Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da ASR Nederland N.V.

No centro da estratégia da ASR Nederland N.V. reside um compromisso claro com a segurança financeira, o crescimento sustentável e o valor para as partes interessadas: como uma das maiores seguradoras nos Países Baixos, a ASR serve particulares, trabalhadores independentes e PME nos sectores da vida, saúde, propriedade, pensões, hipotecas e gestão de activos, ao mesmo tempo que incorpora valores fundamentais de integridade, sustentabilidade, foco no cliente, inovação e colaboração; a integração total da Aegon Nederland em 2025 proporciona escala e resiliência imediatas com o esperado 185 milhões de euros em sinergias anuais de custos antes de impostos, expande a presença da ASR em segmentos de pensões e hipotecas de alto crescimento e consolida a liderança em invalidez e P&C, e a empresa está direcionando o capital para metas climáticas - com o objetivo de reduzir a pegada de carbono da carteira de investimentos, 25% até 2030 e impulsionar investimentos de impacto para 10% dos ativos sob gestão até 2027 - tudo alinhado com a visão de se tornar o principal interveniente no setor das pensões, um credor hipotecário de topo e um líder em sustentabilidade, mantendo ao mesmo tempo uma gestão de capital disciplinada e uma criação de valor rentável e de longo prazo para clientes, funcionários, sociedade e acionistas.

(ASRNL.AS) - Introdução

• Principais grupos de clientes: particulares, trabalhadores independentes, PME, clientes profissionais (pensões e benefícios a empregados).
• Principais linhas de produtos: seguros de vida, seguros de invalidez, serviços ocupacionais relacionados à saúde, propriedades e acidentes, pensões, hipotecas.
• Prioridades estratégicas: crescimento rentável, criação de valor sustentável, gestão disciplinada de capital e resiliência financeira.

• Missão: Fornecer segurança financeira de longo prazo e tranquilidade aos clientes, ao mesmo tempo em que cria valor sustentável para a sociedade e os acionistas.
• Visão: Ser a seguradora holandesa líder de mercado e confiável, oferecendo retornos resilientes, soluções centradas no cliente e um impacto social positivo por meio de investimentos responsáveis ​​e subscrição de seguros.
• Valores fundamentais:
  • Foco no cliente - projetar produtos e serviços que atendam às necessidades reais de proteção financeira e aposentadoria.
  • Integridade e transparência – governança prudente, comunicação clara e gestão de capital disciplinada.
  • Sustentabilidade – integração ESG em subscrições, investimentos e operações com metas de portfólio mensuráveis.
  • Inovação e parceria – ampliando soluções em pensões, saúde ocupacional e hipotecas por meio de fusões e aquisições seletivas e parcerias.
  • Resiliência – manter reservas de solvência e liquidez para proteger tanto os segurados como os acionistas.

• Custo e eficiência: Realizamos sinergias anuais de custos antes de impostos no valor de 185 milhões de euros, melhorando a alavancagem operacional e o potencial de margem em todas as linhas de negócios combinadas.
• Escala e amplitude de produtos: A integração expandiu a presença da ASR em pensões e hipotecas e fortaleceu suas posições no mercado de seguros de propriedades, acidentes e invalidez.
• Capacidades de serviços: A experiência em saúde ocupacional da Aegon complementa a proposta previdenciária da ASR, permitindo soluções mais integradas para empregadores e serviços de valor agregado.
• Gestão de capital: As sinergias e a diversificação apoiam a alocação disciplinada de capital, retornos direcionados sobre o capital próprio e solidez contínua da solvência.

• Descarbonização: Meta de redução de 25% na pegada de carbono da carteira de investimentos até 2030, apoiada pela inclinação setorial e pelo envolvimento com os emitentes.
• Alocação de impacto: Meta de 10% dos ativos sob gestão direcionados para investimentos de impacto até 2027, com foco em soluções climáticas, habitação social e infraestrutura sustentável.
• Investimento ajustado ao risco: Manter práticas prudentes de investimento baseadas em passivos, ao mesmo tempo que aumenta as alocações para ativos de alto impacto e alinhados à missão, onde os perfis de retorno são consistentes com os deveres fiduciários.

(ASRNL.AS) - Overview

• Missão principal: assegurar riscos (seguro contra danos, cobertura de despesas médicas, proteção de renda durante incapacidade temporária de trabalho) e fornecer serviços hipotecários, bancários e de gestão de ativos para apoiar a segurança financeira e o planejamento de aposentadoria dos clientes.
• Foco estratégico: crescimento rentável, criação de valor a longo prazo para clientes, funcionários, sociedade e acionistas, e integração de aquisições para ampliar a oferta de produtos e alcance de mercado (incluindo a integração da Aegon Nederland).
• Compromissos de sustentabilidade: reduzir a pegada de carbono da carteira de investimentos em 25% até 2030 e aumentar os investimentos de impacto para 10% dos ativos sob gestão até 2027.

• Produtos de transferência de risco e proteção de renda para gerenciar riscos individuais e de continuidade de negócios.
• Soluções hipotecárias e bancárias voltadas para a acumulação de ativos e a aquisição de casa própria.
• Gestão de ativos com foco em soluções previdenciárias e fiscalização fiduciária de clientes e fundos de pensão.
• Integração ESG: metas de descarbonização e uma mudança quantificada para investimentos de impacto na carteira de investimentos.

