Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Konica Minolta, Inc.

Konica Minolta, Inc., com sede em 2003, tornou-se líder global em soluções de imagem e impressão, com presença em mais de 40 países, atendendo setores de cuidados de saúde e fabricação a serviços profissionais, integrando tecnologias de imagem com IA e IoT para atender às crescentes necessidades dos clientes; guiado pela missão 'A criação de novo valor' e a visão 'Imagem para o povo', a empresa enfatiza a sustentabilidade alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável das Nações Unidas e foi reconhecida entre as Os 100 maiores inovadores globais (2023), sustentada por seis valores fundamentais - Aberto e Honesto, Centrado no Cliente, Inovador, Apaixonado, Inclusivo e Colaborativo e Responsável - que orientam o seu portfólio orientado para a inovação e as contribuições sociais.

(4902.T) - Introdução

• Sede: Tóquio, Japão
• Fundada (estrutura societária atual): 2003
• Presença global: operações e vendas em mais de 40 países
• Indústrias primárias atendidas: saúde, manufatura, serviços profissionais, educação, varejo e setor público

• Missão: Criar novo valor combinando experiência em imagem com tecnologias digitais para resolver os desafios dos clientes e contribuir para a sociedade.
• Visão: Ser uma empresa digital que capacita locais de trabalho, indústrias e comunidades por meio de automação inteligente, soluções de dados confiáveis ​​e práticas sustentáveis.
• Áreas de foco estratégico: serviços no local de trabalho (MFPs, impressão gerenciada), plataformas de transformação digital, medição e inspeção de precisão para fabricação, imagens e diagnósticos médicos e soluções de sustentabilidade (dispositivos com eficiência energética e de recursos).

• Centralização no cliente: priorize resultados mensuráveis para os clientes (produtividade, custo, sustentabilidade).
• Inovação e P&D: investimento contínuo em IA, IoT, sistemas ópticos e plataformas de software.
• Sustentabilidade e Responsabilidade: incorporação de metas alinhadas aos ODS em todos os ciclos de vida e operações dos produtos.
• Qualidade e confiabilidade: entrega de hardware de precisão e serviços de nível empresarial.
• Colaboração e Inovação Aberta: parcerias com startups, universidades e parceiros tecnológicos para acelerar soluções.

• Reconhecida entre os 100 maiores inovadores globais em 2023, refletindo a força das patentes e a capacidade de comercialização.
• Portfólio ativo de patentes em tecnologias de imagem, detecção e inspeção assistida por IA.

• Alinhamento com os ODS da ONU: as iniciativas visam o consumo responsável, a ação climática, a saúde e a inovação industrial.
• Energia e emissões: planos plurianuais para reduzir as emissões de CO2 na produção e na logística; parcela crescente de dispositivos energeticamente eficientes e produtos remanufaturados/recondicionados.
• Ciclo de vida do produto: medidas de economia circular, como reciclagem de toner, eficiência de recursos em dispositivos e ciclos de vida de serviço mais longos para equipamentos de escritório.

• Produtividade no local de trabalho: serviços gerenciados e software que reduzem custos relacionados à impressão e melhoram os fluxos de trabalho de documentos.
• Qualidade de fabricação: sistemas de inspeção orientados por IA que aumentam o rendimento e reduzem defeitos nas cadeias de fornecimento de produtos eletrônicos e automotivos.
• Resultados de saúde: radiografia digital e ferramentas de diagnóstico que aceleram fluxos de trabalho e diagnósticos para clínicas e hospitais.

(4902.T) - Overview

• Missão principal: Criar e entregar novo valor para os clientes e a sociedade por meio da inovação em imagens, sensores, serviços digitais e soluções de saúde/industriais.
• Áreas de foco estratégico: imagens e análises baseadas em IA, serviços habilitados para IoT, diagnósticos de saúde, medição industrial e soluções de sustentabilidade.
• Compromisso social: Desenvolver soluções que contribuam para a descarbonização, melhor acesso aos cuidados de saúde e eficiência operacional para clientes empresariais.

• Nomeado entre os 100 maiores inovadores globais em 2023 (métricas de patentes, citações e comercialização que contribuem para a seleção).
• Ênfase contínua em P&D desde 2003 para sustentar o pipeline de produtos em soluções de escritório, saúde e empresas industriais.

• Centralização no cliente – priorize resultados mensuráveis do cliente e cocriação.
• Integridade e Responsabilidade – conformidade, segurança e conduta ética em operações globais.
• Inovação e Colaboração – equipes interdisciplinares que aproveitam imagens, IA e IoT para acelerar o desenvolvimento de soluções.
• Mindset de Sustentabilidade – produtos e serviços concebidos para reduzir o impacto ambiental do ciclo de vida e apoiar os objetivos de neutralidade de carbono.

• Escritório e local de trabalho: Transição de vendas de MFP centradas em hardware para serviços de documentos, fluxos de trabalho em nuvem e serviços gerenciados.
• Saúde e Ciências Biológicas: imagens de diagnóstico e TI clínica que visam melhores resultados para os pacientes e eficiência do fluxo de trabalho.
• Indústria e Medição: Sistemas de detecção e inspeção de precisão para controle de qualidade de fabricação e automação.

