Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Toho Holdings Co., Ltd.

Como pedra angular da rede de distribuição farmacêutica do Japão, a Toho Holdings Co., Ltd.8129.Tv) busca uma identidade corporativa clara-'Compromisso total com a boa saúde'-apoiado pela missão de "viver em harmonia com a sociedade e nossos clientes; juntos, criar novos valores através da prestação de serviços originais; e contribuir para os cuidados médicos e o bem-estar das pessoas em todo o mundo", enquanto opera no atacado de medicamentos prescritos, farmácias dispensadoras, fabricação e vendas farmacêuticas para fornecer soluções integradas de saúde; este capítulo explora como essa missão e visão se traduzem nas prioridades diárias da empresa - satisfação do cliente, apoio à saúde comunitária, sustentabilidade ambiental e uma cultura corporativa diversificada - e como a cultura da empresa é codificada pelos Cinco 'Confiança e Simpatia' princípios (com compromissos específicos com pessoas que buscam boa saúde, clientes, funcionários, acionistas e sociedade) que orientam a governança, a transparência e a inovação de serviços em todas as suas operações.

(8129.T) - Introdução

• Missão: Oferecer acesso seguro e confiável a medicamentos e serviços de saúde que elevem a qualidade de vida de pacientes e comunidades.
• Visão: Ser o parceiro integrado de cuidados de saúde do Japão – ligando distribuição, dispensação, fabrico e cuidados comunitários para criar um ecossistema resiliente e centrado no paciente.
• Valores fundamentais: Segurança do paciente em primeiro lugar, integridade na distribuição, excelência operacional, inovação em serviços farmacêuticos, sustentabilidade e respeito pelos diversos talentos.

• Distribuição atacadista: Rede nacional que abastece hospitais, clínicas e farmácias com medicamentos prescritos e insumos médicos.
• Farmácias de distribuição: Serviços diretos voltados para o paciente, fornecendo aconselhamento, apoio à adesão e gerenciamento de medicamentos.
• Fabricação e vendas: Linhas de produtos genéricos e de marca e atividades de fabricação contratada para apoiar a estabilidade do fornecimento.
• Cuidados de saúde comunitários: Programas de apoio a ambientes médicos locais, coordenação de cuidados domiciliários e parcerias com prestadores de cuidados de saúde.

• Garantir a fiabilidade do fornecimento – reforçar a logística de aquisição, inventário e cadeia de frio para minimizar a escassez e manter a continuidade para hospitais e pacientes.
• Expandir os serviços farmacêuticos centrados no paciente - melhorando a adesão, a revisão de medicamentos e a colaboração de cuidados integrados com clínicas e prestadores de cuidados de saúde comunitários.
• Integração vertical - aproveitando a fabricação interna e a produção contratada para garantir os principais genéricos e medicamentos essenciais.
• Sustentabilidade e governação – reduzindo a pegada ambiental na logística e nas operações e promovendo a diversidade e a inclusão no desenvolvimento da força de trabalho.

• Pacientes: segurança, acesso oportuno, aconselhamento e apoio à adesão para melhorar os resultados.
• Parceiros de saúde: fornecimento eficiente e transparente e serviços de suporte clínico que melhoram as operações das instalações.
• Colaboradores: formação, planos de carreira em farmácia, logística e produção; ênfase no profissionalismo no terreno.
• Investidores: busca de crescimento estável e fluxo de caixa por meio de linhas de serviços integradas e eficiência operacional.

• Métricas de estabilidade de fornecimento – taxas de preenchimento, incidentes de ruptura de estoque, reduções de lead time logístico.
• Métricas do serviço farmacêutico - sessões de aconselhamento ao paciente, inscrição no programa de adesão, resultados da intervenção clínica.
• Metas ambientais – utilização de energia, emissões de CO2 por remessa, redução de resíduos em todas as operações.
• Indicadores de capital humano – retenção de colaboradores, rácio de mulheres gestoras, horas de formação por colaborador.

(8129.T) - Overview

Declaração de Missão: 'Viver em harmonia com a sociedade e nossos clientes; juntos, criar novos valores através da prestação de serviços originais; e contribuir para os cuidados médicos e o bem-estar das pessoas em todo o mundo.'

• Integração social: a missão enquadra a Toho Holdings como uma organização alinhada com as necessidades da comunidade e prioridades de saúde pública.
• Colaboração com o cliente: enfatiza a cocriação com profissionais de saúde, pacientes e parceiros para projetar serviços e produtos que reflitam as necessidades do mundo real.
• Serviços originais: sinaliza um foco em P&D e desenvolvimento de serviços voltados para ofertas diferenciadas em produtos farmacêuticos, serviços de saúde e cadeias de suprimentos.
• Bem-estar holístico: vai além do desenvolvimento de medicamentos para abranger a prevenção, a prestação de cuidados e a melhoria da qualidade de vida.
• Consistência ao longo do tempo: a declaração de missão constante sublinha uma orientação estratégica de longo prazo e uma continuidade cultural em todas as atividades corporativas.

Como a missão se traduz em atividades e prioridades mensuráveis:

• Investimento em P&D e desenvolvimento de pipeline para fornecer “serviços originais” e terapias proprietárias.
• Expansão das linhas de serviços de saúde e parcerias para ampliar as contribuições para a assistência médica em todo o mundo.
• Programas de responsabilidade social corporativa (RSE) e sustentabilidade que alinham o crescimento dos negócios com a saúde comunitária e ambiental.
• Estratégias de comercialização centradas no cliente – por exemplo, programas de apoio ao paciente e modelos de envolvimento médico.

