Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Toho Gas Co., Ltd.

Fundado em 1922 e listado como 9533.T, Toho Gas Co., Ltd., líder centenária em energia com sede em Nagoya, atende o Região de Tokai incluindo a área metropolitana de Chūkyō com gás urbano, enquanto se expande constantemente para eletricidade e serviços energéticos mais amplos; comemorando seu 100º aniversário (junho de 2022), a empresa reivindica claramente a sustentabilidade - comprometendo-se a "contribuir para uma sociedade sustentável através do fornecimento estável de energia amiga do ambiente e da co-criação de novo valor" - e impulsiona a inovação estratégica sob o seu compromisso de longa data Espírito da Trindade de prosperidade mútua para clientes, acionistas e funcionários, à medida que traça um caminho para se tornar um "operador de energia confiável na região" e um "parceiro de vida e de negócios além dos limites dos serviços de energia" pelo meados da década de 2030, com iniciativas concretas em matéria de redução de gases com efeito de estufa, adoção de energias renováveis e envolvimento comunitário que convidam a uma análise mais detalhada de como a missão, a visão e os valores fundamentais estão a moldar a sua próxima era.

(9533.T) - Introdução

• Estabelecido: junho de 1922 (100º aniversário em 2022)
• Sede: Nagoya, província de Aichi
• Mercado primário: região de Tōkai (incluindo a área metropolitana de Chūkyō)
• Principais negócios: produção e fornecimento de gás urbano, varejo de eletricidade, serviços de energia, engenharia e construção

• Fornecer energia segura e confiável para apoiar a vida diária e a atividade industrial na região de Tōkai.
• Forneça soluções de energia centradas no cliente que combinem gás, eletricidade e serviços para residências e empresas.
• Contribuir para o bem-estar da comunidade local através de um fornecimento estável de energia e de programas sociais.

• Transição de um operador de gás urbano para uma empresa de energia regional integrada que oferece soluções multienergéticas e serviços avançados (gestão de energia, soluções ESG).
• Diversificar o mix energético e aumentar as opções de baixo carbono (aquisição de eletricidade renovável, projetos de demonstração de hidrogénio/mistura de gás) para se alinhar com o roteiro de descarbonização do Japão.
• Alcançar rentabilidade e resiliência a longo prazo através da expansão do retalho de eletricidade, dos serviços digitais e das soluções de energia B2B.

• Segurança em primeiro lugar: ênfase intransigente na segurança operacional e na resiliência a desastres nas atividades de produção, distribuição e serviços.
• Confiança do cliente: transparência, prestação de serviços confiável e soluções personalizadas para atender às necessidades residenciais e industriais.
• Contribuição regional: dar prioridade a investimentos e programas que apoiem as economias locais, o emprego e o bem-estar das comunidades.
• Sustentabilidade e inovação: metas proativas de redução de GEE, I&D em hidrogénio e energias renováveis ​​e implantação de tecnologias de poupança de energia.
• Desenvolvimento dos colaboradores: cultivar competências, diversidade e governação para manter uma força de trabalho capaz para a transição energética.

• Redução de GEE: metas faseadas para reduzir a intensidade das emissões de CO2 nas empresas de fornecimento de gás e de energia (alinhamento das metas de médio a longo prazo com as metas nacionais e com os pares da indústria).
• Energias renováveis ​​e combustíveis com baixo teor de carbono: aumentar a aquisição de eletricidade renovável e testar a mistura de hidrogénio e a cocombustão de amoníaco/hidrogénio em instalações térmicas.
• Eficiência energética: dimensionar serviços de gestão de energia (EMS) e soluções do lado da procura para reduzir o consumo dos clientes e os picos de carga.

• Estabilizar as margens do gás em meio à volatilidade das commodities e, ao mesmo tempo, aumentar a participação no mercado varejista de eletricidade.
• Acelerar os investimentos em plataformas digitais de clientes e EMS para venda cruzada de gás/eletricidade e serviços.
• Continuar os programas de envolvimento comunitário na preparação para catástrofes, na educação energética e na revitalização regional.

(9533.T) - Overview

• Fornecimento estável de energia amiga do ambiente – garantindo uma distribuição de gás segura e fiável em toda a área metropolitana de Nagoya e regiões adjacentes.
• Cocriação de novo valor – parceria com municípios, clientes industriais e empresas de tecnologia para desenvolver novas soluções energéticas (por exemplo, hidrogénio, sistemas híbridos e recursos energéticos distribuídos).
• Integração da sustentabilidade – alinhando investimentos e metas operacionais com objetivos de descarbonização e economia circular.

• Roteiro de descarbonização - ampliação de combustíveis de baixo carbono (descarbonização de gás urbano, mistura de hidrogênio, biogás) e serviços de eficiência energética para clientes residenciais, comerciais e industriais.
• Segurança e resiliência energética – investimento em infraestruturas para manter a continuidade do fornecimento e responder aos riscos de catástrofes naturais.
• Inovação centrada no cliente – serviços digitais, integração de aparelhos a gás e soluções de eletrificação/energia híbrida para responder aos perfis de procura em evolução.

