Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd.

Fundada em 1993 e agora operando em logística, armazenamento, transporte, turismo e imobiliário, a Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. posiciona-se como um fornecedor de soluções integradas impulsionado por uma missão clara de melhorar as viagens através da tecnologia e do foco no cliente, apoiado por um relatório relatado 20,3 bilhões de RMB receita em 2022 (≈US$ 3,1 bilhões), mais 1 milhão listas de hotéis em todo o mundo e mais de 150 milhões usuários anuais da plataforma; a empresa combina um compromisso centrado no cliente refletido em um 92% índice de satisfação e avanços operacionais, como 15% ganho de eficiência ano após ano e um 18% margem operacional em 2023 com investimento agressivo em tecnologia - aproximadamente 1,5 bilhão de RMB em P&D em 2022 e um nível de reinvestimento declarado de 25% de receita em P&D - para concretizar uma visão de liderança global em hospitalidade e uma estrutura de valores centrada na harmonia, hospitalidade, profissionalismo, ética e um compromisso de reduzir as emissões de carbono através 30% até 2030.

Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. (600650.SS) - Introdução

• Fundada: 1993; Sede: Xangai.
• Escopo de negócios: logística, armazenagem, transporte, turismo, distribuição hoteleira, serviços de viagens online e imobiliário.
• Receita de 2022: 20,3 mil milhões de RMB (aproximadamente 3,1 mil milhões de dólares).
• Escala da plataforma (2022): >1 milhão de listagens de hotéis em todo o mundo; >150 milhões de usuários anuais.
• Investimento em P&D/tecnologia em 2022: ~RMB 1,5 bilhão com foco em IA e análise de dados.
• Compromisso de redução de carbono: redução de 30% nas emissões até 2030 (ano base alinhado com relatórios internos).

• Forneça soluções integradas e tecnológicas de hotelaria e logística que melhorem as experiências dos clientes e a eficiência operacional em viagens e serviços urbanos.
• Aproveite os dados e a IA para conectar a oferta e a demanda em escala e, ao mesmo tempo, permitir que os parceiros cresçam de forma sustentável.

• Ser a principal plataforma de serviços integrados na Ásia para viagens, hospedagem, logística e serviços urbanos, impulsionada pela inovação digital, parcerias globais e práticas sustentáveis.

• Centralização no Cliente: priorize experiências perfeitas para hóspedes e clientes corporativos.
• Inovação: investimento contínuo em IA, análises e tecnologias de plataforma.
• Integridade e Parceria: cooperação transparente com proprietários de hotéis, OTAs e parceiros logísticos.
• Sustentabilidade: metas mensuráveis ​​de emissões e eficiência de recursos em todas as operações.
• Excelência Operacional: processos orientados por dados e qualidade de serviço padronizada.

• Dimensione a liquidez da plataforma: aumente as listagens de hotéis e o envolvimento dos usuários para aumentar o volume de transações.
• Liderança tecnológica: expanda a personalização baseada em IA, preços dinâmicos e otimização de fornecimento.
• Integração de sustentabilidade: implementar monitoramento de energia e emissões em propriedades próprias e gerenciadas.
• Diversificação: aprofundar os serviços de logística e armazenamento para capturar os fluxos de comércio urbano.
• Parcerias globais: expandir a oferta hoteleira internacional e serviços de viagens transfronteiriços.

• Valor Bruto de Reserva (GBV) e taxa de juros nas transações hoteleiras.
• Taxa média diária (ADR), ocupação e RevPAR para propriedades gerenciadas.
• Rendimento logístico: rotatividade de armazéns, entregas dentro do prazo e utilização da frota.
• Engajamento do cliente: usuários ativos mensais, taxa de reserva repetida e NPS.
• KPIs de tecnologia: precisão do modelo de IA para personalização, latência da plataforma e taxa de automação.

• Tecnologia/P&D em 2022: 1,5 bilhão de RMB visando IA, plataformas de dados e melhoria da experiência do usuário.
• Implantação: infraestrutura de nuvem priorizada, equipes de aprendizado de máquina e fusões e aquisições estratégicas onde existe sinergia com hospitalidade e logística.
• Postura do balanço: manutenção da liquidez para apoiar a recuperação da procura pós-pandemia e investimentos estratégicos (consulte a análise detalhada da saúde financeira: Dividindo Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. Saúde financeira: principais insights para investidores).

• Meta: redução de 30% das emissões de carbono até 2030 em ativos próprios e operados.
• Medidas: modernizações energeticamente eficientes, aquisição de energias renováveis, monitorização de emissões na cadeia de abastecimento e certificações de edifícios ecológicos para novos projetos.
• Relatórios: integração das emissões de escopo 1-3 nas divulgações anuais e adoção de sistemas de monitoramento baseados em dados financiados por orçamentos de tecnologia.

