La Française des Jeux SA (FDJ.PA) Bundle
Nacido en 1976 como operador nacional de lotería de Francia, La Française des Jeux, que ahora opera como FDJ.PA y rebautizado en marzo de 2025 como FDJ United-ha pasado de ser un monopolio estatal a convertirse en un grupo de juego que cotiza en bolsa y que se expande internacionalmente: el gobierno francés tiene una 22% participación después de la privatización de 2019, y el resto 78% en manos de inversores institucionales e individuales, y la empresa ha llevado a cabo agresivas fusiones y adquisiciones, incluida la adquisición por 350 millones de euros de Premier Lotteries Ireland en noviembre de 2023 y la compra por 2.600 millones de euros de Kindred Group (Unibet) completada el 4 de octubre de 2024; FDJ United opera una cartera diversificada de productos de loterías, apuestas deportivas, póquer y casino en puntos de venta físicos y plataformas en línea bajo una estructura de doble participación, enfatiza el juego responsable y la seguridad tecnológica, y apunta a alrededor 3.800 millones de euros de ingresos en 2025 con un margen EBITDA recurrente superior 24%.
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA): Introducción
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA) tiene sus raíces en el sistema de lotería nacional francés y ha evolucionado hasta convertirse en un grupo paneuropeo de juegos y apuestas a través de privatizaciones y adquisiciones específicas.- Fundada: 1976 (sucedió a la Loterie nationale)
- Hito de privatización: 2019: el gobierno francés vendió una gran participación, reduciendo la propiedad estatal al 22% y cotizando a FDJ en Euronext París.
- Expansión internacional:
- Noviembre de 2023: Adquisición de Premier Lotteries Ireland por 350 millones de euros
- Enero de 2024: adquisición anunciada de Kindred Group (propietario de Unibet) por 2.600 millones de euros
- 4 de octubre de 2024: finalización de la adquisición de Kindred
- Marzo de 2025: rebautizado como "FDJ United" para reflejar una presencia europea más amplia
| Hito | Fecha | Monto / Resultado |
|---|---|---|
| Creación (sucesora de Loterie nationale) | 1976 | Establecimiento del operador de lotería nacional |
| Privatización y IPO | 2019 | El Estado redujo la propiedad al 22%; cotiza en Euronext París |
| Adquisición - Premier Lotteries Ireland | noviembre de 2023 | 350 millones de euros |
| Adquisición anunciada - Kindred Group (Unibet) | enero de 2024 | 2.600 millones de euros |
| Adquisición de parientes cerrada | 4 de octubre de 2024 | Integración iniciada; capacidades B2C y B2B ampliadas |
| Cambio de marca corporativa | marzo de 2025 | Renombrado a "FDJ United" |
- Venta de billetes de lotería (al por menor y en línea): ingresos principales de juegos de lotería nacionales y regionales, tarjetas rasca y gana y juegos de sorteo.
- Apuestas deportivas e iGaming: la expansión a través de Kindred/Unibet añade fuentes de ingresos de apuestas deportivas, juegos de casino, póquer y bingo (modelo basado en GGR).
- Juegos instantáneos y productos digitales: las aplicaciones móviles, los canales en línea y los juegos instantáneos digitales generan márgenes y gastos recurrentes más rápidos.
- Red minorista y distribución: puntos de venta físicos (comisiones minoristas) más tarifas de terminal; Alianzas de distribución B2B.
- Datos y servicios: licencias de plataformas, procesamiento de pagos, CRM y servicios de gestión de jugadores a terceros y filiales.
- Escala y diversificación: 2.950 millones de euros en fusiones y adquisiciones (Premier Lotteries Ireland 350 millones de euros + Kindred 2.600 millones de euros) desplazan materialmente la combinación de ingresos hacia las apuestas en línea reguladas y los mercados internacionales.
- Cambio en la combinación de ingresos: las ventas de lotería tradicionales mantienen flujos de efectivo estables; GGR en línea de Kindred aumenta la volatilidad pero mejora el potencial de margen y una mayor cadencia de crecimiento.
- Estructura de capital y financiación: grandes adquisiciones financiadas a través de una combinación de efectivo, deuda y capital: impactan los índices de apalancamiento y los gastos por intereses al tiempo que permiten sinergias de ventas cruzadas.
