Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Shenzhen Huaqiang Industry Co., Ltd.

Fundada em 1994 e listada na Bolsa de Valores de Shenzhen em 1997, a Shenzhen Huaqiang Industry Co., Ltd. tornou-se um pilar do setor eletrônico e de informação da China, com mais de 100 subsidiárias e mais do que 2.000 funcionários, certificação ISO 9001, elogios como "As 100 maiores empresas B2B da China" e um fundo filantrópico HuaZai Ten que apoia assistência em desastres e educação; guiados por uma missão de "reestruturar a ecologia industrial de forma mais eficiente e transparente", a empresa canalizou aproximadamente ¥ 150 milhões (≈US$ 21,5 milhões) - cerca de 12% da receita de 2022 - em P&D, pois registrou aproximadamente ¥ 1,25 bilhão na receita (um aumento de 15% em relação ao ano anterior), ao mesmo tempo em que lança uma plataforma de feedback digital que atrai mais de 50.000 usuários, busca metas de sustentabilidade para reduzir as emissões de carbono em 20% até 2025 (e 25% até 2026) e visa transferir as vendas internacionais de 30% para 50% da receita total até 2025, uma vez que incorpora valores fundamentais de ganha-ganha, integridade, pragmatismo, foco, inovação e crescimento em operações centradas no cliente e planos de investimento em talentos que aumentam os orçamentos de treinamento em 15% anualmente.

Shenzhen Huaqiang Industry Co., Ltd. (000062.SZ) - Introdução

• Fundada: 1994
• Listado: Bolsa de Valores de Shenzhen, 1997 (000062.SZ)
• Subsidiárias e afiliadas: Mais de 100 entidades
• Funcionários: Mais de 2.000 funcionários
• Certificação de qualidade: ISO 9001
• Reconhecimentos: Empresa de demonstração de comércio eletrónico de Guangdong; As 100 maiores empresas B2B da China

• Fornecer componentes eletrônicos confiáveis e de alta qualidade e serviços integrados que permitam aos clientes e parceiros inovar e escalar.
• Construa parcerias de distribuição e cadeia de suprimentos de longo prazo e baseadas na confiança em todo o ecossistema eletrônico.

• Ser a plataforma preferida e confiável para distribuição e serviços de componentes eletrônicos na China e expandir capacidades que apoiam a transformação digital em todos os setores.
• Impulsionar o crescimento sustentável aprofundando as relações com os fabricantes, melhorando a digitalização dos serviços e melhorando a resiliência da cadeia de abastecimento.

• Integridade - negociações transparentes com clientes, fornecedores e partes interessadas.
• Qualidade - manter rigoroso controle de qualidade e sistemas alinhados à ISO.
• Colaboração – parcerias de longo prazo com fabricantes e participantes do canal.
• Inovação – melhoria contínua na oferta de serviços e plataformas digitais.
• Responsabilidade - responsabilidade social corporativa ativa, incluindo o Fundo HuaZai Ten.

• Rede diversificada de distribuição autorizada que oferece suporte a uma ampla gama de categorias e marcas de componentes.
• Escala de operações através de ampla estrutura de subsidiárias possibilitando atendimento localizado e logística mais ágil.
• Gestão de conformidade e qualidade (ISO 9001) para garantir a rastreabilidade dos produtos e a consistência dos serviços.
• Investimento em filantropia corporativa e programas comunitários (por exemplo, apoio à educação, ajuda humanitária através do Fundo HuaZai Ten) refletindo o compromisso contínuo de RSE.

Indústria Co. de Shenzhen Huaqiang, Ltd. Overview

• Reestruturar a ecologia industrial dos componentes eletrônicos para maior eficiência e transparência.
• Invista no avanço tecnológico e na qualidade dos produtos para atender aos padrões internacionais.
• Priorize a satisfação do cliente por meio do engajamento digital e do atendimento ágil.
• Comprometa-se com operações sustentáveis ​​e metas mensuráveis ​​de redução de carbono.

• Inovação: alocação sustentada de P&D (¥ 150 milhões em 2022) para desenvolver novos componentes, métodos de teste e automação de processos.
• Qualidade e Conformidade: design e produção alinhados aos padrões internacionais para apoiar clientes globais e mercados de exportação.
• Centricidade no cliente: ciclo de feedback digital (mais de 50.000 usuários em 2022) para incorporar rapidamente as necessidades do mercado em roteiros de produtos e serviços.
• Sustentabilidade: práticas de produção ecológicas com metas explícitas de redução de carbono (20% até 2025).
• Transparência: iniciativas de visibilidade da cadeia de abastecimento para melhorar a rastreabilidade e a eficiência em todo o setor.

• Manter a intensidade de P&D próxima ou acima de 12% da receita para impulsionar a diferenciação do produto.
• Aumente a receita e ao mesmo tempo proteja as margens brutas e líquidas por meio de eficiência de processos e produtos de maior valor.
• Dimensione os canais de engajamento digital para ampliar a base de feedback do cliente e dar suporte aos serviços pós-venda.
• Medir e reportar reduções anuais de emissões de carbono, perseguindo a meta de 20% até 2025 através de eficiência energética e mudanças de processos.

