Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Nayax Ltd.

Descubra como a Nayax Ltd., fundada em 2005 e sediada em Herzlia, Israel, tornou-se um líder global em fintech, com escritórios nos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Japão, China, Austrália e Nova Zelândia, oferecendo um sistema operacional unificado e uma plataforma de pagamento que potencializa os mercados de venda automática, autônomo e de varejo com dispositivos de ponto de venda, quiosques de autoatendimento e um aplicativo de carteira móvel; listado publicamente em 2022 na Nasdaq e na Bolsa de Valores de Tel Aviv, a Nayax apoia a sua missão de capacitar os retalhistas com investimentos concretos - incluindo US$ 12 milhões em P&D em 2023 - e resultados mensuráveis como um 20% aumento ano após ano na satisfação do cliente a partir de ferramentas de engajamento e fidelidade, ao mesmo tempo em que buscamos a sustentabilidade com um relatório 25% redução nas emissões de carbono desde 2020 e fornecimento de monitoramento seguro 24 horas por dia, 7 dias por semana, telemetria e inteligência de negócios para aumentar a eficiência e o potencial de receita dos comerciantes.

(NYAX) - Introdução

• Reduzindo o atrito nas transações por meio da aceitação universal sem dinheiro.
• Fornecendo telemetria e BI para promover gerenciamento de rotas e merchandising mais inteligentes.
• Fornecendo infraestrutura escalonável de pagamento e gerenciamento para comércio autônomo.

• Inovação que prioriza o cliente – criando produtos que aumentam diretamente a receita do cliente e reduzem custos.
• Confiabilidade e conformidade – pagamentos e telemetria seguros e certificados em todas as regiões geográficas.
• Escalabilidade – plataformas modulares e APIs que crescem de acordo com as necessidades dos comerciantes.
• Decisões baseadas em dados – BI e análises acionáveis ​​que impulsionam melhorias operacionais.
• Localismo global – plataforma global com suporte local e certificações regionais.

• Fundada: 2005
• Listagens públicas: Nasdaq e Bolsa de Valores de Tel Aviv (IPO duplo, 2022)
• Alcance geográfico: mais de 60 países com escritórios regionais na América do Norte, EMEA e APAC
• Endpoints implantados: mais de 400.000 dispositivos de pagamento e telemetria (aprox.)
• Funcionários: ~900 (aproximadamente, global)

• Expansão liderada pela plataforma: venda cruzada de pagamentos, telemetria e análises para clientes existentes.
• Penetração no mercado: conversão global de endpoints de microvarejo baseados em dinheiro em soluções sem dinheiro.
• Parcerias e integrações: redes de pagamento, adquirentes e OEMs de varejo para acelerar a adoção.
• Inovação de produto: atualizações contínuas de dispositivos e aprimoramentos de software para aumentar o rendimento e a retenção transacionais.

(NYAX) - Overview

• Declaração de missão: Capacitar os varejistas, fornecendo ferramentas e sistemas de crescimento que reduzam os custos operacionais, melhorem o envolvimento do consumidor e convertam consumidores casuais em clientes fiéis.
• Visão: Ser o líder global no comércio varejista sem atritos, possibilitando experiências omnicanal e crescimento mensurável de receitas para comerciantes de todos os tamanhos.
• Valores fundamentais: inovação centrada no cliente, tomada de decisão baseada em dados, confiabilidade e conformidade, alcance global com execução local e parcerias escaláveis.

• Presença global: operações em 60-70 países com parceiros diretos e de canal para atender mercados de varejo, vendas automáticas, autônomos e de autoatendimento.
• Base instalada: mais de 400.000 POS conectados/endpoints não supervisionados e dispositivos de telemetria (terminais, leitores, unidades de telemetria).
• Volume de transações: processa bilhões em volume anual de pagamentos e milhares de transações diárias entre varejistas e operadoras.

• Ferramentas de crescimento: programas de fidelidade, CRM e campanhas, análises e serviços de valor agregado projetados para aumentar o tamanho da cesta e repetir visitas.
• Sistemas de redução de custos: gerenciamento remoto de dispositivos, telemetria e liquidação unificada que reduzem os custos de manutenção e reconciliação no local.
• Envolvimento do consumidor: pagamentos sem contato, carteiras móveis, QR e experiências baseadas em aplicativos para reduzir os fluxos de compra e aumentar a conversão.
• Capacitação omnicanal: integrações para varejistas unificarem pontos de contato na loja, autônomos e de comércio eletrônico, melhorando o fluxo de estoque e as percepções dos clientes.

