Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da Prosus N.V.

Como uma potência global da Internet para o consumidor listada na Euronext Amsterdam (PRX.AS), a Prosus N.V. combina apostas estratégicas pesadas - principalmente aproximadamente 28,9% na Tencent-com a missão de melhorar a vida cotidiana de mais de dois bilhões de clientes construindo produtos úteis e baseados em tecnologia; sua visão de ser um fornecedor líder de experiências de atração e hospitalidade complementa uma abordagem de crescimento liderada por portfólio em todo o mundo. América Latina, Índia e Europae seus valores fundamentais-trazendo o seu melhor, antecipando, honrando o lugar e priorizando negociações e operações voltadas à segurança, incluindo movimentos de destaque, como a aquisição de Apenas coma Takeaway.com para ampliar o alcance da entrega de alimentos e do comércio eletrônico de estilo de vida.

Introdução de Prosus N.V.

• Missão principal: construir produtos tecnológicos que melhorem a vida cotidiana de bilhões de consumidores.
• Escopo estratégico: investir e operar em mercados, fintech, pagamentos, entrega de alimentos, classificados, tecnologia educacional e SaaS.
• Foco geográfico: posições fortes na Índia, América Latina, Europa e partes do Sudeste Asiático e África.

• Híbrido plataforma + investidor: opera grandes empresas de consumo enquanto mantém uma carteira ativa de investimentos públicos e privados.
• Alocação de capital: prioriza o reinvestimento em oportunidades de alto crescimento, apoiando empreendedores locais e fazendo aquisições seletivas.
• Foco na inovação: investe em empresas de tecnologia em estágio inicial e de crescimento e em tecnologias emergentes para capturar tendências estruturais de consumo.

• Consolidação da entrega de alimentos: jogadas de aquisição e integração (incluindo o movimento estratégico em torno de Just Eat Takeaway.com) para fortalecer uma presença líder na entrega de alimentos na Europa.
• Escala em mercados de alto crescimento: priorizando a Índia e a América Latina por meio de expansões de mercado, fintech e pagamentos para capturar o crescimento dos gastos dos consumidores digitais.
• Suporte ao portfólio: investimentos ativos de acompanhamento e suporte operacional para acelerar a receita e a adequação do produto ao mercado para as empresas do portfólio.

• Criação de valor a longo prazo: estrutura de capital e horizonte de investimento concebidos para apoiar o crescimento plurianual em vez de fixações de preços das ações a curto prazo.
• Cultura empreendedora: modelo operacional descentralizado que capacita equipes de gestão locais e empreendedores a agirem rapidamente e iterarem.
• Integração ESG: foco no investimento responsável, inclusão digital e sustentabilidade no design e operações de produtos.

• Índia: grande mercado endereçável para pagamentos, fintech, classificados e entrega de alimentos impulsionado pela adoção digital e penetração de smartphones.
• América Latina: rápida adoção do comércio eletrônico e dos pagamentos digitais, alto crescimento nos mercados on-line e na logística.
• Europa: oportunidades de consolidação (por exemplo, entrega de alimentos) e monetização de escala em mercados maduros.

Prosus N.V. Overview

• Ênfase principal: conectar pessoas e equipes a destinos icônicos e ecossistemas de serviços que proporcionam “experiências inesquecíveis e inspiradoras”.
• Promessa do cliente: qualidade, consistência e momentos emocionalmente ressonantes que impulsionam a fidelidade e o envolvimento recorrente.
• Alinhamento estratégico: alavancar tecnologia, dados e escala de investimento para melhorar a acessibilidade e usabilidade para públicos globais.

• Investimentos pioneiros na plataforma para agregar inventário, usuários e provedores de serviços em fluxos de experiência contínuos.
• Priorização de métricas de qualidade de produtos e serviços (NPS, retenção, reservas/interações repetidas).
• Expansão transfronteiriça para captar a procura de destinos icónicos e para dimensionar redes de fornecedores.

• Métricas de experiência: Net Promoter Score (NPS), taxas de engajamento repetido, receita média por usuário ativo (ARPA).
• Métricas de escala: usuários ativos mensais (MAU), reservas/pedidos processados, crescimento de parceiros do lado da oferta.
• Métricas financeiras: crescimento da receita, margem EBITDA ajustada, geração de fluxo de caixa livre, ROI em investimentos estratégicos.

• Integrações de plataforma para agilizar as interações entre hóspedes e funcionários - KPIs: redução do atrito no serviço, tempos de atendimento mais rápidos, NPS aprimorado.
• Inventário selecionado de lugares icônicos e experiências premium - KPIs: maior ARPA, maiores taxas de conversão, maior vida útil do cliente.
• Investimentos em tecnologia (IA/ML, personalização) para aprimorar descobertas e recomendações - KPIs: maior engajamento, redução de rotatividade.