- Huella regulatoria: licencias y regímenes de cumplimiento europeos más amplios; mayor enfoque en el juego responsable en todos los mercados.
- Ingresos brutos del juego (GGR) y contribución por segmento (lotería vs deportes/iGaming).
- Combinación de ventas minoristas versus digitales y usuarios activos mensuales (MAU) para propiedades de Unibet/Kindred.
- Tendencias del margen EBITDA a medida que crece el mix online y se materializan sinergias de integración.
- Apalancamiento (Deuda Neta / EBITDA) tras la operación de 2.600 millones de euros y la posterior generación de caja.
- Tasas de conversión de ventas cruzadas entre la base minorista francesa de FDJ y los grupos de clientes digitales recién adquiridos.
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA): Historia
La Française des Jeux (FDJ) tiene sus orígenes en una lotería estatal fundada en 1933; A lo largo de las décadas, se expandió a las apuestas deportivas, los juegos instantáneos y los juegos en línea, modernizando su red minorista y sus plataformas digitales. La empresa fue parcialmente privatizada en 2019 y cotizó en Euronext París (FDJ.PA), manteniendo al mismo tiempo un importante papel de interés público en la financiación del deporte y las causas solidarias.- Fundado: 1933 (lotería estatal)
- Privatización y IPO: 2019 (cotiza en Euronext París)
- Negocios principales: lotería, apuestas deportivas, juegos instantáneos, juegos en línea, red minorista
- Cotización pública: FDJ.PA en Euronext París
- Participación del Estado francés: 22% (después de la privatización)
- Free float: 78% en manos de inversores institucionales y minoristas.
- Composición de la junta directiva: combinación de ejecutivos de FDJ y directores externos con experiencia en industria, finanzas y regulación
- Estructura de acciones: acuerdo de doble acción con una clase que otorga derechos de voto mejorados para proteger el control estratégico a largo plazo.
- Orientación estratégica: la propiedad apoya la expansión internacional y la inversión en innovación digital y tecnológica
- Red minorista: miles de puntos de venta físicos que venden productos de lotería y apuestas (principal motor de ingresos y alcance)
- Canales digitales: plataformas web y móviles para loterías, apuestas deportivas y juegos instantáneos; Participación creciente en el total de participaciones y ventas.
- Combinación de productos: loterías nacionales (basadas en sorteos), premios instantáneos (rasca y gana), apuestas deportivas (cuotas fijas) y servicios B2B.
- Modelo de ingresos: apuestas de los jugadores menos pagos de premios = ingresos brutos del juego; FDJ captura comisiones minoristas, márgenes en línea y tarifas de servicio
- Vinculación de la misión pública: obligaciones legales de asignar parte de los ingresos al deporte, la cultura y causas sociales, lo que influye en el diseño y marketing del producto.
| Métrica | Valor | Periodo / Nota |
|---|---|---|
| Capitalización de mercado | 6.000 millones de euros | Aprox. capitalización de mercado, marzo de 2025 |
| Ingresos (facturación) | 3.400 millones de euros | Año fiscal 2024: apuestas totales/facturación |
| EBITDA | 720 millones de euros | Año fiscal 2024 |
| Ingresos netos (participación del grupo) | 360 millones de euros | Año fiscal 2024 |
| Empleados | ~2,800 | Plantilla del grupo, finales de 2024 |
| Propiedad estatal | 22% | Participación del gobierno francés, después de la privatización (marzo de 2025) |
- Base de accionistas: inversores institucionales diversificados más accionistas minoristas; las acciones de doble clase mantienen la continuidad estratégica
- Supervisión de la junta directiva: comités de auditoría, remuneración y RSE, que reflejan la alineación de la gobernanza con las responsabilidades de interés público
- Prioridades de asignación de capital: política de dividendos, inversión en tecnología (digitalización móvil/comercial), crecimiento internacional selectivo
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA): estructura de propiedad
Misión y Valores- La misión de FDJ United es ser un operador de juegos y apuestas líder en Europa, ofreciendo una gama de juegos diversificada y responsable.
- La compañía enfatiza la excelencia tecnológica, con el objetivo de brindar experiencias de juego innovadoras y seguras a sus clientes.
- FDJ United se compromete a promover el juego responsable, implementar medidas para prevenir la adicción y garantizar el juego limpio.
