Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da The Gap, Inc.

Desde a sua fundação em 1969 por Donald e Doris Fisher ao seu papel atual como líder global de varejo operando em 3,500 lojas e uma plataforma robusta de comércio eletrônico, a Gap Inc. - sede da Gap, Banana Republic, Old Navy e Athleta - carrega uma identidade corporativa enraizada em propósito e escala, empregando aproximadamente 82,000 pessoas em todo o mundo e negociadas no S&P 400; no centro dessa identidade está uma missão-"Inclusivo, por Design, aproveitando a escala do nosso negócio e a força das nossas marcas para capacitar as mulheres, proporcionar oportunidades e enriquecer as comunidades" - e uma visão "para ser uma força motriz na indústria, construindo coletivamente um futuro mais sustentável para o nosso negócio, comunidade global, pessoas e planeta", ambos os quais se traduzem em valores fundamentais como inclusão, envolvimento comunitário, integridade, inovação e uma agenda de sustentabilidade mensurável que inclui um compromisso com 100% algodão sustentável e desvio de resíduos têxteis, moldando a estratégia, o desenvolvimento de produtos e os investimentos da empresa em tecnologia e pessoas.}

(GPS) - Introdução

• Fundada: 1969 (Donald e Doris Fisher)
• Sede: São Francisco, CA
• Presença global da loja: mais de 3.500 locais
• Funcionários: ~82.000 (2025)
• Listagem pública: negociada e constituinte do S&P 400

• Para democratizar a qualidade, o estilo e o valor - criando roupas acessíveis e produtos de estilo de vida que capacitem a autoexpressão.
• Construir marcas que ressoem em todos os grupos demográficos, ao mesmo tempo que promovem a inclusão e a equidade interna e externamente.

• Ser a empresa multimarcas de vestuário mais confiável e querida, reconhecida por seu design inclusivo, práticas sustentáveis e impacto na comunidade.
• Liderar a transformação do varejo integrando experiências digitais com fornecimento global responsável e circularidade.

• Inclusão e Pertencimento – priorizando equipes diversas, políticas equitativas e produtos que reflitam um amplo espectro de clientes.
• Sustentabilidade - compromisso com metas ambientais mensuráveis ​​em materiais, fabricação e operações.
• Centricidade no cliente - projetar experiências e sortimentos orientados por dados e feedback do cliente.
• Integridade e responsabilidade – relatórios transparentes, padrões de fornecimento ético e progresso mensurável em direção às metas.
• Inovação – investir no digital, na eficiência da cadeia de fornecimento e no design de produtos para se adaptar às rápidas mudanças na dinâmica do varejo.

• Otimização do portfólio de marcas – equilibrando o investimento na Gap, Old Navy, Banana Republic e Athleta para maximizar a participação de mercado e a margem.
• Transformação digital – crescente penetração do e-commerce, com atendimento omnicanal (compre online, retire na loja; envio na loja) e personalização.
• Metas de sustentabilidade – aumentar a utilização de materiais sustentáveis ​​(por exemplo, algodão orgânico, fibras recicladas), reduzir as emissões de gases com efeito de estufa nos âmbitos 1-3 e melhorar a gestão da água e dos produtos químicos nas cadeias de abastecimento.
• Eficiência operacional – melhorando a margem bruta por meio da racionalização do sortimento, giro de estoque e agilidade da cadeia de suprimentos.
• Métricas de comunidade e inclusão – monitorando a diversidade da força de trabalho, igualdade salarial, diversidade de fornecedores e impacto filantrópico nos principais mercados.

• Comprometa-se a reduzir as emissões de gases de efeito estufa em todas as operações e fornecedores, com metas específicas de curto e longo prazo vinculadas a caminhos baseados na ciência.
• Aumentar a participação de materiais sustentáveis ​​nos produtos e ampliar iniciativas circulares (revenda, reparação, reciclagem).
• Promover programas sociais para o bem-estar dos trabalhadores nas cadeias de abastecimento e expandir os investimentos comunitários que apoiam a educação e a inclusão.

