Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Newgen Software Technologies Limited.

Entre no mundo da Newgen Software Technologies Limited e descubra como uma empresa ancorada em uma visão clara missão para capacitar as empresas com automação e IA, e uma visão voltada para o futuro visão de ser um líder global em transformação digital inteligente, traduz objetivos ambiciosos em impacto mensurável: investir aproximadamente 10% de receita em P&D alimenta inovações como IA generativa na plataforma NewgenONE, que possui um notável 95% taxa de retenção de clientes; aquela cultura centrada no cliente, orientada para a velocidade e focada na integridade, incorporada em valores fundamentais, como ADN do produto, Foco no clientee "Newgen as Family" - ajudou a Newgen a se expandir em 69 países e 17 verticais, ao mesmo tempo em que fornece resultados financeiros robustos, incluindo um 20% receita anual salta para ₹ 1.487 milhões no ano fiscal de 2024-25 e um 25% aumento no lucro após impostos, tornando este um estudo convincente no alinhamento de missão, visão e valores para impulsionar soluções empresariais escalonáveis, seguras e prontas para o futuro.

Newgen Software Technologies Limited (NEWGEN.NS) - Introdução

• Ofertas principais: plataforma NewgenONE (serviços de conteúdo, BPM, low-code, integração digital), automação alimentada por IA/ML, implantações nativas da nuvem e aplicativos empresariais sob medida.
• Principais setores atendidos: serviços bancários e financeiros, seguros, saúde, governo, manufatura, varejo, telecomunicações e muito mais.
• Alcance geográfico: Operações e clientes em 69 países, abrangendo 17 setores verticais.

• Permita que as empresas alcancem uma transformação digital sem atritos, fornecendo soluções de automação seguras, escaláveis e inteligentes que aceleram os resultados dos negócios.

• Ser a plataforma global confiável para transformação digital ponta a ponta, incorporando decisões baseadas em IA e capacidade de composição de baixo código em todas as operações empresariais.

• Foco no cliente: Manter uma taxa de retenção de clientes de 95% por meio da entrega contínua de valor e forte suporte.
• Inovação: Alocação de aproximadamente 10% da receita (~ ₹ 148,7 milhões no ano fiscal de 24 a 25) para pesquisa e desenvolvimento para melhorias de produtos e integração de IA generativa.
• Qualidade e conformidade: garantindo a segurança da plataforma, a conformidade regulatória e a escalabilidade de nível empresarial em todas as implantações.
• Colaboração: parceria com parceiros de tecnologia e implementação para fornecer soluções específicas do setor em todo o mundo.
• Integridade e responsabilidade: Governança transparente e foco no crescimento sustentável e lucrativo (20% de crescimento de receita; 25% de crescimento de PAT no ano fiscal 24-25).

• Escalabilidade: oferece suporte a implantações empresariais em grande escala com opções locais e de nuvem multilocatário.
• Segurança e conformidade: controles e certificações integrados para setores regulamentados (bancos, saúde).
• IA e automação: recursos integrados de IA/ML e IA generativa para processamento inteligente de documentos, PNL e tomada de decisão.
• Baixo código e extensibilidade: Composição rápida para fluxos de trabalho específicos do cliente e integrações com sistemas corporativos principais.
• Impacto nos negócios: ROI demonstrado por meio da aceleração de processos, redução do processamento manual e melhoria da conformidade regulatória, refletido em forte retenção de clientes e repetição de negócios.

• A intensidade de P&D (≈10% da receita) posiciona a Newgen para aprimorar continuamente a diferenciação de produtos e capturar a demanda de automação empresarial orientada por IA.
• O crescimento robusto dos lucros e resultados (receita de ₹ 1.487 milhões; PAT ₹ 250 milhões no ano fiscal 24-25) apoia investimentos sustentados na expansão global e parcerias.
• A presença em 69 países e 17 verticais mitiga a ciclicidade específica do setor e permite a venda cruzada/venda adicional de módulos de plataforma.

Newgen Software Technologies Limited (NEWGEN.NS) - Overview

• Principais áreas de foco: Gerenciamento inteligente de processos de negócios (iBPM), gerenciamento de conteúdo empresarial (ECM), gerenciamento de comunicação com o cliente (CCM), desenvolvimento de aplicativos de baixo código e automação orientada por IA.
• Mercados-alvo: setores bancário, de serviços financeiros e seguros (BFSI), governamental, de saúde, de telecomunicações e de seguros.
• Presença geográfica: operações na América do Norte, EMEA, APAC e LATAM atendendo clientes em mais de 90 países.

• Resultados centrados no cliente: redução do tempo de resposta do processo, melhores taxas de processamento direto, melhores pontuações de experiência do cliente e declínios mensuráveis ​​no custo por transação por meio de automação e IA.
• Compromissos tecnológicos: Investimento contínuo em P&D em IA/ML, processamento inteligente de documentos, integração de automação de processos robóticos (RPA), plataformas nativas em nuvem e desenvolvimento de baixo código.

• Valores fundamentais que impulsionam a execução da missão:
  • Orientação que prioriza o cliente – roteiros de produtos alinhados aos resultados mensuráveis do cliente.
  • Inovação – P&D contínuo para integrar abordagens de IA, low-code e nativas da nuvem.
  • Integridade e governança – conformidade com empresas listadas, forte supervisão do conselho e relatórios financeiros previsíveis.
  • Colaboração - parcerias com provedores de nuvem, integradores de sistemas e players de fintech/ecossistemas.
  • Capacitação de funcionários – investimento em talentos, qualificação para IA/automação e programas de retenção.

