Énoncé de mission, vision et valeurs fondamentales (2026) de Tech Mahindra Limited.

À l'intersection d'une ambition audacieuse et d'un impact mesurable, Tech Mahindra se présente comme un partenaire technologique mondial avec plus de 152 000 professionnels sur plus de 90 pays, servant plus 1 100 clients-y compris des sociétés Fortune 500-tout en défendant une mission consistant à « évoluer à grande vitesse » et à aider les entreprises à se transformer avec 5G, IA, blockchain, quantique et d'autres technologies de nouvelle génération ; partie du groupe Mahindra fondé en 1945, l'entreprise associe sa vision de rester parmi les cinq premiers fournisseurs de services informatiques à des objectifs concrets de développement durable de zéro émission nette d’ici 2035 et neutralité carbone d'ici 2030, et fonde chaque évolution stratégique sur des valeurs fondamentales - le client d'abord, l'orientation qualité, le professionnalisme, la bonne citoyenneté d'entreprise et la dignité de l'individu - conçues pour favoriser l'agilité, la résilience et une croissance équitable au sein de l'entreprise, des associés et de la société.

Tech Mahindra Limited (TECHM.NS) - Introduction

• Effectifs : ~152 000 professionnels
• Portée géographique : opérations dans plus de 90 pays
• Clientèle : au service de plus de 1 100 clients, dont des sociétés Fortune 500
• Lignée du groupe : membre du groupe Mahindra (fondé en 1945)
• Objectifs de durabilité : neutralité carbone d’ici 2030 ; zéro émission nette d’ici 2035

• Permettre aux clients d’obtenir des résultats commerciaux tangibles grâce à une transformation axée sur la technologie, offrant une valeur mesurable, une excellence opérationnelle et une innovation continue.

• Être le partenaire de transformation numérique de confiance qui permet aux entreprises de se développer en tirant parti des technologies de nouvelle génération (IA, cloud, 5G et services d'ingénierie) pour créer une croissance durable et inclusive.

• Conduite éthique et intégrité dans tous les engagements
• Le client d'abord, une concentration constante sur les résultats du client
• Une collaboration d’équipe mondiale dans toutes les zones géographiques et dans toutes les fonctions
• Apprentissage continu et innovation
• Prendre soin des communautés et de l’environnement

• Conseil et transformation digitale
• Applications informatiques et d'entreprise (SAP, Oracle, Microsoft)
• Services cloud et infrastructures
• IA, analyse et automatisation
• Services d'ingénierie et de R&D
• Services réseau et solutions 5G
• Expérience client, conception et BPM

• Favoriser un changement positif en combinant la technologie avec l'empathie et le but
• Célébrer chaque moment en reconnaissant les contributions à tous les niveaux
• Donner à tous les moyens d’investir davantage dans les compétences, la diversité, l’équité et l’inclusion
• Construire une marque mondiale bienveillante et innovante avec un impact sociétal mesurable

Tech Mahindra Limited (TECHM.NS) - Overview

• Mission principale : Aider les entreprises de tous secteurs à se transformer rapidement et à obtenir des résultats commerciaux mesurables via des plateformes et des services numériques.
• Promesse de la marque : « Scale at Speed » – déploiement rapide et évolutif de solutions numériques et des meilleures plateformes de leur catégorie.
• Objectif social : permettre aux associés et aux communautés de « s'élever » pour un monde plus égalitaire et une valeur partagée durable.
• Axe technologique : Transformation numérique de bout en bout tirant parti de la 5G, de l’IA/ML, de la blockchain, du métaverse, de l’informatique quantique, de la cybersécurité et des architectures cloud natives.

• Vision : Être le partenaire de choix en matière de transformation numérique pour les entreprises mondiales en combinant l'expertise du secteur avec les technologies et les plateformes de nouvelle génération.
• Piliers stratégiques : plates-formes spécifiques à l'industrie, écosystèmes de partenaires, services basés sur IP et mise à l'échelle de l'ingénierie numérique dans le cloud, les réseaux et les applications d'entreprise.
• Priorité aux résultats : indicateurs de réussite des clients (délai de rentabilisation, optimisation des coûts, accélération des revenus) pilotés par la plateforme et l'automatisation.

• Le client d’abord – orientation vers les résultats et impact mesurable.
• Innovation - expérimentation continue et création de propriété intellectuelle pour accélérer la transformation des clients.
• Collaboration : prestation à grande échelle centrée sur les partenaires et axée sur l'écosystème.
• Intégrité et respect - conduite éthique, inclusion sur le lieu de travail et responsabilité sociale.
• Rapidité et agilité : livraison rapide tout en maintenant la fiabilité de l'entreprise.

• Services basés sur des plates-formes : plates-formes industrielles pour accélérer les cas d'utilisation verticaux et réduire les délais de mise sur le marché.
• Services gérés et BPO : opérations à grande échelle pour améliorer la rentabilité et la résilience des clients.
• Transformation du réseau : transformations de la 5G, de l'edge computing et du cloud télécom pour les opérateurs et les entreprises.
• Ingénierie numérique et IA : ingénierie de produits, modernisation cloud native et IA intégrée pour l'automatisation des produits et des processus.
• Cyber ​​​​et confiance : services de cybersécurité de bout en bout intégrés aux programmes de transformation numérique.