(GPS) - Overview

A missão da Gap, Inc. (GPS) - 'ser Inclusivo, por Design, alavancando a escala do nosso negócio e a força das nossas marcas para capacitar as mulheres, permitir oportunidades e enriquecer as comunidades' - serve como bússola para a estratégia, o posicionamento da marca e o envolvimento das partes interessadas. Enraizada no espírito de oportunidade e comunidade dos fundadores Doris e Don Fisher, a missão enfatiza a diversidade, o empoderamento de gênero e o impacto na comunidade como principais impulsionadores das decisões de negócios e da alocação de recursos.

• Inclusivo, por Design - incorporando diversidade e representação em design de produtos, marketing, merchandising, contratação de liderança e parcerias com fornecedores.
• Capacitar as mulheres – programas direcionados, iniciativas de diversidade de fornecedores, desenvolvimento da força de trabalho e canais de liderança para aumentar as oportunidades económicas das mulheres.
• Proporcionar oportunidades – investimentos em formação profissional, planos de carreira no retalho e apoio a fornecedores de pequenas empresas para expandir a mobilidade económica.
• Enriquecer comunidades – filantropia, parcerias comunitárias e esforços de sustentabilidade destinados a melhorar os resultados sociais e ambientais onde a empresa opera.

O alinhamento estratégico canaliza a missão em programas e KPIs mensuráveis ​​em todos os portfólios de marcas (Gap, Old Navy, Banana Republic, Athleta, Janie e Jack). A tabela a seguir resume as principais métricas em escala empresarial que enquadram o alcance e a pegada operacional da missão (os números são aproximados e refletem divulgações públicas recentes e dados de mercado):

• Alavancas operacionais usadas para realizar a missão:
  • Sortimentos em nível de marca e inclusão de tamanho para refletir diversos tipos de corpo e identidades.
  • Políticas de capacitação e fornecimento de fornecedores para promover fornecedores locais e pertencentes a mulheres.
  • Programas para a força de trabalho: treinamento, orientação, caminhos de avanço e revisões salariais equitativas.
  • Investimentos comunitários: subvenções específicas, parcerias com ONG e envolvimento localizado.

Os investimentos financeiros e programáticos estão cada vez mais ligados a resultados sociais mensuráveis ​​e às expectativas dos investidores. Para um contexto mais profundo centrado no investidor sobre a composição acionista e o posicionamento financeiro, consulte: Explorando o investidor The Gap, Inc. Profile: Quem está comprando e por quê?

(GPS) - Declaração de Missão

• Liderança em sustentabilidade: posicionando a The Gap, Inc. como líder do setor, influenciando pares, fornecedores e consumidores.
• Ação coletiva: enfatiza parcerias com fornecedores, ONGs, governos e clientes para cumprir metas ambientais e sociais compartilhadas.
• Escopo abrangente: compromete-se com a resiliência dos negócios, o bem-estar da comunidade, o bem-estar dos funcionários e a saúde planetária.
• Alinhamento com valores legados: baseia-se no foco de longa data da empresa na responsabilidade social e no envolvimento da comunidade.
• Estratégia e operações: a visão impulsiona investimentos de longo prazo em materiais sustentáveis, circularidade, igualdade no local de trabalho e ação climática.

• Materiais: aumentar as fibras preferidas (poliéster reciclado, Better Cotton, algodão orgânico) e definir metas percentuais de aquisição.
• Energia e emissões: planos de transição para uso de energia em lojas e centros de distribuição, além de envolvimento de fornecedores para reduções de Escopo 3.
• Gestão de água e produtos químicos: iniciativas de jeans e tingimento para reduzir o uso de água e produtos químicos perigosos em centros de produção.
• Bem-estar dos trabalhadores: programas a nível de fábrica para salários, segurança e mecanismos de reclamação; monitoramento e remediação de fornecedores.
• Investimento comunitário: programas filantrópicos e comunitários que apoiam a educação, a ajuda humanitária e o desenvolvimento da força de trabalho.

