Declaração de Missão, Visão e Valores Fundamentais (2026) da Sonae, SGPS, S.A.

Sonae SGPS, S.A., uma multinacional sediada em Portugal, alavanca o progresso e a inovação em 3 setores-varejo, telecomunicações e serviços financeiros - para cumprir a missão de criar valor económico e social a longo prazo para uma população global em expansão, operando hoje em mais de 90 países com um centrado no ser humano, sustentável visão que impulsiona investimentos em tecnologia, práticas empresariais responsáveis e uma cultura liderada por valores enquadrada pelos princípios “NOSSA MANEIRA” de Liderar com impacto, Assumir o que vem a seguir, Ir mais longe juntos, Simplificar as coisas e Fazer o que é certo, todos concebidos para traduzir a ambição em valor mensurável para clientes, comunidades e partes interessadas.

Sonae, SGPS, S.A. (SON.LS) - Introdução

• Principais áreas de negócios: Varejo (supermercados, eletrônicos de consumo), Telecomunicações (serviços fixos e móveis), Imobiliário (shopping centers) e Serviços Financeiros e Empresariais.
• Alcance geográfico: Operações e parcerias abrangendo Europa, América Latina e África, com exposição comercial ou de investimento em mais de 90 países.
• Força de trabalho e presença: Dezenas de milhares de funcionários em todo o mundo, rede de varejo multiformato e presença digital substancial entre marcas.

• Expandir o acesso a bens e serviços através da combinação de redes físicas e plataformas digitais.
• Investir em tecnologia escalável e em novos modelos de negócios para aumentar o valor do cliente e a eficiência de custos.
• Proporcionar retornos às partes interessadas e, ao mesmo tempo, incorporar programas sociais de valor partilhado.

• Oferece experiências diárias superiores para clientes em vários setores.
• É reconhecida pelo crescimento sustentável, liderança digital e modelos resilientes e com poucos ativos, quando apropriado.
• Contribui para o bem-estar da comunidade e a resiliência climática através de metas ESG mensuráveis.

• Centricidade no Cliente – priorizando conveniência, qualidade e valor.
• Empreendedorismo e Inovação - fomentando novas ideias, startups e empreendimentos internos.
• Integridade e Responsabilidade – conformidade, transparência e conduta ética.
• Colaboração e Desenvolvimento de Talentos - capacitando pessoas e redes em todo o grupo.
• Sustentabilidade – integração de métricas ambientais e sociais na estratégia e na alocação de capital.

• Emissões e energia: investimento em eficiência energética, fontes renováveis e redução da intensidade de carbono em ativos de retalho e imobiliários.
• Economia circular: iniciativas para reduzir resíduos de embalagens, aumentar a reciclagem e prolongar a vida útil dos produtos.
• Impacto social: programas de criação de emprego, parcerias para o desenvolvimento de competências e apoio comunitário através de iniciativas locais.

• Alocação equilibrada em crescimento orgânico (expansão de lojas, plataformas digitais), fusões e aquisições e retorno de capital aos acionistas por meio de dividendos e recompras, quando apropriado.
• Concentre-se em modelos de ativos leves ou eficientes em termos de capital em empreendimentos não essenciais, mantendo ao mesmo tempo participações estratégicas em unidades de alto potencial.

• Varejo: investimentos omnicanal (experiência na loja + e-commerce/logística) para melhorar o alcance e as margens do cliente.
• Telecom & tecnologia: investimentos em plataforma para escalar serviços e vendas cruzadas dentro do grupo.
• Integração ESG: KPIs para energia, resíduos, inclusão e padrões de fornecedores incorporados em metas executivas e relatórios.

Sonae, SGPS, S.A. Overview

• Foco da missão: criação de valor económico e social a longo prazo através do progresso e da inovação.
• Ênfase estratégica: crescimento sustentável, resiliência e impacto inclusivo em negócios voltados para o consumidor e de infraestrutura.
• Pegada operacional: portfólio diversificado que aproveita escala para agregar valor aos clientes e comunidades.

• Inovação e transformação digital: implementação contínua do varejo omnicanal, experiências do cliente baseadas em dados e integração vertical para melhorar as margens e a conveniência.
• Impacto social e emprego: investimentos no desenvolvimento da força de trabalho, inclusão e programas comunitários locais alinhados com a criação de valor a longo prazo.
• Sustentabilidade: metas de redução de emissões, iniciativas de economia circular no varejo e no setor imobiliário e políticas responsáveis ​​na cadeia de abastecimento.

