Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Chengdu Hongqi Chain Co., Ltd.

Chengdu Hongqi Chain Co., Ltd., fundada em 22 de junho de 2000, tornou-se uma força dominante de lojas de conveniência no oeste da China, com mais de 2.400 supermercados em Sichuan, apoiados por uma força de trabalho de mais de 16.000 funcionários e uma rede de fornecimento de milhares de fornecedores; o compromisso da empresa de 'servir o público, conveniente para as pessoas' e de fazer 'negócios honestos, convenientes e benéficos para as pessoas' é operacionalizado através de um modelo pragmático de 'seis unificação' - imagem, compras, preços, serviços, avaliação e distribuição unificados, apoiados por quatro centros de logística e distribuição e reconhecido como empresa de contato principal para fornecimento de emergência de importantes necessidades diárias na província de Sichuan e na cidade de Chengdu, enquanto a sua contribuição de 2015 de mais de 400 milhões de yuans nos impostos e na segurança social sublinha como os seus valores fundamentais de entusiasmo, sinceridade, unidade e dedicação, além de um código de pessoal de “leal ao dever, honesto, decente, atento à situação geral”, traduzem-se numa fiabilidade comunitária tangível e na conveniência quotidiana.

Cadeia Co. de Chengdu Hongqi, Ltd. (002697.SZ) - Introdução

• Fundada: 22 de junho de 2000
• Área ocupada pelas lojas: Mais de 2.400 supermercados em toda a província de Sichuan
• Funcionários: Mais de 16.000 funcionários
• Logística: Quatro centros de logística e distribuição
• Rede de fornecedores: milhares de relacionamentos com fornecedores mutuamente benéficos
• Reconhecimento público: Designada como “empresa de contato chave para o fornecimento emergencial de necessidades diárias importantes” na província de Sichuan e na cidade de Chengdu

• Fornecer necessidades diárias confiáveis e acessíveis às comunidades de Sichuan com qualidade e disponibilidade consistentes.
• Operar uma rede de varejo eficiente e ágil que apoie as economias e o emprego locais.

• Ser o varejista de bairro de primeira escolha no oeste da China, reconhecido pela resiliência em emergências e pela excelência no varejo de conveniência do dia a dia.
• Expanda continuamente a cobertura de serviços e a robustez da cadeia de fornecimento para atender às crescentes necessidades dos consumidores.

• Cliente em primeiro lugar – priorize disponibilidade, segurança e valor para os compradores.
• Confiabilidade – manter o fornecimento estável mesmo durante interrupções; reconhecido como um parceiro de abastecimento de emergência pelas autoridades provinciais e municipais.
• Compromisso Local - investir em empregos locais (mais de 16.000 funcionários) e em relacionamentos com fornecedores regionais.
• Excelência Operacional – aproveite quatro centros de distribuição para fluxo eficiente de estoque e controle de custos.
• Conformidade e Responsabilidade - demonstrada por contribuições fiscais e sociais significativas (mais de 400 milhões de CNY em 2015) e governança corporativa transparente como empresa listada (002697.SZ).

• Densa rede de lojas (mais de 2.400 pontos de venda) permitindo forte penetração urbana e suburbana e envolvimento frequente dos compradores.
• Logística integrada: quatro centros de distribuição reduzem os prazos de entrega e apoiam o manuseio de perecíveis.
• Base diversificada de fornecedores: milhares de parceiros melhoram a amplitude da categoria e a estabilidade da negociação.
• Função público-privada: o estatuto de fornecedor de emergência designado sublinha a resiliência da cadeia de abastecimento e o valor estratégico da comunidade.

Cadeia Co. de Chengdu Hongqi, Ltd. (002697.SZ) - Overview

• Missão: “Servir ao público, com comodidade para as pessoas” - priorizar comodidade no dia a dia, acessibilidade e valor prático para os clientes.
• Foco na integridade: “Negócios honestos, convenientes e benéficos às pessoas” – compromisso com operações lícitas, transparentes e que favoreçam o benefício do cliente.
• Promessa de serviço: "Conveniente, acessível, tranquilo" - oferece preços previsíveis, ampla disponibilidade e garantia de qualidade.
• Posicionamento da marca: “Seu bom vizinho” - torne-se uma presença local confiável e integrada na rotina diária dos clientes.

• Imagem unificada – marca da loja e experiência do cliente consistentes em todos os locais.
• Compras unificadas – compras centralizadas para garantir descontos em grande escala e consistência do produto.
• Preços unificados – políticas de preços padronizadas para garantir justiça e simplicidade.
• Serviço unificado – protocolos de serviço comuns e treinamento para garantir níveis de serviço previsíveis.
• Avaliação unificada – KPI de todo o grupo e avaliação de desempenho para alinhar incentivos.
• Distribuição unificada – logística integrada para otimizar o giro de estoque e reduzir rupturas.