• A composição da carteira da Prosus (grandes participações públicas + investimentos privados em crescimento) cria uma combinação de valor líquido e potencial de valorização a longo prazo.
• A exposição à Tencent continua a ser um importante impulsionador da avaliação; negócios operacionais oferecem opção de crescimento e diversificação.
• As prioridades de alocação de capital normalmente incluem recompras de ações, fusões e aquisições seletivas e reinvestimento em plataformas de margens elevadas que cumpram a missão.

Prosus NV (PRX.AS) - Declaração de Missão

• Setores-alvo: Internet de consumo, classificados, pagamentos, entrega de alimentos, viagens e hospitalidade, edtech, fintech.
• Alavancas estratégicas: alocação de capital, escala operacional, capacitação de produtos e tecnologia, expansão entre mercados.
• Foco nas partes interessadas: clientes (experiência), empreendedores (capital de crescimento), acionistas (retornos de longo prazo), funcionários (desenvolvimento de talentos).

• Ambição: liderança de mercado em experiências de atração e hospitalidade globalmente.
• Ênfase: inovação, integração de plataforma e experiências premium do cliente.
• Abordagem de mercado: combinar a escala global com a experiência do mercado local para capturar a procura sub-penetrada.

• Envolvimento do cliente: aumente as bases de usuários ativos em plataformas de classificados, entrega de comida e viagens para aumentar o tempo no aplicativo e visitas repetidas.
• Crescimento da receita: buscar um crescimento de ARR/GMV de dois dígitos em setores verticais de alto potencial (alimentação e viagens costumam ser investimentos; classificados geram fluxo de caixa).
• Eficiência de capital: redistribuir os recursos provenientes da realização do portfólio em oportunidades de crescimento com TIRs atraentes.
• Diversificação do portfólio: equilibrar negócios geradores de caixa (classificados, pagamentos) com investimentos de crescimento (entrega de alimentos, tecnologia de viagens, experiências de hospitalidade).

• Orientação de valor a longo prazo: capital paciente e horizontes plurianuais para empresas do portfólio.
• Parceria empreendedora: maioria dos investimentos estruturados para preservar incentivos ao fundador/gestão.
• Foco em dados e tecnologia: invista em produtos, ML e infraestrutura de plataforma para melhorar as experiências dos hóspedes e as margens operacionais.
• Investimento responsável: integração ESG na alocação de capital e práticas operacionais em empresas do portfólio.

Prosus N.V. (PRX.AS) - Declaração de Visão

• Trazendo o seu melhor – uma cultura de excelência, propriedade e melhoria contínua em produtos, operações e liderança.
• Antecipação – investimento proativo e manual operacional para ficar à frente das tendências de consumo, mudanças tecnológicas e mudanças regulatórias.
• Lugar de honra – modelo de atuação descentralizado que respeita equipes locais, idiomas, culturas e nuances de mercado.
• Segurança em primeiro lugar - incorporando a segurança de clientes e funcionários no design de produtos, nas equipes de confiança e segurança e nas estruturas de risco operacional.

• Trazendo o seu melhor: taxas de retenção de talentos, pontuações de engajamento dos funcionários (visando benchmarks tecnológicos do quartil superior), melhorias no NPS do produto.
• Antecipação – gastos com P&D e produtos como % da receita, tempo de colocação no mercado para recursos principais, ganhos de participação de mercado em segmentos-alvo.
• Lugar de honra - P&L descentralizados em nível de GM, lançamentos de produtos localizados, proporção de liderança local e métricas de contratação local.
• Segurança em primeiro lugar – número de funcionários de confiança e segurança, incidentes por milhão de transações, cronogramas de remediação de conformidade e taxas de resolução de disputas de clientes.

• Classificados: visa a economia unitária que proporciona margem de contribuição positiva dentro de períodos de retorno definidos; vários mercados apresentam margens EBITDA superiores a 20% em escala.
• Pagamentos e fintech: contas de consumidores ativas na casa das dezenas de milhões; crescimento do volume de transações em adolescentes para mais de 30% em mercados prioritários.
• Entrega e mobilidade de alimentos: investimentos equilibrados com as taxas de utilização do mercado e a margem de contribuição para melhorar o caminho para a rentabilidade.

• Priorize o capital para empresas com economia unitária escalonável e caminho claro para a liderança de mercado.
• Devolver o excesso de capital aos acionistas de forma oportunista, mantendo ao mesmo tempo o poder de fogo para fusões e aquisições e investimentos de crescimento.
• Meça o sucesso em relação a KPIs financeiros (crescimento de receita, EBITDA ajustado, ROIC) e KPIs não financeiros (métricas de segurança, impacto local, envolvimento dos funcionários).