Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Galenica AG.

Descubra como Galenica AG, Líder da Suíça provedor de saúde totalmente integrado, aproveita uma rede nacional de farmácias, logística farmacêutica e soluções digitais para colocar saúde e bem-estar no centro da sua estratégia; com aproximadamente 8.000 funcionários comprometida com atendimento acessível e especializado e com uma filosofia de rede que expande o alcance por meio da colaboração de parceiros, a missão da empresa é entregar inovador, sustentável e orientado para o paciente soluções é refletida em uma visão que impulsiona a excelência diária e um conjunto de valores fundamentais - confiança, respeito, colaboração, ação empreendedora e participação apaixonada - que moldam as decisões, os esforços de sustentabilidade e a prestação de serviços em toda a Suíça.

Galenica AG (0ROG.L) - Introdução

• Presença a nível nacional: uma ampla rede de farmácias comunitárias, juntamente com centros logísticos, permite o acesso atempado a medicamentos e aconselhamento em regiões urbanas e rurais.
• Cadeia de valor integrada: serviços retalhistas, grossistas/logísticos e de saúde digitais operam em conjunto para otimizar o fornecimento, a rastreabilidade e o apoio aos pacientes.
• Foco centrado no paciente: os serviços e produtos são projetados para serem acessíveis e fornecer aconselhamento pessoal e especializado, juntamente com ofertas clínicas e de bem-estar.

• Ofereça cuidados de saúde confiáveis e acessíveis por meio de uma plataforma totalmente integrada que conecta pacientes, farmácias, médicos e fornecedores.
• Fornecer aconselhamento especializado e centrado na pessoa e uma oferta abrangente de produtos e serviços para melhorar os resultados de saúde nas comunidades.

• Avance na saúde suíça combinando o acesso físico às farmácias com a inovação digital para tornar o atendimento mais conveniente, preventivo e eficaz.
• Ser a rede nacional confiável para segurança de medicamentos, resiliência de fornecimento e apoio ao paciente em todas as fases da vida.

• Qualidade e Segurança – padrões rigorosos em dispensação, logística e ferramentas digitais para proteger os pacientes e garantir a integridade dos medicamentos.
• Acessibilidade e serviço – ampla presença física e pontos de contato multicanal para fornecer aconselhamento e produtos oportunos onde as pessoas vivem e trabalham.
• Inovação – investimento em soluções digitais de saúde, telefarmácia e serviços baseados em dados para melhorar os resultados clínicos e a eficiência operacional.
• Sustentabilidade e Responsabilidade - compromisso de reduzir o impacto ambiental, otimizar o uso de recursos e promover o fornecimento responsável e a gestão de resíduos.
• Filosofia de Colaboração e Rede – parcerias profundas com profissionais de saúde, seguradoras, fornecedores e partes interessadas da comunidade para dimensionar o impacto e a resiliência.

• Excelência operacional: fortalecer a logística e a distribuição para reduzir rupturas de estoque e melhorar a disponibilidade e os prazos de entrega de medicamentos.
• Transformação digital: dimensionar a telefarmácia, o tratamento de receitas eletrónicas e as plataformas voltadas para os pacientes para aumentar a conveniência e a continuidade dos cuidados.
• Métricas de sustentabilidade: redução do consumo de energia e da intensidade de desperdício em lojas e armazéns, com metas progressivas reportadas em divulgações corporativas.
• Resultados clínicos e para o cliente: expansão dos serviços que apoiam a adesão, a gestão de doenças crónicas e os cuidados preventivos para reduzir os custos de saúde a jusante.

Galenica AG (0ROG.L) - Overview

• Orientação ao paciente: priorizando acessibilidade, aconselhamento e continuidade de atendimento em farmácias e pontos de contato digitais.
• Inovação: investir em plataformas digitais de saúde, telefarmácia e automação de processos para melhorar a eficiência e os resultados clínicos.
• Sustentabilidade: reduzir a pegada de carbono na distribuição, promover embalagens circulares e fornecimento responsável.
• Alinhamento estratégico: governança orientada para a missão que vincula metas de desempenho, investimentos e aquisições ao impacto ambiental e para os pacientes.

• Resultados dos pacientes e pontuações de satisfação incorporados em KPIs de serviço e avaliações de desempenho da loja.
• Taxas de adoção digital (teleconsultas, prescrições eletrónicas) monitorizadas como medidas de adoção da inovação.
• Métricas de sustentabilidade (uso de energia, emissões logísticas, resíduos de embalagens) vinculadas à alocação de capital e contratos com fornecedores.
• Diversificação do mix de receitas (varejo vs serviços B2B vs logística) para garantir resiliência e alinhamento da missão.