- La empresa valora la responsabilidad social, contribuyendo a proyectos de interés público en el ámbito deportivo, cultural y de lucha contra la adicción al juego.
- FDJ United se esfuerza por alcanzar la excelencia operativa, centrándose en la eficiencia y la satisfacción del cliente para mantener una ventaja competitiva.
- La empresa defiende la integridad y la transparencia, garantizando el cumplimiento de los estándares regulatorios y las prácticas comerciales éticas.
- Principales impulsores de ingresos: venta de billetes de lotería, apuestas deportivas (minoristas y en línea), juegos instantáneos y plataformas digitales.
- Modelo de monetización: ingresos brutos del juego (apuestas menos pagos) más tarifas, publicidad y servicios B2B.
- Mix de distribución: red minorista nacional (miles de puntos de venta) complementada con canales digitales en crecimiento (sitio web y aplicaciones).
- Estructura de costos: pagos de premios (artículo más grande), comisiones de minoristas, marketing, desarrollo de productos y tarifas regulatorias.
- Medidas de juego responsable: límites de gasto, autoexclusión, verificación de jugadores y programas de prevención integrados en todos los canales.
| Año / Artículo | Figura | Notas |
|---|---|---|
| IPO (noviembre de 2019) | ≈1.900 millones de euros recaudados | Privatización a gran escala; transición de propiedad estatal mayoritaria a empresa pública |
| Participación del Estado francés (post-IPO) | 20% (aprox.) | El Estado mantuvo una importante participación minoritaria y un papel de supervisión. |
| Base de inversores (post-IPO) | Institucional ~50%, Comercial ~30%, Estatal ~20% | Amplia combinación de inversores, incluidas instituciones nacionales e internacionales. |
| Últimos ingresos reportados (año fiscal 2022) | ≈2.600 millones de euros | Incluye loterías, apuestas deportivas y crecimiento digital. |
| EBITDA (año fiscal 2022) | ≈668 millones de euros | Rentabilidad operativa antes de depreciación y amortización |
| Ingresos netos (año fiscal 2022) | ≈413 millones de euros | Después de impuestos y partidas no operativas |
- Accionista principal: Estado francés (retenido ~20% después de la IPO), proporcionando continuidad y alineación con el interés público.
- Flotación pública: mayoría de las acciones en manos de inversores institucionales y minoristas tras la cotización de 2019.
- Directorio y gobierno: directorio mixto con directores independientes, representación estatal y miembros elegidos por inversionistas; La gobernanza enfatiza la transparencia y el cumplimiento regulatorio.
- Política de dividendos: históricamente paga dividendos a partir de flujos de efectivo estables generados por las operaciones de lotería; La política equilibra la reinversión en crecimiento y la rentabilidad para los accionistas.
- Crecimiento digital: inversión continua en plataformas móviles y en línea para aumentar la participación digital y mejorar los márgenes.
- Diversificación de productos: expansión de los juegos instantáneos y las apuestas deportivas, además de asociaciones internacionales e inversiones en tecnología.
- Riesgo y cumplimiento: marco regulatorio estricto en Francia, altos tipos impositivos y de contribución destinados en parte al bien público y a la prevención de problemas con el juego.
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA): Misión y Valores
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA) se posiciona como el histórico operador de lotería nacional de Francia transformado en un grupo de juego diversificado. Su misión y valores se centran en ofrecer juegos seguros y entretenidos y al mismo tiempo promover el juego responsable, la contribución social, la transparencia y la integridad tecnológica. Cómo funciona La Française des Jeux opera a través de múltiples canales y líneas de productos para ofrecer servicios de lotería y apuestas deportivas a una amplia base de clientes.- Cartera diversificada: FDJ gestiona una combinación de juegos de lotería tradicionales (tickets instantáneos y por sorteo), apuestas deportivas (minoristas y en línea) y servicios de juegos en línea que incluyen suscripciones a lotería, póquer y ofertas de estilo casino.
- Amplia red minorista: la empresa cuenta con una amplia red de puntos de venta en toda Francia (aproximadamente 30.000 puntos de venta y estancos) y una presencia en mercados adyacentes seleccionados, proporcionando ubicaciones físicas para la venta de entradas, el cobro de premios y el marketing en los puntos de venta.