• Principais sinais de desempenho alinhados à visão:
  • Aumento do mix de receitas recorrentes devido a SaaS, assinatura e serviços gerenciados.
  • Sucesso de upsell e vendas cruzadas em grandes contas bancárias e de seguros.
  • Tempo de obtenção de valor mais rápido com aceleradores industriais pré-configurados e plataformas de baixo código.

Newgen Software Technologies Limited (NEWGEN.NS) - Declaração de Missão

• Forneça plataformas de transformação digital ponta a ponta (serviços de conteúdo, automação de processos, comunicação com o cliente) que reduzam os custos operacionais e acelerem o tempo de obtenção de valor.
• Invista em pesquisa e desenvolvimento contínuos para integrar IA, automação de baixo código e arquiteturas nativas da nuvem que se adaptam ao crescimento da empresa.
• Mantenha segurança, conformidade de nível empresarial (incluindo padrões ISO e específicos da região) e arquitetura reforçada para setores regulamentados.
• Construa parcerias de longo prazo com clientes focadas em resultados mensuráveis: redução do tempo de ciclo do processo, ganhos de processamento direto (STP) e métricas aprimoradas de experiência do cliente.

• Escalável – soluções projetadas para crescimento exponencial de dados e transações com opções de implantação multilocatário e cloud-first.
• Seguro - adotando os melhores controles de segurança, privacidade de dados e auditabilidade para setores como bancos, seguros e governo.
• Preparado para o futuro: integração contínua de IA/ML, análises, ferramentas de baixo código e ecossistemas de API para atender às necessidades empresariais em constante evolução.

• Centricidade no cliente – critérios de sucesso mensuráveis, SLAs de longo prazo e compromissos baseados em resultados.
• Inovação – evolução contínua de produtos por meio de IA/ML, plataformas de baixo código e padrões nativos da nuvem apoiados por investimentos em P&D.
• Integridade e Conformidade – governança robusta, certificações de segurança e adesão às estruturas regulatórias nos setores clientes.
• Excelência Operacional – modelos de entrega escaláveis, implementação que prioriza a automação e foco em STP e redução de custo de serviço.
• Parceria e Ecossistema – expansão de alianças com provedores de nuvem, integradores de sistemas e parceiros de tecnologia para ampliar o alcance e a capacidade.

• A escalabilidade proporciona reduções previsíveis do TCO à medida que os volumes de transações aumentam, permitindo que grandes bancos e seguradoras consolidem pilhas legadas.
• A segurança e a conformidade reduzem os riscos regulatórios e de auditoria, ao mesmo tempo que permitem uma rápida integração em mercados regulamentados.
• As plataformas preparadas para o futuro encurtam os ciclos de inovação: os clientes aproveitam componentes de IA pré-construídos e de baixo código para reduzir o tempo de desenvolvimento de semanas a meses.

Newgen Software Technologies Limited (NEWGEN.NS) - Declaração de Visão

• DNA do produto – mentalidade incansável de produto em primeiro lugar, focada na inovação da plataforma, extensibilidade e automação de baixo código para fornecer IP diferenciado e valor ao cliente de longo prazo.
• Foco no Cliente - profundo conhecimento vertical e de processos, compromissos baseados em resultados e parcerias de longo prazo com clientes do BFSI, governo, saúde, seguros e manufatura.
• Velocidade – entrega ágil, retorno rápido por meio de componentes pré-construídos, aceleradores e opções de implantação nativas da nuvem.
• Honestidade e Integridade – contratos transparentes, negociações éticas, forte conformidade e governança que sustentam a confiança do cliente e a confiança do investidor.
• Newgen as Family – cultura inclusiva, políticas que priorizam os funcionários, mentoria, compartilhamento de conhecimento e solução colaborativa de problemas para reter e desenvolver talentos.

• P&D e investimento em produtos – priorizando melhorias de plataforma, IA/ML, recursos de nuvem e low-code para manter o DNA do produto central.
• KPIs centrados no cliente – taxas de renovação, Net Promoter Score (NPS), valor da vida útil do cliente e métricas de adoção de soluções impulsionam as avaliações executivas.
• Agilidade operacional – módulos de entrega enxutos, ecossistema de parceiros certificados e práticas de DevOps para reforçar a velocidade.
• Governança – processos prontos para auditoria, conformidade com padrões globais e um código de conduta que reflete Honestidade e Integridade.
• Métricas de Pessoas - envolvimento dos funcionários, mobilidade interna e taxas de retenção para medir a Newgen como Família.

• DNA do produto: lançamentos trimestrais de produtos, mais de 40 conectores de plataforma, estúdio de baixo código e módulos de IA/ML que reduzem o tempo de implantação em 30-50%.
• Foco no cliente: equipes globais de sucesso do cliente, programas CSAT/NPS formalizados e pilotos de preços baseados em resultados com contas de primeira linha.
• Velocidade: aceleradores de entrega, fluxos de trabalho industriais pré-construídos e modelos de implantação em nuvem que reduzem o TTM (time-to-market).
• Honestidade e Integridade: auditorias independentes, divulgações ESG e fluxos de trabalho de conformidade entre subsidiárias.
• Newgen as Family: orçamentos de aprendizagem e desenvolvimento, programas de equidade de funcionários e desafios de inovação interna para aumentar a retenção.