Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) do RS Group plc.

Entre na sala de máquinas do RS Group plc - um líder industrial orientado para um propósito que estoca 830,000 produtos em 31 países, impulsionados por uma missão concisa de 'faça o incrível acontecer para um mundo melhor' e uma visão para ser o 'primeira escolha'para funcionários, clientes, fornecedores, comunidades e acionistas; descubra como a empresa foi lançada recentemente (abril 2024) valores fundamentais - 'Somos uma equipe, entregamos de forma brilhante, fazemos a coisa certa, tornamos cada dia melhor' - estão moldando a experiência e a inovação do cliente e saiba como o Grupo RS está alinhando a estratégia comercial com os compromissos de sustentabilidade, incluindo uma meta para entregar um cadeia de abastecimento líquida zero até 2050 ao mesmo tempo que enfrenta desafios de design, aquisição, inventário e manutenção em todo o mundo.}

RS Group plc (RS1.L) - Introdução

• Amplitude de produtos: mais de 830.000 produtos industriais em estoque, abrangendo eletrônicos, automação, ferramentas, fixadores e suprimentos de manutenção.
• Presença geográfica: operações em 31 países, atendendo engenheiros, equipes de compras e profissionais de manutenção em todo o mundo.
• Pessoas: uma força de trabalho global de aproximadamente 6.000 a 7.000 funcionários (funções de atendimento ao cliente, técnicas e de cadeia de suprimentos).

• Missão: “fazer acontecer o incrível para um mundo melhor” - inspirando as gerações atuais e futuras a criar um impacto positivo duradouro através de tecnologia, serviços e parcerias.
• Visão: ser a primeira escolha de todos os stakeholders – colaboradores, clientes, fornecedores, comunidades e acionistas.
• Cultura orientada para propósitos: a empresa enfatiza a experiência do cliente, a inovação contínua e a excelência operacional para diferenciar seu modelo de alto serviço.

• Ambição líquida zero: empenhada em alcançar uma cadeia de abastecimento líquida zero até 2050, alinhando compras, logística e envolvimento dos fornecedores com objetivos de descarbonização a longo prazo.
• Áreas de foco operacional: fornecimento responsável, eficiência energética em centros de distribuição, logística de baixo carbono e iniciativas de produtos circulares.

• Modelo que prioriza o cliente: plataforma on-line integrada, suporte técnico e recursos de cadeia de suprimentos local para reduzir o tempo de inatividade e acelerar os ciclos de aquisição.
• Digital e dados: investimentos em comércio eletrônico, análises e ferramentas de inventário para impulsionar o fornecimento mais rápido, a precisão das previsões e os níveis de serviço personalizados.
• Parcerias com fornecedores: relacionamentos de longo prazo com fornecedores e acordos de distribuição para garantir melhorias de disponibilidade e sustentabilidade em toda a cadeia de valor.

Grupo RS plc (RS1.L) - Overview

• Foco da missão: fornecer soluções práticas e inovadoras que ajudem os clientes a resolver desafios de engenharia e manutenção, ao mesmo tempo que contribuem para a sustentabilidade e o bem-estar da comunidade.
• Escopo: distribuição de componentes eletrônicos, elétricos e industriais para clientes profissionais em diversos setores e geografias.
• Longevidade: a missão foi mantida através da reformulação da marca e da evolução estratégica da empresa, sinalizando continuidade no crescimento orientado por propósitos.

• Seja o parceiro técnico de primeira escolha para engenheiros e equipes de manutenção em todo o mundo.
• Criar valor de longo prazo para as partes interessadas por meio de um crescimento sustentável e liderado pela tecnologia.
• Dimensione serviços e recursos digitais para reduzir o tempo de solução e a pegada ambiental dos clientes.

• Obsessão do cliente: simplificar os fluxos de trabalho dos clientes e oferecer disponibilidade confiável.
• Excelência técnica - investindo em amplitude de produtos, dados e plataformas digitais.
• Integridade e responsabilidade – conduta ética, segurança e conformidade regulatória.
• Sustentabilidade e comunidade – reduzindo o impacto ambiental e apoiando programas sociais.
• Melhoria contínua – inovação iterativa em operações e prestação de serviços.