- Plataformas en línea: FDJ ofrece canales digitales (sitios web y aplicaciones móviles) para juegos de lotería, apuestas deportivas, póquer y juegos de casino, atendiendo a varios millones de jugadores registrados y permitiendo el acceso 24 horas al día, 7 días a la semana a productos y promociones.
- Tecnología y seguridad: importantes inversiones en ciberseguridad, detección de fraude y generación de números aleatorios garantizan la equidad y la integridad de los resultados. FDJ utiliza integraciones de pago seguras, procesos KYC y sistemas de protección de datos de acuerdo con GDPR.
- Ecosistema de asociación: FDJ colabora con minoristas, proveedores de pagos, proveedores de tecnología y titulares de derechos deportivos para ampliar la distribución, mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevos productos de apuestas.
- Cumplimiento normativo: la empresa opera bajo estrictos marcos regulatorios franceses y de la UE (incluidas las reglas ARJEL/ANJ para juegos de azar en Francia) y cumple con las regulaciones contra el lavado de dinero (AML), los estándares de juego responsable y los requisitos de presentación de informes en cada mercado.
| Métrica | Valor / Aproximado (cifras públicas más recientes) |
|---|---|
| IPO (2019) | Recaudó ~1.900 millones de euros; Valoración de mercado en el momento de la cotización ~5.900 millones de euros |
| Propiedad estatal | La participación del Estado francés en aproximadamente el 20% a través de agencias estatales |
| Red minorista | ~30.000 puntos de venta en toda Francia |
| Empleados | Aproximadamente entre 2.500 y 3.000 empleados |
| Jugadores registrados (digitales) | Varios millones de usuarios registrados en plataformas online |
| Combinación de ingresos (por producto, ilustrativo) | Lotería ~65-75%, Apuestas deportivas ~15-25%, Póquer/casino en línea ~5-10% |
- Venta de boletos y apuestas: los ingresos principales provienen de la venta minorista y en línea de boletos de lotería y apuestas deportivas; FDJ retiene un porcentaje de las apuestas como facturación/ingresos brutos del juego (GGR), y el resto se paga en premios.
- Ingresos netos del juego (NGR): después de los premios y las tarifas de distribución a los minoristas, la parte retenida se convierte en NGR, que cubre los costos operativos, impuestos/contribuciones, comisiones de los minoristas y ganancias.
- Comisiones minoristas y tarifas de servicio: FDJ paga comisiones a sus socios minoristas por la distribución en el punto de venta y genera ingresos recurrentes por servicios a través de comercialización y servicios de apoyo al minorista.
- Monetización digital: los canales en línea aumentan los márgenes al reducir los costos de distribución por transacción y permiten la venta cruzada (suscripciones, promociones, microapuestas), compras dentro de la aplicación y programas de fidelización.
- Ingresos auxiliares: la publicidad, los derechos de medios (para ciertos contenidos deportivos) y las asociaciones estratégicas contribuyen a los ingresos incrementales.
- Inversiones en seguridad: FDJ invierte en cifrado, pasarelas de pago seguras, análisis de fraude y resiliencia de la infraestructura para proteger los datos de los clientes y garantizar sorteos justos.
- Equidad y RNG: los generadores de números aleatorios certificados y los procesos de sorteo auditados son fundamentales para mantener la confianza en la lotería y los resultados en línea.
- Juego responsable: Las políticas integrales de juego responsable incluyen límites, autoexclusión, educación de los jugadores, herramientas de seguimiento del gasto y colaboración con las autoridades públicas en programas de prevención.
- Supervisión regulatoria: Operaciones sujetas a la ANJ (Autorité nationale des jeux) en Francia y normas equivalentes en otros lugares; FDJ presenta informes de cumplimiento periódicos y se adhiere a los procedimientos AML/KYC.
- Socios minoristas: los minoristas independientes, los estancos y las cadenas de conveniencia forman la columna vertebral de la distribución física (vendedores a cargo, terminales POS).
- Proveedores de tecnología: las asociaciones con procesadores de pagos, empresas de ciberseguridad y proveedores de plataformas respaldan experiencias digitales escalables.
- Socios deportivos y de medios: los acuerdos de derechos y las asociaciones de marketing amplían el atractivo de los productos de apuestas deportivas y las actividades promocionales.
