Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Nanjing Xinjiekou Department Store Co., Ltd.

Entre no coração estratégico da Nanjing Xinjiekou Department Store Co., Ltd., um peso pesado do varejo fundado em 1997 que hoje funciona 30 lojas em grandes cidades como Xangai, Nanjing, Suzhou e Kunming, com uma área bruta combinada de aproximadamente 2,5 milhões de metros quadrados (junho de 2023); apoiado por uma força de trabalho de cerca de 20.452 funcionários e uma capitalização de mercado de CN¥ 9,13 bilhões (a partir de 1º de julho de 2025), a missão da empresa - "orientada para a inovação, focada na qualidade e orientada para serviços" - impulsiona a construção agressiva de marca, a otimização de produtos e a transformação da inteligência digital para atender às crescentes demandas dos consumidores, ao mesmo tempo em que aproveita o apoio à política nacional; sua visão de construir uma rede de varejo nacional centrada no Delta do Rio Yangtze e expandir-se para Jiangsu, Anhui, Shaanxi, Yunnan e centro-oeste sustenta planos para centros de estilo de vida abrangentes, e seus valores fundamentais - desenvolvimento verde e sustentável de baixo carbono, inovação implacável, qualidade intransigente, atendimento ao cliente em primeiro lugar, adaptabilidade e responsabilidade social corporativa - enquadram todas as decisões operacionais.}

Loja de departamentos Nanjing Xinjiekou Co., Ltd. (600682.SS) Introdução

• Presença geográfica: as principais cidades incluem Xangai, Nanjing, Suzhou e Kunming.
• Portfólio de lojas: 30 lojas (em junho de 2023) com área bruta total ≈ 2,5 milhões de m².
• Quadro funcional: aproximadamente 20.452 colaboradores.
• Capitalização de mercado: CN¥ 9,13 bilhões (em 1º de julho de 2025).

• Ofereça valor diário e experiências de compra elevadas por meio de sortimentos de produtos selecionados e excelência em serviços.
• Apoiar os meios de subsistência da comunidade, mantendo ofertas de retalho acessíveis e diversificadas nos centros urbanos.

• Torne-se um grupo líder e sustentável de lojas de departamentos omnicanal, reconhecido por operações de baixo carbono, forte penetração regional e formatos de varejo resilientes.
• Impulsionar o valor a longo prazo para os acionistas, ao mesmo tempo que promove as prioridades nacionais de desenvolvimento verde.

• Cliente em primeiro lugar: priorize necessidades, conveniência e confiança.
• Integridade: operações transparentes e conformidade regulatória.
• Inovação: adaptar formatos de varejo, integração digital e estratégias de merchandising.
• Sustentabilidade: buscar baixa pegada de carbono, eficiência energética e compras ambientalmente responsáveis.
• Centralização nas pessoas: investir no desenvolvimento da força de trabalho e em ambientes de trabalho seguros.

• Otimizando a eficiência do portfólio de lojas nas principais cidades para sustentar o movimento e a densidade de vendas.
• Reforçar a resiliência da cadeia de abastecimento de alimentos frescos, produtos de saúde e categorias em rápida evolução.
• Expandir iniciativas de baixo carbono: gestão de energia, redução de resíduos e práticas de construção ecológica alinhadas com as políticas nacionais.
• Aprimorar os canais digitais e os serviços omnicanal para complementar os pontos fortes das lojas físicas.

Loja de departamentos Co. de Nanjing Xinjiekou, Ltd. Overview

(600682.SS) posiciona-se como uma líder de varejo orientada para a inovação, focada na qualidade e orientada para serviços, buscando a sustentabilidade de longo prazo e a aspiração de se tornar uma empresa centenária. A ênfase estratégica da empresa centra-se no posicionamento operacional preciso, na reestruturação do marketing, no aprimoramento da marca, na otimização de produtos e numa mudança sistemática em direção à inteligência digital para atender às crescentes demandas dos consumidores e alavancar políticas nacionais de apoio.

