Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Tianyu Digital Technology (Dalian) Group Co., Ltd.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (listado como 002354.SZ) está redefinindo rapidamente a interseção de soluções de e-sports, IA e dados da economia real a partir de sua sede em Dalian, construindo um ecossistema virtual para físico que ostenta um IP humano digital com milhões de seguidores, ao mesmo tempo em que oferece plataformas SaaS, PaaS e MaaS de IA empresarial; fundamentada em uma missão de colocar o cliente em primeiro lugar, que impulsionou um 92% taxa de satisfação em 2023 e apoiada por um investimento anual em P&D de ¥ 200 milhões (≈US$ 30 milhões, cerca de 13,3% da receita), a visão da Tianyu visa a expansão em três novos mercados internacionais, uma 30% redução nas emissões de carbono até 2025 com um investimento renovável de US$ 5 milhões, uma plataforma de serviços baseada em IA para reduzir os tempos de resposta em 40% até o final de 2024 e uma ambição de garantir pelo menos 150 patentes até o final de 2024, posicionando a empresa como uma inovadora focada em equipamentos automatizados e conectados e em experiências inteligentes do cliente.

(002354.SZ) - Introdução

• Listagem: Bolsa de Valores de Shenzhen, ticker 002354.SZ
• Sede: Dalian; operações adicionais em Pequim
• Domínios principais: esportes eletrônicos e jogos, marketing digital, humanos digitais de IA, IA empresarial SaaS/PaaS/MaaS
• IP digital emblemático: humano digital 'Tianyu' e um portfólio de avatares virtuais com milhões de seguidores nas principais plataformas

• Estúdios de esportes e jogos: design de jogos, operações de torneios e incubação de propriedade intelectual voltada para o público nacional e internacional
• Produtos de IA empresarial:
  • SaaS de marketing de IA - envolvimento do cliente baseado em dados e geração de conteúdo
  • PaaS de distribuição de aplicativos móveis – canais, análises e ferramentas de monetização
  • Spatial Intelligence MaaS – serviços com reconhecimento de localização e espaço para varejo, locais de eventos e cidades inteligentes
• Humanos digitais de IA: avatares sintéticos usados para marketing, entretenimento e apresentadores virtuais
• Serviços tradicionais de TI: design de sites, desenvolvimento de aplicativos móveis e soluções de infraestrutura de TI

• Pilares estratégicos duplos:
  • Crescimento impulsionado pelos esportes eletrônicos: crie propriedade intelectual, monetize por meio de torneios, patrocínios e conteúdo
  • Fluxo de dados em economia real: converta dados de plataforma em serviços empresariais e inteligência espacial
• Métricas de adoção de IA (mensagens e divulgações públicas da empresa):
  • IPs humanos digitais de IA: portfólio de 10 a 30 avatares (carro-chefe liderado pela empresa: 'Tianyu')
  • Escala de público: milhões de seguidores agregados em vídeo/transmissão ao vivo e plataformas sociais
  • Intensidade de P&D: investimento sustentado em IA e P&D de produtos para apoiar ofertas de SaaS/PaaS/MaaS

• Missão: acelerar a transformação inteligente integrando a criatividade impulsionada pelos esportes eletrônicos com aplicações de economia real alimentadas por fluxo de dados, proporcionando IA acessível e experiências digitais.
• Visão: tornar-se uma ponte líder entre ecossistemas IP virtuais e serviços práticos orientados por IA que elevam as indústrias e a vida cotidiana.
• Valores fundamentais:
  • Inovação – P&D contínuo em IA, humanos digitais e tecnologias de plataforma
  • Centralização no usuário - projetar produtos e conteúdo que priorizem o envolvimento e a utilidade
  • Integração – fusão de IPs virtuais com serviços empresariais do mundo real
  • Sustentabilidade – soluções escaláveis e eficientes destinadas à transformação digital de longo prazo

• Comercialização humana digital de IA: monetização por meio de parcerias de marca, eventos virtuais e licenciamento de conteúdo
• Adoção empresarial: ofertas de pacotes SaaS/PaaS/MaaS destinadas a reduzir os ciclos de transformação digital para clientes de varejo, entretenimento e serviços
• Crescimento liderado por IP: aproveitando esportes eletrônicos e IP de avatar virtual para direcionar tráfego, envolvimento do usuário e monetização entre plataformas

Grupo de tecnologia digital Tianyu Co., Ltd. Overview

• Missão: Fornecer serviços e soluções de TI da mais alta qualidade que impulsionem o sucesso global do cliente.
• Foco no cliente: Melhorar a experiência do usuário por meio de ofertas de tecnologia inovadoras e personalizadas; taxa de satisfação do cliente de 92% em 2023.
• Compromisso de inovação: Dedicado ao avanço da tecnologia e à melhoria da prestação de serviços através de investimento contínuo em P&D.
• Impacto social: Integração proativa de tecnologia para criar benefícios sociais e económicos mais amplos.