Shenzhen Huaqiang Industry Co., Ltd. (000062.SZ) - Declaração de Missão

Declaração de Visão

• Intensidade de P&D: Comprometa-se a investir mais de 20% da receita anual em pesquisa e desenvolvimento para acelerar a inovação de produtos e a eficiência operacional.
• Expansão internacional: Aumentar as vendas internacionais de 30% para 50% da receita total até 2025, priorizando o Sudeste Asiático e os mercados emergentes africanos.
• Sustentabilidade: Reduzir a pegada de carbono em 25% até 2026 através da adoção de energias renováveis ​​e da otimização da logística da cadeia de abastecimento.
• Satisfação do cliente: Alcance e mantenha uma taxa de satisfação do cliente acima de 90% por meio de treinamento de serviço aprimorado e sistemas de feedback.
• Desenvolvimento de talentos: Aumentar os orçamentos de treinamento e desenvolvimento de funcionários em 15% ao ano para promover a melhoria contínua e a inovação.

Metas Estratégicas e KPIs

Iniciativas operacionais para concretizar a visão

• P&D: Estabelecer centros de inovação multifuncionais, priorizar plataformas de produtos modulares e alocar >20% da receita para programas de P&D e pipelines de protótipos.
• Expansão do mercado: Implantar unidades de negócios regionais em mercados-alvo do Sudeste Asiático e da África, expandir redes de distribuidores e localizar parcerias na cadeia de fornecimento para impulsionar as vendas internacionais de 30% para 50% até 2025.
• Energia e emissões: modernizar locais de produção para eficiência energética, adquirir energia renovável e otimizar a logística para alcançar uma redução de carbono de 25% até 2026.
• Excelência do cliente: Lançar currículos aprimorados de atendimento ao cliente, suporte omnicanal e sistemas de acompanhamento Net Promoter Score (NPS) para elevar a satisfação acima de 90%.
• Pessoas e aprendizagem: aumentar os orçamentos de treinamento em 15% ao ano, implementar estruturas de plano de carreira e realizar concursos internos de inovação para reter e aprimorar talentos.

Monitoramento Financeiro e de Desempenho

Quadro de Alocação de Investimentos (Ilustrativo)

• Prioridade 1 – P&D e inovação: direcionar >20% da receita para desenvolvimento de produtos, fabricação de protótipos e patentes.
• Prioridade 2 – Expansão do mercado: investimentos direcionados em vendas e distribuição para aumentar a participação nas receitas internacionais para 50% até 2025.
• Prioridade 3 – Projetos de sustentabilidade: despesas de capital e OPEX para transição energética e descarbonização da cadeia de abastecimento para atingir -25% de CO2e até 2026.
• Prioridade 4 – Excelência em pessoas e serviços: aumentos incrementais anuais no orçamento de treinamento de 15% e investimentos em plataformas de atendimento ao cliente para atingir >90% de satisfação.

Shenzhen Huaqiang Industry Co., Ltd. (000062.SZ) - Declaração de Visão

• Ganhar-ganhar: construir parcerias de longo prazo em toda a cadeia de abastecimento para partilhar o crescimento e o risco.
• Integridade: manter governança transparente, compliance e conduta ética nos mercados nacionais e internacionais.
• Pragmatismo: priorizar eficiência operacional, disciplina de custos e KPIs mensuráveis.
• Foco: concentrar-se nas competências essenciais - distribuição de componentes, EMS (serviços de fabricação de eletrônicos) e integração de plataformas.
• Inovação: acelerar a P&D em embalagens avançadas, módulos IoT e digitalização inteligente da cadeia de fornecimento.
• Crescimento: buscar uma expansão lucrativa em escala, mantendo ao mesmo tempo os retornos sobre o capital investido.

• Integridade: divulgações financeiras públicas, canais internos de denúncia e revisões trimestrais de conformidade visando zero reformulações relevantes.
• Inovação: manutenção de um pipeline de patentes de produtos e processos; meta de aumentar a participação na receita de novos produtos em pontos percentuais para adolescentes dentro de três anos.
• Qualidade: programas de melhoria contínua reduzindo as taxas de retorno/RMA e aumentando as metas de rendimento na primeira passagem para >98% nas principais linhas de produção.
• Foco no cliente: equipes de contas dedicadas, compromissos de SLA e monitoramento do Net Promoter Score (NPS) para aumentar a satisfação do cliente.
• Sustentabilidade: integração de KPIs ambientais na remuneração dos executivos e publicação periódica de métricas e metas ESG.
• Crescimento vantajoso para todos: programas de financiamento de fornecedores, P&D colaborativo e plataformas logísticas compartilhadas para reduzir o custo total do sistema entre parceiros.