• Expansão da rede de farmácias e horários de consulta alargados, melhorando o acesso aos doentes crónicos (medido pelos contactos dos pacientes e visitas repetidas).
• Implementação de pedidos digitais e entrega em domicílio, reduzindo dias perdidos de medicação e melhorando as métricas de adesão.
• Investimento em centros de distribuição automatizados reduzindo os prazos de entrega e as emissões de transporte por pacote.

Galenica AG (0ROG.L) - Declaração de Missão

• Foco principal: Fornecer soluções integradas de saúde que priorizem os resultados dos pacientes e o bem-estar diário.
• Motivação dos funcionários: Use a visão para alinhar as atividades diárias, as expectativas de desempenho e a cultura corporativa.
• Cuidados holísticos: Promover serviços e produtos que abordem a prevenção, o tratamento e a gestão da saúde a longo prazo.
• Melhoria contínua: Comprometer-se com a excelência operacional, inovação e ganhos mensuráveis ​​de qualidade.

• Como a visão se traduz em ação:
  • Farmácia centrada no cliente e serviços de saúde digitais projetados para melhorar a adesão e os resultados.
  • Resiliência e logística da cadeia de abastecimento visando o acesso oportuno a medicamentos e suprimentos médicos.
  • Parcerias com prestadores de cuidados de saúde e pagadores para expandir os cuidados preventivos e vias de cuidados integrados.

• Valores fundamentais refletidos nas operações:
  • Centrado no paciente - priorizando segurança, acessibilidade e medição de resultados.
  • Integridade - fornecimento transparente e compatível e interações éticas em toda a cadeia de valor.
  • Colaboração – parceria com médicos, seguradoras e fornecedores de tecnologia para expandir modelos de atendimento.
  • Inovação – investindo em ferramentas digitais, otimização logística e serviços de saúde preventiva.

• Farmácias comunitárias e postos de atendimento que aumentam os exames preventivos e a adesão à medicação, contribuindo para a redução das readmissões hospitalares nas populações atendidas.
• Melhorias logísticas que reduzem rupturas de estoque e encurtam prazos de entrega, melhorando a continuidade do atendimento.
• Plataformas digitais que monitorizam a adesão e os resultados, permitindo refinamentos de serviços baseados em dados e intervenções personalizadas.

Declaração de visão da Galenica AG (0ROG.L)

• Ofereça os melhores serviços de varejo farmacêutico e de saúde, ao mesmo tempo em que expande soluções clínicas e de atendimento domiciliar.
• Expanda as ofertas digitais de saúde para aumentar o envolvimento do cliente e melhorar os caminhos de atendimento.
• Impulsione o crescimento sustentável e lucrativo e crie valor de longo prazo para as partes interessadas.

• Construir confiança – estabelecer relacionamentos confiáveis ​​e transparentes com clientes, parceiros e funcionários para sustentar a colaboração e conformidade de longo prazo.
• Demonstrar respeito – valorizar diversas perspectivas e tratar todos os indivíduos com dignidade nas interações em toda a organização e com partes interessadas externas.
• Promover a colaboração – priorizar o trabalho em equipe e os esforços multifuncionais para atingir objetivos compartilhados e acelerar a inovação.
• Agir de forma empreendedora - encorajando a iniciativa, a experimentação e a assunção pragmática de riscos para capturar novas oportunidades de mercado.
• Participar com paixão - trazendo dedicação e entusiasmo à missão da empresa, melhorando os resultados dos pacientes e a qualidade do serviço.

• Construindo confiança → Satisfação do cliente (NPS), taxas de precisão de prescrição, pontuações de conformidade regulatória.
• Demonstrando respeito → Métricas de diversidade, pontuações de engajamento dos funcionários e taxas de retenção.
• Promovendo a colaboração → Projetos interempresariais entregues, redução do tempo de colocação no mercado de novos serviços.
• Agir de forma empreendedora → Participação nas receitas provenientes de novos serviços/ofertas digitais, número de pilotos dimensionados para implementação anual.
• Participar com paixão → Engajamento dos funcionários e indicadores de esforço discricionário vinculados aos resultados de qualidade do serviço.

• Tecnologia e saúde digital (plataformas, telemedicina, receitas eletrónicas).
• Remodelação de varejo e otimização logística.
• Desenvolvimento de serviços clínicos e domiciliares (treinamento, pessoal, equipamentos).
• Fusões e aquisições e parcerias para acelerar lacunas de capacidade e acesso ao mercado.