• Valor a longo prazo: a alocação de capital favorece projetos com retornos plurianuais (otimização da rede de lojas, promoção imobiliária, escala de plataforma digital).
• Progresso e inovação: investimento em I&D e tecnologia para melhorar a experiência do cliente (comércio eletrónico, logística, pagamentos e serviços de telecomunicações).
• Valor social: criação de empregos, programas de formação e parcerias comunitárias que ampliam o alcance dos benefícios juntamente com os retornos económicos.

• Digitalização do retalho: expansão dos serviços de mercearia online e dos serviços click-and-collect - taxas de penetração nos principais mercados a aumentar ano após ano.
• Métricas de sustentabilidade: reduções mensuráveis ​​no consumo de energia e na intensidade de desperdício por metro quadrado nos portfólios de varejo e imobiliário.
• Inclusão financeira: soluções integradas de pagamento e crédito por meio de serviços financeiros de grupo para ampliar o acesso dos clientes.

Sonae, SGPS, S.A. (SON.LS) - Declaração de Missão

• Propósito centrado no ser humano: priorizar a qualidade de vida, o acesso inclusivo a bens e serviços e o desenvolvimento comunitário.
• Abordagem que coloca a sustentabilidade em primeiro lugar: reduzir o impacto ambiental nas operações e nas cadeias de abastecimento, ao mesmo tempo que investe em energias renováveis ​​e iniciativas de economia circular.
• Inovação e transformação digital: acelerar o comércio eletrónico, o retalho baseado em dados e novos modelos de negócio para melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional.
• Criação de valor a longo prazo: equilibrar retornos financeiros para os acionistas com resultados sociais e ambientais para as partes interessadas.

• Amplie os recursos sustentáveis de varejo e omnicanal para atender às crescentes necessidades dos consumidores.
• Invista em tecnologia, plataformas e parcerias para capturar o crescimento digital e aumentar as margens.
• Acelerar as metas de descarbonização e de eficiência de recursos alinhadas com caminhos baseados na ciência.
• Apoiar o desenvolvimento de talentos, inclusão e programas comunitários locais nos mercados onde a Sonae opera.

• Exemplos de execução: modernização da digitalização da cadeia de abastecimento para reduzir prazos e desperdícios; pilotar serviços circulares no varejo; implantação de PPAs renováveis ​​para shopping centers e centros logísticos.
• Alinhamento das partes interessadas: governação da sustentabilidade a nível do conselho, incentivos executivos ligados a ESG e metas financeiras, e relatórios públicos baseados em objetivos científicos.

Sonae, SGPS, S.A. (SON.LS) - Declaração de Visão

• Liderar com impacto: traduzir a ambição em resultados sociais, ambientais e económicos mensuráveis, hoje e para as gerações futuras.
• Domine o que vem a seguir: incube e dimensione novos modelos de negócios, plataformas digitais e parcerias que revolucionem as cadeias de valor tradicionais.
• Juntos, vamos mais longe: aproveitar uma força de trabalho multicultural e multidisciplinar para acelerar a aprendizagem e o crescimento inclusivo.
• Simplifique as coisas: simplifique os processos e a tomada de decisões para aumentar a velocidade de colocação no mercado e a eficiência de custos.
• Fazer o que é certo: manter uma elevada governação, transparência e confiança das partes interessadas como pré-requisitos para a resiliência e a reputação.

• Liderar com impacto – metas de sustentabilidade: roteiros de neutralidade de carbono, compromissos de redução de escopo 1-3 e projetos-piloto de economia circular em ativos de varejo e imobiliário.
• Assuma o que vem a seguir: investimentos de risco e digitais: aumento do comércio eletrônico, incubadoras de tecnologia e investimentos minoritários em startups de alto crescimento para diversificar os fluxos de receita.
• Juntos, vamos mais longe - métricas de talento: metas de diversidade e inclusão, programas de desenvolvimento de liderança e mobilidade entre empresas para reter e melhorar as competências dos funcionários.
• Simplifique as coisas – programas de eficiência: otimização da rede de lojas, simplificação da cadeia de abastecimento e automação para melhorar as margens like-for-like.
• Faça o que é certo – indicadores de governança: composição independente do conselho, relatórios transparentes e alinhamento da remuneração dos executivos com ESG e KPIs financeiros.