Serviço de rede on-line Shanghai Jin Jiang Co., Ltd. (600650.SS) - Overview

• Foco centrado no cliente: direcionar e oferecer experiências ajustadas às necessidades dos viajantes – satisfação atual do cliente: 92%.
• Inovação e tecnologia: compromisso substancial de P&D com plataforma, personalização de IA e ecossistemas de reservas - Reinvestimento em P&D: 25% da receita em 2022.
• Excelência operacional: otimização contínua de processos e atualizações na prestação de serviços – eficiência na prestação de serviços aumenta 15% ano após ano; a margem operacional melhorou para 18% em 2023.
• Sustentabilidade e turismo responsável: meta corporativa de reduzir as emissões de carbono em 30% até 2030, integrando opções de baixo carbono e parcerias verdes em todo o inventário de hotéis e viagens.
• Crescimento e parcerias: expansão estratégica da base de usuários por meio de alianças, integrações de canais e pacotes aprimorados de serviços.

• Ser o principal ecossistema de viagens digitais na Grande China e além, combinando reservas de serviço completo, fidelidade e gerenciamento de viagens com a melhor experiência do cliente.
• Dimensionar uma plataforma resiliente e lucrativa que alinhe os retornos dos acionistas com práticas industriais sustentáveis.

• Obsessão do Cliente – decisões baseadas em métricas mensuráveis de satisfação e retenção (92% de satisfação).
• Inovação implacável – forte reinvestimento em P&D (25% da receita de 2022) para impulsionar a diferenciação do produto.
• Disciplina Operacional – ganhos mensuráveis de eficiência (melhoria de 15%) e melhoria de margem (margem operacional de 18% em 2023).
• Sustentabilidade – metas mensuráveis de redução de emissões (30% até 2030) e ofertas de produtos verdes.
• Mindset de Parceria - expanda o alcance e o valor do usuário por meio de alianças estratégicas e serviços integrados.

Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. (600650.SS) - Declaração de Missão

• Ser uma marca de hotelaria e estilo de vida de renome mundial que encanta os clientes, inspira os funcionários, recompensa os acionistas e contribui para a sociedade.
• Liderar a indústria abrangente de beleza e bem-estar na Tailândia e em toda a região asiática por meio da inovação de produtos e serviços.
• Desenvolver novos caminhos de negócios com base em pesquisa, inovação e capacidades escaláveis ​​de P&D.
• Atualizar continuamente os sistemas de produção e gestão e adotar tecnologias que acrescentem valor mensurável em toda a cadeia de abastecimento.
• Incorporar uma boa governança corporativa equilibrando parceiros, clientes, sociedade e meio ambiente, ao mesmo tempo em que acelera a transformação digital.
• Crie um local de trabalho mental e fisicamente saudável que responda de forma rápida e econômica às necessidades dos clientes.

• Design de produto centrado no cliente – itere serviços usando dados comportamentais para aumentar o NPS e repetir negócios.
• Digitalização da plataforma e da cadeia de fornecimento – reduza os tempos de ciclo, corte custos e melhore a rastreabilidade.
• Expansão regional - priorize a Tailândia e a grande ASEAN para ofertas abrangentes de beleza e parcerias de hospitalidade.
• Talento e cultura – formação contínua, programas de bem-estar mental e incentivos ligados ao desempenho para melhorar a retenção.
• Governança e alinhamento das partes interessadas – reforçar relatórios transparentes, gestão de riscos e envolvimento da comunidade.

• Aumentar a parcela de reservas digitais diretas para >50% do total de reservas no médio prazo.
• Alcançar um crescimento de dois dígitos em novas linhas de negócios (tecnologia de beleza e bem-estar) dentro de três anos após o lançamento.
• Reduzir a intensidade de carbono da cadeia de fornecimento por unidade de quarto/serviço em 20% ao longo de cinco anos.
• Manter a melhoria ano após ano nas pontuações de engajamento dos funcionários e nos índices de satisfação do cliente.

Shanghai Jin Jiang Online Network Service Co., Ltd. (600650.SS) - Declaração de Visão

• Harmonia em Jin Jiang e hospitalidade para o mundo: construção de serviços de viagens interconectados e culturalmente respeitosos que promovam benefícios mútuos.
• Foco no objetivo e ideias desafiadoras: perseguir objetivos estratégicos claros e, ao mesmo tempo, incentivar a inovação em produtos e operações.
• Sucesso, unidade e ética: entregando valor aos acionistas por meio do trabalho em equipe e da tomada de decisões baseada em princípios.
• Profissionalismo, honestidade, cooperação, decoro e gratidão: o código de conduta da empresa orienta o comportamento dos funcionários e o relacionamento com as partes interessadas.
• Compromisso com a proteção ambiental e a eficiência energética: integrando soluções de baixo carbono nas operações e apoiando a resiliência climática.

• Código de conduta corporativa: profissionalismo, honestidade, cooperação, propriedade, gratidão – aplicado na contratação, seleção de fornecedores e atendimento ao cliente.
• Compromissos ESG: atualizações de eficiência energética nas operações, programas de redução de resíduos e iniciativas mensuráveis ​​de redução de carbono vinculadas a metas e divulgação.
• Benefícios para parceiros e clientes: melhorias na plataforma visando maior conversão, melhorias na fidelidade e condições comerciais justas para hotéis e parceiros de viagens.