Declaração de missão, visão e valores essenciais (2026) da RWS Holdings plc.

A RWS Holdings plc está na interseção de linguagem, conteúdo e tecnologia, em parceria com mais de 80 das 100 maiores marcas do mundo - incluindo 19 das 20 maiores empresas farmacêuticas e 19 dos 20 principais depositantes de patentes - para cumprir sua missão de "aumentar o valor das ideias, dados e conteúdo, garantindo que as organizações sejam compreendidas. Em todos os lugares", ao mesmo tempo em que busca uma visão de "acelerar os ciclos de inovação, simplificando a forma como as ideias passam do conceito ao mercado com fluxos de trabalho inteligentes"; a abordagem híbrida do grupo de plataformas habilitadas para IA e experiência humana ajudaram a produzir um Crescimento anual da receita orgânica em moeda constante de 1,4% no primeiro semestre do ano fiscal de 2025 (uma recuperação de um declínio de 2% no ano anterior) e impulsiona uma reestruturação estratégica em três unidades focadas - Gerar, Transformar e Proteger - em vigor a partir de 1º de outubro de 2025, todas sustentadas por valores fundamentais - Somos parceiros, Somos pioneiros, Progredimos, Entregamos - e um ambicioso compromisso de sustentabilidade para reduzir as emissões de escopo 1 e 2 em 54.6% versus uma linha de base do ano fiscal de 22 até o ano fiscal de 33.

RWS Holdings plc (RWS.L) - Introdução

• Alcance global: atende mais de 80 das 100 maiores marcas do mundo, incluindo 19 das 20 maiores empresas farmacêuticas e 19 dos 20 maiores depositantes de patentes.
• Setores clientes: ciências biológicas, jurídico/patentes, tecnologia, serviços financeiros e mercados de consumo.
• Tecnologia + pessoas: ferramentas proprietárias habilitadas para IA junto com linguistas e revisores especialistas no assunto.

Missão

Visão

Valores fundamentais

• Foco no cliente – proporcionando impacto comercial mensurável e confiança regulatória.
• Qualidade e precisão – revisão especializada rigorosa integrada em cada fluxo de trabalho.
• Inovação – investimento contínuo em ferramentas e plataformas habilitadas para IA.
• Colaboração - equipes interdisciplinares que combinam tecnologia, especialistas no assunto e partes interessadas do cliente.
• Responsabilidade e sustentabilidade – metas mensuráveis ​​para impacto ambiental e governação.

Prioridades estratégicas e estrutura operacional

• Reestruture-se em três unidades (Gerar, Transformar, Proteger) a partir de 1º de outubro de 2025 para aprimorar o foco na entrada no mercado e a eficiência operacional.
• Aproveite a IA para dimensionar ofertas repetíveis e, ao mesmo tempo, manter a supervisão humana especializada para conteúdo regulamentado e de alto valor (principalmente ciências biológicas e propriedade intelectual).
• Expandir relacionamentos estratégicos com clientes de primeira linha – a penetração atual inclui mais de 80 das 100 principais marcas globais.

Contexto financeiro e operacional

• O crescimento orgânico da receita em moeda constante no primeiro semestre de 2025 de 1,4% demonstra uma recuperação do declínio de -2,0% do primeiro semestre do ano fiscal de 2024.
• Combinação de receitas impulsionada por uma elevada percentagem de serviços regulamentados de ciências da vida e de IP com margens elevadas, apoiados por subscrições de tecnologia e vendas de plataformas.
• A reestruturação em curso destina-se a alinhar a base de custos e o investimento com a combinação em evolução de produtos baseados em IA e serviços personalizados.

Sustentabilidade e metas ESG

• Meta aprovada de redução de gases de efeito estufa: redução de 54,6% nas emissões de escopo 1 e 2 até o ano fiscal de 2033 em comparação com a linha de base do ano fiscal de 2022.
• Integração de métricas de sustentabilidade em KPIs operacionais e relatórios voltados para o cliente, quando relevante.

RWS Holdings plc (RWS.L) - Overview

• Foco principal: garantir clareza e conformidade regulatória de conteúdo especializado (patentes, documentos regulatórios de ciências biológicas, contratos legais, marketing e conteúdo técnico).
• Tecnologia + pessoas: integração de tradução automática, fluxos de trabalho de dados habilitados para IA e pós-edição humana para aumentar a precisão, velocidade e escala.
• Alcance global: serviços concebidos para operar “em qualquer lugar” – apoiando clientes multinacionais e programas complexos e multilíngues.

• Penetração no setor: expansão direcionada aos setores de saúde, ciências biológicas, financeiro e jurídico para capturar trabalho de alto valor e sensível à conformidade.
• Estratégia de plataforma: crie e dimensione plataformas de fluxo de trabalho e SaaS habilitadas para IA para aumentar receitas recorrentes e retenção de clientes.
• Garantia de qualidade: investir em linguistas especializados, revisores de assuntos e validação de tecnologia para conteúdos regulamentados.