• Expansão dos serviços de plataforma: aumento da receita de assinaturas de fidelidade, análise e serviços comerciais para ir além dos pagamentos puros.
• Expansão do mercado: visando novos setores verticais (microvarejo, carregamento de veículos elétricos, quiosques de autoatendimento) e geografias pouco penetradas.
• Parcerias e integrações: conexão com os principais PSPs, fornecedores de PDV e sistemas corporativos de varejo para simplificar a adoção pelos comerciantes.
• Investimentos em conformidade e segurança: fortalecendo a conformidade de pagamentos, certificações e prevenção de fraudes para reduzir o risco e a responsabilidade do varejista.

• Reduza os custos operacionais por meio do gerenciamento remoto de dispositivos: menos chamadas de serviço no local e resolução mais rápida de problemas.
• Maior receita por local devido à fidelidade direcionada e promoções, convertendo usuários casuais em clientes recorrentes.
• Liquidação e relatórios simplificados - tempo de reconciliação reduzido e melhor visibilidade do fluxo de caixa.
• Entrada no mercado mais rápida para novos métodos de pagamento – suporte para carteiras móveis e sem contato e ofertas alternativas para reduzir vendas perdidas.

Declaração de missão da Nayax Ltd.

• Ser o sistema operacional universal de pagamentos e gerenciamento de varejo para varejo autônomo e assistido em todos os canais (vendas automáticas, C-store, diversão, carregamento de veículos elétricos, quiosques, B2B).
• Expanda continuamente os serviços de valor agregado – telemetria, fidelidade, marketing, análise e financiamento – para manter os varejistas alinhados com as tendências de consumo em evolução.
• Forneça monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, PCI DSS e outras certificações de segurança, além de resposta rápida a incidentes para garantir um ambiente de pagamento seguro e confiável.
• Projete soluções modulares e preparadas para o futuro que se adaptem às mudanças de longo prazo no comércio e no comportamento do consumidor, evitando a obsolescência.
• Crie um ecossistema ágil que permita aos comerciantes melhorar as margens através de sistemas de gestão personalizados, preços dinâmicos e ferramentas direcionadas de envolvimento do consumidor.

A visão estratégica da Nayax é operacionalizada através de investimentos em P&D de produtos, segurança e conformidade e escala global. Os principais indicadores operacionais e financeiros que refletem o progresso em direção a esta visão incluem:

• Segurança e confiança: certificado para PCI DSS, compatível com EMV, com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana e resposta a incidentes para minimizar fraudes e tempo de inatividade para comerciantes e consumidores.
• Inovação Centrada no Cliente: Roteiro de produtos enfatizando APIs modulares, SDKs e integrações baseadas em SDK para que os comerciantes possam personalizar serviços (fidelidade, telemetria, pagamentos) para maximizar o valor da vida útil.
• Sustentabilidade e Longevidade: Arquitetura de plataforma construída para adaptabilidade plurianual – componentes nativos da nuvem, atualizações OTA para dispositivos e integrações compatíveis com versões anteriores para estender a vida útil da solução.

Áreas de foco operacional alinhadas com a visão:

• Expandir a presença global em setores verticais de alto crescimento (microvarejo, carregamento de veículos elétricos, mobilidade compartilhada) usando crescimento orgânico e aquisições direcionadas.
• Aumentar a taxa de aceitação do TPV por meio de serviços premium de valor agregado e monetização de assinaturas.
• Fortalecer as margens por meio de ofertas baseadas em software e serviços comerciais com margens mais altas para avançar em direção à lucratividade sustentada e, ao mesmo tempo, manter o crescimento.

Para uma análise mais aprofundada da saúde financeira da empresa e das métricas que sustentam esta visão, consulte: Dividindo a saúde financeira da Nayax Ltd.: principais insights para investidores

(NYAX) - Declaração de Visão

• Integridade - promover a honestidade e a transparência para construir confiança com clientes, parceiros e funcionários; regido por um Código de Ética formal que orienta uma conduta justa e responsável.
• Inovação – manter a competitividade através de investimentos direcionados em tecnologia e desenvolvimento de produtos, incluindo um investimento de 12 milhões de dólares em P&D em 2023.
• Foco no Cliente – priorizando satisfação e engajamento; um ciclo estruturado de feedback do cliente produziu um aumento de 20% ano após ano nos índices de satisfação.
• Sustentabilidade – compromisso com a responsabilidade ambiental com redução de 25% nas emissões de carbono desde 2020 e investimentos ativos em fontes de energia renováveis.
• Colaboração – fortalecendo o desempenho por meio de parcerias e trabalho em equipe multifuncional para acelerar a entrada no mercado e a adoção de produtos.
• Profissionalismo – manter elevados padrões éticos em todas as operações, refletidos nas políticas de governança, conformidade e conduta dos funcionários.