(4902.T) - Declaração de Missão

• Foco da missão: Criar valor por meio de medição, detecção, soluções digitais para locais de trabalho, TI de saúde e sistemas de fabricação industrial.
• Orientação para o cliente: soluções personalizadas para melhorar os fluxos de trabalho, reduzir o custo total de propriedade e permitir decisões baseadas em dados.
• Integração da sustentabilidade: Incorporar metas ambientais e responsabilidade social nos ciclos de vida dos produtos e nas ofertas de serviços.

• Contribuição social global: Posicionar a empresa como vital para a sociedade, resolvendo questões sociais através de tecnologia e serviços.
• Inovação centrada no ser humano: Responder às necessidades individualizadas nos cuidados de saúde, nos locais de trabalho, na indústria e nos serviços públicos.
• Continuidade e consistência: Mantenha uma visão estável que oriente iniciativas estratégicas, fusões e aquisições e investimentos em P&D ao longo do tempo.
• Orientação para o crescimento sustentável: Utilizar tecnologias de imagem e deteção para permitir a descarbonização, a eficiência dos recursos e o bem-estar social.

• Cliente em primeiro lugar - priorize a solução dos problemas dos clientes e a melhoria dos resultados.
• Inovação – P&D contínuo e adoção de IA, IoT e tecnologias de detecção para converter imagens em insights acionáveis.
• Integridade e conformidade – mantenha padrões éticos, privacidade de dados e conformidade regulatória globalmente.
• Sustentabilidade - visar a descarbonização de todas as operações e produtos e contribuir para uma economia circular.
• Colaboração – aproveite parcerias, alianças e cocriação com clientes para dimensionar soluções.

• Transformação do local de trabalho digital – modelos de assinatura e serviços (MFPs + nuvem + serviços gerenciados) para reduzir CO2 no escritório do cliente e melhorar a produtividade.
• Expansão da saúde – investimento em TI de diagnóstico e medição de precisão para apoiar a detecção precoce e a eficiência clínica.
• Medição e inspeção industrial – implantação de sensores de alta precisão e IA para aumentar o rendimento da fábrica, diminuir defeitos e reduzir o desperdício de recursos.
• Metas ambientais – compromissos corporativos para reduzir as emissões de gases de efeito estufa em todos os escopos e para promover o design ecológico dos produtos.

• Investidores: foco no crescimento recorrente das receitas e na estabilização das margens impulsionado por serviços e segmentos de alto valor.
• Clientes: enfatizam os resultados (eficiência, qualidade, sustentabilidade) em detrimento das especificações do produto.
• Funcionários: desenvolver habilidades em IA, análise de dados, saúde e engenharia óptica para cumprir a visão centrada no ser humano.
• Sociedade: buscar contribuições mensuráveis ​​para a redução de CO2, a eficiência dos recursos e a melhoria do acesso aos cuidados de saúde.

(4902.T) - Declaração de Visão

• Impulsione o DX do cliente: transforme fluxos de trabalho de documentos e serviços gerenciados por TI em ofertas baseadas em assinaturas e resultados.
• Liderar em nichos de alto valor: impressão industrial, jato de tinta industrial e instrumentos de medição para os setores automotivo e de semicondutores.
• Soluções avançadas de saúde: diagnóstico por imagem e sistemas de TI para apoiar cuidados integrados.
• Promova a sustentabilidade: reduza a pegada ambiental em todos os ciclos de vida e operações dos produtos.

• Aberto e honesto: transparência nos relatórios, parcerias e governança corporativa para construir confiança.
• Centrado no cliente: foco em resultados, métricas de satisfação do cliente e cocriação de serviços e soluções.
• Inovador: investimento sustentado em I&D e inovação de produtos/plataformas para garantir a diferenciação competitiva.
• Apaixonado: envolvimento e compromisso dos funcionários em proporcionar um impacto mensurável ao cliente.
• Inclusivo e Colaborativo: colaboração multifuncional, iniciativas de diversidade e parcerias ecossistêmicas.
• Responsável: KPIs baseados em dados, compromissos ESG e responsabilidade de desempenho em todas as unidades de negócios.

• Aberto e honesto – frequência de divulgação e governança: relatórios financeiros trimestrais, divulgações não financeiras aprimoradas, métricas de independência do conselho.
• Centrado no cliente - programas Net Promoter Score (NPS), acordos de nível de serviço (SLAs), crescimento na receita recorrente (meta: aumentar a taxa de assinatura ano após ano).
• Inovador - número de famílias de patentes, gasto anual em P&D (¥ 43,2 bilhões), percentual da receita de produtos lançados nos últimos 3 anos.
• Apaixonado – pontuações de engajamento dos funcionários, horas de treinamento por funcionário, taxas de mobilidade interna.
• Inclusivo e Colaborativo – rácios de diversidade, contagens de projetos transfronteiriços, contribuição de receitas do ecossistema parceiro.
• Responsável - metas de ROE/ROA, melhorias na pontuação ESG, progresso em relação às metas de emissões de escopo 1-3.

• Crescimento recorrente da receita e mix de assinaturas - monitorados trimestralmente para avaliar a transição para negócios baseados em soluções.
• I&D em % das receitas - indicador da intensidade da inovação (I&D ~5% das receitas no período fiscal mais recente).
• Tendências de rentabilidade – margem operacional e sensibilidade do resultado operacional por segmento (escritório vs. industrial/saúde).
• Progresso ESG – marcos de redução de carbono e iniciativas de produtos circulares relatados em divulgações de sustentabilidade.