Declaración de misión, visión y valores fundamentales (2026) de CMST Development Co., Ltd.

CMST Development Co., Ltd. se encuentra en la intersección de escala y propósito, brindando servicios comerciales de almacenamiento, transporte y logística en toda China con unos ingresos reportados de 5.800 millones de yenes en 2022 - un 12% aumento año tras año - y una ganancia operativa de ¥650 millones (un margen operativo de 11.2%), impulsado por la misión de brindar soluciones logísticas eficientes y sostenibles que prioricen las necesidades del cliente, el avance tecnológico continuo y la responsabilidad corporativa; esa misión está respaldada por más de 300 millones de yenes invertido en actualizaciones digitales y de infraestructura en 2022 (lo que generará un 15% reducción de los plazos medios de entrega y 10% reducción de las emisiones de carbono), una tasa de retención de clientes de 85% con retroalimentación promedio de 4.7/5y una visión de expansión regional, especialmente en el Sudeste Asiático, donde se prevé que el mercado de logística crezca a una CAGR de 8.5% de 2023 a 2028, si bien sus valores fundamentales de integridad, innovación, centralidad en el cliente, sostenibilidad y colaboración orientar las prioridades operativas y las estrategias de crecimiento a largo plazo.

CMST Desarrollo Co., Ltd. (600787.SS) - Introducción

• Servicios principales: transporte multimodal, almacenamiento público y por contrato, logística de terceros (3PL), integración de la cadena de suministro y facilitación del comercio logístico.
• Escala de red: centros de distribución a nivel nacional y centros regionales que permiten una densa cobertura de última milla y transporte troncal interurbano.
• Cliente profile: comercio minorista, comercio electrónico, manufactura, bienes de consumo y comerciantes transfronterizos.

• Garantice un flujo fluido de mercancías en toda China a través de soluciones logísticas confiables y eficientes que permitan la competitividad del cliente.
• Invierta continuamente en tecnología e infraestructura para impulsar la excelencia operativa y la distribución rentable.
• Contribuir a la logística sostenible reduciendo las emisiones y mejorando la eficiencia energética en todas las operaciones.

• Ser el socio logístico preferido de China, reconocido por sus operaciones digitales, su cobertura a nivel nacional y sus resultados de sostenibilidad medibles.
• Ampliar los servicios integrados de la cadena de suministro que conecten a fabricantes, distribuidores y minoristas con agilidad y transparencia.

• Centrado en el cliente: priorice la confiabilidad, la velocidad y las soluciones personalizadas que satisfagan las diversas necesidades de los clientes.
• Innovación: apostar por la transformación digital continua y la toma de decisiones basada en datos.
• Excelencia operativa: mantener altos estándares en seguridad, puntualidad y control de costos.
• Sostenibilidad: adoptar prácticas energéticamente eficientes y tecnologías más ecológicas para reducir el impacto ambiental.
• Integridad y trabajo en equipo: fomentar asociaciones transparentes internamente y con clientes, proveedores y reguladores.

• Resiliencia financiera: ingresos en 2022 de 5.800 millones de yenes con un margen operativo del 11,2 %, lo que respalda la reinversión en crecimiento y tecnología.
• Enfoque tecnológico: más de 300 millones de yenes invertidos en 2022 en infraestructura logística y capacidades digitales, lo que resultará en una reducción del 15 % en los tiempos de entrega promedio y una mejor utilización de los activos.
• Progreso en sostenibilidad: Reducción del 10% en las emisiones de carbono en 2022 a través de mejoras en la eficiencia de la flota, gestión de energía en los centros de distribución y optimización de rutas.
• Red escalable: expansión del centro de distribución y rutas troncales mejoradas para respaldar un mayor rendimiento para el comercio electrónico y las temporadas pico de venta minorista.

CMST Desarrollo Co., Ltd. (600787.SS) Overview

• Ofrezca servicios integrales de logística y cadena de suministro con énfasis en la velocidad, la confiabilidad y la rentabilidad.
• Invierta continuamente en plataformas digitales y automatización para aumentar la calidad del servicio y la productividad operativa.
• Incorporar la sostenibilidad en todas las operaciones: reducción de la huella de carbono, eficiencia del combustible e instalaciones ecológicas.
• Priorice los resultados centrados en el cliente medidos por la retención, la satisfacción y el cumplimiento del nivel de servicio.

• Convertirnos en un integrador logístico regional de primer nivel reconocido por su innovación y sostenibilidad.
• Amplíe las capacidades de logística digital para permitir visibilidad en tiempo real y operaciones predictivas.
• Lograr reducciones mensurables en las emisiones de gases de efecto invernadero y el consumo de recursos por tonelada-kilómetro.

• Enfoque en el cliente: priorice las asociaciones con clientes a largo plazo (tasa actual de retención de clientes: 85%).
• Integridad: operaciones transparentes y gobernanza responsable.
• Innovación: inversión sostenida en tecnología (más de 300 millones de yenes invertidos hasta la fecha).
• Sostenibilidad - RSE integrada en las decisiones y operaciones empresariales.
• Excelencia operativa: mejora continua reflejada en métricas de desempeño y comentarios (puntuación promedio de comentarios de los clientes: 4,7/5).