• Compétences et employabilité : programmes de perfectionnement pour préparer les associés à des rôles d'ingénierie en IA, cloud et réseau.
• Objectifs d’inclusion : initiatives de diversité et programmes communautaires axés sur une croissance équitable.
• Durabilité : objectifs d'efficacité énergétique et de réduction des émissions de carbone intégrés dans les centres de livraison et les solutions clients.

Tech Mahindra Limited (TECHM.NS) - Énoncé de mission

• Proposez des solutions numériques transformationnelles qui permettent l'agilité de l'entreprise, des résultats centrés sur le client et une valeur commerciale mesurable.
• Opérer avec intégrité, en donnant la priorité à la gestion de l’environnement, à la gouvernance éthique et à l’impact social dans l’ensemble des opérations mondiales.
• Investissez dans les talents et dans des lieux de travail inclusifs pour figurer parmi les meilleurs employeurs du secteur mondial des services informatiques.

• Opérations respectueuses de l'environnement : réduction continue de l'intensité carbone dans les centres de livraison mondiaux grâce à l'efficacité énergétique, à l'adoption d'énergies renouvelables et à l'optimisation des processus.
• Transformation durable : collaborer avec les clients pour fournir des solutions informatiques vertes, des chaînes d'approvisionnement durables et des solutions de décarbonation qui s'alignent sur les objectifs climatiques mondiaux.
• Croissance responsable de l'entreprise : équilibrer la rentabilité avec la responsabilité sociale, le bien-être au travail et la gouvernance éthique pour renforcer la confiance des parties prenantes.
• Talent et marque employeur : visez à être classé parmi les meilleures marques pour lesquelles travailler en maintenant des programmes de compétences, des initiatives en matière de diversité et des mesures de bien-être des employés.
• Innovation et disruption : tirer parti des technologies émergentes (IA, cloud, 5G, blockchain) pour créer des produits et des processus durables qui réduisent l'impact environnemental.

• Partenariats clients : co-créez des feuilles de route axées sur le développement durable avec les entreprises clientes, en intégrant la circularité et les conceptions à faible émission de carbone dans les programmes.
• Innovation verte : Développer la propriété intellectuelle, les plates-formes et les services gérés qui réduisent l'empreinte carbone des clients tout en permettant la transformation numérique.
• Décarbonation opérationnelle : moderniser les installations, optimiser la consommation d'énergie et passer aux énergies renouvelables sur l'ensemble des sites mondiaux.
• Personnes et culture : intensifier les initiatives de reconversion professionnelle, de diversité, d’équité et d’inclusion ainsi que de bien-être des employés pour renforcer la marque employeur.
• Transparence envers les parties prenantes : Renforcez les rapports, les divulgations et l'assurance par des tiers en matière de développement durable pour valider les progrès et renforcer la confiance des investisseurs.

Tech Mahindra Limited (TECHM.NS) : Énoncé de vision

• Professionnalisme : recruter les meilleurs talents, permettre l'autonomie, encourager l'innovation et la prise de risques bien raisonnés, et obliger les gens à respecter des normes de performance mesurables.
• Bonne citoyenneté d'entreprise : poursuivre une croissance responsable à long terme, alignée sur les besoins sociaux et économiques des pays desservis, tout en maintenant une conduite commerciale éthique.
• Le client d'abord : considérer la réussite du client comme l'objectif principal de l'entreprise ; s'engager à répondre rapidement, courtoisement et efficacement aux besoins changeants des clients.
• Priorité à la qualité : offrir un rapport qualité-prix mesurable, en intégrant la qualité dans les processus, les livrables et les interactions avec les clients.
• Dignité de l'individu – garantir l'équité, le respect des opinions divergentes, la transparence et la reconnaissance du temps et des efforts individuels.

• Les modèles de prestation centrés sur le client favorisent l'expansion des comptes et les ventes croisées ; Tech Mahindra fait état d'une croissance soutenue dans les services de télécommunications et numériques d'entreprise, reflétant cette priorité.
• La qualité et le professionnalisme sous-tendent les grands accords de transformation et les certifications (CMMI, ISO) qui réduisent le délai de rentabilisation pour les clients et diminuent les risques contractuels.
• Une bonne citoyenneté d’entreprise et la dignité de l’individu favorisent la fidélisation des employés et les résultats ESG qui sont de plus en plus importants pour les investisseurs institutionnels.

• Le client d'abord : fidélisation des clients et gains de transactions importantes : part à deux chiffres du chiffre d'affaires des 10 principaux clients, contrats de services gérés pluriannuels en cours qui mettent l'accent sur la réactivité et la co-innovation.
• Priorité qualité : investissements dans l'automatisation, le DevOps et les plateformes de nouvelle génération pour réduire les taux de défauts, accélérer les versions et améliorer les mesures du coût par transaction pour les clients.
• Professionnalisme et dignité de l'individu : échelles de carrière structurées, heures d'apprentissage par employé et programmes de mobilité interne qui déterminent les indicateurs d'utilisation et de satisfaction des employés.
• Bonne citoyenneté d'entreprise - Objectifs ESG, notamment des initiatives de réduction des émissions de carbone, des programmes communautaires et des informations sur la gouvernance qui améliorent les scores d'engagement des investisseurs.