• Ser um provedor de serviços de referência global em tecnologia digital, confiável em qualidade, confiabilidade e inovação.
• Dimensionar os resultados dos clientes integrando soluções baseadas em nuvem, IA e dados nos principais processos de negócios.

• Qualidade: Manter padrões rigorosos em produtos e serviços para manter a alta satisfação do cliente.
• Centralização no cliente: projete soluções em torno de métricas mensuráveis ​​de sucesso do cliente.
• Inovação: Alocar recursos substanciais de P&D (200 milhões de ienes anualmente) para permanecer na vanguarda tecnológica.
• Custo-benefício: Ofereça um custo total de propriedade competitivo por meio de modelos operacionais eficientes.
• Integridade: Manter governança e responsabilidade transparentes nas atividades voltadas para o mercado.

• Desenvolvimento de produtos liderado por P&D: Investimento contínuo para encurtar os ciclos dos produtos e introduzir capacidades diferenciadas.
• Métricas de experiência do cliente: Uso de KPIs definidos (por exemplo, 92% de satisfação) para orientar estratégias de melhoria e retenção de serviços.
• Capacitação global: soluções projetadas para implantação multinacional, conformidade local e escalabilidade.

Tianyu Digital Technology Group Co., Ltd. (002354.SZ) - Declaração de missão

• Forneça equipamentos automatizados e conectados líderes do setor com sistemas de visão integrados e controles orientados por IA.
• Expanda a presença no mercado internacional, mantendo a alta qualidade e a conformidade regulatória.
• Priorizar a sustentabilidade reduzindo a pegada de carbono e investindo em energias renováveis.
• Aumentar continuamente a produção de I&D e a propriedade intelectual para garantir a liderança tecnológica a longo prazo.
• Melhore a experiência do cliente por meio de serviços responsivos com suporte de IA e excelência operacional.

Declaração de Visão

• Expansão internacional: entre em três novos mercados internacionais em regiões específicas, incluindo Sudeste Asiático e Europa.
• Meta de redução de carbono: alcançar uma redução de 30% nas emissões de carbono até 2025, apoiada por um investimento de 5 milhões de dólares em energia renovável para instalações.
• Transformação do atendimento ao cliente: implemente uma plataforma de atendimento ao cliente orientada por IA para reduzir os tempos de resposta em 40% até o final de 2024.
• Crescimento da PI: meta de um aumento de 20% em relação ao ano anterior nos registros de patentes, visando pelo menos 150 patentes no total até o final de 2024.

Métricas Estratégicas Básicas

Pilares Operacionais

• P&D e PI: dimensionar equipes de pesquisa, aumentar o pipeline de patentes para atingir a meta de 150 patentes e manter um crescimento de registros de 20% em relação ao ano anterior.
• Desenvolvimento do mercado global: execute estratégias de entrada direcionadas para o Sudeste Asiático e a Europa, parcerias locais e localização regulatória.
• Investimentos em sustentabilidade: alocar US$ 5 milhões para energias renováveis, atualizações de eficiência energética em locais de produção e monitoramento para cumprir o corte de 30% nas emissões.
• Experiência do cliente: implemente plataformas de serviços baseadas em IA e suporte omnicanal para reduzir os tempos de resposta em 40% e melhorar o NPS.

(002354.SZ) - Declaração de visão

• Entrega com qualidade em primeiro lugar: confiabilidade sustentada do produto e metas de desempenho do ciclo de vida em hardware, software e soluções integradas.
• Inovação centrada no cliente: roteiros de produtos e modelos de serviços orientados por métricas de experiência do usuário e ciclos de feedback do cliente.
• Impacto social através da tecnologia: aplicação de capacidades digitais para melhorar os serviços públicos, a eficiência empresarial e o acesso inclusivo.
• Investimento contínuo em P&D: manutenção da liderança tecnológica por meio de pesquisa financiada, parcerias e desenvolvimento de talentos.

• Áreas de foco de P&D: arquiteturas nativas da nuvem, computação de ponta, análises orientadas por IA e integração segura de IoT – investimentos destinados a reduzir o tempo de lançamento no mercado e melhorar a escalabilidade.
• Programas de experiência do cliente (CX): suporte proativo, painéis de pesquisa UX e contratos empresariais orientados por SLA para sustentar a referência de satisfação de 92%.
• Parcerias e ecossistema: colaborações com instituições académicas e consórcios industriais para acelerar a transferência de tecnologia e a implantação comercial.
• Governança e sustentabilidade: incorporando conformidade, segurança de dados e considerações ambientais nos ciclos de vida dos produtos para garantir um crescimento responsável.