Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da The Real Brokerage Inc.

Nascido em 2020 e agora dominando 27.700 agentes em todos os 50 estados dos EUA e quatro províncias canadenses, a The Real Brokerage Inc. (REAX) combina uma plataforma móvel - reZEN com Leo CoPilot baseado em IA - e ferramentas fintech como a Real Wallet para cumprir a missão de "redefinir a experiência imobiliária alavancando tecnologia e inovação", ao mesmo tempo em que visa em sua visão ser a corretora mais confiável e bem-sucedida em seus mercados; que a estratégia centrada no agente produziu um Aumento de receita de 76% ano a ano para US$ 354 milhões no primeiro trimestre de 2025, segue uma meta US$ 2 milhões investimento em tecnologia em 2024 que impulsionou um 25% melhoria na conversão de leads e é reforçada por valores fundamentais - "Somos maiores que eu", "Trabalhe duro. Seja gentil.", "Tecnologia x humanidade" e "Locais reais" - que moldam incentivos de recrutamento, comissão e divisão de receitas, e a rápida expansão da empresa de aproximadamente 27.000 agentes em abril de 2025 para 27.700 em maio de 2025.

(REAX) - Introdução

• Capacite os agentes com tecnologia líder do setor, ferramentas financeiras e um modelo de receita colaborativo para oferecer resultados excepcionais aos clientes.
• Reduza o atrito nas transações imobiliárias por meio de fluxos de trabalho aprimorados por IA que priorizam a mobilidade e aumentam a produtividade dos agentes e a satisfação do cliente.
• Crie vantagens financeiras equitativas para os agentes por meio de divisões competitivas de comissões e divisão de receitas para atrair e reter os melhores talentos.

• Tornar-se a plataforma imobiliária que mais capacita os agentes do mundo, aproveitando IA, fintech e efeitos de rede para redefinir como as casas são compradas e vendidas.
• Construa um ecossistema unificado onde a tecnologia, os serviços bancários e os insights baseados em dados permitem que os agentes administrem negócios sustentáveis ​​e escaláveis.

• Agente em primeiro lugar: Priorize ferramentas, remuneração e serviços que melhorem diretamente a economia e a retenção do agente.
• Inovação desde o design: invista em IA e no desenvolvimento de produtos para melhorar continuamente a conversão, a eficiência e a experiência do consumidor.
• Transparência e Justiça: Estruturas de remuneração abertas e programas financeiros previsíveis que alinham os incentivos da empresa e dos agentes.
• Escalabilidade e responsabilidade: Expanda a cobertura do mercado enquanto mantém a confiabilidade da plataforma e as operações compatíveis em todas as jurisdições.

• Produtividade do agente liderada pela tecnologia: reZEN (mobile-first) e Leo CoPilot oferecem priorização de leads assistida por IA, acompanhamentos automatizados e fluxos de trabalho de transações, contribuindo para ganhos mensuráveis de conversão e economia de tempo do agente.
• Saúde financeira do agente: A Real Wallet fornece serviços semelhantes aos bancários (verificação de negócios, linhas de crédito) para estabilizar o fluxo de caixa do agente e apoiar o crescimento dos negócios.
• Economia Alinhada: Estruturas de comissões competitivas mais um programa de partilha de receitas criam incentivos recorrentes que impulsionam o recrutamento e a retenção a longo prazo.
• Investimento medido: alocação de capital direcionada (por exemplo, US$ 2 milhões em 2024) focada em melhorias de produtos que produziram um aumento de 25% na conversão de leads - evidência de ROI em gastos com tecnologia.

• Os roteiros de produtos priorizam os fluxos de trabalho dos agentes (primeiro os dispositivos móveis) e melhorias de IA para melhorar materialmente a velocidade de conversão e transação.
• Os produtos financeiros (Real Wallet) são projetados para reduzir o risco do negócio dos agentes e aumentar a retenção, oferecendo acesso a capital de giro e serviços bancários.
• As estruturas de remuneração e divisão de receitas equilibram o pagamento imediato do agente com a captura de valor da plataforma a longo prazo para sustentar o crescimento e as referências.

(REAX) - Overview

• Agente em primeiro lugar: priorize a economia, a retenção e o crescimento do agente por meio de ferramentas e modelos de remuneração.
• Inovação contínua: repita rapidamente produtos e recursos para melhorar os resultados.
• Transparência e decisões baseadas em dados: use análises para orientar o comportamento do agente e a evolução da plataforma.
• Escalabilidade e eficiência: crie sistemas que reduzam o atrito nas transações e reduzam o custo operacional por transação.
• Centralização no cliente: forneça melhorias mensuráveis ​​na experiência do comprador/vendedor e na velocidade das transações.