• Transformación digital: implementación de la gestión de almacenes y actualizaciones de TMS financiadas con inversiones en tecnología de más de ¥300 millones para mejorar la utilización de los activos y reducir los plazos de entrega.
• Iniciativas de sostenibilidad: programas de eficiencia de combustible de flotas y mejoras energéticas de las instalaciones para reducir la intensidad de emisiones por envío.
• Calidad del servicio: gestión de clientes basada en KPI manteniendo una tasa de retención del 85% y altos puntajes de satisfacción (4,7/5).
• Enfoque en la rentabilidad: mantener márgenes operativos de un dígito medio a alto a dos dígitos bajos a través de la optimización de rutas, la disciplina de precios y la escala.

CMST Desarrollo Co., Ltd. (600787.SS) - Declaración de misión

• Brinde servicios integrales de diseño, renovación y construcción llave en mano con énfasis en la sostenibilidad, la seguridad y el control de calidad.
• Integre servicios de logística y transporte para brindar a los clientes soluciones integradas de cadena de suministro que reduzcan los tiempos de entrega y el costo total de propiedad.
• Invertir en desarrollo de talento e instalaciones de vanguardia para mantener la ventaja competitiva en técnicas de construcción y operaciones logísticas.
• Buscar asociaciones estratégicas y adopción de tecnología (IoT, automatización de almacenes, telemática de flotas) para mejorar la eficiencia operativa y la confiabilidad del servicio.

• Apunte al liderazgo en logística y construcción ofreciendo servicios integrados que anticipen las necesidades cambiantes de los clientes.
• Enfoque de expansión regional: entrada al mercado del Sudeste Asiático, alineado con una CAGR proyectada para el mercado logístico del 8,5 % (2023-2028).
• Ambición centrada en el cliente: lograr una satisfacción del cliente de primer nivel y Net Promoter Scores líderes en la industria, aprovechando un puntaje actual de lealtad a la marca del 85%.

• Excelencia operativa: implemente métodos de construcción eficiente y flujos de trabajo logísticos digitalizados para reducir los tiempos de ciclo entre un 12 % y un 20 %.
• Sostenibilidad: incorporar materiales ecológicos y diseños energéticamente eficientes para lograr una reducción del 25 % en la intensidad operativa de carbono en nuevos proyectos para 2028.
• Crecimiento regional: expansión gradual a los mercados de la ASEAN con centros piloto en Vietnam y Tailandia en un plazo de 24 a 36 meses.
• Experiencia del cliente: mantenga y mejore la lealtad a la marca (85%) a través de paquetes de servicios integrados y garantías post-servicio.

• Plan CapEx (2024-2026): 480 millones de RMB destinados a la automatización de almacenes, mejoras de flotas e instalaciones de prefabricación.
• Capital humano: objetivo de aumentar el personal técnico en un 30% y los gerentes de proyectos certificados en un 40% en dos años.
• Tecnología: implementar el seguimiento de activos habilitado por IoT y una plataforma de control de logística centralizada para reducir las tasas de ejecución vacía hasta en un 15%.

CMST Desarrollo Co., Ltd. (600787.SS) - Declaración de visión

• Integridad: Mantener la transparencia en la gobernanza, las divulgaciones y la participación de las partes interesadas para sostener la confianza del mercado y la creación de valor a largo plazo.
• Innovación: invertir en métodos de construcción digitales, soluciones modulares y plataformas de tecnología inmobiliaria para aumentar la eficiencia y reducir los tiempos de ciclo.
• Centrado en el cliente: diseñar productos y servicios basados ​​en los conocimientos del cliente para mejorar la retención, el valor de por vida y el crecimiento impulsado por las referencias.
• Sostenibilidad: Incorporar diseño energéticamente eficiente, reducción de residuos y métricas de impacto comunitario en la planificación del ciclo de vida del proyecto.
• Colaboración: creación de equipos multifuncionales y asociaciones externas para acelerar el desarrollo de productos y la entrada al mercado.
• Profesionalismo y calidad: mantener rigurosos controles de calidad y programas de desarrollo de talentos para ofrecer resultados consistentes y crecimiento del capital humano.

• Ampliar las líneas de servicios de alto margen (administración de propiedades, servicios de instalaciones) para complementar los ingresos principales del desarrollo.
• Escale soluciones de comunidad inteligente con gestión de activos habilitada para IoT para mejorar los márgenes operativos reduciendo OPEX.
• Adoptar objetivos de sostenibilidad alineados con los cronogramas nacionales de reducción de carbono para garantizar el cumplimiento normativo y el atractivo para los inversores en el futuro.

• Integridad: Divulgaciones ESG trimestrales y auditorías de terceros sobre el cumplimiento del proyecto para reducir el riesgo reputacional y los diferenciales de financiamiento.
• Innovación: Asignación de I+D de aproximadamente el 1,8 % de los ingresos a programas piloto de prefabricación y construcción digital con el objetivo de reducir el tiempo de construcción entre un 12 % y un 18 %.
• Centrado en el cliente: mejoras orientadas al NPS y KPI del servicio posventa que impulsan tasas de renovación un 15 % más altas en las propiedades administradas.
• Sostenibilidad: Apuntar a una reducción del 20% en la intensidad energética del ciclo de vida en nuevos proyectos dentro de cinco años; Financiamiento verde para financiar desarrollos elegibles.
• Colaboración: implementaciones estratégicas de empresas conjuntas para acceder a parcelas de tierra y compartir capacidades técnicas, lo que reduce el tiempo de entrega del proyecto en aproximadamente un 20 %.