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA): cómo funciona
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA) opera como la lotería nacional de Francia y un importante operador de juegos regulados. Su modelo de negocio combina distribución minorista en puntos de venta, plataformas digitales en crecimiento, apuestas deportivas y actividades de licencias/asociaciones. A continuación se describen los mecanismos comerciales clave y los impulsores de ingresos.- Venta minorista de billetes de lotería: una densa red de >30.000 puntos minoristas (quioscos, estancos) vende juegos de sorteo (Loto, Euromillones), juegos instantáneos (rasca y gana) y otras ofertas en papel.
- Ventas digitales: canales en línea y móviles que captan una proporción cada vez mayor de las ventas a través de fdj.fr y aplicaciones, gestionando loterías, apuestas deportivas, juegos virtuales, póquer y ofertas de estilo casino cuando esté permitido.
- Apuestas deportivas: apuestas en terminales punto de venta y apuestas online sobre fútbol, rugby, tenis y otros eventos, incluidos productos de apuestas mutuas y de cuotas fijas.
- Juegos en línea: póquer y juegos basados en RNG en las plataformas autorizadas de FDJ, lo que contribuye a un mayor margen de ingresos digitales en comparación con la venta de entradas al por menor.
- Impuestos, gravámenes y contribuciones legales: una parte importante de los ingresos brutos del juego se asigna a impuestos estatales, premios para jugadores, comisiones de minoristas y contribuciones sociales, lo que reduce los ingresos retenidos por los operadores.
- Licencias y asociaciones: monetización a través de licencias de marca, productos de marca compartida, asociaciones internacionales y acuerdos de tecnología/servicio.
- Patrocinios y alianzas estratégicas: acuerdos de patrocinio y asociaciones B2B que generan honorarios comerciales y sinergias de marketing.
| Métrica / Canal | Papel en el modelo de negocio | Representante 2023-2024 Participación (aprox.) |
|---|---|---|
| Venta al por menor de billetes de lotería | Canal de un solo volumen más grande; paga comisiones minoristas y financia premios acumulados | 50-60% del total de las apuestas |
| Venta online (lotería + juegos digitales) | El canal de mayor margen crece rápidamente; Incluye aplicación móvil y sitio web. | 25-35% del total de las apuestas |
| Apuestas deportivas (minoristas + online) | Mercado competitivo; El margen varía según el tipo de producto. | 10-20% del total de las apuestas |
| Póker y casino en línea | Flujo de ingresos digitales complementario; sujeto a reglas de licencia | 5-10% del total de las apuestas |
| Impuestos, gravámenes y pagos de premios | Salidas obligatorias: captación estatal, impuestos sociales, distribución de premios | Fondo de premios ~50-70% de las apuestas; Impuestos y gravámenes significativos (varía según el producto). |
| Licencias, asociaciones y patrocinios | Ingresos auxiliares y extensión de marca. | Porcentaje de ingresos de un solo dígito bajo, pero valor estratégico |
- Reconocimiento de ingresos: FDJ registra las apuestas brutas y luego deduce los pagos de premios; Los ingresos netos del operador equivalen a los ingresos brutos del juego (GGR) o ingresos netos del juego después de premios y antes de impuestos/costos operativos.
- Margen profile: la lotería minorista suele tener un margen de operador más bajo (pago de premios elevado, comisiones de minoristas), mientras que los productos digitales y de apuestas generan un margen de operador más alto por cada euro apostado.
- Estructura de costos: los principales costos fijos/variables incluyen premios acumulados, comisiones de minoristas (generalmente varios porcentajes de la participación), distribución/logística, mantenimiento de la plataforma, cumplimiento normativo y marketing.