• Declaração de missão: "Motivada pela inovação, focada na qualidade e orientada para os serviços" com a ambição de construir uma empresa centenária de prestígio.
• Prioridades estratégicas: reposicionamento operacional, reestruturação de marketing, construção de marca, otimização de portfólio de produtos, transformação digital, alinhamento de políticas.
• Foco organizacional: sortimento centrado no cliente, integração omnicanal e tomada de decisão baseada em dados.

Os principais pilares operacionais refletem como a empresa traduz a sua missão em iniciativas mensuráveis:

• Insight do consumidor e marketing de precisão – reorganize os formatos das lojas e os calendários promocionais para corresponder aos padrões de demanda das famílias.
• Otimização de marcas e produtos - selecione marcas nacionais e regionais, aumente a penetração de marcas próprias onde as margens e a fidelidade beneficiam o portfólio.
• Transformação da inteligência digital – implemente plataformas de dados de clientes, análise de membros e digitalização da cadeia de suprimentos para reduzir rupturas de estoque e melhorar a produtividade de SKU.
• Alavancagem de políticas e alocação de capital – buscar oportunidades de regeneração urbana, estímulo ao consumidor e programas de financiamento de baixo custo para apoiar a renovação de lojas e investimentos em tecnologia.

As metas operacionais e as ambições mensuráveis alinhadas com a missão incluem:

• Aumente a penetração das vendas digitais para 30% em 3 anos por meio de aplicativos, parcerias de comércio eletrônico e atendimento de última milha.
• Aumente o crescimento das vendas nas mesmas lojas (SSSG) para dígitos médios por meio de sortimentos selecionados e promoções direcionadas.
• Melhore a produtividade de SKU e a margem bruta expandindo canais de marcas com margens mais altas e ofertas seletivas de marcas próprias.
• Reduza os dias de estoque em 15% por meio da digitalização da cadeia de suprimentos e melhorias na previsão de demanda.

O roteiro estratégico da empresa alavanca políticas públicas e tendências de mercado:

• Políticas de renovação urbana e revitalização de distritos comerciais permitem remodelações de lojas próprias e reconfigurações de aluguéis em localizações privilegiadas.
• As medidas de estímulo ao consumo e a facilitação do comércio transfronteiriço apoiam o comércio retalhista especializado e as importações de marcas.
• Os incentivos financeiros e os programas de financiamento a taxas baixas aceleram os investimentos em TI e logística.

Para investidores e partes interessadas que buscam um mergulho mais profundo nas métricas financeiras, estabilidade e implicações de investimento da empresa, consulte: Dividindo Nanjing Xinjiekou Department Store Co., Ltd. Saúde financeira: principais insights para investidores

Nanjing Xinjiekou Department Store Co., Ltd. (600682.SS) - Declaração de missão

• Ofereça experiências superiores aos clientes na loja e digitais por meio de operações omnicanal integradas.
• Expandir um portfólio de centros de estilo de vida abrangentes que combinam varejo, alimentos e bebidas, entretenimento e serviços.
• Impulsione o crescimento sustentável e operações conscientes de ESG em propriedades, cadeia de suprimentos e comunidades.
• Preservar a rentabilidade e a geração de caixa investindo em tecnologia, inovação de formatos e capital humano.

• Foco geográfico central: Delta do Rio Yangtze (Nanjing, Xangai, Jiangsu) como núcleo de crescimento.
• Expansão regional: fortalecer a presença em Jiangsu, Anhui, Shaanxi, Yunnan e aumentar a presença em Xangai.
• Estratégia Centro-Oeste: alocar capital e inovação de formato para captar o aumento do consumo nas cidades do interior.
• Evolução do formato: converter lojas de departamentos emblemáticas em centros de estilo de vida abertos o dia todo com serviços de uso misto.
• Sustentabilidade: implementar programas de eficiência energética, leasing ecológico e RSE orientados para a comunidade em todas as propriedades.