• Variedade de produtos: ampla disponibilidade de SKU e atendimento no mesmo dia/no dia seguinte para “tornar incrível”, eliminando o atrito no fornecimento.
• Investimento em plataforma digital: UX, análise de dados e integrações de API para acelerar a solução de problemas do cliente.
• Ações de sustentabilidade: melhoria da eficiência energética na logística, aumento do uso de embalagens recicláveis ​​e envolvimento dos fornecedores nas emissões de escopo 3.
• Talento e cultura: treinamento, conteúdo técnico e experiência em suporte ao cliente para manter padrões de excelência.

RS Group plc (RS1.L) - Declaração de Missão

• Centralização no cliente: priorizando facilidade de compra, disponibilidade e suporte técnico para mais de 500.000 produtos e peças.
• Proposta dos colaboradores: investir em competências, segurança e inclusão para reter e atrair talentos globalmente.
• Parcerias com fornecedores: construção de cadeias de abastecimento resilientes e modelos comerciais colaborativos.
• Comunidade e sustentabilidade: reduzindo a pegada ambiental e apoiando programas locais.
• Valor para o acionista: alocação disciplinada de capital, política de dividendos e melhoria de margens.

• Dimensione os canais digitais e a personalização baseada em dados para aumentar as taxas de compra repetida e o valor vitalício.
• Expanda a variedade de produtos e a profundidade do estoque para reduzir rupturas de estoque e encurtar os prazos de entrega para os clientes.
• Mantenha a eficiência operacional para proteger as margens enquanto investe em iniciativas de crescimento.
• Definir e reportar metas de sustentabilidade que alinhem os interesses das partes interessadas com a redução de custos e riscos a longo prazo.

• Governança e supervisão: Revisão em nível de conselho dos resultados das partes interessadas, vinculando a remuneração à criação de valor a longo prazo.
• Investimentos estratégicos: CAPEX direcionado e gastos digitais para melhorar os recursos da plataforma e a visibilidade da cadeia de suprimentos.
• Envolvimento das partes interessadas: programas estruturados para feedback dos clientes, colaboração com fornecedores e parcerias comunitárias.

RS Group plc (RS1.L) - Declaração de Visão

• Somos uma só equipe – promovendo a colaboração entre regiões geográficas e funções para atender com eficiência uma base global de clientes.
• Entregamos de forma brilhante - buscando excelência operacional e atendimento ao cliente superior por meio de produtos de qualidade, atendimento rápido e soluções técnicas.
• Fazemos a coisa certa – defendendo o comportamento ético, a segurança dos produtos e a conformidade regulamentar em todo o fornecimento, distribuição e serviço.
• Tornamos cada dia melhor – comprometendo-nos com a melhoria contínua, a inovação e o impacto sustentável para clientes, colegas e comunidades.

• Alcance e envolvimento do cliente - uma grande base global de clientes ativos (>1,2 milhão) apoiada por plataformas digitais que respondem pela maioria das vendas, permitindo escala e comportamento de compra repetido.
• Excelência operacional – investimentos consistentes em logística e atendimento para reduzir prazos de entrega e aumentar as taxas de atendimento, contribuindo para margens brutas robustas e margens operacionais estáveis.
• Pessoas e cultura - a incorporação dos quatro valores fundamentais em pesquisas com funcionários, treinamento e métricas de liderança se correlacionou com melhores pontuações de engajamento dos funcionários e menor rotatividade voluntária.
• Sustentabilidade e conformidade – segurança de produtos, auditorias de fornecedores e programas de fornecimento ético sustentam “Fazemos a coisa certa”, reduzindo o risco regulatório e apoiando a confiança do cliente em setores regulamentados.

• Penetração digital: aumento sustentado em direção a cerca de 85% das vendas, permitindo economias de escala e maiores taxas de repetição.
• Crescimento da receita: crescimento orgânico de um dígito médio complementado por preços e fusões e aquisições seletivas para aumentar a participação de mercado.
• Resiliência de margem: foco no mix de sortimento, gamas de produtos proprietários e eficiência logística para proteger as margens operacionais.