• Fornecimento de materiais: aumentos incrementais em Better Cotton e materiais reciclados em toda a variedade de marcas ano após ano.
• Pilotos de circuito fechado: testes de revenda e devolução entre marcas para prolongar a vida útil das roupas e reduzir as contribuições para aterros.
• Transparência de fornecedores: listas de fábricas ampliadas e scorecards de fornecedores para desempenho social e ambiental.
• Relatórios: relatórios anuais de sustentabilidade com métricas, atualizações de progresso e metas vinculadas à responsabilidade executiva.

• Supervisão do conselho: a sustentabilidade e a responsabilidade corporativa fazem parte das agendas do conselho/comitê de administração para alinhar a estratégia e a gestão de riscos.
• Alocação de capital: investimentos priorizados para a transformação digital, a resiliência da cadeia de abastecimento e inovações de produtos sustentáveis ​​para proteger as margens de longo prazo.
• Envolvimento das partes interessadas: diálogo ativo com investidores, ONGs e clientes para validar metas e reportar progressos.

(GPS) - Declaração de Visão

• Inclusão e Representação: designs e variedades que atendem a uma ampla base de clientes de todas as idades, tamanhos, culturas e faixas de preço.
• Liderança em Sustentabilidade: metas ambiciosas para transferir materiais, reduzir emissões e minimizar desperdícios em toda a cadeia de valor.
• Impacto comunitário e social: investimentos contínuos em educação, bem-estar dos trabalhadores e programas comunitários locais.
• Integridade e Fornecimento Ético: códigos de conduta aplicáveis ​​em todas as operações e fornecedores para garantir trabalho justo e conformidade.
• Inovação e experiência do cliente: investimento contínuo em atendimento digital e omnicanal e inovação de produtos para atender à evolução dos comportamentos dos compradores.

• Inclusão – amplitude de produtos e marketing que refletem diversos tipos de corpo, origens e sensibilidade ao preço; faixas de tamanho expandidas e linhas de produtos culturalmente ressonantes.
• Diversidade e Inclusão no Local de Trabalho – metas e iniciativas para aumentar a representação em todos os níveis, com grupos de recursos de funcionários e práticas de contratação inclusivas.
• Sustentabilidade – compromissos materiais (meta de 100% de algodão sustentável), projetos-piloto de redução de resíduos, eficiência energética e envolvimento dos fornecedores para reduzir as emissões dos Escopos 1-3.
• Envolvimento comunitário – doações e parcerias plurianuais focadas na educação e no apoio à comunidade local, incluindo programas de subsídios e voluntariado liderado por marcas.
• Integridade e Conformidade – um código de conduta abrangente, auditorias de fornecedores, programas de ações corretivas e relatórios públicos para defender padrões trabalhistas, de direitos humanos e éticos.
• Inovação – capital alocado para tecnologia, análise de dados, otimização de estoque e atendimento omnicanal para melhorar a conversão, reduzir descontos e aumentar a retenção de clientes.

• A alocação de capital priorizou a transformação digital e a gestão de estoques para melhorar as margens brutas e o ROIC.
• Investimento em fontes sustentáveis ​​e iniciativas circulares que visam reduzir o risco dos factores de produção a longo prazo e satisfazer a procura dos consumidores por produtos responsáveis.
• Programas para medir e reportar reduções de GEE, uso de água e desvio de resíduos nas cadeias de abastecimento para alinhamento com metas baseadas na ciência.

• Supervisão do conselho sobre sustentabilidade, DE&I e gestão de riscos; incentivos executivos vinculados a métricas de desempenho, incluindo metas ambientais e operacionais.
• Código de Conduta do Fornecedor, auditorias regulares, planos de remediação e relatórios de transparência às partes interessadas.