- Impacto regulatorio: las tasas impositivas, los tipos de productos permitidos y las reglas publicitarias afectan materialmente la rentabilidad neta por mercado y producto.
| Indicador | Valor aproximado / Nota |
|---|---|
| Participaciones totales / facturación | Varios miles de millones de euros al año (las participaciones del grupo suelen rondar los miles de millones) |
| Ingresos netos de juego / GGR | Normalmente, entre cientos de millones y más de mil millones de euros, según el alcance contable y el año. |
| Red minorista | >30.000 puntos de venta en Francia |
| Penetración digital | La participación en línea aumenta año tras año; Crecimiento de dos dígitos medio a alto en clientes digitales activos. |
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA): cómo genera dinero
La Française des Jeux Société anonyme (FDJ.PA) genera flujo de caja a partir de una combinación diversificada de productos de lotería, apuestas deportivas, plataformas de juegos en línea, distribución minorista y participaciones/adquisiciones estratégicas en toda Europa. La fortaleza comercial del grupo en Francia (históricamente dominando aproximadamente entre el 65% y el 75% del mercado de lotería nacional y una posición de liderazgo en el comercio minorista de apuestas deportivas) respalda una facturación estable, mientras que las fusiones y adquisiciones internacionales y la expansión digital impulsan el crecimiento.- Lotería principal (ganancia instantánea, basada en sorteos): mayor contribuyente a la facturación y al margen.
- Apuestas deportivas (minoristas y en línea): ampliación de la participación a través de inversiones y asociaciones digitales.
- Plataformas móviles y en línea: área de crecimiento de mayor margen, participación cada vez mayor en el GGR total.
- Red minorista (tiendas, terminales): distribución densa que respalda las ventas cruzadas y el alcance al cliente.
- Operaciones y participaciones internacionales: las adquisiciones y participaciones minoritarias (por ejemplo, Premier Lotteries Ireland, participación estratégica en Kindred Group) amplían la base de ingresos y proporcionan ganancias B2B.
| Métrica / Año | 2022 (reportado) | 2023 (reportado/indicador) | objetivo 2025 |
|---|---|---|---|
| Ingresos / Volumen de negocios total del grupo | ≈ 2.900 millones de euros | ≈ 3.100 millones de euros | 3.800 millones de euros |
| EBITDA recurrente | ≈ 700 millones de euros | ≈ 760 millones de euros | - |
| Margen EBITDA recurrente | ~24% | ~24.5% | Más del 24% |
| Cuota de mercado de la lotería francesa (ventas minoristas) | ~70% | ~70% | - |
| Número de puntos de venta | ~31,000 | ~30,500 | - |
| Clientes activos en línea | - | >6,5m | - |
- Venta de billetes y apuestas: ingresos brutos del juego (GGR) procedentes de loterías y apuestas, de los que se pagan premios e impuestos.
- Ingresos netos del juego (NGR): GGR menos premios y costos promocionales: la base de ingresos principal para las ganancias operativas.
- Servicios de terminales y comisiones minoristas: tarifas y márgenes de una red de distribución nacional de agentes y terminales.
- Suscripciones digitales y servicios de valor añadido: ofertas VIP, complementos digitales y venta cruzada entre aplicaciones de lotería y apuestas deportivas.
- Contratos comerciales y B2B: operaciones y servicios de lotería llave en mano vendidos a operadores nacionales (por ejemplo, a través de la relación Premier Lotteries Ireland).
- Rentabilidad financiera de participaciones en el capital: dividendos y plusvalías de participaciones como las tomadas en otros operadores europeos (por ejemplo, participación en Kindred Group).
- Operador líder en Francia con una posición dominante en lotería y una fuerte presencia en apuestas deportivas.
- La expansión europea a través de adquisiciones y participaciones minoritarias (adquisición de Premier Lotteries Ireland, inversión estratégica en Kindred Group) ha aumentado el alcance del mercado y diversificado los ingresos.
- La presión competitiva está aumentando por parte de los operadores digitales paneuropeos, pero FDJ aprovecha el reconocimiento de marca, la densidad minorista y una propuesta omnicanal integrada.
- Los obstáculos regulatorios y fiscales (en particular, posibles aumentos en los impuestos al juego, reglas de publicidad más estrictas o medidas de protección de los jugadores) plantean un riesgo a la baja para los márgenes y el retorno de la inversión (ROI).
- La orientación de gestión enfatiza la innovación (modernización de plataformas, análisis de datos, UX móvil) y las inversiones en juegos responsables para mantener la lealtad de los clientes y limitar las fricciones regulatorias.
- La empresa proyecta un crecimiento constante de los ingresos hasta los 3.800 millones de euros para 2025, manteniendo al mismo tiempo un margen EBITDA recurrente superior al 24 % a pesar de los desafíos regulatorios previstos.

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