Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da IWG plc.

Como funciona uma empresa que abrange 121 países com aproximadamente ~1 milhão de quartos e marcas icônicas como Regus e Spaces traduzem uma promessa simples - "ajudar milhões de pessoas a terem um ótimo dia de trabalho" - em impacto mensurável, desde um foco estratégico no crescimento de capital leve e na simplificação dos negócios até um desempenho no primeiro semestre de 2025 que elevou o lucro principal ajustado em 6% para US$ 262 milhões; aliar essa escala operacional a uma visão de capacitar empresas e pessoas em todo o mundo através de espaços de trabalho neutros em carbono e um roteiro de sustentabilidade inabalável.líquido zero até 2040 e Eletricidade 100% renovável até 2030-e você obtém uma identidade corporativa ancorada na integridade, no compromisso com o cliente, na inovação, no respeito e na sustentabilidade que está remodelando a forma como o trabalho moderno é realizado.

Introdução ao IWG plc (IWG.L)

• Presença global: 121 países, aproximadamente 1.000.000 de quartos
• Marcas: Regus, Spaces (e outras marcas regionais)
• Oferta principal: escritórios privados, associação de coworking, salas de reuniões, serviços de escritório virtual
• Prioridades do modelo de negócios: crescimento com capital leve, simplificação, expansão global

• Missão: Permitir um trabalho flexível e produtivo, fornecendo soluções de espaço de trabalho acessíveis e escaláveis em todo o mundo.
• Visão: Ser o ecossistema de espaço de trabalho preferido para empresas e profissionais - adaptável, sustentável e disponível globalmente.

• Meta de emissões líquidas zero de carbono até 2040 em todas as operações.
• 100% de eletricidade renovável em todos os centros até 2030.
• As iniciativas incluem retrofits de eficiência energética, arrendamentos ecológicos para parceiros e aquisições renováveis sempre que viável.

• Crescimento com pouco capital por meio de franquias e expansão liderada por parceiros para aumentar a escala e reduzir a intensidade do balanço patrimonial.
• Simplificação dos negócios para agilizar processos operacionais e melhorar a recuperação de margens, particularmente importante dada a recente pressão nos segmentos administrados e de franquia.
• Investimento contínuo em plataformas digitais, propostas de adesão e soluções de reuniões/empresas para capturar a demanda de trabalho híbrido.

IWG plc (IWG.L) - Overview

• Lema da missão: Ajude milhões de pessoas a terem um ótimo dia de trabalho por meio de soluções e serviços flexíveis de espaço de trabalho.
• Escopo: Rede global de espaços de trabalho flexíveis projetados para indivíduos, pequenas empresas e clientes corporativos.
• Resultado pretendido: Melhorar a produtividade, o bem-estar e o equilíbrio entre vida pessoal e profissional através da escolha de localização, formato e serviços de apoio.

• Expansão da rede – dimensionamento de centros e parceiros de franquia para aumentar a disponibilidade local e atender “milhões” globalmente.
• Formatos flexíveis – passes diários, mesas dedicadas, escritórios privados, soluções empresariais e serviços de escritório virtual.
• Tecnologia e serviços – reservas digitais, tecnologia integrada de salas de reunião, aplicativos de associação e serviços gerenciados para equipes híbridas.
• Franchising e crescimento capital light - combinando centros gerenciados com locais franqueados para acelerar o alcance.

• Cliente em primeiro lugar – opções de design e serviços destinadas a permitir um dia produtivo no trabalho.
• Flexibilidade – modelos de produtos e preços que acomodam mudanças nos padrões de trabalho.
• Acessibilidade – proximidade local e formatos diversos para atender diferentes necessidades e orçamentos.
• Confiabilidade – padrões consistentes em uma rede global para garantir experiências positivas aos clientes.
• Sustentabilidade e comunidade – centros localizados que apoiam pequenas empresas e reduzem o impacto do deslocamento diário.

• Utilização – ocupação do centro e utilização de salas de reunião como principais KPIs operacionais.
• Receita por centro e receita por membro – indicadores de adequação produto-mercado e poder de precificação.
• Taxa de crescimento da franquia - uma alavanca para rápida expansão geográfica com menor intensidade de capital.
• Escala de contrato empresarial – negócios em vários locais que aumentam o valor médio do contrato e a retenção.