Visão e Orientação Estratégica

• Visão: Posicionar a Toho Holdings como um contribuidor global para cuidados médicos e bem-estar, fornecendo serviços diferenciados e originais e expandindo o alcance internacional.
• Pilares estratégicos:
  • P&D liderada pela inovação: priorize novas moléculas, melhorias de formulação e terapêutica digital.
  • Diversificação de serviços: estender-se além dos produtos farmacêuticos para serviços integrados aos pacientes e soluções de saúde B2B.
  • Expansão global: parcerias seletivas e entradas no mercado voltadas para áreas terapêuticas de alta necessidade.
  • Sustentabilidade e conformidade: mantenha altos padrões de qualidade, ética e gestão ambiental.
• KPIs alinhados com a missão:
  • Progressão do pipeline (transições de fase e aprovações)
  • ROI de P&D e tempo de colocação no mercado para produtos originais
  • Métricas de alcance do paciente para programas de serviço
  • Indicadores de sustentabilidade (emissões, resíduos, impacto na comunidade)

Valores essenciais que impulsionam as operações e a cultura

• Integridade: conduta ética em todo o desenvolvimento clínico, fabricação e comercialização.
• Cliente em primeiro lugar: decisões orientadas pelas necessidades do paciente e do médico.
• Colaboração: trabalho em equipe multifuncional interno e parcerias externas para acelerar a criação de valor.
• Criatividade: busca por soluções originais – tanto de produtos quanto de serviços – que diferenciem a Toho Holdings.
• Responsabilidade: compromisso com a contribuição social, segurança e práticas empresariais sustentáveis.

Exemplos de iniciativas e métricas orientadas para missões

• Movimentos de pipeline clínico: número de programas clínicos ativos e registros IND/CTA apoiando “serviços originais”.
• Alcance do apoio ao paciente: programas que abrangem adesão, educação e acesso medidos pelos pacientes inscritos.
• Resultados da parceria: acordos de licenciamento, acordos de codesenvolvimento e receitas provenientes de colaborações.

Para investidores e leitores que buscam um mergulho financeiro profundo e um contexto mais aprofundado sobre a posição fiscal e o desempenho da Toho Holdings, consulte: Dividindo a Toho Holdings Co., Ltd. Saúde financeira: principais insights para investidores

(8129.T) - Declaração de Missão

• Ênfase principal: prevenção, promoção do bem-estar e serviços de saúde centrados no cliente.
• Intenção estratégica: expandir o acesso a produtos e serviços de saúde e, ao mesmo tempo, melhorar a qualidade do serviço em todos os canais.
• Objectivo a longo prazo: integrar as ofertas de farmácia, distribuição e serviços de saúde para fortalecer os resultados de saúde comunitária.

• Foco no cliente: priorizar a satisfação dos indivíduos que buscam boa saúde por meio da disponibilidade de produtos, aconselhamento e vias de atendimento integradas.
• Foco operacional: melhoria contínua na confiabilidade da cadeia de suprimentos, serviços farmacêuticos clínicos e pontos de contato digitais com o cliente.

• Como a visão se traduz em ação mensurável:
  • Investimento na formação de farmacêuticos e aconselhamento na loja para melhorar a adesão à medicação.
  • Expansão de linhas de produtos de bem-estar e serviços de saúde preventiva em locais de varejo.
  • Medidas de resiliência da cadeia de abastecimento para manter uma elevada disponibilidade de stocks de medicamentos essenciais.

(8129.T) - Declaração de Visão

• Fornecer acesso estável a medicamentos e produtos de saúde em todo o Japão, ao mesmo tempo em que expande as ofertas de serviços em cuidados comunitários e saúde digital.
• Invista na resiliência da cadeia de abastecimento e na conformidade regulatória para minimizar interrupções e garantir a segurança dos pacientes.
• Impulsione o valor para os acionistas por meio do crescimento constante dos lucros, da alocação disciplinada de capital e da divulgação transparente.

• Confiança e simpatia com pessoas que desejam boa saúde: Priorizando indivíduos que buscam boa saúde e melhorando a satisfação por meio de serviços, disponibilidade de produtos e atendimento centrado no paciente.
• Confiança e Simpatia com os Clientes: Esforçar-se diariamente para ser indispensável aos clientes, aumentando a confiabilidade, a capacidade de resposta e a amplitude de produtos/serviços.
• Confiança e Simpatia com os Colaboradores: Respeitar a personalidade, o talento e o trabalho em equipe; promover uma cultura corporativa livre e vigorosa que apoie o crescimento profissional.
• Confiança e Simpatia com os Acionistas: Buscar maior valor corporativo com divulgação oportuna e adequada e governança corporativa responsável.
• Confiança & Simpatia com a Sociedade: Observar as leis e a ética, visando crescer em harmonia com a sociedade e contribuir para o seu desenvolvimento.

• Fortalecer a rede de farmácias e o acesso omnicanal dos clientes para atender às necessidades da população idosa e à demanda de cuidados crônicos.
• Melhorar a logística e os sistemas de TI para reduzir rupturas de estoque e garantir entrega rápida aos prestadores de cuidados de saúde e pontos de venda.
• Expandir os serviços de valor acrescentado (apoio à adesão à medicação, serviços de consulta) para melhorar os resultados e a fidelização dos pacientes.
• Manter a conformidade rigorosa, as iniciativas ESG e o envolvimento da comunidade para preservar a confiança da sociedade e dos reguladores.

• Compromisso com a divulgação oportuna e adequada, comunicação rotineira com os investidores e política constante de dividendos destinada a equilibrar o reinvestimento e o retorno aos acionistas.
• A supervisão do Conselho centrou-se na gestão de riscos para a cadeia de abastecimento, nas alterações regulamentares e nas mudanças demográficas que afectam a procura de serviços de saúde.