• Investimento em plataforma: acelerar o desenvolvimento de sistemas de CRM para agentes, gerenciamento de transações e distribuição de leads.
• Crescimento dos agentes: recrute equipes de alta produção com economia atraente e recursos de escritório virtual.
• Diversificação da monetização: expandir as receitas para além das divisões de comissões em serviços tecnológicos e produtos financeiros.
• Roteiro de lucratividade: foco na melhoria da margem de contribuição por agente e ao mesmo tempo em escalar a alavancagem de custos fixos.

• Produtividade: os sistemas de transações centralizadas reduzem o tempo administrativo por transação em uma porcentagem mensurável, melhorando a capacidade dos agentes.
• Análise: painéis em tempo real permitem programas direcionados de coaching e retenção com base em coortes de desempenho.
• Efeitos no mercado: a distribuição de leads em rede e as ferramentas de formação de equipes aumentam a média de transações fechadas por agente.
• Eficiência de custos: as operações baseadas em nuvem aumentam com o crescimento, comprimindo as despesas operacionais à medida que o GTV aumenta.

• KPIs baseados em métricas: retenção, valor de vida útil do agente (LTV) e margem de contribuição orientam as decisões de liderança.
• Supervisão do conselho alinhada ao crescimento com disciplina: monitore o fluxo de caixa, o ROI de P&D e o caminho para a lucratividade GAAP.
• Aquisição de talentos com foco em produtos, ciência de dados e marketing de crescimento para acelerar os ciclos de inovação.

• História de crescimento: corretagem escalonável nativa da nuvem com elementos de receita recorrentes e serviços em expansão.
• Tese de expansão de margem: alavancagem operacional de tecnologia e serviços centralizados à medida que a base de agentes aumenta.
• Gestão de riscos: foco na economia unitária, estruturas de remuneração cuidadosas e receitas diversificadas para mitigar a sensibilidade do ciclo imobiliário.

The Real Brokerage Inc. (REAX) - Declaração de Missão

• Confiança: estabelecer a confiança de clientes e agentes de longo prazo por meio de transparência, conformidade e prestação de serviços de melhores práticas.
• Sucesso: impulsionar o crescimento escalável da receita, a lucratividade e a expansão do mercado, mantendo altos padrões de serviço.
• Excelência: melhoria contínua em tecnologia, suporte ao agente e experiência do cliente para manter a liderança do setor.

• Crescimento centrado no agente: recrutando e retendo agentes de alta produtividade, oferecendo divisões competitivas, tecnologia e modelos de serviço de suporte.
• Expansão focada no mercado: entrar e consolidar corredores de mercado onde a escala pode proporcionar inventário de listagem e fluxo de transações superiores.
• Operações éticas: incorporação de conformidade, preços transparentes e divulgações consistentes para reforçar a reputação e reduzir o risco regulatório.

• Aumente a produtividade dos agentes por meio de investimentos em tecnologia (CRM, roteamento de leads, gerenciamento de transações) para aumentar o GCI médio por agente.
• Otimize a margem de contribuição equilibrando divisões de comissões, fluxos de referência e serviços de suporte centralizados.
• Meça a confiança da marca com NPS, clientes recorrentes e retenção de agentes como principais indicadores de sucesso a longo prazo.

• Clientes: taxas transparentes, divulgações claras e padrões de serviço consistentes em todos os mercados para construir confiança e repetir negócios.
• Agentes: remuneração orientada para a carreira, oportunidades de participação acionária, treinamento e ferramentas tecnológicas que permitem o tratamento eficiente de transações.
• Investidores: alocação disciplinada de capital para iniciativas de crescimento escalonáveis, com KPIs mensuráveis ​​e caminho para melhores margens.

The Real Brokerage Inc. (REAX) - Declaração de Visão

• Plataforma unificada que prioriza o agente que equilibra a escala nacional com a experiência local
• Tecnologia que automatiza o atrito e aumenta a personalização em vez de substituí-la
• Expansão que prioriza a acessibilidade nos mercados principais e emergentes

• Somos maiores que eu - a colaboração e o sucesso coletivo são priorizados nas redes de agentes, equipes de suporte e liderança
• Trabalhe duro. Seja gentil. - a diligência aliada à empatia molda as interações com os clientes e a cultura interna
• Tech x Humanity - o design de produtos e plataformas centraliza os fluxos de trabalho humanos; a tecnologia serve para melhorar o relacionamento agente-cliente
• Locais reais – presença de mercado expansiva, operando em todos os 50 estados dos EUA e quatro províncias canadenses para oferecer cobertura de serviço consistente

• O recrutamento e a retenção enfatizam a adequação colaborativa e a empatia tanto quanto a produtividade
• Os roteiros de produtos priorizam recursos que reduzem a sobrecarga administrativa e preservam a conversa entre agente e cliente
• A expansão do mercado segue um modelo que combina tecnologia nacional com equipes de suporte e compliance localizadas