IWG plc (IWG.L) - Declaração de Missão

• Forneça soluções de espaço de trabalho flexíveis e econômicas que reduzam a carga imobiliária dos clientes e ofereçam suporte a modelos de trabalho híbridos.
• Dimensione a presença global para fornecer locais consistentes e gerenciados profissionalmente nos principais centros de negócios e comunidades locais.
• Acelere a sustentabilidade em todas as operações com o objetivo de oferecer espaços de trabalho neutros em carbono para os clientes.
• Habilite inovações digitais e de serviços que ajudam os membros a acessar o espaço de trabalho, a comunidade e o suporte de maneira integrada.

• Capacitar empresas e pessoas: expandir o acesso a espaços de trabalho e serviços flexíveis que apoiam PME, clientes empresariais e trabalhadores remotos.
• Espaços de trabalho neutros em carbono: transição de operações de construção, fornecimento de energia e cadeias de fornecedores para soluções de baixo carbono e relatar o progresso nas divulgações ESG.
• Presença global: mantenha a amplitude geográfica para oferecer centros de trabalho locais e benefícios de rede global aos membros.
• Alinhamento estratégico: vincular as metas de sustentabilidade e expansão às estratégias de alocação de capital, franquia/licenciamento e parceria.

• Modelo imobiliário: uma estratégia de rede que equilibra centros próprios/alugados, geridos e franchisados para escalar rapidamente e, ao mesmo tempo, controlar a intensidade de capital.
• Integração de sustentabilidade: atualizações operacionais (LED, HVAC, gestão de edifícios), aquisição de energias renováveis ​​e relatórios de carbono incorporados na gestão de instalações.
• Evolução do produto: associações flexíveis, soluções empresariais e reservas/análises digitais para apoiar padrões de trabalho híbridos.
• Parcerias e adaptação local: modelos de franquia e licenciamento permitem um rápido crescimento local, mantendo uma proposta de marca global.

• Alavancas de crescimento: expansão da rede, contratos empresariais de maior valor e venda adicional de serviços adicionais aos membros.
• Drivers de margem: otimização da ocupação, eficiência operacional e receita por espaço de trabalho.
• Impacto ESG: reduções mensuráveis ​​de carbono podem reduzir os custos operacionais e atender à demanda dos compradores corporativos por fornecedores sustentáveis.
• Considerações de risco: ciclos macroeconómicos de procura de escritórios, flutuações do mercado imobiliário e execução de padrões de franchising em todos os mercados.

IWG plc (IWG.L) - Declaração de Visão

• Alcance global com impacto local: operando em mais de 120 países e em mais de 3.500 centros para oferecer espaços de trabalho flexíveis tanto para empresas como para PMEs.
• Experiência escalável do cliente: servindo milhões de membros através de plataformas digitais integradas e padrões consistentes no centro.
• Liderança em emissões líquidas zero: roteiro de neutralidade de carbono visando zero emissões líquidas até 2040 e 100% de eletricidade renovável em todos os centros até 2030.

• Integridade: transparência nos relatórios, gestão de arrendamento e honestidade da franquia na governança e nas relações com parceiros.
• Compromisso com o cliente: investimento contínuo em ciclos de feedback do cliente, melhorias orientadas por NPS e soluções de espaço de trabalho personalizadas para retenção e vendas adicionais.
• Inovação: experimentação de produtos e modelos operacionais (pacotes híbridos, níveis de associação, reservas e análises baseadas em tecnologia) projetada para aumentar a utilização e o ARPU.
• Respeito: diversidade e inclusão em uma força de trabalho global de cerca de 5.000 funcionários e uma rede de franquias/parceiros, com políticas para valorizar múltiplas identidades e culturas locais.
• Sustentabilidade: metas mensuráveis ​​(100% de eletricidade renovável até 2030; emissões líquidas zero de carbono até 2040) e iniciativas a nível central para reduzir a intensidade energética e de resíduos.

• Integridade: divulgações trimestrais de governança e acordos de franquia padronizados para melhorar a transparência em mais de 3.500 centros.
• Compromisso com o cliente: programas NPS e análise de reservas digitais para aumentar a utilização e o valor da vida útil do membro.
• Inovação: pilotos para associações híbridas e soluções de local de trabalho empresarial para capturar contratos corporativos maiores e diversificar receitas.
• Respeito: iniciativas globais de D&I e práticas de contratação locais para refletir a demografia da comunidade em cada mercado.
• Sustentabilidade: aquisição de eletricidade renovável, retrofits de LED e contabilização de carbono para cumprir as metas 2030/2040.