• O desenvolvimento de produtos e os preços são calibrados para transferir o risco de forma eficiente, mantendo ao mesmo tempo a solvência e os retornos competitivos para os acionistas.
• A gestão de ativos e passivos alinha a duração do investimento e os perfis de risco com as responsabilidades de longo prazo (pensões, anuidades vitalícias), apoiando a missão de segurança na reforma.
• As metas de sustentabilidade exigem uma reponderação ativa de carteiras, envolvimento com os emitentes e maiores alocações para instrumentos verdes e de impacto para cumprir a meta de investimento de impacto de 10% AUM e a meta de carbono de -25%.
• Os esforços de integração (por exemplo, Aegon Nederland) expandem os canais de distribuição e os segmentos de clientes, aumentando a escala para reinvestir no atendimento ao cliente e nas capacidades digitais.

ASR Nederland N.V. (ASRNL.AS) - Declaração de Missão

• Proteger e fornecer: fornecer soluções confiáveis ​​de pensões, hipotecas e seguros que garantam a reposição de renda e a proteção de ativos para indivíduos e instituições.
• Alocação sustentável de capital: implementar ativos para equilibrar retornos ajustados ao risco com impacto climático e social mensurável.
• Resiliência operacional: manter uma forte solvência e disciplina de custos para cumprir obrigações e absorver choques.
• Distribuição centrada no cliente: expandir o alcance através de empresas de distribuição e serviços para melhorar o acesso e a qualidade do serviço.

• Liderança de mercado: almejou posições de topo em pensões e hipotecas através de crescimento orgânico e fusões e aquisições (incluindo a integração da Aegon Nederland).
• Expansão da cadeia de valor: ampliar a presença através de empresas de distribuição e serviços para capturar mais da jornada do cliente.
• Solidez financeira: priorizar a eficiência de custos e uma posição de capital robusta para garantir continuidade para clientes e funcionários.
• Valor a longo prazo para as partes interessadas: buscar um crescimento rentável e sustentável, alinhado com práticas empresariais responsáveis.

• Justificativa estratégica: acelerar a liderança de mercado combinando capacidades de pensões, hipotecas e distribuição; capturar vendas cruzadas e economias de escala.
• Foco na sinergia: eficiência de custos, área de distribuição ampliada e conjuntos de produtos aprimorados para clientes corporativos e de varejo.
• Prioridades operacionais: harmonizar a gestão de riscos, consolidar os processos de gestão de ativos e alinhar as metas de sustentabilidade em todo o balanço expandido.

• Eficiência de custos: programas contínuos para reduzir os índices de despesas e, ao mesmo tempo, proteger a qualidade do atendimento ao cliente.
• Gestão de capital: manter reservas de capital excedentes para absorver o estresse do mercado e apoiar garantias de longo prazo para os clientes.
• Liquidez e ALM: gestão conservadora de ativos e passivos para garantir promessas de pensões e estabilidade da carteira de hipotecas.

• Metas de emissões: redução de carbono do portfólio de 25% até 2030, com caminhos mensuráveis de descarbonização para participações em ações e crédito.
• Alocação de impacto: aumentar os investimentos de impacto para 10% do AUM até 2027, visando projetos de energia renovável, habitação social e adaptação climática.
• Inovação de produtos: expandir soluções sustentáveis ​​de hipotecas e pensões que incentivam a renovação energética e resultados de baixo carbono.

ASR Nederland N.V. (ASRNL.AS) - Declaração de Visão

• Integridade – conduta ética e relatórios transparentes como base de todas as decisões e relacionamentos.
• Sustentabilidade - incorporação de critérios ambientais, sociais e de governação (ESG) em atividades de subscrição e investimento para reduzir a pegada e apoiar a transição energética.
• Foco no cliente - design e entrega de produtos e serviços baseados nas necessidades e feedback do cliente para melhorar os resultados e a satisfação.
• Inovação – transformação digital, subscrição baseada em dados e desenvolvimento de produtos para atender com eficiência às demandas do mercado em constante mudança.
• Colaboração – trabalho em equipe multifuncional e parcerias com partes interessadas para dimensionar o impacto e a eficácia operacional.

Estes valores fundamentais direcionam as prioridades estratégicas e as operações diárias, garantindo o alinhamento com a visão, ao mesmo tempo que proporcionam valor aos segurados, aos funcionários, aos investidores e à sociedade.

Operacionalizando valores em ações mensuráveis:

• Integridade: relatórios trimestrais de transparência, auditorias independentes e estruturas de governança claras para mitigar conflitos de interesses.
• Sustentabilidade: avaliar sistematicamente os investimentos quanto aos riscos climáticos, acelerar as alocações de títulos verdes e subscrever políticas de apoio à habitação energeticamente eficiente.
• Foco no cliente: monitoramento do Net Promoter Score (NPS), processos de sinistros simplificados e pacotes de produtos personalizados para clientes de vida, previdência e propriedades.
• Inovação: investimentos em plataformas digitais, atendimento ao cliente habilitado por IA e automação para reduzir tempos de resposta e custos operacionais.
• Colaboração: parcerias com municípios holandeses, empresas imobiliárias e res/seguradoras para dimensionar programas de mitigação de riscos e resiliência.

Para uma história contextual mais ampla e histórico corporativo, consulte: ASR Nederland N.V.: História, propriedade, missão, como funciona e ganha dinheiro