-formes), les KPI de service (livraison à temps, conformité des températures) et les engagements ESG. Pour le contexte axé sur les investisseurs et l’intérêt des actionnaires, voir : Découvrir STEF SA Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ?

STEF SA (STF.PA) - Déclaration de mission

• Livrez des marchandises périssables avec une qualité irréprochable et un respect de la sécurité alimentaire dans toute l'Europe.
• Intégrer des technologies durables et des transports à faibles émissions pour réduire l’impact environnemental.
• Collaborez avec les clients et les communautés pour garantir l’accès aux approvisionnements alimentaires essentiels en cas de besoin.
• Opérez avec discipline financière pour réinvestir dans les personnes, la flotte et les infrastructures.

• Résilience communautaire : partenariats logistiques d’urgence et d’aide alimentaire pour servir les populations vulnérables.
• Leadership éthique : intégrer la compassion dans la gouvernance d’entreprise et les programmes destinés aux employés.
• Croissance inclusive : apprentissages et stratégies d’embauche qui donnent la priorité aux communautés défavorisées.

• Sécurité et qualité : HACCP rigoureux, surveillance de la chaîne du froid et amélioration continue.
• Intégrité : rapports transparents, pratiques éthiques des fournisseurs et conformité réglementaire.
• Respect – pour les employés, les clients et les communautés desservies.
• Innovation : investir dans la traçabilité numérique, l'optimisation des itinéraires et les actifs économes en énergie.
• Solidarité – mobilisation de ressources en cas de crise et engagement communautaire à long terme.

• Programmes de sécurité alimentaire - logistique de réponse rapide pour les partenaires humanitaires et les initiatives d'aide municipales.
• Feuille de route pour la décarbonation - flottes pilotes d'électrification, déploiement du bio-GNL sur les longs courriers et énergies renouvelables pour les entrepôts.
• Numérisation : traçabilité de bout en bout de la chaîne du froid, maintenance prédictive et portails clients pour la visibilité de la température et de l'ETA.
• Talent et inclusion : académies de formation, recrutement d'apprentis et sensibilisation de la communauté pour accroître la diversité de la main-d'œuvre.

STEF SA (STF.PA) - Déclaration de vision

L'orientation stratégique de l'entreprise se traduit par des objectifs et des actions concrètes sur les marchés, les réseaux et les investissements : expansion des services à haute valeur ajoutée (frais, surgelés, contrôle de la température ambiante), accélération de la décarbonation des flottes et des sites, et intégration de solutions client basées sur les données pour améliorer la qualité des services et la rentabilité.

• Portée géographique : réseau européen multi-pays centré sur la France, l'Espagne, l'Italie, les Pays-Bas, la Belgique, le Portugal et la Suisse.
• Mix de services : transport, entreposage, services logistiques, distribution express et foodservice pour les canaux B2B et B2C.
• Priorités stratégiques : développement des solutions à valeur ajoutée, transition énergétique (énergies renouvelables, électrification, efficacité énergétique) et plateformes clients digitales.

Valeurs fondamentales – Comment elles déterminent les décisions quotidiennes

La culture de STEF SA est ancrée dans quatre valeurs fondamentales - Enthousiasme, Respect, Rigueur et Performance - qui encadrent les comportements, les recrutements, le fonctionnement et les engagements des parties prenantes.

• Enthousiasme : un engagement envers des missions significatives - assurer la sécurité et la qualité des aliments - exécutées avec fierté et une orientation client proactive.
• Respect : établir des relations fondées sur la confiance avec les employés, les partenaires, les clients et les régulateurs ; la sécurité et la responsabilité sociale sont centrales.
• Rigueur : normes opérationnelles élevées et expertise technique en matière de gestion de la chaîne du froid, de conformité réglementaire et d'assurance qualité.
• Performance : dynamisme entrepreneurial se traduisant par des objectifs commerciaux ambitieux, une discipline en matière de coûts et une amélioration continue.

Ces valeurs et objectifs se reflètent dans les choix d’investissement, le recrutement et la mesure des performances. Les KPI opérationnels - taux de livraison à temps, incidents de conformité de température, consommation d'énergie par palette transportée et NPS du service client - sont systématiquement suivis pour garantir que l'enthousiasme, le respect, la rigueur et la performance ne sont pas de simples mots mais des moteurs mesurables de valeur à long terme.

• Exemples d'objectifs opérationnels : réduire les émissions de CO2 par tonne-km, augmenter la proportion de camions électriques et à faibles émissions et augmenter l'efficacité énergétique des entrepôts grâce à la récupération de chaleur et aux installations solaires.
• Alignement de la gouvernance : le reporting ESG, les mesures de sécurité et la conformité sont liés aux incitations de la direction et à l'allocation du capital.

Pour les lecteurs intéressés par les perspectives des investisseurs et le positionnement des parties prenantes, voir : Découvrir STEF SA Investisseur Profile: Qui achète et pourquoi ?