• Foco nas despesas de capital – modernização dos gasodutos, modernização dos contadores, segurança e infraestruturas para combustíveis com baixas emissões de carbono.
• I&D e parcerias – colaborações com universidades, fabricantes e municípios para cadeias de abastecimento de hidrogénio e tecnologias de redução de carbono.
• Métricas de envolvimento comunitário – programas de educação energética, preparação para desastres e desenvolvimento local alinhados com metas de responsabilidade social corporativa.

• Resiliência: métricas de continuidade de fornecimento sustentadas e durações de interrupções reduzidas através da modernização da rede.
• Ambiental: reduções progressivas na intensidade de CO2 por unidade de gás vendida através de medidas de mudança de combustível e de eficiência.
• Inovação: vias de comercialização para mistura de hidrogénio e soluções combinadas de calor e energia em clientes industriais.

(9533.T) - Declaração de Missão

• Missão principal: garantir um fornecimento estável de energia e serviços relacionados com a energia às famílias e empresas em toda a região de Tokai.
• Missão estratégica: expandir “além da fronteira dos serviços de energia” para mercados adjacentes – transformação de energia, serviços residenciais e de estilo de vida, soluções digitais e soluções de energia industrial B2B.
• Missão de sustentabilidade: descarbonizar as cadeias de abastecimento, aumentar as opções de gás e hidrogénio com baixo teor de carbono e apoiar as transições energéticas dos clientes, mantendo ao mesmo tempo a acessibilidade e a fiabilidade.

• Diversificação: mudança para serviços domésticos, gestão de energia e plataformas digitais de clientes para capturar mais valor vitalício por cliente.
• Papel do operador regional: reforço da segurança energética regional através de investimentos na rede, estratégias de aquisição de GNL e resposta coordenada a catástrofes.
• Parcerias e fusões e aquisições: alianças com fornecedores de tecnologia, desenvolvedores de energias renováveis ​​e parceiros industriais para acelerar novas linhas de negócios.
• Disciplina financeira: sustentar a rentabilidade e, ao mesmo tempo, financiar os retornos da transformação que equilibram as infraestruturas de gás tradicionais com investimentos de crescimento a longo prazo.

• Métricas do cliente: melhore as pontuações líquidas do promotor e aumente a participação na carteira agrupando serviços (por exemplo, energia + manutenção residencial + soluções IoT).
• Métricas operacionais: reduza as taxas de vazamento de rede, diminua os minutos de interrupção por cliente e conclua atualizações de pipeline direcionadas por ano.
• Métricas ambientais: aumentar a quota de vendas de combustíveis com baixo teor de carbono e definir reduções provisórias de emissões que conduzam às metas de meados da década de 2030.
• Métricas financeiras: visam margens EBITDA estáveis ​​das principais operações de gás, ao mesmo tempo que aumentam a contribuição das receitas não relacionadas com o gás para as vendas globais.

(9533.T) - Declaração de Visão

• Priorizar o serviço seguro e ininterrupto para cerca de 2,3 a 2,5 milhões de clientes de gás urbano nas províncias de Aichi, Gifu e Mie.
• Acelerar a redução da intensidade de CO2 através da mistura de hidrogénio, da eletrificação e de soluções ligadas a energias renováveis, com metas faseadas até 2030 e metas de neutralidade para meados do século.
• Expandir os negócios de energia não relacionados ao gás (varejo de eletricidade, aquecimento/resfriamento urbano, soluções energéticas) para aumentar a participação nas receitas do grupo provenientes de fontes diversificadas.
• Aproveite a digitalização (AMI, manutenção preditiva, resposta à demanda) para melhorar a eficiência do sistema e a experiência do cliente.
• Manter retornos equilibrados para os acionistas enquanto reinveste na resiliência da rede e no investimento de baixo carbono.

• A coexistência e a prosperidade mútua de clientes, acionistas e funcionários são o núcleo ético que orienta a estratégia e as operações.
• Filosofia corporativa de longa data que incorpora a administração às comunidades locais, operações seguras e retornos equitativos para as partes interessadas.
• Compromisso com a criação de valor sustentável: decisões de negócios avaliadas em termos de benefícios para todos os três grupos de partes interessadas.
• Cultura de colaboração: parcerias com municípios, indústria e universidades para implementar novas soluções energéticas.

• Clientes: Manter operações que priorizam a segurança, expandir os serviços de energia e melhorar a acessibilidade através de ganhos de eficiência.
• Acionistas: Dividendos estáveis ​​e alocação de capital a longo prazo para projetos de crescimento e de transição para baixas emissões de carbono.
• Funcionários: Desenvolvimento da força de trabalho, cultura de segurança e participação na inovação para garantir a prosperidade mútua.

• Pilotos de hidrogénio e mistura de gás em parceria com a indústria local para reduzir a intensidade de CO2 do gás urbano.
• Implantação de medidores inteligentes e monitoramento remoto para reduzir o risco de vazamento e otimizar o gerenciamento do lado da demanda.
• Programas energéticos comunitários (aquecimento/arrefecimento distrital, cogeração) que ligam os retornos comerciais à resiliência local.