• Leal ao dever – prioriza as necessidades do cliente e as responsabilidades da empresa.
• Honesto – garanta transações transparentes e comportamento ético.
• Decente – mantenha a aparência profissional e interações respeitosas.
• Atento à situação geral – coopere entre as equipes e respeite os padrões corporativos.

• Operações centradas no cliente: a densidade da rede de lojas e o mix de produtos são otimizados para oferecer conveniência a uma curta distância.
• Disciplina de custos e preços: aquisições e preços unificados impulsionam a acessibilidade e ao mesmo tempo protegem as margens.
• Consistência e controle de qualidade: avaliação e distribuição unificadas reduzem a variabilidade em toda a cadeia.
• Confiança da marca e papel na comunidade: o posicionamento “seu bom vizinho” apoia a fidelidade do cliente e as parcerias locais.

Cadeia Co. de Chengdu Hongqi, Ltd. (002697.SZ) - Declaração de Missão

• Visão: 'Servir o público, conveniente para as pessoas' - ser um parceiro na vida diária e uma presença confiável na vizinhança.
• Posicionamento: 'Seu bom vizinho' – proximidade, disponibilidade consistente de produtos e serviço acessível.
• Filosofia empresarial: 'Conveniente, acessível, tranquilo' - com foco na conveniência, competitividade de preços e segurança de produtos/serviços.

• Modelo operacional central - o sistema de gestão da 'unificação dos seis':
• Imagem unificada: marca e aparência da loja padronizadas para reconhecimento instantâneo.
• Compras unificadas: fornecimento centralizado para garantir melhores condições e SKUs consistentes.
• Preços unificados: estratégia de preços coordenada para equilibrar a competitividade e o controle de margens.
• Serviço unificado: padrões consistentes de serviço de linha de frente e treinamento em todos os pontos de venda.
• Avaliação unificada: métricas de desempenho, KPIs e processos de auditoria centralizados.
• Distribuição unificada: logística simplificada e reposição de estoque para atualização e disponibilidade.

• Valores corporativos e ética da equipe:
• 'Leal ao dever, honesto, decente, atento à situação geral' - conduta profissional e alinhamento com os objetivos da empresa.
• 'Espírito de bandeira vermelha' - entusiasmo, sinceridade, unidade e dedicação incorporados à cultura e ao envolvimento dos funcionários.

• Como isso se traduz em ação:
• A consistência operacional do modelo de unificação de seis reduz a variação no nível da loja e melhora a economia da unidade.
• A ênfase cultural no “espírito da bandeira vermelha” apoia a rápida abertura de lojas, a fiabilidade dos serviços e os programas de envolvimento comunitário.
• A disciplina financeira visa sustentar o fluxo de caixa para investimentos em logística e marketing local direcionado para reforçar o posicionamento de “boa vizinhança”.

Cadeia Co. de Chengdu Hongqi, Ltd. (002697.SZ) - Declaração de Visão

• Pilares culturais fundamentais: entusiasmo, sinceridade, união, dedicação – moldando o comportamento dos funcionários e o trabalho em equipe.
• A ética profissional enfatizou: lealdade ao dever, honestidade, decência e atenção à situação geral.
• Promessa do cliente: 'conveniente, acessível, tenha certeza' para construir confiança de longo prazo e patrocínio repetido.
• Posicionamento da marca: 'seu bom vizinho' - lojas inseridas na vida cotidiana para acessibilidade e confiabilidade.
• Modelo de gestão: a 'unificação dos seis' (imagem, compras, preços, serviço, avaliação, distribuição) para garantir consistência e eficiência operacional.

• Imagem de marca e layout de loja unificados para reconhecimento e confiança imediatos do cliente.
• Aquisição e preços centralizados para manter a acessibilidade e o controle de margem.
• Protocolos de serviço padronizados e avaliação para garantir experiências de “tranquilidade” e reduzir a variabilidade do serviço.
• Modelo de distribuição integrado que minimiza rupturas de estoque e garante reposição rápida para maior comodidade.
• Programas de treinamento de funcionários que enfatizam a ética, o atendimento ao cliente em primeiro lugar e o “espírito de bandeira vermelha” para sustentar a cultura.

• Expansão da rede com foco em bacias comunitárias e residenciais para reforçar o posicionamento de “seu bom vizinho”.
• Integração digital (pedidos móveis, adesão, promoções localizadas) para aumentar a conveniência e as vendas nas mesmas lojas.
• Controle de custos e sinergias de aquisição por meio do modelo de seis unificação para manter os preços competitivos e, ao mesmo tempo, proteger as margens.
• Programas de garantia de qualidade e conformidade para manter métricas de honestidade, decência e confiança do cliente.