• Otimização da rede de lojas: priorize inaugurações e reformas que aumentem as vendas por metro quadrado em dois dígitos nas cidades-alvo.
• Penetração omnicanal: elevar o mix de vendas de comércio eletrônico e O2O para uma parcela significativamente maior da receita total por meio de plataformas de fidelidade e centros de atendimento locais.
• Expansão de ativos leves: buscar modelos de joint venture e de contrato de gestão para acelerar a entrada nos mercados do Centro-Oeste, preservando ao mesmo tempo a liquidez do balanço.
• Métricas ESG: reduzir a intensidade energética e a pegada de carbono por metro quadrado ano após ano, ao mesmo tempo que aumenta o espaço comercial com certificação verde.

• Cliente em primeiro lugar: decisões baseadas em insights do cliente e métricas de experiência.
• Integridade: governança transparente, conformidade regulatória e alocação disciplinada de capital.
• Inovação: adoção contínua de tecnologia de varejo, análise de dados e experimentos de novos formatos.
• Colaboração: abordagem centrada em parceiros com proprietários, marcas e governos locais.
• Sustentabilidade: incorporar considerações ambientais e sociais na seleção do local e nas operações.

• Converta lojas de alto potencial em centros de estilo de vida de uso misto para aumentar o tempo de permanência e o gasto por cliente.
• Dimensione a fidelidade digital e o atendimento local para melhorar a conversão e a frequência em diferentes níveis de cidades.
• Adote leasing flexível e parcerias de ativos leves para uma rápida expansão no Centro-Oeste.
• Implemente retrofits que economizam energia e práticas de construção ecológica para reduzir custos operacionais e cumprir as metas ESG.

Nanjing Xinjiekou Department Store Co., Ltd. (600682.SS) - Declaração de visão

• Compromisso com o desenvolvimento ecológico, de baixo carbono e sustentável através de operações energeticamente eficientes, renovação verde de espaços comerciais e reduções de emissões na cadeia de abastecimento.
• Inovação como motor central: aceleração do varejo digital, integração omnicanal e novos formatos de varejo para atender à evolução dos comportamentos dos consumidores.
• Foco incansável na qualidade na seleção de mercadorias, ambientes de loja e controle da cadeia de suprimentos para garantir experiências premium ao cliente.
• O atendimento ao cliente priorizou – investindo em treinamento de equipe, CRM e serviços personalizados para superar expectativas e fidelizar.
• Adaptabilidade que abrange agilidade organizacional, decisões baseadas em dados e parcerias para responder às mudanças do mercado.
• Responsabilidade social corporativa alinhada com as políticas nacionais: envolvimento comunitário, promoção cultural, geração de emprego e esforços direcionados para o alívio da pobreza.

Para fundamentar estes valores em resultados mensuráveis, a empresa acompanha um conjunto de KPIs estratégicos e benchmarks financeiros vinculados ao desempenho ambiental, social e de governança (ESG) e operacional. As principais métricas financeiras e operacionais recentes (visão plurianual ilustrativa) são mostradas abaixo.

• Metas de sustentabilidade: reduzir o consumo de energia por metro quadrado em 15% ao longo de cinco anos e aumentar a quota de energia renovável em lojas e centros logísticos.
• Metas de inovação: aumentar a contribuição do GMV online para as vendas totais para 25% através de miniprogramas, transmissão ao vivo e CRM aprimorado dentro de três anos.
• Metas de qualidade e serviço: manter o índice de satisfação do cliente acima de 90 e o Net Promoter Score (NPS) no quartil superior entre as lojas de departamento nacionais.
• Metas de RSE: expandir os programas comunitários para beneficiar 100.000 residentes anualmente e alinhar os relatórios com as diretrizes nacionais de divulgação ESG.

As iniciativas estratégicas ligadas a estes valores incluem modernizações energeticamente eficientes de propriedades importantes, inventário piloto orientado por IA e plataformas de personalização do cliente, parcerias selecionadas com marcas premium, eventos culturais comunitários em locais emblemáticos e doações corporativas direcionadas alinhadas com os objetivos de desenvolvimento do governo local.

Para um mergulho mais profundo na saúde financeira da empresa e nas métricas relevantes para os investidores, consulte: Dividindo Nanjing Xinjiekou Department Store Co., Ltd. Saúde financeira: principais insights para investidores