• Grande aquisição: a aquisição da SDL (concluída em 2020) expandiu significativamente a tecnologia e a capacidade de entrega global (contraprestação de cerca de £ 850 milhões).
• Força de trabalho global: operando com vários milhares de funcionários e uma rede de colaboradores que abrange tradutores, revisores, engenheiros e gerentes de projeto (cerca de 7.000 pessoas em todo o mundo, estimativa de 2024).
• Cobertura linguística: capacidade em centenas de pares de idiomas para suportar fluxos de conteúdo globais (cobertura de mais de 200 idiomas na prática).

• Submissões regulatórias mais rápidas e conteúdo clínico localizado para clientes de ciências biológicas por meio de fluxos de trabalho validados e revisores especializados.
• Melhor qualidade da tradução jurídica e de propriedade intelectual por meio de linguistas específicos de domínio e processos de revisão que reduzem o risco posterior.
• Localização escalonável de marketing e conteúdo de produto que preserva a intenção da marca e acelera o tempo de lançamento no mercado.

• Investimento em plataformas habilitadas para IA para automatizar tarefas repetitivas, melhorar o rendimento do tradutor e revelar análises para valor do conteúdo.
• Crescente receita recorrente de SaaS e serviços gerenciados para aumentar a previsibilidade e a margem.
• Venda cruzada em setores regulamentados onde precisão, auditabilidade e segurança exigem preços premium.

RWS Holdings plc (RWS.L) - Declaração de Missão

• Acelere os ciclos de inovação por meio de fluxos de trabalho inteligentes e automatizados que reduzem transferências manuais e retrabalho.
• Permita uma entrada confiável no mercado global com serviços de localização e IP seguros e compatíveis em todos os setores regulamentados (farmacêutico, ciências biológicas, jurídico, tecnológico).
• Proteja o valor do cliente combinando recursos de gerenciamento de IP, tradução/localização e envio regulatório em soluções completas.

• 'Fluxos de trabalho inteligentes': incorpore ML/IA e automação para reduzir tempos de ciclo e taxas de erro e, ao mesmo tempo, melhorar a rastreabilidade.
• 'Conexões globais': localização em escala e alcance regulatório - a RWS atende clientes em mais de 100 idiomas e em mais de 65 mercados.
• 'Sistemas confiáveis': enfatize segurança, certificação e conformidade (controles ISO, GDPR, SOC) para atender às necessidades regulamentadas dos clientes.

• Redução do tempo de lançamento no mercado: direcione reduções de vários meses para lançamentos de produtos por meio de pipelines automatizados de tradução/localização e engenharia de conteúdo.
• Qualidade e conformidade: redução nas rejeições regulatórias e nos ciclos de processamento de patentes por meio de fluxos de trabalho integrados do Protect e verificações automatizadas.
• Mudança no mix de receitas: proporção crescente de serviços de geração e proteção com margens mais altas à medida que cresce a adoção de plataforma e IA.

• Reestruturação em Gerar/Transformar/Proteger para alinhar vendas, produtos e entrega com jornadas de compra do cliente e KPIs mensuráveis.
• Investimento em IA/automação: incorporação de modelos e mecanismos de fluxo de trabalho para acelerar tarefas repetitivas e melhorar o rendimento.
• Fusões e aquisições e parcerias: aquisições direcionadas para agregar experiência no domínio (ciências biológicas, propriedade intelectual) e expandir a cobertura de idioma/mercado.

RWS Holdings plc (RWS.L) - Declaração de Visão

• Somos parceiros - A RWS compromete-se com relacionamentos profundos e colaborativos com clientes, colegas e parceiros do ecossistema para co-criar soluções e entregar valor a longo prazo.
• Somos pioneiros – A empresa investe em inovação e combina pessoas com tecnologias proprietárias e de terceiros (incluindo grandes modelos de linguagem, MT, TM e automação) para moldar soluções de linguagem e conteúdo líderes do setor.
• Progredimos - A melhoria contínua está incorporada na cultura: o RWS prioriza o aprendizado em cada envolvimento, refinando processos e expandindo a capacidade para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
• Nós entregamos - A confiabilidade e a responsabilidade são fundamentais: o negócio se concentra em manter compromissos, atender aos padrões regulatórios e de qualidade e entregar projetos no prazo e nos níveis de qualidade acordados.

• Reestruturação para Gerar, Transformar e Proteger para corresponder aos fluxos de trabalho dos clientes e agilizar a venda cruzada e a implantação da plataforma.
• Modelo de entrega híbrido: revisores humanos + tradução automática e ferramentas orientadas por IA para melhorar o rendimento, mantendo a qualidade e a conformidade.
• Concentração de clientes e foco na retenção: contratos empresariais e compromissos de setores regulamentados (PI, ciências biológicas) ancoram receitas recorrentes.

• Somos parceiros - equipes de contas corporativas, SLAs e programas NPS/CSAT de clientes impulsionam a retenção e a expansão.
• Somos pioneiros - as metas de investimento em P&D e tecnologia (porcentagem de receita reinvestida) e as implementações de plataformas aceleram a automação e a adoção de IA.
• Progredimos – KPIs operacionais (taxas de qualidade, prazos de entrega, utilização) são usados ​​para iterar métodos de entrega.
• Fornecemos - certificações de conformidade (ISO, adesão ao GDPR, protocolos regulamentados do setor) e auditabilidade garantem um serviço confiável.